2020年5月8日，國內(nèi)首家由保險企業(yè)設立的社會辦醫(yī)醫(yī)院--陽光融和醫(yī)院迎來四周年生日。這家由陽光保險集團與濰坊市政府合作創(chuàng)辦的醫(yī)院，成立四年來，先后通過了國際JCI認證、國際HIMSS EMRAM7評級及國內(nèi)三甲綜合醫(yī)院評審，其醫(yī)院質(zhì)量、管理、服務和信息化建設水平均達到國際先進標準。2020年初，在抗擊新冠肺炎疫情工作中，承擔城市重任，成為中國當前社會辦醫(yī)新模式的杰出先行者。

陽光融和醫(yī)院是在國家深化醫(yī)療體制改革、供給側結構性改革發(fā)展戰(zhàn)略和推進健康中國建設新形勢下，開診面積最大的大型非公立綜合醫(yī)院。

陽光融和醫(yī)院集醫(yī)療、教學、科研、預防、保健、康復、轉化醫(yī)學與產(chǎn)業(yè)發(fā)展為一體。開業(yè)四年來，醫(yī)院門急診總量突破160萬人次，醫(yī)院多項疑難手術填補省市及國內(nèi)空白。體檢15.10萬人次，入院11.4萬人次，出院11.29萬人次，門診加住院共開展各類手術及操作(包含內(nèi)鏡等治療性操作)5萬臺次，三四級手術占比達56%，各項業(yè)務指標不僅高于當?shù)卮笮腿坠⑨t(yī)院，而且處于全國領先水平。患者滿意度長期保持在97%以上。2019年，陽光融和醫(yī)院還被山東省衛(wèi)健委、山東省發(fā)改委、山東省財政廳等5部門聯(lián)合確定為現(xiàn)代醫(yī)院管理制度省級試點醫(yī)院。

抗擊疫情，陽光融和彰顯愛與責任

自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，作為積極踐行陽光文化的大型綜合醫(yī)院，陽光融和醫(yī)院第一時間積極選派醫(yī)護人員馳援武漢。1月25日，陽光融和醫(yī)院選派綜合ICU護士魏震跟隨山東醫(yī)療隊首批馳援湖北，并火線提交了入黨申請書，這也是保險業(yè)首次派專業(yè)醫(yī)護人員馳援疫區(qū)。同時，陽光融和醫(yī)院還被確定為濰坊市級新冠肺炎定點收治醫(yī)院，成為山東省10家新冠肺炎集中收治定點醫(yī)院之一,承擔著當?shù)匦鹿诜窝谆颊叩募芯戎喂ぷ?。陽光融和醫(yī)院胸肺中心主任胡風標，臨危受命擔任疫情防控小組首席專家，每天帶領感染性疾病科專家團隊工作十四五個小時，救治、查房、會診等等，他們抓緊每一分每一秒，與疫情賽跑。

據(jù)醫(yī)院相關負責人介紹，為應對新冠肺炎疫情，陽光融和醫(yī)院全員取消休假，第一時間做出總動員，在市委、市政府的統(tǒng)一調(diào)度下，在市衛(wèi)健委和市集中救治管委會的直接領導下，通宵改造完成新冠肺炎診療隔離區(qū)，成為濰坊市最早具備收治條件的完整病區(qū)的醫(yī)院，并因此受到了山東省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情處置工作督導組的高度肯定。

輝煌四載，成中國社會辦醫(yī)先行者

一直以來，陽光融和醫(yī)院以陽光保險集團的“愛與責任”為文化引領，始終深入踐行“以病人為中心，以醫(yī)生為財富”的核心價值觀。不僅奮戰(zhàn)在抗擊新冠肺炎疫情一線，而且也憑借其文化發(fā)展理念，成為中國社會辦醫(yī)的先行者。

四年來，陽光融和醫(yī)院堅持差異化、錯位發(fā)展理念，刷新了社會資本辦院獨特的高度，全面體現(xiàn)國際化、現(xiàn)代化、人性化、數(shù)字化的時代特色。陽光融和醫(yī)院要求所有工作人員十步之內(nèi)要關注病人，五步之內(nèi)微笑，一步之內(nèi)自報家門，把每一位患者都當成尊貴的客人，讓每一位患者都感到了溫暖、舒適、安全和希望，醫(yī)院始終將“打造最值得信賴的、代表醫(yī)改發(fā)展方向的、國內(nèi)一流的大型綜合醫(yī)院”作為不懈追求。

陽光融和醫(yī)院全面推進數(shù)字化，致力于打造智慧型醫(yī)院，整合醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)、實驗室系統(tǒng)(LIS)、醫(yī)學影像系統(tǒng)(PACS)、遠程診療系統(tǒng)(RIS)等一百多個子系統(tǒng)，建立了臨床數(shù)據(jù)中心(CDR)，實現(xiàn)患者、門診、科室、病房數(shù)據(jù)信息即時互聯(lián)，人流、物流、業(yè)務流、信息流、資金流高效同步，為患者帶來簡單、智能、便捷、自助式的就醫(yī)新體驗，并以“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”積極探索B2C、O2O服務模式，讓老百姓不出“家門”就能享受國際、國內(nèi)知名專家的線上、線下診療服務。目前，陽光融和醫(yī)院已獲批互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院執(zhí)照，并正式納入山東省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院監(jiān)管體系，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設正全力推進，線上掛號、圖文問診、視頻問診等功能已上線實施。

