每經(jīng)編輯 李凈翰    

疫情期間遭受重創(chuàng)的國內(nèi)旅游業(yè)在這個(gè)清明節(jié)小長假迎來了“報(bào)復(fù)性”反彈。

5日一早，#黃山景區(qū)現(xiàn)場擁擠不堪#登上了新浪熱搜。

圖片來源：新浪微博

網(wǎng)上流傳的視頻顯示，有游客表示黃山景區(qū)排隊(duì)時(shí)人擠人，相互之間幾乎沒有間隔。還有游客表示，2小時(shí)走了不到1公里。

圖片來源：梨視頻截圖

類似的一幕還發(fā)生在安徽省黟縣。當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展指導(dǎo)委員會發(fā)布公告稱，截至2020年4月5日10時(shí)30分，黟縣西遞景區(qū)（游客限制流量1.6萬人次）、宏村景區(qū)（游客限制流量1.8萬人次），達(dá)到核定的最大客流量，即刻停止接待。

黃山5小時(shí)連發(fā)4條公告

當(dāng)天，黃山景區(qū)5小時(shí)內(nèi)連發(fā)4條公告，稱因景區(qū)游客限流2萬，建議游客至黃山市其它景區(qū)游覽。

5日6時(shí)許，黃山景區(qū)提示“即將采取限流措施”。

5日7時(shí)48分，該景區(qū)稱因進(jìn)山人數(shù)達(dá)到限流兩萬人，停止接待游客。

10時(shí)42分，黃山景區(qū)提醒4月6日游客調(diào)整旅游路線，或改日到黃山旅游。

11時(shí)11分，該景區(qū)第4次發(fā)布提醒稱，徽州大峽谷景區(qū)、黃山區(qū)太平湖景區(qū)等均在安徽人免費(fèi)游黃山活動范圍，多數(shù)景區(qū)有當(dāng)前承載量50%以上接待空間，建議游客分流。

據(jù)南方都市報(bào)，黃山市文化和旅游局的負(fù)責(zé)人表示，受公共假期以及“安徽人免費(fèi)游黃山”等多重因素影響，4月5日7時(shí)黃山景區(qū)客流達(dá)到限制流量，已經(jīng)暫停游客入園，已經(jīng)購票未入園的游客可以申請退票。

回應(yīng)：免費(fèi)政策是“人擠人”因素之一

按照黃山市文旅局發(fā)布政策，4月1日至4月13日期間開展“江淮大地串門游”，安徽省居民均享受包括黃山風(fēng)景區(qū)在內(nèi)的黃山市31個(gè)A級以上景區(qū)免票政策。該官博4月4日發(fā)布的“清明小長假到黃山風(fēng)景區(qū)旅游溫馨提示”稱，景區(qū)也對2020年廣大醫(yī)護(hù)工作者免門票。

據(jù)黃山風(fēng)景區(qū)管委會官博披露，受免費(fèi)政策影響，安徽省內(nèi)游客出行意愿較高，其中4月3日進(jìn)山游客達(dá)到1萬余人。

昨日（4日），清明節(jié)的第一天，黃山風(fēng)景區(qū)在10時(shí)許也達(dá)到了2萬游客上限，10點(diǎn)31分，通知停止售票。

圖片來源：梨視頻截圖

據(jù)南方都市報(bào)，黃山市文化和旅游局的負(fù)責(zé)人并表示，近期為了防控新冠肺炎疫情，黃山景區(qū)的最大限流量從5萬人下調(diào)至2萬人。上述負(fù)責(zé)人稱，對于景區(qū)出現(xiàn)人流密集情況，與清明假期和“安徽人免費(fèi)游黃山”有密切關(guān)系，“與這個(gè)免費(fèi)政策有關(guān)系，主要是遇到公共假期，大家都想出來透透氣，加上這兩天黃山天氣晴朗，多種因素綜合導(dǎo)致今天客流量超過限制。”

上述負(fù)責(zé)人稱，已通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約黃山風(fēng)景區(qū)門票的游客可以申請退票，現(xiàn)場未檢票的也可以申請，“黃山市目前有31個(gè)A級以上景區(qū)免票政策，黃山景區(qū)對安徽省居民免票持續(xù)到4月14日，建議大家可以先到其他景區(qū)游覽，或者改日再游黃山。”

