▲五糧液集團(tuán)有序復(fù)工，黨委書記、董事長(zhǎng)李曙光與總經(jīng)理曾從欽在一線。

站在2020年春天的五糧液集團(tuán)，已經(jīng)成功實(shí)現(xiàn)銷售收入破千億。2019是五糧液集團(tuán)劃時(shí)代的、具有里程碑意義的一年。而跨過千億，五糧液如何進(jìn)一步市場(chǎng)破局和開創(chuàng)新的局面，備受業(yè)內(nèi)外關(guān)注。

歲末年初，突然爆發(fā)的新冠肺炎疫情及隨之帶來的巨大影響，也成為擺在國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)與企業(yè)掌舵人面前的一道難題。

春節(jié)后，在五糧液集團(tuán)公司黨委書記、董事長(zhǎng)李曙光的主持下，五糧液已經(jīng)召開三場(chǎng)專題會(huì)議。會(huì)議明確了五糧液要在2020年堅(jiān)持年初制定的“穩(wěn)中求進(jìn)，一管控三強(qiáng)化”工作方針的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步突出加強(qiáng)計(jì)劃、渠道、結(jié)構(gòu)“三個(gè)優(yōu)化”，加快機(jī)制、團(tuán)隊(duì)、數(shù)字化“三個(gè)轉(zhuǎn)型”，在今年保持營(yíng)收兩位數(shù)以上增長(zhǎng)。

在白酒行業(yè)中，廠家與經(jīng)銷商是“唇亡齒寒”的關(guān)系，五糧液多年來一直倡導(dǎo)廠商“共商共建共享”。為最大程度消解疫情對(duì)五糧液全球經(jīng)銷商們的影響，五糧液已先后出臺(tái)一系列幫扶經(jīng)銷商的精準(zhǔn)政策，還針對(duì)低庫存分倉進(jìn)行補(bǔ)貨、優(yōu)化線上渠道建設(shè)……這些優(yōu)化和轉(zhuǎn)型政策都正在有的放矢地進(jìn)行。

在行業(yè)觀察人士看來，疫情對(duì)白酒行業(yè)尤其是高端白酒影響有限。疫情后，市場(chǎng)一定會(huì)愈發(fā)看好有“品牌力、產(chǎn)品力、渠道力”的白酒企業(yè)。五糧液通過長(zhǎng)期實(shí)踐和一系列改革，已具備較強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。“2020年春節(jié)前的銷售完成情況好于預(yù)期，在疫情中，五糧液快速響應(yīng)有效消化不利影響，并提前布局疫情后可能出現(xiàn)的補(bǔ)償性消費(fèi)”，“公司全年目標(biāo)達(dá)成確定性高”。

自疫情以來，五糧液集團(tuán)已累計(jì)捐款逾億元，支援武漢等城市抗“疫”，為戰(zhàn)疫貢獻(xiàn)了白酒龍頭企業(yè)的重要力量。

堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)”，集團(tuán)已全面有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)

新冠肺炎疫情當(dāng)前，不僅個(gè)體命運(yùn)裹挾其中。作為社會(huì)的重要機(jī)體，企業(yè)如何在危機(jī)中自處，且從危機(jī)中尋求轉(zhuǎn)機(jī)，成為擺在企業(yè)和企業(yè)掌舵人面前的關(guān)鍵問題。

疫情可怕，但白酒巨頭五糧液瞄準(zhǔn)世界500強(qiáng)和世界一流企業(yè)的發(fā)展之心卻一直未動(dòng)搖。為此，五糧液5個(gè)“全力以赴”的戰(zhàn)略決心不會(huì)變，始終保持高度的戰(zhàn)略清醒和不懈奮進(jìn)的企業(yè)精神，以及對(duì)明天充滿信心與憧憬不會(huì)變。

歷經(jīng)市場(chǎng)尤其是新冠疫情的考驗(yàn)，五糧液集團(tuán)的隊(duì)伍更加團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、有合力。在李曙光的主持下，五糧液已經(jīng)召開三場(chǎng)專題會(huì)議。明確了五糧液要在2020年堅(jiān)持年初制定的“穩(wěn)中求進(jìn)，一管控三強(qiáng)化”工作方針的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步突出加強(qiáng)計(jì)劃、渠道、結(jié)構(gòu)“三個(gè)優(yōu)化”，加快機(jī)制、團(tuán)隊(duì)、數(shù)字化“三個(gè)轉(zhuǎn)型”，推動(dòng)全年?duì)I收保持兩位數(shù)以上增長(zhǎng)。

