每經(jīng)記者 宗旭    每經(jīng)編輯 張海妮    

圖片來源：攝圖網(wǎng)

出于疫情防控的需要，疫情期間學(xué)校停課，而且到現(xiàn)在都沒有復(fù)課的跡象。在足不出戶的情況下，在線授課幾乎成為唯一的選擇。

在線教育有諸多的好處，比如打破時間和空間的限制，促進教育資源的公平。當(dāng)然，疫情期間無接觸也成了優(yōu)點。暴漲的需求導(dǎo)致各教育平臺的用戶數(shù)飛漲，龍之門教育董事、副總裁李斌近日接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時透露，疫情期間北京四中網(wǎng)校的日活量是平時的十幾倍。

不過因為孩子自制力差、線上的學(xué)習(xí)氛圍也沒有那么濃厚，學(xué)習(xí)效率低通常是大家對在線教育的印象，另外一個不好的印象則是教師“言傳身教”的功能被弱化。

什么是教師？韓愈說“傳道、授業(yè)、解惑”，現(xiàn)在更為直白的說法是“教書育人”。隔著屏幕和網(wǎng)線，“育人”似乎成了無解的難題。龍之門教育董事長、北京四中網(wǎng)校校長黃向偉也向《每日經(jīng)濟新聞》記者指出，課堂教學(xué)在很長一段時間內(nèi)還是主要的教學(xué)陣地，有很多教育的屬性在在線教學(xué)上是缺失的，比如說育人的環(huán)節(jié)。

這是新技術(shù)和傳統(tǒng)碰撞時通常會遇到的問題：在新技術(shù)的沖擊下，需要建立什么樣新的社會關(guān)系？例如人工智能出現(xiàn)的時候，大家通常也會擔(dān)心倫理道德問題。

不過黃向偉表示，教育信息化或者說在線教育的路還很長，無論如何，經(jīng)過這次疫情的考驗，所有的問題都暴露出來，這是好事兒，“對于教育主管部門來說，未來如何應(yīng)對突發(fā)事件、如何更好地利用信息技術(shù)促進教學(xué)變革，都是一件非常好的事情”。 

教育需要一場信息化革命

“在線教育現(xiàn)在還處于一個從傳統(tǒng)教育向在線教育過渡的階段。”李斌在接受采訪時對在線教育的發(fā)展做了這樣的一個評述，原因在于用戶對在線教育的教育質(zhì)量還存在疑惑：“站在用戶的角度來講，他們認為線下班有老師看著，學(xué)習(xí)效果比較好，但是這種面對面的授課方式在線上實現(xiàn)起來比較困難。”

但同時李斌也指出，這里面也存在著機遇：一方面，現(xiàn)在極少教育機構(gòu)是純線下的、沒有后臺軟件的；另外一方面，面對碎片化的學(xué)習(xí)時間，AI、大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)能夠讓學(xué)生盡快地掌握知識點。

李斌表示，“平臺軟件確實能夠幫助學(xué)生，并且在數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析方面都起到不可忽視的作用。另外，相比于線下，線上很難把學(xué)生留在線上平臺很長時間，所以未來的教育肯定是抓碎片時間，這時候AI就可以起到非常非常好的作用，AI能夠在最短的時間讓學(xué)生盡快地掌握學(xué)習(xí)的關(guān)鍵點”。

另外，在黃向偉看來，線下授課雖然具備一定的優(yōu)勢，但是傳統(tǒng)課堂教學(xué)的潛能已經(jīng)發(fā)揮到極致了，面向未來的教育新生態(tài)正在發(fā)生著巨大的變化，必須要有一場課堂教學(xué)的革命，這場革命的核心就是教育信息化。

中國的教育均衡在目前仍是一個非常大的問題，不僅僅像東西部地區(qū)存在落差，即使在北京的學(xué)校，校際間的教育均衡也是存在一定的問題。

除了區(qū)域間和校際間的教育均衡，班級里面學(xué)生個體間的差異是更深層次的教育公平和質(zhì)量的問題。

隨著新高考的推行，學(xué)生學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃也是一個問題。

對于以上這些問題，黃向偉認為可以用信息技術(shù)來解決，比如在線教學(xué)是最經(jīng)濟的促進教育均衡的手段；老師通過學(xué)生數(shù)據(jù)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，從而設(shè)計合適的教學(xué)活動；也可以通過一個常態(tài)化數(shù)據(jù)的積累，給學(xué)生提供高校報考、選課的建議和參考，讓學(xué)生真正去了解自己。 

