每經(jīng)記者 劉春山    每經(jīng)編輯 魏官紅    

圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)

打開(kāi)手機(jī)攝像頭，選擇不同的色號(hào)，就能看到自己“涂上”心儀口紅的模樣，這已成為范晶晶新的“種草”方式。范晶晶原本擔(dān)心這種方式不可行，沒(méi)想到實(shí)際收貨后自己很滿意，“再也不用擔(dān)心自己網(wǎng)購(gòu)瞎買(mǎi)口紅了，原來(lái)人工智能技術(shù)已經(jīng)做到如此讓人驚嘆。”

范晶晶是一位口紅的資深?lèi)?ài)好者，她稱(chēng)，由于突發(fā)疫情，網(wǎng)購(gòu)成為購(gòu)物的主要方式，但如何選擇適合自己的美妝產(chǎn)品讓人犯了難。偶然發(fā)現(xiàn)AI試妝功能后，她感覺(jué)自己發(fā)現(xiàn)了新大陸。

記者注意到，2020年以來(lái)，由于疫情影響，眾多消費(fèi)類(lèi)企業(yè)把營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)搬到了線上，直播電商成為電商行業(yè)的一種新型導(dǎo)購(gòu)形式，美妝品牌無(wú)疑是這種新商業(yè)模式的最大受益者之一，但卻面臨著無(wú)法在線試妝的問(wèn)題。

AI試妝的需求呼之欲出，也吸引了更多的科技公司加入。4月13日，天貓精靈首次全面展示了人工智能技術(shù)在美護(hù)領(lǐng)域的應(yīng)用；4月15日，曠視科技正式在線上發(fā)布了FaceStyle美業(yè)云解決方案，消費(fèi)者可以一鍵在線虛擬試妝；而在今年2月，美圖公司宣布，推出“美業(yè)馳援”計(jì)劃，免費(fèi)為一萬(wàn)家美妝企業(yè)提供為期3個(gè)月的在線試妝系統(tǒng)。

“我們看到一些統(tǒng)計(jì)數(shù)字，越來(lái)越多美妝類(lèi)的產(chǎn)品通過(guò)線上的方式，做線上產(chǎn)品體驗(yàn)、推廣和銷(xiāo)售。”曠視資深副總裁趙立威在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者專(zhuān)訪時(shí)表示，美業(yè)（即美容行業(yè)，包括美發(fā)、美容、化妝、美體等）是個(gè)千億級(jí)大市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)增速很快。AI試妝的出現(xiàn)讓消費(fèi)者可以最容易、最直接地體驗(yàn)到美妝產(chǎn)品，尤其是美妝產(chǎn)品本身更強(qiáng)調(diào)個(gè)性化。

有店鋪總銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了30%

人類(lèi)對(duì)于美的追求從未止步，并向著更高階的層面發(fā)展。這也使得美業(yè)成為大市場(chǎng)，在現(xiàn)代社會(huì)中，化妝品、美顏相機(jī)、直播濾鏡和整形醫(yī)院成為人們追求美的主要方式。

“剛做這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，去了兩次北京SKP的大堂，一進(jìn)去全是各種各樣的美妝產(chǎn)品，讓人很是驚訝。”在趙立威看來(lái)，這是一個(gè)千億級(jí)大市場(chǎng)，相較于歐美，國(guó)內(nèi)美業(yè)仍處于高速發(fā)展的階段。

凱度消費(fèi)者指數(shù)與淘美妝商友會(huì)于2019年聯(lián)合發(fā)布的《中國(guó)美妝消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣與需求洞察白皮書(shū)》顯示，年輕女性更愿意花錢(qián)在美妝消費(fèi)上，15歲~24歲的女性2019年人均花費(fèi)為1713元，而中國(guó)男性美容市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度達(dá)到了13.5%。

通過(guò)直播帶貨，“口紅一哥”李佳琦等主播著實(shí)火了一把，這背后也反映出國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)于美妝品類(lèi)的巨大關(guān)注。另一方面，如果商家想要說(shuō)服消費(fèi)者線上購(gòu)買(mǎi)自己從未用過(guò)的新產(chǎn)品，僅憑借主播們的推薦是不夠的，還是要消費(fèi)者看到自己親身使用的效果。

