每日經(jīng)濟新聞 2020-05-30 21:26:29
前些天,成都召開了一場特別的發(fā)布會,推介的對象是“新消費場景”——現(xiàn)場向全球推出100個新場景、100個新產(chǎn)品,“營造場景的目的是為了推出更多的產(chǎn)品”。而此前,上海打造“五五購物節(jié)”、廣東發(fā)力“直播電商之都”,均瞄準(zhǔn)消費新體驗場景。
每經(jīng)記者 楊棄非 每經(jīng)編輯 楊歡
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你為什么留在這座城市?
或是像《如何讓一個人留在成都》這支視頻中的外國留學(xué)生,因為美食散發(fā)出“煙火氣”,又或是像現(xiàn)如今很多年輕人追求的城市包容度、舒適度……
在生活水平日益提升的今天,作為人類安放身體、彼此交流的場所,人們對于城市公共空間的重視程度不斷提高。
若將時間倒回17世紀(jì)的巴黎,關(guān)于城市空間的變革早已展開。
1689年,新落成的法蘭西大劇院一旁,普羅蔻鋪(Proceope)咖啡館散發(fā)的香氣開始被作家學(xué)者注意到。它逐漸聚集起包括孟德斯鳩、伏爾泰、盧梭、巴爾扎克、喬治桑、雨果在內(nèi)的法國文化名人,以此為起點,數(shù)十年間在巴黎開張的600家咖啡館形成了不同的文化社群,并直接催生了法國啟蒙運動。
觀察到這一現(xiàn)象,德國著名哲學(xué)家、社會學(xué)家尤爾根·哈貝馬斯首次將咖啡館定義為“創(chuàng)造豐富文化意義的公共空間”。
如今,有關(guān)空間的新一輪競逐正在城市間發(fā)酵。
前些天,成都召開了一場特別的發(fā)布會,推介的對象是“新消費場景”——現(xiàn)場向全球推出100個新場景、100個新產(chǎn)品,“營造場景的目的是為了推出更多的產(chǎn)品”。而此前,上海打造“五五購物節(jié)”、廣東發(fā)力“直播電商之都”,均瞄準(zhǔn)消費新體驗場景。
圖片來源:每經(jīng)記者 張建 攝(資料圖)
合鯨資本創(chuàng)始合伙人霍中彥指出,場景這個詞在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域十分重要,沒有場景就沒有消費。
如今,特別是在疫后城市亟需提振消費的關(guān)頭,這些由不同空間承載、嵌入不同文化意涵、并由此匯聚流量的場景,成為城市在新的消費趨勢下吸引人的新“戰(zhàn)場”。
會戰(zhàn)“第四消費時代”前夜
圖片來源:每經(jīng)記者 張建 攝(資料圖)
去年10月,商務(wù)部等10部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于培育建設(shè)國際消費中心城市的指導(dǎo)意見》中明確提出,5年內(nèi)要建一批具有全球影響力的國際消費中心城市。其中,一個重點內(nèi)容是,打造新型消費商圈,推動智慧商圈的建設(shè)。
此后,上海、廣州、成都等均提出打造國際消費中心城市,一場城市間的消費拉鋸戰(zhàn)悄然開啟。
在新一輪競爭中,城市如何在消費領(lǐng)域拔得頭籌?
