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每經(jīng)熱評|變直播流量為城市“留量” 關(guān)鍵還在用戶思維

每日經(jīng)濟新聞 2020-04-08 23:08:28

每經(jīng)評論員 楊棄非

羅永浩跨界直播,一晚狂攬1.1億;薇婭直播賣火箭,超千人瘋狂下單……疫情把宅經(jīng)濟推向高潮,渴望流量的城市也坐不住了。

近日,重慶印發(fā)《關(guān)于加快線上業(yè)態(tài)線上服務(wù)線上管理發(fā)展的意見》,發(fā)力“線上城市”,其中包括加快線上直播產(chǎn)業(yè)發(fā)展。廣州在全國率先出臺《廣州市直播電商發(fā)展行動方案(2020~2022)》,市長“直播”帶貨,目標(biāo)直指“全國著名的直播電商之都”。

風(fēng)口之下,“直播電商”又為城市開啟一條細(xì)分賽道。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前全國已有27家產(chǎn)業(yè)園區(qū)與網(wǎng)紅經(jīng)濟、直播電商主題直接相關(guān)。入場的不僅有北京、廣州、深圳、成都和義烏這樣的資深“玩家”,也有山東臨沂、內(nèi)蒙古呼倫貝爾、山東日照、福建石獅這樣的后起之秀。

流量時代,酒香也怕巷子深,直播讓城市之間又多了幾分競爭意味。

不久前,淘寶發(fā)布10大淘寶直播之城,杭州位列第一,廣州緊隨其后。而在分項指標(biāo)中,廣州已有撼動杭州地位的跡象——自今年2月以來,廣州淘寶直播商家激增4倍,開播場次反超杭州,全國第一。此外,廣州的深度買家數(shù)量也位居全國之首。

對廣州這樣的傳統(tǒng)制造業(yè)大市,除了鏈接全球“買買買”,“直播+”還有更深層的意義——拓寬城市營銷渠道,提升城市品牌。就好比十年前,電商的普及為杭州帶來大量“淘女郎”,并點燃“網(wǎng)紅經(jīng)濟”之火,形成完整生態(tài),各類頭部網(wǎng)紅、MCN機構(gòu)紛至沓來。

細(xì)品之下,借助互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)提升城市形象,這一幕似曾相識。三年前,短視頻異軍突起,拉開了一場關(guān)于“網(wǎng)紅城市”的競逐賽。在城市流量首輪競爭中,具有IP特質(zhì)的成都、重慶與西安三座城市脫穎而出。

然而,城市因流量而興,也為流量所累。去年“國慶黃金周”期間,網(wǎng)紅店門口大排長龍、近乎癱瘓的交通、在大量游客面前勸退本地市民的舉措,讓個別“網(wǎng)紅城市”以另一種形式“出圈”。人們很快意識到,沒有金剛鉆別攬瓷器活,沒有足夠的軟硬件相匹配,反而會讓城市超負(fù)荷運轉(zhuǎn)。

知名主播薇婭在總結(jié)成功經(jīng)驗時曾分享,網(wǎng)絡(luò)直播不再像過去那樣用簡單粗暴的方式推銷產(chǎn)品,而是需要通過與觀看者的長期陪伴互相建立信任,不斷增加用戶黏性,這樣更能形成品牌。

這也同樣適用于熱衷于流量競爭的各大城市。要讓城市的品牌長存,不能空有營銷,還得在用戶需求和產(chǎn)品上下功夫,提升研發(fā)設(shè)計能力、增強渠道競爭力、挖掘市場潛力,讓城市這一產(chǎn)品具備真正拿得出手的競爭力。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重塑行業(yè),也再造城市。如今,直播接棒短視頻,新的流量窗口期開啟,又有幾座城市能“蹭”勢而上?新瓶裝舊酒顯然不是上策,打造直播之都也好,爭當(dāng)網(wǎng)紅城市也好,都絕不只是簡單地增加主播或設(shè)立機構(gòu)。更重要的是轉(zhuǎn)變思維方式,只有當(dāng)城市在追逐巨大流量的同時,額外花功夫去補足短板,以用戶為導(dǎo)向來打造城市品牌,直播的流量才能變成城市的“留量”。

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