每經(jīng)記者 潘婷    每經(jīng)編輯 文多    

新冠疫情，牽動著全球。如今，國內(nèi)新冠疫情形勢已趨于穩(wěn)定，國家衛(wèi)生健康委員會官網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，截至4月7日24時，據(jù)31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團報告，現(xiàn)有確診病例1190例。但從全球范圍來看，確診患者人數(shù)還在不斷增加，世界衛(wèi)生組織公布，截至北京時間4月7日下午4點，全球累計確診病例127.97萬例，累計死亡7.26萬例。

在這場戰(zhàn)“役”中，醫(yī)護人員受到了特別的關(guān)注。而在他們的身邊，智慧醫(yī)療技術(shù)在診斷病情、協(xié)助醫(yī)護人員工作上也作出了貢獻。那么，智慧醫(yī)療如何預(yù)測各地疫情走向、智慧醫(yī)療行業(yè)是否已進入爆發(fā)期、智慧醫(yī)療在新冠肺炎的診治工作中提供了哪些方面的幫助？

帶著這些問題，《每日經(jīng)濟新聞》記者（以下簡稱NBD）采訪了平安智慧城市聯(lián)席總經(jīng)理兼首席戰(zhàn)略官高孟軒。

圖片來源：平安智慧城市供圖

AI在醫(yī)療資源短缺的市場中價值很大

NBD：目前，國內(nèi)外智慧醫(yī)療技術(shù)發(fā)展水平如何？

高孟軒：無論國內(nèi)還是國外，智慧醫(yī)療越來越受到重視，也越來越深入到臨床一線，但在實際應(yīng)用中還是不多。有幾方面的問題導(dǎo)致（這種情況），包括法規(guī)倫理、產(chǎn)品成熟度、醫(yī)護人員工作習(xí)慣等。我們認為人工智能在醫(yī)療資源短缺或分配不均的市場中能發(fā)揮很大的價值，但是確實還需要時間。

NBD：隨著智慧醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，未來它會對醫(yī)護人員或整個醫(yī)療行業(yè)帶來哪些輔助和便利？

高孟軒：智慧醫(yī)療的發(fā)展、AI技術(shù)的發(fā)展，在很大程度上能為醫(yī)生賦能，為醫(yī)護工作者帶來便利。比如AI智能影像技術(shù)，不僅可以提高醫(yī)生的閱片效率，以此幫助診療分析，還可以減少醫(yī)生的主觀偏差，進而減少誤診。對整個醫(yī)療行業(yè)來看，能夠在很大程度上為醫(yī)院、醫(yī)生減負。累積下來的數(shù)據(jù)與模型，未來則將被整合到更多人機診療方案當中，成為智能醫(yī)療生長的基石，從而不斷賦能醫(yī)療行業(yè)。

此外，智慧醫(yī)療可以扮演很多角色：

1、信息發(fā)布員：信息發(fā)布與健康教育。比如我們在疫情期間的疫情平臺，提供疫情實時數(shù)據(jù)、疫情問答、藥品問答等，同時也上線防疫課堂、大咖講堂，起到疫情信息的及時發(fā)布和健康教育作用。

2、疫情監(jiān)測員：傳染病直報網(wǎng)絡(luò)、各種線索摸排。比如我們提供疫情網(wǎng)格化防控，包含摸排、語音、線索上報、居家隔離、集中隔離等等，就是在發(fā)揮著監(jiān)測員的作用，幫助疫情防控。

3、醫(yī)療救治員：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、遠程醫(yī)療、AI等。比如我們提供的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可以覆蓋疫情自查、在線問診、預(yù)約就診等業(yè)務(wù)全流程，支持慢病、孕產(chǎn)等專科化服務(wù)，我們的遠程病房支持遠程查房、雙向轉(zhuǎn)診、帶教培訓(xùn)、遠程會診等；我們的新冠肺炎CDSS（注：CDSS指臨床決策支持系統(tǒng)），可以提升基層篩查率。

4、情報交換員：（提供）物資人員供需等（信息），比如，緊缺物資供需平臺等等。

NBD：平安為什么選擇進入智慧醫(yī)療行業(yè)？市場競爭如何？

高孟軒：對平安來說，進軍智慧醫(yī)療是一個水到渠成的選擇，從保險業(yè)務(wù)到金融科技，再到醫(yī)療健康，本身就是一個很自然的過渡。平安除了擁有眾多合作伙伴這一外部生態(tài)優(yōu)勢外，內(nèi)部本身也可以形成一個生態(tài)。在集團內(nèi)部，智慧醫(yī)療被賦予的定位為三個“P”：Patient(患者）、Payer(支付方）以及Provider（醫(yī)療機構(gòu)）。

