每經(jīng)記者 黃名揚    每經(jīng)編輯 楊歡

每一個新場景都是一個新機會，每一個新產(chǎn)品都是一次新體驗。

“場景匯•國際消費新新向蓉”—2020成都新經(jīng)濟“雙千”發(fā)布會將于5月28日在成都舉行。據(jù)悉，此次發(fā)布會聚焦“八大消費場景”，面向全球發(fā)布100個新場景、100個新產(chǎn)品以及全國首個疫后新消費地圖，為全球投資者提供建設(shè)成都新場景的機會和入口。

疫情對全球的消費市場帶來了怎樣的影響？成都通過提供消費場景來鼓勵消費，又將起到怎樣的作用？

對此，擔任Nike、Polo等品牌創(chuàng)意總監(jiān)的美國帕森斯時裝學院前院長西蒙·柯林斯（Simon Collins），在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者專訪時指出，疫情對消費的影響是顯而易見的，成都鼓勵消費的模式創(chuàng)新，是大勢所趨。

“疫情之后，消費者會更加理性”

柯林斯說，“我相信消費者主觀也是有消費需求的，但受疫情的影響，許多人在經(jīng)濟上遭受了損失。”

在他看來，“疫情過后，消費者會變得更加明智，對低質(zhì)量或一次性產(chǎn)品的興趣會減少。整體來看，消費者會從其信任的品牌中，尋找更可持續(xù)的、質(zhì)量更好的產(chǎn)品，其消費行為也會更加深思熟慮。”

對于鼓勵消費，柯林斯認為，企業(yè)需要找到新的方式與其消費者建立聯(lián)系。“未來，企業(yè)不能再簡單地銷售產(chǎn)品，他們必須參與進來、學會講故事，幫助消費者感受到自己是社區(qū)和互動的一部分。”

他建議，消費相關(guān)的企業(yè)可以通過社交媒體、視頻、現(xiàn)場活動和相關(guān)溝通，來實現(xiàn)這種新的聯(lián)系與互動，“企業(yè)需要找到新的方式，來吸引消費者和供應(yīng)商。”

城市應(yīng)創(chuàng)新消費場景

同時，城市也是重要的參與者。在疫情下，大部分商場和購物中心都沒有完整的線上銷售渠道。作為一個不缺乏創(chuàng)新基因的城市，成都積極創(chuàng)新商業(yè)模式，鼓勵消費轉(zhuǎn)向“線上”。

春熙路商圈、露天音樂公園、寬窄匠造所、熊貓野趣度假、空港•云……當天的發(fā)布會上，8個新場景、8個新產(chǎn)品將在現(xiàn)場推介路演。通過一場場充滿新經(jīng)濟元素的創(chuàng)新秀，成都向全球釋放新消費城市機會清單。

在柯林斯看來，成都的選擇是正確的，線上線下融合是大勢所趨。

“當下，沒有一家公司或城市能夠繼續(xù)依賴線下銷售，線上和線下必須完全融合”，他指出，店內(nèi)體驗必須轉(zhuǎn)換為與在線購買一起的實時體驗。

在此背景下，商家也應(yīng)適當轉(zhuǎn)換角色?？铝炙拐J為，店家需要成為在線視頻的引領(lǐng)者，商店必須為新的、令人興奮的本地品牌提供空間，響應(yīng)本地消費者的需求。“他們必須在商店工作的同時，創(chuàng)造一個持續(xù)的有趣的視頻流”。

封面圖片來源：每經(jīng)記者 張建 攝