近年來,伴隨消費升級亦或降級的討論,消費與人的關(guān)系被重新加以思考。傳統(tǒng)消費中“人、貨、場”的連接順序發(fā)生新一輪變化,以創(chuàng)新為核心驅(qū)動力的“新消費”成為新的趨勢。
最近的一場重塑來自直播電商領(lǐng)域——以互聯(lián)網(wǎng)連接的買賣雙方,發(fā)掘了消費新人口,創(chuàng)造了消費新供給,帶來了消費新行為。
知名主播薇婭在分享成功經(jīng)驗時指出,直播不同于過去電視購物,主播與觀眾之間形成了一種相互陪伴和依賴的關(guān)系,買賣雙方多了“家人、朋友、閨蜜”的成分。
消費對人關(guān)注的不斷加深,暗示了中國第四消費時代的來臨前夜。
日本消費研究專家三浦展在其2012年的著作《第四消費時代》歸納了日本消費趨勢的四個“時代”。
其中,從第三到第四消費時代轉(zhuǎn)變的重要特征是,消費者從過去追求物質(zhì)主義、品牌效應(yīng)開始向注重體驗轉(zhuǎn)變,不愿意為過高的品牌溢價買單。相反,消費者重新審視消費的意義,個人化、差異化的消費變得異常重要,以簡約、共享為特征的產(chǎn)品受到歡迎。
打造暢銷時尚雜志《費加羅》的費加羅集團國際部副總裁艾琳·勒穆特發(fā)現(xiàn),疫情加劇了這一趨勢的到來。在等待疫后“報復(fù)性消費”時,不少人注意到,更加理性、更關(guān)注自身需求的消費方式,開始引領(lǐng)新一波消費潮流。
順應(yīng)新的需求,城市紛紛開啟轉(zhuǎn)型之路。
被稱為“千年商都”的廣州參與了這場轉(zhuǎn)型大潮的開端。4月,廣州率先出臺廣州市直播電商發(fā)展行動方案(2020~2022)》,市長“直播”帶貨,目標(biāo)直指“全國著名的直播電商之都”。此后,眾多城市跟進,用戶思維成了衡量城市商業(yè)發(fā)展的重要指標(biāo)。
一個月后,上海以“五五購物節(jié)”與其遙相呼應(yīng)。作為傳統(tǒng)消費大市,上海通過舉全市之力打造節(jié)慶,以新興消費引領(lǐng),各區(qū)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)走進直播間,按照上海主要負(fù)責(zé)人的話來說,要滿足“生產(chǎn)關(guān)系、生活方式的深刻變化”。
而同樣以消費著稱的成都,則推出“100個新場景、100個新產(chǎn)品”。以“場景營城、產(chǎn)品賦能”的理念,成都期望從中國西部消費中心、西南生活中心城市,進一步走向具有全球影響力、區(qū)域輻射力的國際消費中心城市。
以場景定義城市
圖片來源:每經(jīng)記者 張建 攝(資料圖)
消費的本質(zhì)是流量。應(yīng)對線上線下新的流量特征,改變空間,是成都與上海面對新消費的共同邏輯。
有人分析,上海打造“五五購物節(jié)”,通過探索政府、企業(yè)和社會之間良好的聯(lián)動模式,構(gòu)建出一個具有可持續(xù)性新的消費場域。場域的目的在于“打破”,通過“去空間化”,突破消費的空間意義,讓消費場域更豐富多元、隨處可見。
以豫園商圈為例,“五五購物節(jié)”將其與外灘金融中心、古城公園進行多重資源整合,構(gòu)建出一個包含文化、藝術(shù)、旅游、消費等要素在內(nèi)的新型消費場域。其產(chǎn)生的結(jié)果是,通過跨行業(yè)跨區(qū)域的化學(xué)反應(yīng),推動更多新消費模式和產(chǎn)品的加速推出。
而對于成都來說,場景本身就是推動消費的重要因素。
多倫多大學(xué)社會學(xué)副教授丹尼爾·亞倫·希爾與芝加哥大學(xué)社會學(xué)教授特里·尼科爾斯·克拉克對城市與場景的關(guān)系進行了系統(tǒng)、全面的研究。他們發(fā)現(xiàn),世界各地的城市和社區(qū)正在迅速變化,這些變化中最引入注目的正是向消費的巨大轉(zhuǎn)變。
