每經(jīng)記者 涂穎浩    每經(jīng)實習(xí)編輯 段煉    

Allstate周一發(fā)布聲明表示，預(yù)計將返還超過6億元，個人汽車客戶將在4月和5月獲退月度保費的15％。American Family Insurance表示，計劃通過一次性支付每輛受保車輛50元的方式，向其客戶返還約2億元。

“鑒于駕駛活動的空前下降，客戶將在未來兩個月內(nèi)獲得超過6億元的就地庇護退款。”Allstate的CEO湯姆•威爾遜（Tom Wilson）在公司聲明中說，“這很公平，因為更少的駕駛意味著更少的事故。”

美國各州已經(jīng)發(fā)布了居家令，以幫助減緩新冠病毒的傳播。威爾遜說，這導(dǎo)致大多數(shù)州的駕駛量下降了約35％至50％。

《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到，今年2月，銀保監(jiān)會發(fā)文建議，研究探索適當延長相關(guān)保單的保險期限等政策，支持相關(guān)行業(yè)應(yīng)對疫情挑戰(zhàn)。在具體執(zhí)行中，部分保險公司將各地區(qū)保單期限自動順延一個月或適當時間，有保險公司表示，如武漢地區(qū)的車險保單是順延60天，其他各地順延時間依據(jù)封產(chǎn)解禁時間各有不同。

由于事故數(shù)量的減少，索賠率20%-40%

周一，美國保險公司Allstate和American Family Insurance宣布，因新冠疫情期間大多數(shù)美國人留在家里，機動車出行減少很多、交通事故也隨之大大減少，他們將向其汽車保險客戶返還約8億美元。

Allstate首席執(zhí)行官Tom Wilson說：“鑒于當前駕駛活動空前下降，客戶將獲得‘就地避難(Shelter-in-Place)’回報，這是公平的，因為更少的駕駛意味著更少的事故。”據(jù)悉，Allstate將退還客戶4-5月支付保費的15％左右，總計約6億美元。

同日，在全美19個州為客戶提供服務(wù)的American Family也表示，將通過一次性付款方式返還該公司投?？蛻裘枯v受保汽車50美元，總額約為2億美元。

兩家保險公司還表示，由于新冠疫情原因而遇到財務(wù)問題的客戶可與公司聯(lián)系，可以延遲支付保險費，且不會收到罰款。

近期相關(guān)模型表明，由于交通事故數(shù)量的減少，索賠可能下降了約85％。American Family表示，從3月11日起到上周五（4月3日），公司數(shù)據(jù)顯示，每周索賠率在20％到40％之間。

另外，兩家公司還為使用個人交通工具運送食品、藥品和其他物品的客戶擴大了保險范圍。

業(yè)內(nèi)：美車險競爭激烈，預(yù)計會有更多公司跟進

美國消費者聯(lián)合會保險理事J.Robert Hunter說：“這些返款夠了嗎？也許還不夠。”“但是，Allstate和American Family這至關(guān)重要第一步值得贊揚。這兩家公司采取行動是幫助受Covid-19限制和失業(yè)影響困擾的投保人的正確做法。我們敦促其它保險公司迅速采取類似行動。”

美中保險促進會總裁兼CEO盛寶良在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示：“退還部分保費很少在美國車險界發(fā)生。這次Allstate等公司率先主動這樣做，一是為了展示對客戶在疫情期間的關(guān)懷，贏得人心；二是展示公平，因為客戶被限制在家，很少用車，里程和事故少了許多，保險公司幾乎沒有理賠損失。主要還是為了留存客戶，因為美國有幾千家產(chǎn)險公司，另還有許多比價平臺，爭奪客戶異常激烈。”

在盛寶良看來，目前幾家大型車險公司已率先行動，肯定會有更多公司跟進，估計回饋客戶方法會各有不同。

有消息稱，本周三（4月8日），巴菲特創(chuàng)辦的伯克希爾•哈撒韋公司旗下Geico表示，它將在4月8日至10月7日之間為續(xù)保客戶提供15％的信用額度，平均每輛汽車保險單為150美元，每輛摩托車保險單為30美元。

數(shù)據(jù)分析公司ValChoice近日的一份聲明稱，行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者State Farm正在“密切監(jiān)視我們的汽車保險損失，并正在考慮如何最好地考慮到這一點并向我們的汽車保險保單持有人返款”。該公司表示，預(yù)計將在本周末做出決定。

中國車險停駛順延政策于2月份落地

2月10日，銀保監(jiān)會財險部向各財產(chǎn)保險公司、中國保險行業(yè)協(xié)會、中國銀行保險信息技術(shù)有限公司下發(fā)《關(guān)于做好新冠肺炎疫情防控期間車險服務(wù)有關(guān)工作的通知》（下稱《通知》）。

《通知》建議，考慮將2020年1月23日以后湖北地區(qū)各財產(chǎn)保險機構(gòu)有效的交強險和商車險保單的保障期限暫時自動延長一個月或適當時間?！锻ㄖ愤€建議，中國保險行業(yè)協(xié)會應(yīng)組織財險業(yè)加強調(diào)查分析，針對受疫情影響較大地區(qū)的出租車等行業(yè)，研究探索適當延長相關(guān)保單的保險期限等政策，支持相關(guān)行業(yè)應(yīng)對疫情挑戰(zhàn)。

《每日經(jīng)濟新聞》記者獲悉，2月14日，中國保險行業(yè)協(xié)會向各車險經(jīng)營公司、各省保險行業(yè)協(xié)會下發(fā)《中國保險行業(yè)協(xié)會關(guān)于落實新冠肺炎疫情防控期間機動車車險服務(wù)有關(guān)工作的通知》。

具體而言，各車險經(jīng)營公司要積極響應(yīng)各地政府（含湖北）號召，對于受疫情影響較大的出租車等營業(yè)性機動車提出停駛順延需求的，在《停駛機動車交強險業(yè)務(wù)處理暫行辦法(中保協(xié)發(fā)2009〔68〕號)》規(guī)定的“停駛機動車在交強險合同有效期內(nèi)只能辦理1次保險期間順延，其順延期間最短不低于1個月，最長不超過4個月”的基礎(chǔ)上，對交強險暫時取消最短1個月及辦理次數(shù)限制，商業(yè)車險可參照自行制定，直至各地疫情防控結(jié)束。各車險經(jīng)營公司要做好停駛期間的風險提示，停駛期間保險合同效力中止，保險人不承擔任何保險責任。

保險公司依據(jù)上述《通知》發(fā)布相關(guān)舉施，有保險公司針對所有湖北地區(qū)保單，根據(jù)疫情發(fā)展與當?shù)赝ｑ傉咔闆r，保險期限自動順延一個月或適當時間。湖北地區(qū)受疫情影響導(dǎo)致未及時續(xù)保的車輛仍享受商車險無賠款優(yōu)待系數(shù)折扣，續(xù)保時NCD系數(shù)不受影響。

封面圖片來源：攝圖網(wǎng)