業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，五糧液提出的“三個(gè)優(yōu)化”“三個(gè)轉(zhuǎn)型”等系列舉措，不僅針對(duì)當(dāng)下形勢(shì)，更是面向未來，這些舉措均有明確的支撐基礎(chǔ)和發(fā)展路線圖。

近期，“復(fù)工復(fù)產(chǎn)”是國(guó)內(nèi)的一大熱詞。

自2月10日起，五糧液已開始全面有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。為進(jìn)一步落實(shí)疫情防控工作，確保疫情防控與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)兩手抓、兩不誤，公司召開專題會(huì)議，對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作進(jìn)行再部署、再落實(shí)。

按照李曙光的要求，五糧液集團(tuán)各單位復(fù)工復(fù)產(chǎn)必須切實(shí)做到五個(gè)到位：防控機(jī)制到位、人員管控到位、物資保障到位、消毒管理到位、宣傳引導(dǎo)到位。

對(duì)此，李曙光強(qiáng)調(diào)，五糧液全體干部員工要全面進(jìn)入特殊時(shí)期的特殊工作狀態(tài)，要以超常規(guī)的工作思路、工作方法，開拓進(jìn)取，攻堅(jiān)克難，進(jìn)一步強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)作為，增強(qiáng)全局意識(shí)，運(yùn)用好主題教育成果，推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)大轉(zhuǎn)變，以“功成不必在我，建功必定有我”的境界，把各項(xiàng)工作推向前進(jìn)，開創(chuàng)工作新局面和發(fā)展新局面。

企業(yè)復(fù)工的同時(shí)，五糧液對(duì)于市場(chǎng)的觀察也從未減弱。2月18日，在預(yù)測(cè)疫情后將會(huì)有補(bǔ)償性消費(fèi)出現(xiàn)的背景下，五糧液未雨綢繆，開始向低庫存分倉進(jìn)行補(bǔ)貨。當(dāng)日，五糧液復(fù)工后首批產(chǎn)品就已從宜賓發(fā)出，搶占市場(chǎng)復(fù)蘇機(jī)遇。

從眼下來看，疫情雖然為企業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展按下了減速鍵，但五糧液的戰(zhàn)略方針沒有變，朝著未來和既定路線前進(jìn)的方向沒有變。

國(guó)泰君安的研報(bào)顯示，2020年是五糧液改革推進(jìn)的攻堅(jiān)期，若無疫情，在機(jī)制、團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷上同樣會(huì)穩(wěn)步推進(jìn)改革，疫情突發(fā)，改革只會(huì)加快，不會(huì)減速。

深化與電商龍頭合作，線上線下供應(yīng)服務(wù)升級(jí)

除在線下為市場(chǎng)作好儲(chǔ)備外，疫情無疑讓各家企業(yè)加深了對(duì)線上銷售渠道的認(rèn)識(shí)與重視。疫情期間，五糧液進(jìn)一步加強(qiáng)線上渠道建設(shè)，積極應(yīng)對(duì)疫情影響。

2月6日，五糧液與京東戰(zhàn)略合作再升級(jí)，雙方啟動(dòng)全方位“白酒供應(yīng)鏈數(shù)字化”服務(wù)合作項(xiàng)目，以此加快推進(jìn)五糧液分倉網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，推進(jìn)五糧液產(chǎn)品全鏈路供應(yīng)服務(wù)模式升級(jí)。

據(jù)了解，該項(xiàng)目將結(jié)合京東物流在全國(guó)的倉儲(chǔ)服務(wù)，干線、支線配送運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、終端網(wǎng)點(diǎn)配送、到家服務(wù)的配送能力和全國(guó)供應(yīng)鏈資源，搭建一套市場(chǎng)響應(yīng)速度快、綜合效率優(yōu)、算法科學(xué)的智能供應(yīng)鏈服務(wù)體系，為五糧液全國(guó)11個(gè)大倉、1000多家經(jīng)銷商、1600多家專賣店、10萬個(gè)優(yōu)質(zhì)終端網(wǎng)點(diǎn)和消費(fèi)者，提供優(yōu)質(zhì)的五糧液產(chǎn)品物流“到店”“到家”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶體驗(yàn)的再升級(jí)。

