據(jù)美國多家媒體報道，今年3月初，美國經(jīng)濟正以11年來不減的勁頭持續(xù)增長，失業(yè)率僅為3.5%，剛剛創(chuàng)下近50年以來的最低紀(jì)錄。大部分美國公司彼時最大的擔(dān)心是市場人才量不夠填滿公司的職位空缺。然而不到一個月的時間，一切都發(fā)生了劇變。

經(jīng)濟美景不再，減薪、裁員、倒閉接二連三

“過去這一個月里發(fā)生的事情是美國公司從來沒有經(jīng)歷過的”，華爾街日報寫道。截至3月底，受新冠肺炎疫情的經(jīng)濟沖擊，美國失業(yè)率已激增至4.4%，至少1000萬美國人新近失業(yè)。華爾街日報的評論文章認(rèn)為，這次倒閉潮的速度之迅猛、影響之寬廣使美國公司紛紛“猝不及防”。美國人民眼睜睜看著麥當(dāng)勞全線停業(yè)、迪士尼游樂園無限期關(guān)門、汽車之城底特律工廠接二連三停產(chǎn)。連一些曾經(jīng)以為可以熬過難關(guān)的大公司也紛紛做出減薪、停薪、甚至裁員等行動。僅僅一個月，美國500家最大的上市公司的市值集體蒸發(fā)了3萬億美元。

“我從來都沒有經(jīng)歷過這樣的事情，像這樣迅速地變化，從來沒有，”美國聯(lián)合航空公司總裁斯科特·柯比告訴華爾街日報。美聯(lián)航超過70％的航班在3月末已經(jīng)停飛，月末那天的旅客量僅為3萬人，而往年這個時候平均有60萬旅客乘坐美聯(lián)航航班。

全球最大的酒店商萬豪在3月下旬便已經(jīng)寸步難行，由于業(yè)務(wù)量驟減75%，萬豪開始大量減員停薪。“這是我曾經(jīng)歷過的最艱難的時刻，”首席執(zhí)行官阿恩·索倫森在給員工的視頻講話中，幾近淚下。

待機9小時，撥打5000通，失業(yè)救濟等不到

3月27日，特朗普簽署了一項美國有史以來規(guī)模最大的2萬億美元救助計劃，其中包括向失業(yè)人口提供經(jīng)濟援助。據(jù)美國有線電視新聞網(wǎng)報道，突入其來的1000萬新失業(yè)人口迅速涌入申請失業(yè)救濟的政府網(wǎng)站、打爆了熱線電話，使政府機構(gòu)“受到重壓”。然而即便如此，與很多人相比，這1000萬人口還算是幸運的。該報道指出，過去兩天內(nèi)，已經(jīng)收到超過1000位民眾反應(yīng)，在申請失業(yè)救濟時，遇到“屏幕凍結(jié)、通話中斷、繁忙信號”等層出不窮的問題，很多人至今尚未得到政府的答復(fù)。

美國有線電視新聞網(wǎng)采訪了位于北卡羅來納州的卡米拉·普爾，并了解到，普爾在3月24日被解雇后，數(shù)十次撥打失業(yè)救濟申請電話未過，最后一次在待機狀態(tài)中守候在電話旁8小時48分鐘后，最終得到接聽。盡管如此，普爾尚未得到是否能收到失業(yè)救濟的確切答復(fù)。該報道指出，北卡羅來納州通常每周受理3000起失業(yè)救濟申請，而最近兩周，受理案件總數(shù)達到了37萬。報道說，普爾在待機過程中，已經(jīng)準(zhǔn)備好”整夜守候”。“我感到很害怕，我知道我能被允許進入等待接聽狀態(tài)已經(jīng)非常幸運了。最后有人接聽的那一刻，我簡直感到太驚訝了。”

該報道還采訪了得克薩斯州的利亞姆·阿佩利。3月16日，阿佩利失業(yè)后便開始給失業(yè)管理處致電，截至本周四，他的手機記錄顯示，他一共撥打了5,257通電話，全部未接通。德克薩斯州在過去的兩周里接到了50萬人的失業(yè)救濟申請，這已經(jīng)接近了2019年全年的申請總數(shù)。阿佩利告訴有線電視新聞網(wǎng)，在他撥打的這5000通電話中，如果不是忙線，就是錄音語音請他持續(xù)等候，但每次等候的結(jié)果都是并被告知工作人員繁忙，然后以被掛斷為終。阿佩利希望至少能被通知什么時候會有回音，這樣“才能知道黑暗之后會有光明”。

失業(yè)局勢“前所未有，預(yù)計失業(yè)人口2000萬”

華爾街日到引用畢馬威會計師事務(wù)所首席經(jīng)濟學(xué)家康斯坦斯·亨特分析指出，這次美國所經(jīng)歷的失業(yè)潮是前所未有的，并預(yù)計還有成百上千萬的人口接下來即將失業(yè)，總失業(yè)人口將達到2000萬。“勞動市場下降的速度和幅度是前所未有的。我們在過去全球金融危機中、大蕭條中都沒有見過這樣的景象。”

雖然目前多州勞工部已表示盡快采取行動應(yīng)對失業(yè)救濟金需求的急劇上升，但這樣的情景超出了很多部門的處理能力。 俄勒岡州勞工部通訊總監(jiān)蓋爾·克魯梅瑙爾告訴華爾街日報說：“目前對失業(yè)救濟金的需求遠遠超出了我們在這么短的時間內(nèi)曾經(jīng)見過的任何水平。”