每經(jīng)記者 張蕊    每經(jīng)編輯 陳星    

5月27日，全國(guó)政協(xié)十三屆三次會(huì)議舉行第三場(chǎng)“委員通道”采訪活動(dòng)，邀請(qǐng)部分全國(guó)政協(xié)委員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻方式接受媒體采訪。

一場(chǎng)疫情，讓我們多了很多新的生活習(xí)慣，比如出門(mén)掃健康碼、線上學(xué)習(xí)、線上開(kāi)會(huì)……這些新技術(shù)和新應(yīng)用是怎樣在疫情期間突然暴發(fā)涌現(xiàn)的？對(duì)社會(huì)治理水平提升有什么作用？

對(duì)此，全國(guó)政協(xié)委員、搜狗公司首席執(zhí)行官王小川表示，作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)者，對(duì)這個(gè)問(wèn)題很有感觸。他說(shuō)，抗疫已經(jīng)取得階段性成績(jī)，回看前幾個(gè)月，上千萬(wàn)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者已經(jīng)成為我們同舟共濟(jì)一起抗疫的一部分。

圖片來(lái)源：新華社

他介紹，在武漢最艱難時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)公司承擔(dān)起責(zé)任：盒馬鮮生每天為醫(yī)務(wù)工作者送上300份熱飯；滴滴的疫情防控碼幫助乘客更好地了解車輛衛(wèi)生情況，同時(shí)可登記跟疾控中心進(jìn)行聯(lián)動(dòng)；搜狗也在新冠肺炎診療方案的指引下，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，設(shè)計(jì)自診機(jī)器人，使得更多人居家時(shí)進(jìn)行上千萬(wàn)次的自查自測(cè)，減少了社會(huì)焦慮。

“疫情到來(lái)之后，互聯(lián)網(wǎng)公司作為市場(chǎng)主體，被激發(fā)出更大的活力，展示出這樣一種擔(dān)當(dāng)和創(chuàng)造性。”他說(shuō)，政府也開(kāi)始懂得并善于利用這樣的活力和創(chuàng)造性。后疫情時(shí)代，我們要讓民眾走出家門(mén)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)，這種創(chuàng)造性是利用微信、支付寶來(lái)發(fā)放消費(fèi)券，消費(fèi)券的發(fā)放也是政府和企業(yè)合作的典范。“在疫情中我們的創(chuàng)造性被激發(fā)出來(lái)，成了開(kāi)創(chuàng)社會(huì)治理新格局的催化劑。”

“同時(shí)，疫情的防控工作也成為我們數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速劑。”王小川說(shuō)，疫情之前主流衛(wèi)生系統(tǒng)每天要承擔(dān)超過(guò)2000萬(wàn)人次的健康衛(wèi)生工作，其中8%的三甲醫(yī)院醫(yī)師要承擔(dān)50%的門(mén)診，工作非常繁忙，疫情期間難度更大。

在這樣的背景下，互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)大規(guī)模地增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)診能力。我們看到，民眾通過(guò)使用搜索引擎每天有超過(guò)2億次的健康請(qǐng)求。我們也開(kāi)始加強(qiáng)對(duì)技術(shù)的升級(jí)，利用專家的專業(yè)知識(shí)，再加上人工智能技術(shù)，我想有機(jī)會(huì)為網(wǎng)民打造數(shù)字家庭醫(yī)生，提供更加權(quán)威的健康咨詢和健康科普。

王小川說(shuō)，在這個(gè)過(guò)程中，我們希望跟醫(yī)療體系一起把這樣的服務(wù)送到鄉(xiāng)村去，送到社區(qū)去，為村醫(yī)以及基層的全科大夫提供更好的幫助，提高他們的效率，也提升民眾的醫(yī)療獲得感。