調(diào)查：出行旅客90后、00后占6成

據(jù)映象網(wǎng)，4月4日-4月6日，中國旅游市場迎來新冠疫情后首個(gè)小長假。攜程發(fā)布的《2020清明小長假復(fù)蘇報(bào)告》顯示，國內(nèi)疫情穩(wěn)定、有效刺激出游，旅游行業(yè)正進(jìn)一步復(fù)蘇，無論是交通出行、酒店預(yù)訂、景區(qū)門票、租車自駕還是周邊游等，環(huán)比3月均呈現(xiàn)不錯的上漲態(tài)勢。

“近期周邊出游價(jià)格將位于近10年來的一個(gè)歷史低點(diǎn)。為刺激消費(fèi)者疫后出行，大量景區(qū)、酒店和其他旅游企業(yè)推出特價(jià)，通過攜程這類在線平臺攬客提升人氣，四月和五一假期出游是抄底的最佳時(shí)機(jī)。”攜程周邊游相關(guān)負(fù)責(zé)人也介紹。

數(shù)據(jù)顯示，截至目前，4月周邊游產(chǎn)品的預(yù)訂人數(shù)是3月的三倍，其中，主要集中在清明節(jié)期間和周末。另外，選擇購買景酒套餐出游的游客最多，占比達(dá)到了44%。

門票的預(yù)訂同樣火爆。數(shù)據(jù)顯示，恢復(fù)開園并可在攜程預(yù)訂的景區(qū)數(shù)量已超過2800家，其中5A景區(qū)超過140家。近一周以來，國內(nèi)門票銷量環(huán)比增長114%。

《報(bào)告》顯示，此次90后和00后出游踏青迎春的熱情最高，成為清明小長假出行最主要人群。同時(shí)，品質(zhì)高、服務(wù)好的旅行產(chǎn)品備受歡迎——更多旅客選擇兩艙機(jī)票，選擇4星和5星酒店的占比也超過了五成。

旅游業(yè)“元?dú)?rdquo;逐漸恢復(fù)

2019年春節(jié)黃金周全國旅游人次達(dá)4.2億人，實(shí)現(xiàn)旅游收入5139億元。疫情發(fā)生前，市場預(yù)測2020年春節(jié)黃金周全國旅游人次將達(dá)4.5億人，實(shí)現(xiàn)旅游收入5660億元。但在疫情發(fā)生后，各地關(guān)閉公共交通，管制居民出行;加強(qiáng)旅游業(yè)疫情防控，大型文旅活動取消，景區(qū)暫停營業(yè)等眾多因素影響下。2020年春節(jié)旅游基本陷入停滯，全國出行人數(shù)總共才1.52億人次，同比大降63.9%。

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院分析，從當(dāng)前來看，由于疫情尚不明朗，各地開發(fā)旅游市場尚未明確，加之疫情重創(chuàng)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)，對旅游沖擊更是具有滯后性，因此2020年全國國內(nèi)旅游業(yè)將出現(xiàn)較大幅度的下滑，旅游人次下降20%以上，旅游收入下降15%以上。

圖片來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院還表示，從歷史的經(jīng)驗(yàn)來看，一些突發(fā)事件只要能得到有效、及時(shí)控制，就不會產(chǎn)生持久影響，只是引發(fā)短期的恐慌。雖然此次疫情影響遠(yuǎn)高于2003年的非典，但我國經(jīng)過多年的發(fā)展，發(fā)展逐年趨于成熟，一方面能夠應(yīng)付突發(fā)的負(fù)面情緒，一方面則是我國長期增長的因素依然存在，如我國擁有全世界規(guī)模最大的國內(nèi)客源市場基礎(chǔ)，旅游逐漸成為剛需，疫情過后，旅游消費(fèi)恢復(fù)是必然。

此外，部分省份刺激旅游市場的政策將進(jìn)一步加快旅游業(yè)復(fù)蘇，如江西省宣布，全省各地各單位今年二季度將試行周末2.5天彈性作息，全省5A級、4A級旅游景區(qū)和5A級鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)，對周五下午進(jìn)入景區(qū)游覽的游客給予門票半價(jià)優(yōu)惠。同時(shí)，將向江西籍居民投放1000萬元電子消費(fèi)券引導(dǎo)旅游消費(fèi)。據(jù)悉，該消費(fèi)券自4月起申領(lǐng)，憑電子消費(fèi)券前往省內(nèi)各景區(qū)時(shí)，可享受消費(fèi)券面值抵扣門票優(yōu)惠。這意味著這個(gè)清明節(jié)假期江西籍居民可直接享受到該項(xiàng)優(yōu)惠。

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合

南方都市報(bào)、梨視頻、映象網(wǎng)、前瞻產(chǎn)業(yè)研究院

封面圖片來源：攝圖網(wǎng)