新冠肺炎疫情突然襲來，今年春節(jié)期間，電影院、飯館、劇院等線下實體行業(yè)集體遇冷，直播、游戲、在線音頻等線上娛樂平臺則迎來一次爆發(fā)性增長。 艾媒咨詢分析師認為，疫情之下，餐飲、旅游、交通運輸?shù)刃袠I(yè)受損嚴重，而在線醫(yī)療、在線教育、游戲娛樂等各類線上業(yè)務(wù)組成假期里的“宅經(jīng)濟”，在2020年初成為彎道超車的大熱風口。 多位音頻界人士在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時均表示，今年春節(jié)收聽播放量比去年同期大幅增長。 在這個特殊時期，“宅經(jīng)濟”促使音頻行業(yè)發(fā)生了哪些變化？以喜馬拉雅、蜻蜓FM為代表的音頻企業(yè)，如何實現(xiàn)社會責任和商業(yè)間的平衡？2020年音頻市場又將呈現(xiàn)怎樣的發(fā)展趨勢？ 親子類節(jié)目表現(xiàn)亮眼 與以文字為特色的傳統(tǒng)平臺相比，“95后”“00后”更喜愛的是聲音和視頻平臺。艾媒數(shù)據(jù)研究顯示，2020年在線音頻行業(yè)用戶規(guī)模將達5.42億，“耳朵經(jīng)濟”正在強勢崛起。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)則顯示，目前音樂、游戲、在線視頻的用戶滲透率已分別達到89%、82%、74%，而在線音頻市場的滲透率僅為45.5%。 這意味著，在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利即將觸頂?shù)漠斚?，在線音頻成為具備較大滲透空間一條賽道。此次疫情讓音頻成了宅家抗疫良伴，加速了行業(yè)的流量聚集。 “人們對優(yōu)質(zhì)音頻節(jié)目的需求旺盛，疫情期間，尤其是優(yōu)質(zhì)的教育類、母嬰親子類以及有聲書等類型節(jié)目表現(xiàn)亮眼?！彬唑袴M內(nèi)容負責人陳強告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，疫情期間有很多媒體機構(gòu)開始重視音頻為載體的輕量化信息傳播，“例如我們與湖北之聲等媒體合作推出了一系列疫情相關(guān)節(jié)目，網(wǎng)絡(luò)音頻作為信息載體的優(yōu)勢凸顯，在日常的新聞傳播和重大事件報道中又一次發(fā)揮了重要作用?！?喜馬拉雅副總裁張永昶向記者透露：“今年春節(jié)收聽播放量同比大幅增長。截至2月底，喜馬拉雅抗疫相關(guān)內(nèi)容總播放量已超過7億?！?據(jù)了解，今年春節(jié)期間喜馬拉雅的有聲書、音樂類等娛樂休閑內(nèi)容播放量增長顯著，參與語音直播的活躍用戶數(shù)在春節(jié)期間有明顯峰值?！坝H子兒童內(nèi)容日均播放量比去年春節(jié)增長128%，在線學習成為更多家長和少兒的選擇?！睆堄狸票硎?，宅家場景下，用戶在收聽高峰時間段的播放次數(shù)明顯高于春節(jié)前，這些促使喜馬拉雅一季度營收增長32%。 對于“中國音頻行業(yè)第一股”荔枝，《2020年中國新冠肺炎疫情正負影響行業(yè)及典型企業(yè)業(yè)績影響分析報告》中分析認為，受此次新冠肺炎疫情影響，用戶減少外出活動的時間，短期有助于荔枝等線上娛樂的發(fā)展，預(yù)計2020Q1移動MAU與音頻MAU增幅在50%以上，給予“非常樂觀”評級。 疫后留存用戶成大考 雖然疫情給社會和企業(yè)帶來了不小的困擾，但其中也孕育著機會。 “一方面，宅家讓在線音頻平臺的流量隨之上升；另一方面，受線下活動的限制，越來越多的機構(gòu)和個人加入到音頻生態(tài)經(jīng)濟體中?！睆堄狸七M一步告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，今年一季度以來，喜馬拉雅平臺上優(yōu)質(zhì)內(nèi)容不斷，不僅有權(quán)威媒體同步更新的抗疫信息，還吸引到100多家博物館開設(shè)電臺，實現(xiàn)線上文化傳播。此外，張國立、周迅等明星，李佳琦、薇婭等直播紅人也加入平臺主播行列。 不過，在這個特殊時期，既要承擔社會責任，又要達到商業(yè)平衡，對音頻企業(yè)來講是一次大考。 “首先，企業(yè)應(yīng)該守住底線，配合社會整體的防疫工作，全力保障員工健康，有序推進復(fù)工復(fù)產(chǎn)。并結(jié)合疫情期間用戶需求，發(fā)揮平臺優(yōu)勢，比如推出戰(zhàn)‘疫’專題，通過疫情動態(tài)、疫情科普、線上義診為用戶提供足不出戶的一站式信息服務(wù)?！标悘姳硎?，作為音頻界的“老大哥”，蜻蜓FM敏銳地發(fā)現(xiàn)，隨著假期延長、開學延期，用戶豐富精神生活的需求凸顯，因此，“我們平臺將大量優(yōu)質(zhì)付費內(nèi)容進行限時免費，開啟‘宅家云直播’系列課程?！?對此，張永昶亦表示，實現(xiàn)社會價值和商業(yè)平衡并不沖突，“疫情期間，喜馬拉雅成立抗疫專項小組，打造抗疫專題、聯(lián)動主播與上下游生態(tài)合作伙伴推出好內(nèi)容等舉措，累計送出逾1000萬份的喜馬拉雅15天免費會員使用權(quán)益，為‘宅家抗疫’提供精神食糧?！?受疫情影響，大家外出活動時間減少，促進了線上娛樂的發(fā)展，但之后如何留存這批短期內(nèi)增加的用戶，對音頻行業(yè)來講是一個不小的挑戰(zhàn)。對此，陳強直言：“疫情期間，音頻行業(yè)用戶量、收聽時長等數(shù)據(jù)都有增長，但對用戶需求有何長期的影響，仍需要觀察?！?因此，雖然在2020年初率先彎道超車，但音頻行業(yè)還需謹慎對待全年的變化。 “今年會全面邁入5G和物聯(lián)網(wǎng)時代?！标悘娬J為，在這個重大發(fā)展機遇中，“最重要的一定仍是提供穩(wěn)定、豐富、優(yōu)質(zhì)的音頻內(nèi)容。音頻企業(yè)還需要在當中思考，如何生產(chǎn)出更富創(chuàng)意、形式更新穎的音頻內(nèi)容，并讓用戶更方便地在更多的場景中收聽。這是5G時代音頻平臺的必答題，必須做好這些基本功?！?談到具體做法時，陳強向《每日經(jīng)濟新聞》記者透露，蜻蜓FM將在有聲書等領(lǐng)域引進更多優(yōu)質(zhì)IP，繼續(xù)堅持PUGC內(nèi)容戰(zhàn)略，吸引更多像高曉松、蔣勛、許知遠這樣的名人大咖加入，帶來更多精品頭部節(jié)目。同時，還會繼續(xù)深化全場景音頻生態(tài)的建設(shè)。