上云是在線教育企業(yè)明智的選擇

當(dāng)前中國的不少教育機構(gòu)比如學(xué)而思等都在搭建自己的教育云平臺，據(jù)李斌以往的觀察，國內(nèi)很多教育機構(gòu)在搭建的時候往往會出現(xiàn)一個問題：重產(chǎn)品而不注重平臺架構(gòu)。

“架構(gòu)有好有壞，比如有些公司會建立600多人的研發(fā)團隊，實際上維護的東西非常少，為什么會這樣？就是因為平臺效果架構(gòu)做得不好，所以需要很多的人力去做。而且到動真格的時候，一出問題，基本上都是架構(gòu)的問題。”李斌建議，“如果要追求一個好的架構(gòu)、追求效率的話，上云是很明智的、最好的方式。而AWS軟件的成熟度確實到現(xiàn)在為止還是世界上領(lǐng)先的，目前能與它們在一個起跑線的友商還是少數(shù)”。

北京四中網(wǎng)校向云轉(zhuǎn)型的目標(biāo)十分明確：當(dāng)傳統(tǒng)IDC機房滿足不了企業(yè)發(fā)展需求時就開始向云過渡。

李斌表示：“我們需要有中臺、有大數(shù)據(jù)分析平臺、有文件處理的綜合平臺。我們的數(shù)據(jù)中臺，今年因為疫情的問題，本來是安排在6、7月份上線，但是因為疫情，用戶激增，提前上線了。我們現(xiàn)在80%的服務(wù)都在AWS上，無論是存儲還是穩(wěn)定性等方面，AWS云平臺發(fā)揮了特別大的效能”。

不過李斌也提醒，企業(yè)上云已經(jīng)成為趨勢，云廠商為了拿到客戶紛紛拿出了自己的主打功能，其中之一就是CDN。

李斌認為，為CDN而上云不是根本，而應(yīng)該是利用云的架構(gòu)提高軟件的效率，做數(shù)據(jù)分析，做機器學(xué)習(xí)，去研究整個用戶平時的情況，在這個基礎(chǔ)上去增加AI的智能學(xué)習(xí)。而云廠商恰恰能夠提供這些基礎(chǔ)能力。

“比如說我們在做了英語試卷分析和英語聽力測試，沒有現(xiàn)在語音識別、語音分析、語音合成這些技術(shù)的話，在線教育企業(yè)也根本不可能做到非常好的應(yīng)用。”李斌指出。 

用信息技術(shù)促進老師的教和學(xué)生的學(xué)

北京四中網(wǎng)校成立于2001年，業(yè)務(wù)主要分為兩個部分：一個是針對學(xué)生2C的在線教學(xué)服務(wù)；另外一個是將其教育云平臺開放給公立學(xué)校，核心是針對課堂的教學(xué)場景提供智慧課堂服務(wù)。

黃向偉表示，北京四中網(wǎng)校這些年其實只做一件事，就是專注教學(xué)，利用信息技術(shù)促進老師的教和學(xué)生的學(xué)。

作為一個資深的在線教育從業(yè)者，黃向偉也在這個行業(yè)摸爬滾打20年了。在這20年的發(fā)展過程中，黃向偉坦承中間走過許多彎路，但同時也讓他加深了對行業(yè)的認識。

“在教學(xué)的過程中，不是要強調(diào)老師的教，而是要強調(diào)以學(xué)生為中心的學(xué)。我們認為點燃學(xué)生的內(nèi)心、培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，這是至關(guān)重要的”。黃向偉說。

什么是以學(xué)生為中心的學(xué)而不是單純的老師去教？

李斌表示：“疫情以來大家都喜歡用直播軟件進行教學(xué)，但是只是這樣達不到上面提到的效果。怎么辦？可以通過云平臺給老師提供課程、視頻、試卷等物料，讓老師設(shè)計課程，老師可以通過發(fā)布任務(wù)讓學(xué)生去完成。根據(jù)反饋結(jié)果獲取學(xué)生的學(xué)情，有針對性地給學(xué)生進行指導(dǎo)、答疑，這樣的話就不是說老師純粹去講，而是說看到學(xué)生有學(xué)習(xí)的行為”。

強調(diào)以學(xué)生為中心的學(xué)并不意味著老師的教不重要，同樣的云平臺，不同的老師受限于自身的水平設(shè)計出來的課程可能會千差萬別。

在黃向偉看來，這恰恰是制約中國教育信息化發(fā)展的重要因素之一，“中國教學(xué)信息化的發(fā)展瓶頸其實更多的是在老師理念的更新，再有就是老師的信息化素養(yǎng)不夠。教育云平臺搭建以后還需要后邊對教師的培訓(xùn)，信息技術(shù)成為教育變革的支撐和內(nèi)生動力，以學(xué)習(xí)者為中心的教育理念正在進一步印證和發(fā)展”。