通過不斷的推陳出新，我們始終保持著強大的競爭力，不僅僅是在技術(shù)、科研等方面，還包括根據(jù)現(xiàn)實情況靈活應(yīng)用落地的能力。在應(yīng)用落地方面，以此次新冠肺炎疫情為例，影像學(xué)診斷是確診的重要參考，但由于疑似病例多，影像科醫(yī)生長時間不間斷工作已是常態(tài)。為了幫助醫(yī)生及時對疑似病例進行排查，平安智慧醫(yī)療迅速研發(fā)上線新冠肺炎智能閱片系統(tǒng)，15秒識別新冠肺炎，準確度達到97%?，F(xiàn)在正在積極推進該套系統(tǒng)在北美、歐洲、東南亞等國家的落地應(yīng)用。

智慧醫(yī)療行業(yè)在疫情中如何發(fā)揮作用？

NBD：智慧醫(yī)療行業(yè)是否已經(jīng)大規(guī)模應(yīng)用或者進入爆發(fā)期？

高孟軒：經(jīng)過這次疫情，智慧醫(yī)療有了相對迅速和完善的應(yīng)對流程。這讓民眾看到，人工智能、互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)賦能醫(yī)療、優(yōu)化醫(yī)療的價值所在，可以運用科學(xué)技術(shù)解決突發(fā)公共事件下的社會民生問題?？梢哉f此次疫情中，智慧醫(yī)療大放光彩，已經(jīng)逐步進入大規(guī)模應(yīng)用時期。

智慧醫(yī)療行業(yè)將會在運用大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等數(shù)學(xué)技術(shù)的基礎(chǔ)上，在疫情預(yù)測分析、病毒溯源、防控救治、資源調(diào)配等方面發(fā)揮支撐作用，并在完善重大疫情防控體制機制中發(fā)揮重大作用，幫助健全國家公共衛(wèi)生應(yīng)急管理體系。

NBD：智慧醫(yī)療對新冠肺炎的診治工作能提供哪些幫助？

高孟軒：在抗擊新冠肺炎的這場“戰(zhàn)役”中，智慧醫(yī)療充分發(fā)揮了信息技術(shù)在輔助政府相關(guān)管理部門進行疫情研判，在支持各級醫(yī)療機構(gòu)創(chuàng)新診療模式以及提升服務(wù)效率、幫助公眾及時獲取疫情信息等方面的作用。我們主要從四個層次上參與了此次疫情的防控工作：

第一，和地方政府合作：根據(jù)實時披露數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)問診等外部數(shù)據(jù)，用人工智能大數(shù)據(jù)進行建模后，預(yù)測各地疫情的走向以及疫情對于經(jīng)濟的影響，方便地方政府做出決策和采取措施。

第二，和衛(wèi)健委行政主管部門、疾控中心等合作，幫助職能部門做好疫情的網(wǎng)格化防控。

第三，通過遠程問診系統(tǒng)和臨床輔助診治系統(tǒng)、新冠肺炎智能閱片系統(tǒng)，幫助醫(yī)生和醫(yī)療機構(gòu)更有效地開展診治活動，已在疫情最嚴重的湖北省5個地市部署，并覆蓋了全國約1500家醫(yī)療機構(gòu)。

第四，針對居民搭建疫情信息披露和普及平臺、提供自我排查、在線心理輔導(dǎo)和遠程問診服務(wù)，減少社會恐慌情緒，已經(jīng)嵌入約300個地方政府平臺和官方媒體。

NBD：目前在智慧醫(yī)療哪個細分領(lǐng)域做得最好？和醫(yī)院有合作嗎？

高孟軒：平安智慧醫(yī)療的產(chǎn)品和服務(wù)覆蓋診前、診中、診后全流程，主要服務(wù)政府開展智慧醫(yī)療、輔助醫(yī)療機構(gòu)提升醫(yī)療效率。我們會根據(jù)病種與不同的國家頂級醫(yī)療機構(gòu)進行合作，目前與復(fù)旦大學(xué)附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院、中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院阜外醫(yī)院、首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京安貞醫(yī)院等醫(yī)療機構(gòu)進行合作。以上成果最終轉(zhuǎn)化為端到端的輔助診療，質(zhì)控系統(tǒng)，目前覆蓋數(shù)千種疾病，已在上萬家醫(yī)療機構(gòu)上線應(yīng)用。