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淪為驗(yàn)證碼工具的短信,馬上重大升級!訂票訂座聊天很簡單,微信該不該緊張?

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2020-04-08 14:33:57

每經(jīng)編輯 孫志成    

一直以來,通信技術(shù)的發(fā)展驅(qū)動著通訊工具的迭代升級,催生出豐富的應(yīng)用,2G 時(shí)代,人們開始使用移動電話,3G時(shí)代普及了APP,4G則是普及了移動支付、網(wǎng)約車、短視頻...

而曾經(jīng)承載了多少人情思妙語的短信,近年來卻徹底淪落為收驗(yàn)證碼的工具。更不要提越來越多的垃圾短信,許多人連手機(jī)的短信界面都不想打開。

但是隨著5G技術(shù)的發(fā)展,沉寂已久的短信也看到了曙光。

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圖片來源:攝圖網(wǎng)

想象一下,以后你要訂火車票、訂外賣、訂酒店,再也不用下載一堆App,記一堆賬號密碼、收一串驗(yàn)證碼,而是只需要發(fā)送一條幾個(gè)字的短信,就能快捷實(shí)現(xiàn)預(yù)訂、支付、改簽等操作,與此同時(shí),還支持加密傳輸、圖形密碼,再也不用自己的個(gè)人信息泄露,這時(shí)候,你是選擇App,還是短信?

三大運(yùn)營商發(fā)布《5G消息白皮書》

4月8日,中國電信、中國移動、中國聯(lián)通聯(lián)合舉行線上發(fā)布會,發(fā)布《5G消息白皮書》。白皮書指出,5G消息業(yè)務(wù)是終端原生基礎(chǔ)短消息服務(wù)的全新升級,將打破傳統(tǒng)短信對每條信息的長度限制,內(nèi)容方面也將突破文字局限,實(shí)現(xiàn)文字、圖片、音頻、視頻、位置等信息的有效融合,企業(yè)也可以通過5G消息與用戶進(jìn)行信息交互。有直播觀眾在評論區(qū)感嘆,“微信真正的對手來了”。

5G消息在繼承傳統(tǒng)短信免注冊登錄、免安裝應(yīng)用等特性的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了信息交互的便捷高效。此外,5G消息還支持加密傳輸、圖形密碼等信息交互方式,可提供信息安全保障,保護(hù)用戶隱私。

中國移動副總經(jīng)理董昕表示,5G消息是全球運(yùn)營商的共同選擇,基于統(tǒng)一GSMA RCS標(biāo)準(zhǔn),將為客戶帶來多媒體消息、商業(yè)類消息、智能化消息以及互動式服務(wù)、安全防偽等全新體驗(yàn)。

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圖片來源:直播截圖

中國電信副總經(jīng)理王國權(quán)表示,中國電信一方面將加強(qiáng)生態(tài)合作,不斷提升用戶體驗(yàn),強(qiáng)化與產(chǎn)業(yè)鏈各方的合作,共同打造網(wǎng)絡(luò)互通、業(yè)務(wù)互聯(lián)、終端共享、體驗(yàn)一致的高價(jià)值消息生態(tài);另一方面,加強(qiáng)創(chuàng)新合作,共同豐富5G消息應(yīng)用,挖掘更多的商業(yè)應(yīng)用場景,為推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型作出更大貢獻(xiàn),共同開創(chuàng)5G發(fā)展美好未來。

據(jù)了解,全球移動通信系統(tǒng)協(xié)會GSMA已計(jì)劃將5G消息納入5G終端必選功能。未來,用戶更換5G手機(jī)或?qū)F(xiàn)有4G/5G手機(jī)升級,即可便捷使用5G消息服務(wù)。本次發(fā)布會上,中興、華為、小米、三星、OPPO等都對5G消息業(yè)務(wù)給予了全面肯定與期待。

華為方面表示,支持移動5G消息業(yè)務(wù),3月已入場試點(diǎn)大區(qū)啟動聯(lián)調(diào)測試,4月10日計(jì)劃打通First Call,6月支持5G消息商用。

小米方面表示,小米手機(jī)后續(xù)將在所有5G機(jī)型支持5G消息,積極推動5G消息產(chǎn)品商用。三星則正基于運(yùn)營商最新規(guī)范開發(fā)5G消息業(yè)務(wù),計(jì)劃今年內(nèi)對5G手機(jī)全面支持。

5G消息到底是什么?

