當(dāng)?shù)貢r(shí)間29日，比利時(shí)、荷蘭、法國(guó)、愛(ài)爾蘭和希臘等12個(gè)歐盟成員國(guó)發(fā)布聯(lián)合聲明，要求歐盟委員會(huì)暫停執(zhí)行相關(guān)法律，讓航空公司免于在航班取消的情況下向消費(fèi)者全額退款，而是可以采取提供限期消費(fèi)的代金券等替代補(bǔ)償措施。這12個(gè)國(guó)家在聲明中指出，新冠肺炎疫情對(duì)航空業(yè)造成的影響是前所未有的，此舉將減輕航空公司的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)，幫助它們更好地應(yīng)對(duì)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)壓力。按照歐盟現(xiàn)有法律規(guī)定，一旦航班取消，航空公司應(yīng)在7天之內(nèi)向消費(fèi)者全額退款。目前，歐盟委員會(huì)尚未對(duì)這一要求作出正式回應(yīng)，不過(guò)，歐盟委員會(huì)負(fù)責(zé)交通運(yùn)輸?shù)奈瘑T瓦萊恩表示，她個(gè)人并不認(rèn)同這種做法。她說(shuō)，航空公司如果希望消費(fèi)者使用代金券，那么應(yīng)該想方設(shè)法讓代金券更具吸引力，但與此同時(shí)，消費(fèi)者獲得全額退款的權(quán)利應(yīng)得到保障。（央視新聞）