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5月20日，北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委發(fā)布《關(guān)于進一步做好常態(tài)化疫情防控期間房地產(chǎn)開發(fā)項目售樓場所管理的通知》?！锻ㄖ凤@示，現(xiàn)場銷售接待實行獨立區(qū)域一對一服務(wù)，一個銷售人員只接待一組客戶（原則上不超過2人）；不得舉辦現(xiàn)場推介、抽獎?chuàng)u號等聚集性活動。對需現(xiàn)場簽約的，要采取預(yù)約制，嚴控現(xiàn)場人員密度，有序引導客戶簽訂購房合同。《通知》提出，鼓勵開發(fā)企業(yè)充分利用電話、互聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)（VR）、直播售樓等非直接接觸方式，開展線上樓盤展示、宣傳等營銷活動。

全文如下：

關(guān)于進一步做好常態(tài)化疫情防控期間房地產(chǎn)開發(fā)項目售樓場所管理的通知

各房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、各有關(guān)單位：

為深入貫徹落實中央和市委、市政府關(guān)于新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作部署，統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展，保障群眾正常生產(chǎn)生活秩序，扎實做好房地產(chǎn)開發(fā)項目售樓場所常態(tài)化疫情防控，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：

一、落實主體責任

（一）房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)（以下簡稱開發(fā)企業(yè)）要進一步落實主體責任，按照市、區(qū)疫情防控工作部署，建立售樓場所疫情防控工作機構(gòu)，制定職責明確、運轉(zhuǎn)有效、預(yù)案完備的常態(tài)化疫情防控工作方案，確保售樓場所疫情防控不留死角。

委托代理機構(gòu)銷售的，代理銷售機構(gòu)應(yīng)當組建疫情防控工作組，制定常態(tài)化疫情防控工作方案，將售樓場所各項疫情防控措施落地、落細、落實。開發(fā)企業(yè)要強化對售樓場所的日常督促檢查。

（二）將售樓場所疫情防控納入屬地管理，開發(fā)企業(yè)要密切與屬地住房城鄉(xiāng)建設(shè)（房屋管理）部門、防疫機構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）溝通配合，確保防疫物資到位、防疫措施到位、人員信息情況掌握到位。

（三）要嚴格員工管理，實行“北京健康寶”綠碼核驗和體溫監(jiān)測機制，發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)發(fā)熱等異常健康狀況，要按照疾控部門相關(guān)指引立即就醫(yī)。同時，要加強對員工防疫知識宣傳教育培訓，在辦公區(qū)醒目位置張貼衛(wèi)生防疫宣傳材料。

二、加強現(xiàn)場管理

（四）在售樓場所入口配備消毒液、測溫儀、口罩等防疫物資，嚴格核驗進入售樓場所顧客的“北京健康寶”綠碼，并進行測溫、消毒和人員實名登記，嚴禁發(fā)熱、咳嗽等疑似癥狀人員進入售樓場所，如遇突發(fā)情況要及時向?qū)俚匾咔榉揽貦C構(gòu)、行業(yè)主管部門報告。

（五）要規(guī)范售樓場所和樣板間空調(diào)系統(tǒng)使用，優(yōu)先采用開窗通風方式，確保場所內(nèi)部空氣流通；確需使用空調(diào)系統(tǒng)的，要保持全新風運行，并定期對過濾網(wǎng)、送（回）風口等部位進行消毒。要保證廂式電梯換氣扇、地下車庫通風系統(tǒng)等封閉空間主動通風設(shè)施運轉(zhuǎn)正常。

（六）要加大對接觸較多的桌（臺）面、門把手、水龍頭、扶手、公示展板等公共物品和部位預(yù)防性消毒的頻率。必要時，對地面、墻壁等進行預(yù)防性消毒。

三、嚴控人員聚集

（七）要嚴格管控銷售現(xiàn)場人員數(shù)量，分時分批引導顧客進入售樓場所。現(xiàn)場銷售接待實行獨立區(qū)域一對一服務(wù)，一個銷售人員只接待一組客戶（原則上不超過2人）；不得安排2組以上客戶同時參觀樣板間；不得舉辦現(xiàn)場推介、抽獎?chuàng)u號等聚集性活動。對需現(xiàn)場簽約的，要采取預(yù)約制，嚴控現(xiàn)場人員密度，有序引導客戶簽訂購房合同。

（八）要強化進入售樓場所顧客的引導和服務(wù)，對出現(xiàn)人員聚集情形要及時引導疏散，并提醒顧客遵守公共場所疫情防控要求，全程佩戴口罩，保持1米以上社交間距，盡量減少與他人近距離接觸，做好個人清潔衛(wèi)生。

四、加大科技應(yīng)用

（九）鼓勵開發(fā)企業(yè)充分利用電話、互聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)（VR）、直播售樓等非直接接觸方式，開展線上樓盤展示、宣傳等營銷活動。

（十）市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委將進一步優(yōu)化網(wǎng)簽備案服務(wù)，推進“互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)簽”。鼓勵有條件的開發(fā)企業(yè)，在符合有關(guān)法律法規(guī)和堅持公開、公平、公正原則的前提下，利用大數(shù)據(jù)、人臉識別、區(qū)塊鏈等科技手段，推行線上選房及簽約。

五、強化監(jiān)督檢查

（十一）各區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)（房屋管理）部門要進一步提高政治站位，切實增強大局意識和底線思維，進一步強化與衛(wèi)生健康、疾病預(yù)防控制等部門及屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的溝通協(xié)調(diào)，監(jiān)督指導開發(fā)企業(yè)切實將售樓場所疫情常態(tài)化防控措施落實到位。

（十二）市、區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)（房屋管理）部門將進一步加大對全市售樓現(xiàn)場監(jiān)督檢查力度，對疫情防控措施落實不到位，存在重大疫情隱患及違法違規(guī)等行為，依法依規(guī)從嚴查處。

特此通知。

（封面圖來自：攝圖網(wǎng)）