說了這么多,“5G消息”到底是什么?有什么用?

據(jù)悉,“5G消息”即RCS富媒體信息(Rich Communication Services),是基于GSMA RCS UP標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建而來,可以實(shí)現(xiàn)在短信界面上發(fā)送文本、圖片、語音、視頻、位置信息甚至群聊等內(nèi)容。它可以讓個(gè)人用戶和各類服務(wù)平臺、商家相互打通,實(shí)現(xiàn)無縫銜接。使用5G消息,用戶無需下載客戶端,在終端原生的消息入口即可接收到5G消息。

比如運(yùn)營商的短信服務(wù)號,用戶可以在短信界面通過發(fā)送關(guān)鍵詞獲取圖文并茂的話費(fèi)、余量、賬單等信息。

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比如以前需要通過APP來實(shí)現(xiàn)餐飲娛樂的預(yù)約,物流查詢、火車票預(yù)定,通過5G消息也可以在短信界面實(shí)現(xiàn)。

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基于chatbot交互的短信小程序是RCS的核心功能之一。RCS將原本的短信升級為富媒體消息+服務(wù)平臺,通過與chatbot聊天交互的方式,用戶就可以體驗(yàn)到多種多樣的服務(wù),比如天氣查詢、購物、訂餐、訂車票等...

簡單來說,RCS對于個(gè)人用戶最大的好處,就是使用5G的高速率低延時(shí)特性,使得通過手機(jī)短信實(shí)現(xiàn)原本需要用APP才能做到的事情。這種類似小程序的互動方式,會帶來很多產(chǎn)品和服務(wù)形態(tài)的全面改革,甚至結(jié)束當(dāng)前很多工具類的APP生態(tài)競爭。

RCS具有顛覆傳統(tǒng)APP分發(fā)模式的潛力,有望成為海量輕應(yīng)用即發(fā)即用的戰(zhàn)略入口。由于RCS在短信接口中集成了各種功能接口,因此,RCS能夠覆蓋聊天客服、在線購物、短視頻營銷、精準(zhǔn)交互等廣闊的市場。

據(jù)悉,魅族手機(jī)近日已經(jīng)灰度發(fā)布短信小程序,用戶可以體驗(yàn)到短信升級成短信小程序。

RCS能比肩微信嗎?

看到這,你會覺得“5G消息”不就是另一個(gè)版本的微信嗎?

也許對于個(gè)人用戶來說,“5G消息”能實(shí)現(xiàn)的功能微信、支付寶等App均能實(shí)現(xiàn),但是對于企業(yè)用戶和運(yùn)營商來說,“5G消息”是一次重大革新,這一點(diǎn)從短信現(xiàn)在最重要的功能——收發(fā)驗(yàn)證碼就可以看出。

由于具有高滲透率、高觸達(dá)、低成本等特點(diǎn),驗(yàn)證碼、會員營銷等行業(yè)短信,迅速成為企業(yè)發(fā)展移動應(yīng)用和業(yè)務(wù)推廣的剛需,并且呈現(xiàn)逐年穩(wěn)步增長的勢頭。

工信部數(shù)據(jù)顯示,2018年,全國移動短信發(fā)送量大幅度提升14%;2019年春節(jié)假期,全國移動短信發(fā)送量133.3億條,同比增長7.7%。受企業(yè)需求助推,短信業(yè)務(wù)快速“回暖”。隨著各行業(yè)對短信需求的增強(qiáng),預(yù)計(jì)到2021年,全國移動短信業(yè)務(wù)量將重回2011年的高峰水平,其中,企業(yè)短信量將占業(yè)務(wù)總量的90%以上。

眾所周知,傳統(tǒng)行業(yè)短信以文本短信為主,雖然費(fèi)用便宜,但展現(xiàn)形式較為單一,5G消息則豐富了行業(yè)短信的形態(tài),除了上文提及的短信小程序交互,企業(yè)還能下發(fā)圖文、視頻等消息形態(tài),極大地提高企業(yè)營銷效率。

