每經(jīng)記者 涂穎浩    每經(jīng)編輯 易啟江    每經(jīng)實習編輯 段煉    

受今年新冠肺炎疫情影響，互聯(lián)網(wǎng)工具屬性進一步得以凸顯，互聯(lián)網(wǎng)流量平臺成了保險業(yè)務最重要的增量來源，這在健康險業(yè)務上體現(xiàn)尤為明顯。水滴保險商城數(shù)據(jù)顯示，今年前2月的新單年化保費收入超過22億元，同比增長超過6倍。

互聯(lián)網(wǎng)渠道會借此步入快車道嗎？慧擇相關人士在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示：“參考2003年，SARS對新晉的互聯(lián)網(wǎng)類企業(yè)——電商、內容綜合服務商、游戲、企業(yè)服務等具有促進作用。不過此類“受益“具有短期時效性，長期行業(yè)是否能健康發(fā)展，仍然依靠企業(yè)自身產(chǎn)品和服務，而不是人們一時之需的有限選擇驅動。”

據(jù)眾安金融科技研究院測算，短期意健險中互聯(lián)網(wǎng)渠道規(guī)模占比或將接近30%?！睹咳战?jīng)濟新聞》記者注意到，流量平臺紛紛發(fā)力健康險長險業(yè)務，或將成為未來互聯(lián)網(wǎng)健康險新看點。

加速推動健康險業(yè)務線上化

在業(yè)內看來，疫情將加速推動健康險業(yè)務線上化進程。眾安金融科技研究院認為，基于疫情對人群社交的影響，線下渠道拓展受抑制，疫情期間短期健康險的增量主要集中在線上業(yè)務。

流量平臺水滴保險商城數(shù)據(jù)顯示，1月24日（除夕）后的一個月，網(wǎng)銷渠道客戶主動咨詢意向提升36%。1月訂單量較2019年12月增長39%。從新單保費來看，今年1月、2月的新單年化保費收入分別超過10億元、12億元，較去年同期分別增長5.7倍和6.5倍。

《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到，近年來，意健險成為眾多財險公司布局的重點。銀保監(jiān)會數(shù)據(jù)顯示，2019年，財產(chǎn)險公司實現(xiàn)健康險保費840億元，已占到財險公司總保費的6.5%。

值得一提的是，相較僅能經(jīng)營短期意健險的財險公司而言，流量平臺紛紛布局利潤率更高的健康險長險業(yè)務，未來有望成為互聯(lián)網(wǎng)健康險新看點。

如水滴保險商城在2019年5月開展長險業(yè)務，其最新數(shù)據(jù)顯示，今年1-2月長險保費受疫情影響較小，分別超過1.2億元、1.3億元，繼續(xù)保持增長?；蹞癖ｋU2019年長期險業(yè)務占比提升明顯，公司亦表示，未來將著力發(fā)展包括長期健康險在內的長期險。

水滴保險研究院認為，2020年對互聯(lián)網(wǎng)保險尤其是健康險是重要節(jié)點，由于需求的大量爆發(fā)，線上渠道的發(fā)展，大數(shù)據(jù)、AI技術的運用，健康險產(chǎn)品將出現(xiàn)垂直細分、快速迭代、智能定制等新趨勢。

保險人才向流量平臺快速流動

從健康險增量空間來看，眾安金融科技研究院認為，很多三四線及以下地區(qū)受到疫情波及，有利于健康險消費群體的進一步下沉和擴展，縣域級分支機構鋪設完備的傳統(tǒng)保險公司和已經(jīng)下沉市場的互聯(lián)網(wǎng)平臺(水滴、阿里相互寶等)將會從中受益。

水滴保險商城數(shù)據(jù)顯示，2月份三線及三線以下城市的訂單較2019年12月增長了近兩倍，超過一、二線城市的增長幅度。水滴保險研究院預計，由于下沉市場的保險密度低于一、二線城市，今年需求將被大量激發(fā)，增長潛力將比一、二線城市更大。

在業(yè)內人士看來，互聯(lián)網(wǎng)渠道可能出現(xiàn)較好的發(fā)展機遇期，尤其是與互聯(lián)網(wǎng)流量平臺、醫(yī)藥類電商平臺、健康管理運營平臺的合作業(yè)務，將成為最重要的增量來源和爭奪焦點。

上述慧擇相關人士表示：“短期看一些傳統(tǒng)線下渠道無法拜訪客戶，在展業(yè)上受到一些沖擊，會影響短期和年度保費收入，但以情感關懷和保險教育為切入點的服務，會引導消費者了解保險產(chǎn)品，體驗服務，建立風險意識，對保險行業(yè)長期發(fā)展具有積極影響。”

該人士還指出，不論是下沉市場用戶群體還是白領、中產(chǎn)家庭，居民的消費收入在短期內會受到影響，消費者會考慮通過年金保險穩(wěn)定家庭收入。但消費者對價格會更加敏感，傾向于性價比高的產(chǎn)品。而在保險產(chǎn)品結構上，健康險、壽險、年金險等產(chǎn)品的關注度會有所上升，這給以產(chǎn)品性價比取勝的線上經(jīng)營長期險平臺帶來了更大的想象空間。

《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到，保險人才的快速流入，也從另一個層面反映了互聯(lián)網(wǎng)渠道熱度提升。

近日，據(jù)21世紀經(jīng)濟報道消息，眾安保險高級副總裁曾卓將出任美團保險業(yè)務負責人，其在眾安保險負責健康險板塊業(yè)務。這并非個例，每經(jīng)記者2月29日曾獲悉，友邦保險集團原區(qū)域首席執(zhí)行官蔡強將加盟微醫(yī)，出任微醫(yī)集團董事會副主席兼首席財務官。

2019年底，原眾安保險總精算師滕輝加盟水滴公司，擔任總精算師兼水滴保產(chǎn)品精算負責人，負責水滴保險商城的精算與保險產(chǎn)品研發(fā)工作。而另一流量平臺輕松集團此前先后引入安心保險原總裁鐘誠和弘康人壽原總經(jīng)理張科。

封面圖片來源：攝圖網(wǎng)