每經(jīng)編輯 步靜

今日陸續(xù)有網(wǎng)友通過微博反饋，5月15日晚在羅永浩直播間購買其推薦的花點時間平臺520玫瑰花禮盒存在質(zhì)量問題，收到的鮮花出現(xiàn)枯萎、未按約定時間配送?；c時間方面今日晚間發(fā)在官微回應(yīng)，對所有在羅永浩直播間買花的用戶表示抱歉，并將對不滿意的用戶100%退款。

羅永浩今日也轉(zhuǎn)發(fā)回復(fù)多條問題微博并回復(fù)稱，“收到，非常非常非常抱歉。正在嚴(yán)肅追究責(zé)任（事先有協(xié)議約束），如果他們不及時給大家一個交待，我們也會給，請放心?；c時間居然還在擔(dān)心“品牌影響”，可笑，有膽量發(fā)幾千份爛花，還害怕“品牌影響”？今天這件事做不到讓消費者和我們?nèi)紳M意，西門子就是你們的前車之鑒！”

對此，花點時間也在微博中稱，“最后跟老羅說一聲抱歉，讓您也費心了。為讓用戶滿意，我們定百分百努力。”