圖片來(lái)源：曠視科技供圖

巨大的市場(chǎng)需求讓曠視科技等企業(yè)瞄準(zhǔn)了這個(gè)市場(chǎng)，趙立威告訴記者，2019年曠視就進(jìn)行了FaceStyle美業(yè)云的規(guī)劃和研發(fā)。疫情期間，消費(fèi)者和商家更是呼喚新的試妝方式出現(xiàn)，在線試妝順勢(shì)成為剛需。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，實(shí)際上，在線試妝并非是新鮮事，但在以往，其效果并不能讓人很滿意。

范晶晶告訴記者，現(xiàn)有也有一些美妝品牌、零售商推出的APP上有在線試妝功能，她也體驗(yàn)過(guò)，但大多數(shù)感覺(jué)像是貼片一樣。“比如我試一款口紅，這個(gè)口紅貼在我嘴上，可能邊緣貼得不整齊，也沒(méi)有和皮膚的紋理、肌理做深度融合。”

“某知名電商平臺(tái)在上線FaceStyle AI虛擬試妝方案后，美妝產(chǎn)品的總銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了30%。”趙立威對(duì)記者提到，不同于以往的AR試妝，人工智能技術(shù)的加入讓在線試妝的效果有了飛躍式的改變。以在線虛擬口紅試色為例，如果只是簡(jiǎn)單地將色彩貼到唇部，呈現(xiàn)出的效果很容易“浮于表面”。曠視通過(guò)人臉稠密關(guān)鍵點(diǎn)檢測(cè)、自適應(yīng)色彩融合算法和3D渲染技術(shù)的結(jié)合，能讓算法生成的口紅色彩準(zhǔn)確填充唇部，邊緣清晰、唇角貼合且顏色還原度高。

除了曠視科技，更多是面向C端用戶的美圖公司也早已看上了這塊蛋糕。2017年末，美圖公司推出了AI測(cè)膚相關(guān)產(chǎn)品，2019年4月，美圖上線“AI開(kāi)放平臺(tái)”，提供AR試妝等解決方案。美圖彼時(shí)就透露，在屈臣氏顧客可通過(guò)店鋪配備的“美圖魔鏡”的AR試妝功能體驗(yàn)美妝產(chǎn)品，數(shù)量達(dá)600多款。

產(chǎn)品策略各有不同

雖然多家企業(yè)都看上了這一市場(chǎng)的巨大空間，但各自的打法是不同的。天貓精靈4月13日通過(guò)概念機(jī)“QUEEN PRO”展示了智能美護(hù)解決方案。該智能美妝鏡將鏡子、隱藏式美妝燈、顯示屏、攝像頭、音箱等智能硬件整合在一起，可實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音、觸摸、手勢(shì)識(shí)別等多模態(tài)交互，還具有肌膚管家、美妝建議、形象管理、娛樂(lè)購(gòu)物等諸多功能。

曠視科技與美圖公司則是通過(guò)軟件解決方案來(lái)呈現(xiàn)產(chǎn)品。就在曠視科技發(fā)布FaceStyle美業(yè)云解決方案的同一天，美圖發(fā)布了美圖魔鏡Online。美圖方面人士告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，美圖魔鏡已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了同時(shí)支持線下、線上試妝服務(wù)。

“目前不會(huì)考慮做自有的硬件，如果線下店想要類(lèi)似的試妝鏡，我們可以推薦一些硬件產(chǎn)品型號(hào)，主流的平板電腦曠視都是支持的。”趙立威向記者表示，曠視是一家to B公司，主要把算法能力通過(guò)模式封裝出來(lái)提供給to B類(lèi)型的客戶。行業(yè)用戶可以將曠視FaceStyle的API、SDK靈活接入電商、社交場(chǎng)景的APP、H5、小程序等多種線上平臺(tái)，以及線下的智能硬件設(shè)備當(dāng)中。

