4月14日，蘇寧易購發(fā)布2020年一季度業(yè)績預告。盡管一季度受到了突如其來的疫情影響，但是蘇寧易購依然積極順應市場發(fā)展，各項核心數(shù)據(jù)表現(xiàn)亮眼。

一季度，蘇寧易購基于多年來積累的全場景互聯(lián)網(wǎng)運營能力以及自營物流的優(yōu)勢，通過互聯(lián)網(wǎng)營銷工具大力發(fā)展離店銷售，以及多種方式激活消費需求，報告期內(nèi)實現(xiàn)商品銷售規(guī)模同比略有增長，線上平臺商品交易規(guī)模同比增長12.78%。

而在疫情期間，家樂福大力發(fā)展到家業(yè)務也取得了顯著的成效。一季度，家樂福中國一季度到家業(yè)務銷售占比逐月快速提升，3月份占比近10%。家樂福中國業(yè)績穩(wěn)步提升，已實現(xiàn)連續(xù)兩季度盈利，經(jīng)營性現(xiàn)金流同比改善明顯。

值得注意的是，受疫情影響，多家上市公司一季度凈利潤出現(xiàn)大幅下滑的同時，蘇寧易購的扣非凈利潤卻顯著改善。業(yè)績快報顯示，若去年同期不考慮非經(jīng)常性損益的影響，一季度蘇寧易購歸母凈利潤同比顯著改善，環(huán)比2019年第四季度亦有所改善。

種種跡象顯示，疫情危機中也孕育著行業(yè)的新機遇。伴隨著全場景零售的深度融合，蘇寧易購有望在變動的市場中獲得更快速的發(fā)展，強化零售核心競爭力和生態(tài)賦能能力。

三大亮點彰顯，未來業(yè)績可期

一季度，蘇寧線上業(yè)務、家樂福、開放平臺三大業(yè)務表現(xiàn)亮眼。

國家統(tǒng)計局網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示，1-2月份，我國社會消費品零售總額同比下降20.5%，全國網(wǎng)上零售額同比下降3.0%。而業(yè)績快報顯示，一季度蘇寧易購線上平臺商品交易規(guī)模同比增長12.78%，大幅跑贏行業(yè)平均水平。

面對疫情的沖擊，蘇寧發(fā)揮全場景互聯(lián)網(wǎng)運營能力以及自營物流的優(yōu)勢，通過直播、蘇寧推客等互聯(lián)網(wǎng)工具大力發(fā)展離店銷售；通過推出家電3C產(chǎn)品24期分期免息、發(fā)放消費券等多種方式激活消費需求，促成了線上銷售規(guī)模的高速增長。

業(yè)績預告顯示，一季度蘇寧家樂福的經(jīng)營利潤繼續(xù)為正且有所增長，經(jīng)營性現(xiàn)金流同比改善明顯。一季度，家樂福在保供抗疫工作中大放異彩，成為門店周邊無數(shù)家庭的補給中心。此外，蘇寧家樂福還大力發(fā)展到家業(yè)務，目前通過3公里1小時達、10公里半日達、最高一日三送等多種服務時效服務35萬個社區(qū)，3月家樂福到家業(yè)務銷售占比已接近10%。

疫情期間，蘇寧積極自救，同時輸出核心能力，賦能無數(shù)中小商戶共渡難關。面對大量實體商戶轉(zhuǎn)型線上，蘇寧推出了“助農(nóng)扶商35條”、“千家萬戶計劃“等活動，免費吸引中小商戶入駐，并提供流量、物流、金融等諸多優(yōu)惠政策。

為幫助蘇寧在縣鎮(zhèn)市場的5000多家零售云門店渡過疫情，蘇寧推出以技術賦能、線上運營指導為核心的離店銷售模式，依托于線上直播、線上微店、社群及云店員等工具，保障門店正常“開業(yè)”。數(shù)據(jù)顯示，今年2月份零售云平臺實現(xiàn)同比增長超200%。

疫情沒能阻止蘇寧零售云的擴張步伐。3月31日，蘇寧零售云在縣鎮(zhèn)市場單天再開出80家門店，月底累計新開門店數(shù)量達到190家。

疫情中尋找機會，擁抱行業(yè)變革

疫情為諸多行業(yè)帶來了沖擊，但也帶來了機會。人們減少外出的同時，越來越習慣在線購買和到家服務。這也為蘇寧全場景零售帶來了新的機遇。

疫情期間，蘇寧物流充分發(fā)揮自建物流設施網(wǎng)絡的優(yōu)勢。春節(jié)期間蘇寧物流堅持不打烊、不漲價，不僅保證了蘇寧自營商品的按時送達，在抗疫物資運送方面起到了重要作用。

而在到家服務方面，一季度家樂福、蘇寧小店、蘇寧菜場在線訂單暴漲。為彌補配送人員不足，蘇寧緊急調(diào)動近千名員工支援家樂福。之后，家樂福啟動萬人招聘計劃，并將配送范圍擴大到10公里。目前，蘇寧物流已經(jīng)建立了完善的末端配送網(wǎng)絡，升級到家業(yè)務服務。

業(yè)內(nèi)人士認為，疫情重塑了消費者的需求和場景，或?qū)α闶坌袠I(yè)帶來長期的影響。零售商互聯(lián)網(wǎng)化和數(shù)字化將是未來的趨勢。但只有在供應鏈、物流技術支持、網(wǎng)點覆蓋密度等方面有優(yōu)勢的零售商，才能在疫情后繼續(xù)提高消費者雙線消費粘性。

而在這過程中，零售行業(yè)也會經(jīng)歷新一輪的“洗牌”和整合。以生鮮電商為例，疫情為生鮮電商帶來了爆發(fā)式增長的機會，但一些中小生鮮零售平臺，由于供應鏈能力跟不上，面臨無菜可賣的窘境。

可以預見，疫情之后零售行業(yè)有望加速整合，行業(yè)集中度提升，包括蘇寧蘇寧易購在內(nèi)的龍頭企業(yè)市場份額或進一步擴大。

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