同時(shí)，五糧液與阿里巴巴、騰訊、蘇寧等電商平臺(tái)的深度合作也已進(jìn)行。

此外，面對(duì)當(dāng)前“宅經(jīng)濟(jì)”環(huán)境下催生的家庭消費(fèi)升級(jí)新需求，五糧液還加快了專賣店升級(jí)，構(gòu)建智慧零售體系，為廣大消費(fèi)者提供無接觸式產(chǎn)品配送服務(wù)，提供更加人性化、便捷化的服務(wù)體驗(yàn)。在專賣店方面，由阿里系、華為、SAP、IBM分別提供技術(shù)支持和流量服務(wù)的智慧零售體系建設(shè)首項(xiàng)成果——五糧液“云店”平臺(tái)將于近期上線，目前正處于測(cè)試階段。該平臺(tái)具有便捷性、安全性、社交性三大特性，采用輕量級(jí)小程序應(yīng)用，操作簡(jiǎn)便、輕松，消費(fèi)者不出門可享受指定專賣店的無接觸配送服務(wù)，用酒需求更安全，以及享受到專屬個(gè)性化消費(fèi)服務(wù)、關(guān)懷。

就此，中泰證券研報(bào)分析認(rèn)為，隨著五糧液營(yíng)銷體系改革推向縱深，五糧液管理將更加精細(xì)化，夯實(shí)基礎(chǔ)、提質(zhì)增效，進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段，改革紅利有望持續(xù)釋放，看好五糧液在高端酒市場(chǎng)的良好發(fā)展?jié)摿Α?/p>

科學(xué)分類施策，深化廠商“命運(yùn)共同體”

眾所周知，酒企與經(jīng)銷商的關(guān)系是魚和水，同源共生。在特殊時(shí)期，五糧液再次與經(jīng)銷商攜手應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，將“共商、共建、共享”新型廠商關(guān)系深化。

近期，五糧液品牌事業(yè)部就下發(fā)了《關(guān)于精準(zhǔn)施策、不搞一刀切，切實(shí)做好近期市場(chǎng)重點(diǎn)工作的通知》。按照該《通知》要求，五糧液各營(yíng)銷戰(zhàn)區(qū)將結(jié)合疫情形勢(shì)，圍繞一季度工作安排，重點(diǎn)抓好市場(chǎng)調(diào)研與分析、計(jì)劃配額優(yōu)化、加快市場(chǎng)費(fèi)用核報(bào)、及時(shí)兌現(xiàn)終端積分獎(jiǎng)勵(lì)和切實(shí)加強(qiáng)客戶服務(wù)等5個(gè)方面工作。

該政策均圍繞如何為經(jīng)銷商群體創(chuàng)造利好展開。五糧液在《通知》中就指出，要求各營(yíng)銷戰(zhàn)區(qū)強(qiáng)化配額調(diào)節(jié)預(yù)案，對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行分類調(diào)節(jié)，科學(xué)精準(zhǔn)施策，不搞一刀切。

又如，《通知》要求，要重點(diǎn)支持有能力、有實(shí)力、庫存良好、又有自主意愿的經(jīng)銷商；對(duì)于有能力但近期動(dòng)銷有壓力的經(jīng)銷商，及時(shí)調(diào)減計(jì)劃配額；對(duì)于有能力但有短期資金周轉(zhuǎn)困難的經(jīng)銷商，由五品部會(huì)同財(cái)務(wù)公司和合作銀行，提供定制化的金融支持。

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，幫扶支持經(jīng)銷商方案不搞一刀切，系統(tǒng)、全面且因勢(shì)施策、精準(zhǔn)施策，尤其是配額調(diào)劑策略很科學(xué)，做到了分類施策，既能有針對(duì)性地為部分經(jīng)銷商減壓，也能讓有能力的經(jīng)銷商更大程度地滿足消費(fèi)需求、做深市場(chǎng)。

