每經(jīng)記者 成錦鴻    每經(jīng)編輯 方琛    

在新冠肺炎疫情影響下，人們的消費(fèi)生活方式發(fā)生了許多改變。人們?cè)诰€下零售和服務(wù)方面的消費(fèi)大規(guī)模減少，生活所需的餐飲、購(gòu)物、辦公、教育、文娛、醫(yī)療等方面的消費(fèi)更大規(guī)模地轉(zhuǎn)移線上。

“疫情會(huì)多大程度的影響消費(fèi)生活方式”成為越來(lái)越多人關(guān)注和討論的話題。同時(shí)，人們對(duì)美好生活、美好消費(fèi)、美好品牌的關(guān)注和期待也在漸漸發(fā)生改變。

對(duì)此，由《每日經(jīng)濟(jì)新聞》主辦，美好商業(yè)研究中心承辦，蘇寧易購(gòu)蘇寧悟空排行榜、商道縱橫、CIC灼識(shí)咨詢提供數(shù)據(jù)支持的315消費(fèi)者權(quán)益日主題活動(dòng)——美好生活2020中國(guó)消費(fèi)者品牌榜暨《在線！2020中國(guó)消費(fèi)新趨勢(shì)報(bào)告》已于3月5日正式啟動(dòng)。根據(jù)銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)占有率、公眾投票、社會(huì)責(zé)任投票等多項(xiàng)指標(biāo)，美好生活2020中國(guó)消費(fèi)者品牌榜的結(jié)果將通過(guò)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)紙、APP等全媒體向全社會(huì)公布。

今年，我們將聚焦疫情發(fā)生后的消費(fèi)趨勢(shì)變化，重點(diǎn)關(guān)注在線消費(fèi)并通過(guò)多維度指標(biāo)評(píng)估推選出受消費(fèi)者青睞同時(shí)在疫情防控中社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)亮眼的美好品牌。

多維度指標(biāo)評(píng)估公開(kāi)透明

作為《每日經(jīng)濟(jì)新聞》連續(xù)第三年推出的消費(fèi)者品牌榜及消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告，2020年，美好商業(yè)研究中心對(duì)美好消費(fèi)的定義和候選品類、品牌都與以往不同。

受新冠肺炎疫情影響，2020年中國(guó)線上線下消費(fèi)市場(chǎng)經(jīng)歷了一場(chǎng)特殊的大洗牌。因此，2020的品牌榜將更加重視在線生活方式下的在線醫(yī)療、在線教育、在線文娛、在線辦公、在線購(gòu)物、在線餐飲等行業(yè)的美好品牌，并繼續(xù)關(guān)注在線生活之下智能手機(jī)、化妝品、日用百貨等常規(guī)行業(yè)相關(guān)品牌在消費(fèi)市場(chǎng)的表現(xiàn)。

美好商業(yè)研究中心一直致力于美好商業(yè)的報(bào)道及研究，尤其關(guān)注企業(yè)在社會(huì)責(zé)任、科技向善、精準(zhǔn)扶貧、可持續(xù)消費(fèi)方面的相關(guān)表現(xiàn)。在此過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)，好的品牌除了擁有好的產(chǎn)品外也更關(guān)心消費(fèi)者體驗(yàn)，注重企業(yè)社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)，對(duì)消費(fèi)者、社會(huì)、環(huán)境都能產(chǎn)生更積極的企業(yè)貢獻(xiàn)。

2020中國(guó)消費(fèi)者品牌榜的評(píng)選本著公開(kāi)、公正、公平的原則，首先，入選企業(yè)是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。對(duì)此，作為數(shù)據(jù)合作伙伴，CIC灼識(shí)咨詢提供了在線服務(wù)品牌的市場(chǎng)排名數(shù)據(jù)，蘇寧易購(gòu)蘇寧悟空排行榜提供了蘇寧平臺(tái)2019年7-12月的銷售數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上，綜合產(chǎn)品銷量（行業(yè)影響力排名）、微博大眾投票、行業(yè)專家評(píng)分、企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)分四個(gè)維度的評(píng)估結(jié)果對(duì)品牌進(jìn)行綜合評(píng)估排名。企業(yè)社會(huì)責(zé)任將根據(jù)參評(píng)企業(yè)在今年新冠疫情中的社會(huì)貢獻(xiàn)（捐款捐物等）等綜合指標(biāo)評(píng)分。在具體計(jì)算上，對(duì)有第三方提供客觀銷售數(shù)據(jù)的品牌其銷量評(píng)分和行業(yè)專家評(píng)分各占20%，社會(huì)責(zé)任專家評(píng)分和微博投票評(píng)分各占30%；對(duì)沒(méi)有相關(guān)銷售數(shù)據(jù)以在線平臺(tái)服務(wù)為主的品牌將納入第三方專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)評(píng)分占10%，專家評(píng)分占20%，企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)分占30%，微博投票評(píng)分占40%。

消費(fèi)者評(píng)估測(cè)試品牌美好值 重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任

在今年的新冠肺炎疫情影響下，多個(gè)行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)受到影響，但仍有不少企業(yè)在疫情防控的第一時(shí)間和攻堅(jiān)期進(jìn)行資金和物資的援助，并有不少企業(yè)在抗疫期間采取多種舉措對(duì)消費(fèi)者、客戶及供應(yīng)鏈進(jìn)行援助與大家一起共渡時(shí)艱。

本次2020中國(guó)消費(fèi)者品牌榜評(píng)選將尤其注重企業(yè)在社會(huì)責(zé)任方面的表現(xiàn)，尤其是在新冠肺炎疫情中的企業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。除了將公布候選企業(yè)在本次疫情中的社會(huì)貢獻(xiàn)（捐款捐物等）供各方評(píng)分參考外，美好商業(yè)研究中心將特邀國(guó)內(nèi)企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究的領(lǐng)先機(jī)構(gòu)商道縱橫的專家對(duì)其進(jìn)行社會(huì)責(zé)任評(píng)分并將其評(píng)分結(jié)果以30%的比例納入最終評(píng)分結(jié)果。

消費(fèi)者是產(chǎn)品或服務(wù)消費(fèi)的終端，消費(fèi)者評(píng)估是對(duì)產(chǎn)品和品牌是否“美好”最直接、真實(shí)的反饋。因此，本次2020中國(guó)消費(fèi)者品牌榜將納入微博大眾投票結(jié)果，通過(guò)消費(fèi)者反饋對(duì)品牌消費(fèi)者好感度進(jìn)行評(píng)分排名并將評(píng)分以30%或40%的比例納入最終評(píng)分排名結(jié)果。

對(duì)此，美好商業(yè)研究中心將通過(guò)中國(guó)財(cái)經(jīng)媒體第一大V@每日經(jīng)濟(jì)新聞微博發(fā)起“2020中國(guó)消費(fèi)者品牌榜”大眾投票。投票將于3月10日陸續(xù)開(kāi)始。屆時(shí)，所有微博用戶皆可通過(guò)微博為自己心中的美好品牌打call，同時(shí)也可通過(guò)評(píng)論對(duì)候選品牌及其他非候選品牌產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行評(píng)論投訴。

（圖片來(lái)源：每經(jīng)原創(chuàng)）