每經記者 張蕊    每經編輯 陳旭    

有這樣一個段子：疫情發(fā)生之后，機構做一個調研，問題是推動受訪企業(yè)數(shù)字化轉型的主要角色是誰？給出三個選項——CEO、CIO（首席信息官）、COVID-19（新冠肺炎）。用戶不約而同地選擇了COVID-19。

雖說這是一個段子，卻也在一定程度上反映出這次疫情對企業(yè)進行數(shù)字化改造的重要促進作用。

“我們在疫情期間也做了一些調研，在行業(yè)和主營業(yè)務一致的情況下，什么樣的企業(yè)受到影響最小呢？結果顯示：是信息系統(tǒng)覆蓋面廣、數(shù)字化轉型程度高、線上業(yè)務占比高的這些企業(yè)。”近日，全球權威市場研究機構IDC中國區(qū)助理副總裁周震剛在浪潮云洲工業(yè)互聯(lián)網平臺2.0發(fā)布會上表示，總結起來，數(shù)字化做得越好的企業(yè)，在疫情期間受到的影響越小。

疫情期間，線上網課、直播帶貨、無接觸配送等業(yè)務獲得極大的發(fā)展機遇。不過有數(shù)據(jù)顯示，目前中國僅有25%的企業(yè)開展了數(shù)字化轉型，而中小企業(yè)大多沒有參與進來。

在近日北京等地再次發(fā)生聚集性疫情的大背景下，企業(yè)進行數(shù)字化改造勢在必行。但對企業(yè)尤其是中小企業(yè)來說，又該如何來做這樣的轉型呢？

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中小企業(yè)數(shù)字化轉型顧慮多

問及中小企業(yè)數(shù)字化轉型過程中存在哪些難點、痛點，浪潮云董事長兼CEO肖雪坦言，站在他們的角度，要進行數(shù)字化轉型有很多顧慮和恐懼，主要來自三個方面：

第一是不敢用——安全嗎？數(shù)據(jù)讓別人看到，成嗎？很多問題都暴露出來，能行嗎？

第二是不會用——大家都說得天花亂墜，可作為生產者的企業(yè)往往不了解這個東西。

第三是用不起——改造費用這么貴，花得起錢嗎？花了錢能不能帶來效益的提升，企業(yè)能不能活下去？

“對中小企業(yè)來說，暫且先不談發(fā)展，在疫情期間首先是要活下去。”

肖雪說，國家和政府之所以大力推動企業(yè)的數(shù)字化轉型，就是為了讓他們的供應鏈、營銷環(huán)節(jié)、工匠精神等被更多的人看到、了解到。“但是中小企業(yè)有自己的顧慮和恐懼，這確實是需要解決的問題。”

產業(yè)智能專家、坤湛科技創(chuàng)始人兼CEO閔萬里對《每日經濟新聞》記者表示，傳統(tǒng)企業(yè)的顧慮是：改造的成本是多少？誰來承擔改造的費用？改造完后又能帶來多少價值？這是必須先向企業(yè)主們說清楚的。

閔萬里認為，就制造業(yè)企業(yè)而言，利潤薄，對成本極度敏感，在沒有講清楚可能收益的情況下，讓企業(yè)先投入巨大資金去承擔改造費用，這并不現(xiàn)實。這也是很多企業(yè)明知應該改卻又遲遲不改的原因。

“不過，這次疫情給企業(yè)家們極大的警示，再不改面臨的可能就是死亡，所以必須要改。”閔萬里說，但現(xiàn)在不少企業(yè)家又走入一個“為改而改”的誤區(qū)，盲目追逐熱門概念，為了上云而上云。他建議企業(yè)家們不要“病急亂投醫(yī)”。

充分發(fā)揮平臺企業(yè)的推動作用

在前述發(fā)布會上，浪潮云洲工業(yè)互聯(lián)網平臺2.0對外正式發(fā)布，同時發(fā)布的還有該平臺提供的兩大服務——云洲質量碼平臺以及云洲云ERP解決方案，均為加速企業(yè)數(shù)字化轉型進程的工具。

肖雪認為，以工業(yè)互聯(lián)網為核心要素的新基建正在推動數(shù)字世界由物理數(shù)字化向虛擬數(shù)字化轉變，工業(yè)互聯(lián)網既是滿足工業(yè)智能化發(fā)展的需求，也是新一代ICT技術與工業(yè)領域深度融合所形成以數(shù)據(jù)驅動的新興應用模式，更是在此基礎上形成的全新工業(yè)生態(tài)體系。

“如何充分發(fā)揮工業(yè)互聯(lián)網平臺企業(yè)的推動作用，是幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型的關鍵。”肖雪說。