豐富的消息形式和高效的營銷效果,勢必提升行業(yè)短信的市場價(jià)值。結(jié)合短信小程序,5G消息將在短信入口里實(shí)現(xiàn)營銷推廣+服務(wù)獲取+支付交易的完整閉環(huán)。這也是為什么不少專家認(rèn)為5G消息將有機(jī)會幫助沉寂多年的短信全面復(fù)蘇,為運(yùn)營商找到新的增長空間。

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總的來說,“5G消息”的優(yōu)勢有但不限于以下3點(diǎn):

RCS基于現(xiàn)有IMS網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)可實(shí)現(xiàn)不同國家、不同運(yùn)營商、不用廠家的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和終端之間的互聯(lián)操作,部署的運(yùn)營商可開展豐富的融合業(yè)務(wù)。

對終端用戶來說,RCS把原來單調(diào)的文本式短信內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)橐鬃x易操作的卡片樣式,提升閱讀和交互體驗(yàn)。

對企業(yè)來說,可基于RCS打造多種專屬的服務(wù)場景,最大程度地曝光品牌和活動,提升用戶的黏度和活躍度,同時(shí)帶來更有效的閱讀率和更高的轉(zhuǎn)化率。

RCS概念股連續(xù)兩日大漲

華西證券研報(bào),5G消息或?qū)砀幻襟w通信大變局。目前全球已經(jīng)有76家運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)RCS商用,日活用戶2.5億。預(yù)計(jì)明年將會覆蓋135家運(yùn)營商,月活用戶達(dá)到8億。根據(jù)GSMA數(shù)據(jù),預(yù)計(jì)2021年,基于RCS的行業(yè)短信全球市場總額可達(dá)到740億美元。

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安信證券認(rèn)為,巨頭紛紛布局, RCS可能是最快落地的 5G 應(yīng)用。從全球來看, RCS 是谷歌在 5G時(shí)代下對其原有社交軟件重組后唯一留下的消息應(yīng)用;微軟最近在 PC 中加入了對 RCS 的支持,意圖獲取移動端市場;美國四大運(yùn)營商 Verizon、 AT&T、 Sprint和T-Mobile 宣布將聯(lián)合起來為安卓智能手機(jī)在美國提供 RCS 消息。谷歌2015年開始發(fā)力RCS,谷歌之所以會如此重視RCS,主要是因?yàn)镽CS背后蘊(yùn)含著巨大的市場。RCS覆蓋了基本的短信,還將觸角伸到了聊天客服、在線購物、短視頻營銷、精準(zhǔn)交互等領(lǐng)域。

安信證券認(rèn)為,5G帶來大帶寬,低延遲以及大容量特性讓文本短信升級為集手機(jī)通訊錄、圖片、聲音、視頻、IM、公眾號為一體的富媒體信息,而富媒體信息也將成為新的流量入口。

根據(jù)華西證券研報(bào)梳理產(chǎn)業(yè)鏈,A股多家公司已經(jīng)參與5G消息生態(tài)。例如夢網(wǎng)集團(tuán)、中嘉博創(chuàng)等。

昨天,RCS(融合通信業(yè)務(wù))板塊就大漲,中嘉博創(chuàng)、夢網(wǎng)集團(tuán)、北緯科技、神州泰岳等多只個(gè)股漲停。

今天,受《白皮書》發(fā)布的消息影響,RCS概念股大幅飆升,板塊指數(shù)一度逼近漲停,截止發(fā)稿仍上漲8.1%。相關(guān)概念股全線上升,神州泰岳、彩迅股份、夢網(wǎng)集團(tuán)、海聯(lián)金匯等9股漲停,銀之杰、京天利、東軟載波等漲幅居前。

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不過,短信之所以淡出人們的習(xí)慣,除了微信的強(qiáng)勢,也和自身的弊病有關(guān)。近年來,垃圾短信泛濫,甚至還有短信詐騙。在5G消息時(shí)代,如何避免他人給用戶直接發(fā)送形態(tài)更多樣的垃圾短信?歡迎在評論區(qū)討論。

(每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合券商研報(bào)、中國證券報(bào)、上海證券報(bào)等)

封面圖片來源:攝圖網(wǎng)

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