除了配額優(yōu)化之外，五糧液還在通知中要求各營(yíng)銷戰(zhàn)區(qū)加快經(jīng)銷商費(fèi)用的核報(bào)和及時(shí)兌現(xiàn)終端積分獎(jiǎng)勵(lì)，并規(guī)劃了明確的時(shí)間線，進(jìn)一步為合作方減輕資金壓力。這一舉動(dòng)讓經(jīng)銷商可以回籠一部分現(xiàn)金流，而這正是經(jīng)銷商群體當(dāng)下最需要的。

早在數(shù)年前，五糧液就提出了與經(jīng)銷商之間的“共商、共建、共享”關(guān)系。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，五糧液出臺(tái)前述《通知》，是在幫助商家解決當(dāng)下最實(shí)際的問題，既體現(xiàn)了五糧液心系經(jīng)銷商打造“命運(yùn)共同體”，也體現(xiàn)了國(guó)有企業(yè)和行業(yè)龍頭企業(yè)的擔(dān)當(dāng)。

有五糧液經(jīng)銷商表示，五糧液一系列政策切實(shí)解決了經(jīng)銷商目前遇到的主要難題，也快速提振了渠道信心。

在白酒行業(yè)分析師蔡學(xué)飛眼里，“五糧液相應(yīng)的舉措能夠緩解渠道壓力，保持助力產(chǎn)品價(jià)格體系，同時(shí)在困難時(shí)期開展服務(wù)工作也能夠提升企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作能力，差異化的客戶服務(wù)短期內(nèi)能夠增強(qiáng)品牌形象，保證第一季度的銷售目標(biāo)，而且為下一階段的銷售開展與恢復(fù)打下良好的消費(fèi)基礎(chǔ)”。

疫情之中，市場(chǎng)動(dòng)蕩。五糧液此舉無疑為最重要的經(jīng)銷商群體吃下一顆“定心丸”，也是為當(dāng)前情況的白酒市場(chǎng)開出的一劑良方。

據(jù)了解，此次通知已是2月來五糧液第二次提出對(duì)經(jīng)銷商的支持。

疫情下，包括投資者等外界人士十分關(guān)心白酒行業(yè)是否將遭受重要影響？

對(duì)此，李曙光董事長(zhǎng)也給出了他的明確判斷，“當(dāng)前出現(xiàn)的疫情新形勢(shì)，對(duì)酒業(yè)行業(yè)短期帶來較大影響，但不會(huì)出現(xiàn)周期性變化，酒業(yè)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的趨勢(shì)不會(huì)改變，集中化發(fā)展的趨勢(shì)不會(huì)改變，高端化發(fā)展的趨勢(shì)不會(huì)改變；從短期來看，會(huì)對(duì)消費(fèi)、價(jià)格、渠道和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生較大影響”。

對(duì)于已經(jīng)從渠道、市場(chǎng)等多維度祭出組合拳的五糧液來說，疫情更是見證“真英雄”的試金石。

國(guó)開證券分析師黃婧在研究報(bào)告中表示，五糧液作為濃香白酒龍頭，地位穩(wěn)固，在2019年一系列改革推進(jìn)下，品牌力及運(yùn)營(yíng)效率明顯提升。疫情結(jié)束后，2020年批價(jià)有望進(jìn)入上升通道。疫情下的多項(xiàng)針對(duì)性務(wù)實(shí)舉措，加大了改革的力度，隨著智慧零售體系、數(shù)字化體系升級(jí)等改革工作的落地，紅利將持續(xù)釋放。

廠商攜手捐贈(zèng)，助力“抗疫前線”

戰(zhàn)“疫”打響以來，無數(shù)英勇的個(gè)體毅然決然沖往前線，五糧液及各經(jīng)銷商也密切關(guān)注著疫情動(dòng)態(tài)，紛紛馳援。

1月26日，五糧液集團(tuán)向武漢市慈善總會(huì)首批捐款3000萬元，用于支持當(dāng)?shù)匾咔榭箵?。?jù)悉，這是湖北省外率先捐款的酒企。官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，截至2月20日，五糧液集團(tuán)信息顯示，五糧液已累計(jì)捐款9200萬元。

