2020年有一個(gè)不平凡的開(kāi)端。受新冠肺炎疫情的影響，全球經(jīng)濟(jì)受到顯著沖擊，保險(xiǎn)業(yè)也在2020年初面臨著巨大的增長(zhǎng)壓力。但隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序逐步恢復(fù)正常，保險(xiǎn)企業(yè)在做好防疫協(xié)同工作的同時(shí)，積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式、深耕服務(wù)領(lǐng)域等多措并舉，其長(zhǎng)期發(fā)展則將呈利好態(tài)勢(shì)。據(jù)悉，為進(jìn)一步提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，富德生命人壽在今年5月至8月將持續(xù)推出“含章盛德，共富新篇，奮進(jìn)新時(shí)代”第十四屆客戶節(jié)，開(kāi)展“科技發(fā)展、運(yùn)動(dòng)健康、美育探索”三大系列線上、線下活動(dòng)，與客戶攜手共進(jìn)，感受這個(gè)時(shí)代的科技發(fā)展，傳遞全民運(yùn)動(dòng)的健康生活理念，探索創(chuàng)造美學(xué)的真諦，同時(shí)弘揚(yáng)中華民族振奮前進(jìn)、馳而不息的拼搏精神，打造富有人文情懷的溫馨服務(wù)體驗(yàn)。

富德生命人壽于2007年推出第一屆客戶節(jié)活動(dòng)，歷經(jīng)十多年服務(wù)品質(zhì)的沉淀，“心手相連，生命有愛(ài)”客戶節(jié)服務(wù)品牌形象已逐漸深入人心。富德生命人壽將通過(guò)線上直播的形式召開(kāi)2020年第十四屆客戶節(jié)開(kāi)幕式，并結(jié)合幸運(yùn)抽獎(jiǎng)回饋活動(dòng)、精彩的青少年教育講座，與客戶盡享不一樣的客戶節(jié)“云開(kāi)幕”。

科技是第一生產(chǎn)力，隨著時(shí)代的發(fā)展，人們的生活方式更加便捷和多元化。據(jù)悉，富德生命人壽第十四屆客戶節(jié)將推出“科技發(fā)展”主題活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展科技探索實(shí)驗(yàn)、科技展館參觀、科技項(xiàng)目競(jìng)賽等活動(dòng)，與廣大客戶一起感受祖國(guó)在這個(gè)時(shí)代科技的蓬勃發(fā)展。同時(shí)，客戶節(jié)期間還將推出尊享代駕、免費(fèi)電話醫(yī)生、免費(fèi)補(bǔ)發(fā)保單、VIP個(gè)性化保單定制補(bǔ)發(fā)及智慧服務(wù)上新宣傳，展現(xiàn)“科技賦能，與時(shí)俱進(jìn)”的服務(wù)發(fā)展新趨勢(shì)，同時(shí)為客戶打造更加智能高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在疫情的陰霾逐漸退散后，運(yùn)動(dòng)與健康成為大家關(guān)注的問(wèn)題焦點(diǎn)。富德生命人壽第十四屆客戶節(jié)也將圍繞“運(yùn)動(dòng)健康”主題，于5月至6月推出六期“在線健康講座”，邀請(qǐng)具有多年臨床經(jīng)驗(yàn)的三甲醫(yī)院權(quán)威主任醫(yī)師，從多學(xué)科角度出發(fā)，在線講解心腦血管疾病防治、季節(jié)流行病預(yù)防、眼部保健、職場(chǎng)舒壓等疾病知識(shí)及預(yù)防保健指導(dǎo)。同時(shí)，各類(lèi)體育競(jìng)技賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、瑜伽及攀巖課程體驗(yàn)、運(yùn)動(dòng)健康養(yǎng)生講座等現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)也將在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展，在做好疫情防護(hù)的前提下，與客戶暢享活力盛夏。

美育，旨在培養(yǎng)人認(rèn)識(shí)美、體驗(yàn)美、熱愛(ài)美和創(chuàng)造美的能力，而藝術(shù)在疫情期間更是起到撫慰人心的重要作用。圍繞“美育探索”活動(dòng)主題，富德生命人壽第十四屆客戶節(jié)將推出“自律我最棒”線上活動(dòng)及藝術(shù)展館參觀、青少年美育項(xiàng)目競(jìng)賽、美育講座、中華傳統(tǒng)技藝體驗(yàn)等現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，引導(dǎo)親子關(guān)系中美育的探索和實(shí)踐，加強(qiáng)青少年對(duì)于美的認(rèn)知。在“自律我最棒”線上活動(dòng)中，客戶每日參與“早起”與“學(xué)習(xí)”打卡，有機(jī)會(huì)獲得精美獎(jiǎng)品。與客戶共同堅(jiān)持好的習(xí)慣，看到厚積薄發(fā)的力量。

富及民眾，德行天下。富德生命人壽將始終遵循“以人為本，以客為尊”的服務(wù)理念，不斷豐富服務(wù)品牌內(nèi)涵、提升服務(wù)品質(zhì)，為客服活動(dòng)賦予更深層次的精神底蘊(yùn)，借助科技賦能，深耕服務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)域，以多元化的服務(wù)為客戶打造更優(yōu)質(zhì)、更高效、更便捷的服務(wù)體驗(yàn)。