工業(yè)互聯(lián)網平臺企業(yè)怎樣才能提高中小企業(yè)數(shù)字化轉型的積極性？

肖雪認為，要用最便宜、最有效的辦法讓企業(yè)快速見到效果，首先就是要讓大家愿意用這些能幫助他們實現(xiàn)數(shù)字化轉型的產品和服務。

另外，各級政府也可以給企業(yè)一些補貼，去刺激他們來使用相關服務。當消費者和使用者真的因此獲益了，才能成就平臺企業(yè)。

“所以我們愿意用浪潮云的體系，用更簡單、更易用、更能說清楚的方式讓大家做。”肖雪說，比如告訴某個企業(yè)，一個服務可以花很少的錢，解決企業(yè)的某個實際問題，這樣就能用真實的案例讓大家看到，實現(xiàn)數(shù)字化轉型并不遙遠。

他提到了一個章丘鐵鍋通過“質量碼”實現(xiàn)數(shù)字化的案例。章丘鐵鍋需一群匠人經12道工序18遍火候，鍛打36000錘才能鍛造而成，因《舌尖上的中國》的播出而走紅。

濟南三環(huán)廚具有限公司是章丘鐵鍋鍛打記憶非遺項目的保護單位，公司總經理馮全永介紹，在章丘鐵鍋火遍全國之后，市場上出現(xiàn)了一些急功近利的商家以次充好，甚至有的用工業(yè)產品來冒充，給章丘鐵鍋造成了極大的負面影響。

而質量碼可以很好地解決這一難題，消費者通過輕松掃碼就可以看到章丘鐵鍋的原料、制作工藝和檢測報告，讓消費者買的放心，用的安心。

“通過云洲質量碼，企業(yè)很快建立了一整套質量體系，而這套體系建立的成本才不足千元，就讓傳統(tǒng)的手工產品在工業(yè)互聯(lián)網中成功實現(xiàn)了數(shù)字化轉型。”他說。

閔萬里認為，在制造業(yè)的改造中，行業(yè)解決方案服務商一定要先梳理客戶的痛點，以服務的心態(tài)去做改造。

換句話說，就是先認清行業(yè)和企業(yè)，再決定從什么場景、哪個痛點下手，最后再選擇合適的產品和技術去解決問題，而不是先從有什么技術和產品出發(fā)，再去找客戶，這樣的順序往往會導致改造無效，或者改造效果差，從而浪費時間和資源。

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用數(shù)據(jù)要素投入替代資金投入

事實上，各相關部門推動中小企業(yè)的數(shù)字化轉型由來已久。疫情期間，3月中旬，工信部專門印發(fā)了《中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項行動方案》（以下簡稱《方案》）。

《方案》在重點任務中提出，要助推中小企業(yè)上云用云，引導數(shù)字化服務商面向中小企業(yè)推出云制造平臺和云服務平臺。創(chuàng)新數(shù)字化運營解決方案，針對不同行業(yè)中小企業(yè)的需求場景，開發(fā)使用便捷、成本低廉的中小企業(yè)數(shù)字化解決方案。

《方案》還明確完善激勵機制。按照“企業(yè)出一點、服務商讓一點、政府補一點”的思路，鼓勵各地加大對中小企業(yè)數(shù)字化的資金支持。

事實上，比如湖南、四川、上海等地均通過中小企業(yè)發(fā)展專項資金支持中小企業(yè)數(shù)字化改造、企業(yè)上云等工作。

4月21日，工信部中小企業(yè)局印發(fā)《中小企業(yè)數(shù)字化賦能服務產品及活動推薦目錄（第一期）》，公布了包括阿里巴巴的春雷計劃，京東的春雨計劃，中國電信的暖春行動等在內的電商平臺類、數(shù)字化運營類、上云用云類、數(shù)字化平臺類等八大類共118家服務商的產品及活動。

此外，4月份，發(fā)改委、網信辦還發(fā)布《關于推進“上云用數(shù)賦智”行動培育新經濟發(fā)展實施方案》，文件提出了五方面15條舉措，旨在深入推進企業(yè)數(shù)字化轉型，打造數(shù)據(jù)供應鏈，以數(shù)據(jù)流引領物資流、人才流、技術流、資金流，形成產業(yè)鏈上下游和跨行業(yè)融合的數(shù)字化生態(tài)體系。

中國社科院信息化研究中心主任姜奇平此前對《每日經濟新聞》表示，加快企業(yè)尤其是中小企業(yè)數(shù)字化轉型，要從技術轉型及時轉向要素轉型，用數(shù)據(jù)要素投入替代資金投入。

“這個數(shù)據(jù)要素，不是指購置數(shù)字技術的資本，而是用來替代固定資產投入的商業(yè)資產。在這方面，‘上云用數(shù)賦智’行動指明了轉型的正確方向。”姜奇平說。

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