五糧液在行動(dòng)，五糧液人在履行社會(huì)責(zé)任的路上也從未缺席。

2月3日，一輛裝滿青菜、蘿卜的貨運(yùn)卡車，就從四川宜賓出發(fā)，歷經(jīng)16個(gè)小時(shí)，跨越1108公里，最終到達(dá)武漢三鎮(zhèn)。而自發(fā)籌集這7.6萬斤蔬菜的人，正是五糧液集團(tuán)下屬公司安吉物流的員工周代齊。

2月20日，李曙光在視察安吉集團(tuán)時(shí)，親切慰問了周代齊并對(duì)他表示，“在疫情面前，你挺身而出、無私奉獻(xiàn)，充分體現(xiàn)了我們五糧液人的大愛精神和高尚覺悟，代表公司向你表示感謝和慰問！”他強(qiáng)調(diào)，相關(guān)部門要加強(qiáng)總結(jié)，樹立更多像周代齊一樣的先進(jìn)員工典型，大張旗鼓地進(jìn)行宣傳，凝聚起抗擊疫情的強(qiáng)大正能量。

五糧液的經(jīng)銷商們，也在積極行動(dòng)。

五糧液鄂贛營(yíng)銷戰(zhàn)區(qū)經(jīng)銷商率先行動(dòng)，向湖北省紅十字會(huì)、黃岡市慈善總會(huì)等當(dāng)?shù)卮壬茩C(jī)構(gòu)，以及武漢協(xié)和醫(yī)院、同濟(jì)醫(yī)院等當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)善款近50萬元，捐贈(zèng)牛奶、蔬菜等生活物資，以及口罩、防護(hù)服、電動(dòng)噴霧器等價(jià)值138萬余元的醫(yī)用物資，為疫情防控戰(zhàn)役貢獻(xiàn)綿薄之力。

河南營(yíng)銷戰(zhàn)區(qū)經(jīng)銷商及五糧液文化傳承人共計(jì)52家單位及個(gè)人為共同抗疫募集1018萬元，同時(shí)募集口罩、酒精、消毒液等價(jià)值143萬元的防疫物資，及時(shí)為武漢、南陽及當(dāng)?shù)丶t十字會(huì)補(bǔ)給戰(zhàn)“疫”子彈。

此外，遼寧營(yíng)銷戰(zhàn)區(qū)、四川營(yíng)銷戰(zhàn)區(qū)、桂黔滇營(yíng)銷戰(zhàn)區(qū)及晉冀營(yíng)銷戰(zhàn)區(qū)經(jīng)銷商等紛紛積極向疫區(qū)捐款捐物，助力戰(zhàn)“疫”。

而五糧液身在武漢的經(jīng)銷商，還在短短24小時(shí)內(nèi)募集到100多萬愛心捐款，用于購買武漢當(dāng)?shù)財(cái)?shù)家醫(yī)院都急需的高端治療型呼吸機(jī)。2月15日，百名五糧液經(jīng)銷商捐贈(zèng)的6臺(tái)呼吸機(jī)和護(hù)目鏡就順利送達(dá)武漢抗疫一線，解決了多家醫(yī)院的燃眉之急。

一批批物資、一筆筆善款，就像五糧液人和武漢人同飲的長(zhǎng)江水一樣，滿載著五糧液人的善意、關(guān)心和祝福，奔向武漢、匯聚湖北。而五糧液分布于全國(guó)各地的經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)，也正以一己之力匯聚成為抗疫的巨大能量。

同在長(zhǎng)江濱，共飲長(zhǎng)江水。作為酒業(yè)龍頭企業(yè)，五糧液一直以來都以國(guó)企擔(dān)當(dāng)積極投身抗震救災(zāi)、精準(zhǔn)扶貧等社會(huì)公益事業(yè)。而五糧液人積極奔走在抗疫前線，體現(xiàn)的則是五糧液的大愛與擔(dān)當(dāng)。

目前，“戰(zhàn)疫”到了最關(guān)鍵時(shí)刻，企業(yè)也處于直面考驗(yàn)和危中尋機(jī)的關(guān)鍵階段。在中國(guó)白酒行業(yè)向精耕細(xì)作、差異化發(fā)展邁進(jìn)的進(jìn)程中，走在行業(yè)前列的五糧液已邁入新的發(fā)展階段，也正朝著企業(yè)新的目標(biāo)不斷奮進(jìn)。 文/陳星

封面圖片來源：企業(yè)供圖