一位天貓精靈智能美護(hù)內(nèi)部人士告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，天貓精靈智能美妝鏡更像是語(yǔ)音交互助手，除了模擬場(chǎng)景燈光，還會(huì)有化妝教程。“邊化妝、機(jī)器邊教你，”可以理解成是位“智能美容師”。其同時(shí)表示，天貓精靈第一代產(chǎn)品硬件只是打了個(gè)“樣板”，這個(gè)概念機(jī)發(fā)布主要是告訴行業(yè)具備這個(gè)能力。“重點(diǎn)不是說(shuō)我們自己做硬件，而是行業(yè)可以跟我們合作。”

“定位是智能家居類(lèi)產(chǎn)品，其實(shí)就是傳統(tǒng)商品的進(jìn)化，誰(shuí)家還沒(méi)有個(gè)化妝鏡呢？”上述人士同時(shí)告訴記者，天貓精靈智能美護(hù)的重點(diǎn)還是Home戰(zhàn)略，要做AIoT的布局，“去年雙11我們提出‘智能新物種’，是因?yàn)槿藗兩罘绞降淖兓瘞?dòng)了需求改變，基于需求場(chǎng)景，商品本身就進(jìn)化成了‘新物種’。”

另外一位業(yè)內(nèi)人士告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，美圖的相關(guān)產(chǎn)品側(cè)重化妝品的涂抹效果上，不能邊試邊化妝，美圖與曠視科技的在線試妝解決方案目前均是重點(diǎn)放在用戶購(gòu)買(mǎi)決策階段。其同時(shí)表示，有硬件的載體，打通購(gòu)買(mǎi)前、購(gòu)買(mǎi)后的日常使用，整個(gè)美妝營(yíng)銷(xiāo)路徑才是通的。

疫情之后又將如何發(fā)展？

“除了口紅試色，F(xiàn)aceStyle的AI試妝還提供腮紅、眼影、眉筆、修容及整體妝容等美妝功能。”趙立威對(duì)記者表示，讓消費(fèi)者能足不出戶一鍵在線虛擬試妝，同時(shí)幫助商家更好地展示產(chǎn)品個(gè)性化效果，提升銷(xiāo)售轉(zhuǎn)換率。

圖片來(lái)源：曠視科技供圖

這也成為在線AI試妝產(chǎn)品解決方案商業(yè)化的兩個(gè)方向，消費(fèi)者以及商家。在線化成為疫情期間人們生活的特點(diǎn)，對(duì)于AI試妝是否在疫情后會(huì)得到有效延續(xù)，也成為業(yè)界關(guān)注的一個(gè)方向。

在與《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者的交談中，趙立威表示，并未有這個(gè)方面的擔(dān)憂，AI試妝等瞄準(zhǔn)的是一門(mén)長(zhǎng)期生意。“即使沒(méi)有疫情，直接把店里的口紅涂在自己嘴上，是不是有一些衛(wèi)生隱患？而且涂在嘴唇上，要擦掉會(huì)非常麻煩。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，試用裝的成本消耗也較大。”

他同時(shí)告訴記者，曠視科技想要打通的是消費(fèi)者“想、看、試、買(mǎi)”的商業(yè)閉環(huán)。“從消費(fèi)者了解這個(gè)產(chǎn)品到對(duì)這個(gè)產(chǎn)品動(dòng)心、喜歡這個(gè)產(chǎn)品，繼而購(gòu)買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品，最后愿意向其他人分享這個(gè)產(chǎn)品，曠視的產(chǎn)品可能會(huì)和這里面每一個(gè)環(huán)節(jié)相結(jié)合。”

在外界看來(lái)，化妝品等行業(yè)似乎與人工智能技術(shù)距離遙遠(yuǎn)。趙立威認(rèn)為，以美業(yè)為代表的傳統(tǒng)行業(yè)要開(kāi)發(fā)AI應(yīng)用，仍然面臨AI開(kāi)發(fā)工具不健全、技術(shù)門(mén)檻高、AI人才和算力稀缺等痛點(diǎn)。曠視科技等人工智能企業(yè)則不僅僅希望能通過(guò)AI賦能美業(yè)行業(yè)，提供創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)新玩法、實(shí)現(xiàn)引流和品牌營(yíng)銷(xiāo)、提升銷(xiāo)售轉(zhuǎn)換率。還希望以此為契機(jī)，推動(dòng)AI技術(shù)在傳統(tǒng)行業(yè)中加速落地。