陽光融和醫(yī)院先后通過了國際JCI認證、國際HIMSS EMRAM7評級。其中JCI被全球醫(yī)療界譽為“金標準”，全世界公認的醫(yī)院管理和服務的最高標準，也是世界衛(wèi)生組織認可的認證模式。不僅如此，陽光融和醫(yī)院還先后與美國哈佛大學Joslin糖尿病中心、美國杜克大學、以色列舍巴醫(yī)學中心、澳大利亞醫(yī)學影像中心等十幾家國內(nèi)外一流醫(yī)療機構建立戰(zhàn)略合作，并實行MDT多學科協(xié)診模式，集成打造全面、系統(tǒng)、專業(yè)的疾病診斷中心，多項技術填補國內(nèi)、省內(nèi)空白，醫(yī)療技術水平和服務水平達到國際一流標準。

陽光融和醫(yī)院在快速、穩(wěn)健發(fā)展的同時，還積極踐行社會責任，自成立以來，先后組織了大型專家義診200多場次，開展免費疾病篩查和健康宣教近300次；與集團協(xié)同啟動“萬名村醫(yī)能力提升計劃”，為山東省各地市、內(nèi)蒙古及吉林省部分地區(qū)基層培養(yǎng)鄉(xiāng)村醫(yī)生7000多名；組織開展354場進基層、進社區(qū)、進學校等義診講座公益活動，惠及群眾4萬余人；與中國紅十字會合作，為百余名貧困先心病患兒成功開展免費救治手術……他們以仁心大愛挽救患者生命，以愛與責任積極提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務水平，展現(xiàn)了“以病人為中心”的陽光文化和救死扶傷的人道主義精神。

“玉汝于成，功不唐捐”，成立四年來，融和醫(yī)院不斷實現(xiàn)跨越，打造形成了政府認可、百姓滿意的“陽光融和健康服務模式”。在這一新模式的推動下，陽光融和醫(yī)院先后被確定為全國、省、市醫(yī)保定點單位、“全國金融系統(tǒng)勞模醫(yī)療體檢定點醫(yī)院”，并榮獲“全國人文管理創(chuàng)新醫(yī)院”、“省級文明單位”、“省級衛(wèi)生先進單位”、“市級提升醫(yī)療服務示范醫(yī)院”、“市級智慧門診服務品牌”等一系列榮譽，受到了社會的廣泛認可。

超越未來，陽光文化不斷助力前行

作為首家由保險業(yè)設立的年輕醫(yī)院，陽光融和醫(yī)院憑借這一獨有的新模式，打造出了中國社會險企辦醫(yī)的新范本。四年來，陽光融和醫(yī)院的快速健康發(fā)展，與其最初在文化理念的堅守不無關系。

早在陽光融和醫(yī)院創(chuàng)立之初，就向全社會做出“六個一”服務承諾，并提出了“四心一滿意”服務標準。陽光融和醫(yī)院是為數(shù)不多的先有理念再辦醫(yī)院的民間醫(yī)療機構，始終堅持人文價值觀的認同。這一切都源于其質(zhì)樸而真切的文化發(fā)展理念——“辦一家真正讓老百姓滿意的醫(yī)院”，也源于陽光保險集團的文化引領。

陽光保險的文化精神，伴隨著陽光保險集團的發(fā)展壯大逐漸豐富，形成獨特的“陽光之道”。陽光保險集團董事長張維功在陽光融和醫(yī)院開業(yè)之前，曾多次去世界各地醫(yī)院及醫(yī)療平臺進行學習和交流，學習韓國三星首爾醫(yī)院、美國休斯敦健康城、哈佛醫(yī)療管理中心等世界一流的醫(yī)療集團的經(jīng)營理念，并結合中國的實際情況，親自提煉出陽光融和醫(yī)院的文化發(fā)展理念。

承載著“高起點組建、遠戰(zhàn)略發(fā)展”的陽光文化理念，陽光融和醫(yī)院通過引進國際先進技術、一流的管理、國際醫(yī)療高端的服務，吸納他們的理念、技術、流程，讓國際指南在中國落地，最終打造最值得信賴的醫(yī)院，為患者提供安全有效價廉的醫(yī)療服務作為根本。這是陽光保險集團的文化，也是陽光融和醫(yī)院的文化理念。

張維功曾表示：“我們是有信心、有能力把陽光融和醫(yī)院建設成非公立醫(yī)院的典型代表，未來十年做成中國最好的醫(yī)院。”縱觀陽光融和醫(yī)院的文化定位，既順應了國家醫(yī)改的新形勢，也探索了國內(nèi)醫(yī)療服務的多元路徑，更是契合整個社會對健康醫(yī)療的更高需求。國家專家組成員這樣評價陽光融和醫(yī)院：“這是一家有溫度、有情懷的人文醫(yī)院。”

站立于一個新的起點上，未來陽光融和醫(yī)院將不斷創(chuàng)新突破，提升醫(yī)療質(zhì)量、提高服務水平，創(chuàng)新變革，積極踐行社會責任，打造形成可復制、可輸出的陽光融和健康管理和服務模式，為百姓帶來更加安全、舒適的診療服務，為區(qū)域醫(yī)療行業(yè)發(fā)展、為全面提升人民群眾就醫(yī)滿意度和獲得感不懈努力。