“以前不怎么顯眼的地方,現(xiàn)在已被各種各樣的舒適物設(shè)施與活動所占據(jù),如餐館、酒吧、咖啡館、畫廊、公園、學(xué)校、博物館、俱樂部、沙龍等。這些舒適物以組合的形式,共同創(chuàng)造出獨特的場景,這些場景賦予城市生活以意義、體驗和情感共鳴。”其指出,“場景,正在重新定義城市經(jīng)濟、居住生活、政治活動和公共政策。”
場景體現(xiàn)了一座城市整體文化風(fēng)格和美學(xué)特征,賦予了城市生活獨特體驗和情感共鳴,這些特征使場景化逐漸成為城市消費空間的發(fā)展趨勢。以場景理論誕生地之一芝加哥為例,大量因當(dāng)?shù)匮牌ξ幕Q生的酒吧、瑜伽工作室等構(gòu)成了一種獨特的場景,并拉動了具有當(dāng)?shù)靥厣南M需求。
在成都發(fā)布的100個新場景中,既有已經(jīng)頗具規(guī)模、亟待轉(zhuǎn)型的春熙路商圈智慧化升級場景,又有正在打造當(dāng)中、蘊含無限可能的成都音樂坊音樂達到特色街區(qū)場景、基于雙流空港商務(wù)區(qū)的空港·云場景。每一個場景,背后對應(yīng)均是各具特色的消費群體。
作為知名主播李佳琦的投資人,霍中彥注意到成都打造場景的價值。他指出,場景會篩選人群、定義用戶,它定義了來這里的人相較追求價格,更追求美、追求體驗;場景能夠吸引流量;場景能夠促進交易,當(dāng)場景所體現(xiàn)的風(fēng)格與商品特質(zhì)是匹配的,交易更易達成。
“成都抓住了場景這個關(guān)鍵詞,就抓住了消費。”他說。
世界城市體系是平的,更是尖的
圖片來源:每經(jīng)記者 張建 攝(資料圖)
三浦展曾展望“第五消費時代”的來臨。在他看來,將來消費或?qū)@“社區(qū)營造”展開,居民以共建共享的治理方式來共同創(chuàng)造美好社區(qū)生活,是消費、貢獻與獲取在理想態(tài)下的三位一體。
社區(qū)也是一種場景。按此說法,以場景為單位,將會成為城市發(fā)展消費的重要趨勢之一。
希爾和克拉克研究發(fā)現(xiàn),以場景建構(gòu)的城市體系,將同時存在“平的”和“尖的”兩種特征。大多數(shù)城市將按照類似的趨勢發(fā)展,形成不同場景的類似布局。
一個形象的例子是,在不同城市中,藝術(shù)設(shè)施普遍較少,而快餐店、汽車門店通常較多。但同時,頂尖的獨立藝術(shù)家、作家等稀缺資源將愈加集中地誕生在少數(shù)城市,其背后的場景尤為關(guān)鍵。
站在新的時代入口,城市更需早做謀劃,搶占先機。
此前,國務(wù)院發(fā)展研究中心新經(jīng)濟專家朱克力曾評價,
成都先后發(fā)布的多份“城市機會清單”是發(fā)展新經(jīng)濟的正確打開方式。政府不直接指定傾向性的產(chǎn)業(yè)路線,而是以新思維和新應(yīng)用場景,引導(dǎo)市場上優(yōu)秀的要素聚集到新經(jīng)濟領(lǐng)域和新產(chǎn)業(yè)賽道,或者運用創(chuàng)新模式改造存量產(chǎn)業(yè),能推動各類企業(yè)參與競爭、分享城市發(fā)展機會。
在以場景推動“新消費”發(fā)展的過程中,城市“給機會”的姿態(tài)同樣重要。
成都再次充當(dāng)了領(lǐng)頭羊的角色。在其最新發(fā)布的疫后新消費地圖中,100個新場景對應(yīng)著大量合作機遇,在引導(dǎo)商家不斷推陳出新、提升消費體驗的同時,也對其張開雙臂,提供發(fā)展土壤。
這種從“政府配菜”到“企業(yè)點菜”的轉(zhuǎn)變,也是推動企業(yè)參與城市發(fā)展、共建國際消費中心城市的有力舉措。
曾在成都工作多年、并帶領(lǐng)成都伊藤洋華堂走向全球前列,株式會社伊藤洋華堂社長兼中國事業(yè)部掌管三枝富博對此感觸頗深。他認(rèn)為,零售業(yè)要發(fā)展,離不開優(yōu)良的營商環(huán)境和城市能級區(qū)域?!俺啥冀陙淼陌l(fā)展戰(zhàn)略更加突出了開放、合作,成都速度和成都建設(shè)公園城市的發(fā)展理念,正吸引著全球的投資者?!?/p>
值得關(guān)注的是,在新的城市消費金字塔中,誰能率先登上塔尖?
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