每經(jīng)記者 趙李南    每經(jīng)編輯 吳永久    

“線下的展會(huì)每年都有，上海國(guó)際廚衛(wèi)展今年也是到臨展前一個(gè)月才決定取消，因?yàn)楫?dāng)時(shí)疫情情況不是太明朗。”6月30日，路達(dá)集團(tuán)下屬公司優(yōu)達(dá)（中國(guó)）有限公司副總經(jīng)理朱建洪向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示。

原本，類似上海國(guó)際廚衛(wèi)展這類國(guó)際性的專業(yè)領(lǐng)域大型展會(huì)，是各家衛(wèi)浴企業(yè)展示新品、建立新銷售渠道的重要方式。然而，今年因疫情的原因，會(huì)展業(yè)遭到了沉重打擊。

在這樣的背景下，“云展會(huì)”興起。6月26日至7月2日，中潔網(wǎng)主辦的“2020年廈門國(guó)際衛(wèi)廚云展會(huì)”就在線上開(kāi)展，但有別于通常意義上動(dòng)輒上百萬(wàn)人圍觀的“直播帶貨”，線上云展會(huì)更多的是對(duì)B端， 針對(duì)的受眾更多是行業(yè)上下游企業(yè)、經(jīng)銷商及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商等，“對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)行業(yè)交流、招商、品牌曝光的意義大于銷售。”朱建洪表示。

那么，線上展會(huì)的效果如何？是否會(huì)改變會(huì)展業(yè)的玩法？中國(guó)的衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)是否告別了去海外搶馬桶蓋時(shí)代？未來(lái)衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向在哪？

對(duì)此，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者訪談了四位衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)和會(huì)展業(yè)的專家：朱建洪、瑞爾特（002790，SZ）董事長(zhǎng)羅遠(yuǎn)良、廈門銥科衛(wèi)浴營(yíng)銷副總裁凌震、中潔網(wǎng)常務(wù)副總劉偉斌，由上述行業(yè)大佬們解讀上述問(wèn)題。

瑞爾特董事長(zhǎng)羅遠(yuǎn)良：以后我們會(huì)線上線下同步參展

“我們?cè)瓉?lái)（準(zhǔn)備參加）五月份的上海展及國(guó)外的一些展覽，因?yàn)橐咔榈挠绊懚紱](méi)法參加了。”羅遠(yuǎn)良向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者說(shuō)道。

圖為位于廈門海滄的瑞爾特新廠區(qū)，受訪者提供

而此次瑞爾特也參加了“2020廈門國(guó)際衛(wèi)廚云展會(huì)”，羅遠(yuǎn)良對(duì)線上展會(huì)的形式還是頗為認(rèn)可，他向記者表示，將來(lái)疫情徹底結(jié)束后，線上和線下的展會(huì)瑞爾特都會(huì)同步參加。

“對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，云展覽有效地降低了參展成本。比如我們每年的上海展，展臺(tái)的搭建要花100多萬(wàn)，人員的機(jī)票等差旅接待費(fèi)用，（算在一起）參展一次成本要好幾百萬(wàn)，云展覽（費(fèi)用）肯定是降低了。”羅遠(yuǎn)良稱。

“加速了我們企業(yè)數(shù)字化的升級(jí)，給客戶也帶來(lái)了便利，足不出戶也可以（參展）。這種個(gè)性化的線上場(chǎng)館的搭建，比實(shí)體的展會(huì)做得更加豐富，但缺點(diǎn)也是有的，實(shí)體展會(huì)可以跟客人面對(duì)面交流，但虛擬平臺(tái)可能這方面就比較欠缺一點(diǎn)。” 羅遠(yuǎn)良說(shuō)道。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，疫情之下，瑞爾特的營(yíng)業(yè)收入受到了一定影響，2020年一季報(bào)顯示，其今年一季度的營(yíng)業(yè)收入同比下降了約26%。

“我們公司出口占到收入比例的50%左右，受影響比較大的主要是一些疫情嚴(yán)重的國(guó)家，比如說(shuō)東南亞、歐洲和南美，主要是這三個(gè)地方對(duì)我們公司的影響比較大。（海外）疫情的影響短期不太好控制，也造成了很多國(guó)家的貿(mào)易保護(hù)主義抬頭，這個(gè)影響可能是比較長(zhǎng)期的。” 羅遠(yuǎn)良表示。

瑞爾特主要產(chǎn)品為馬桶的沖水組件和靜音緩降蓋板。前些年，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者遠(yuǎn)赴日本搶購(gòu)馬桶蓋引發(fā)了眾多討論，但羅遠(yuǎn)良認(rèn)為，如果從智能馬桶蓋這個(gè)領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，“我相信中國(guó)目前任何一家企業(yè)的產(chǎn)品都不會(huì)比日本的差。其實(shí)幾十年前，中國(guó)的輕工產(chǎn)品相對(duì)比較差，但通過(guò)這幾十年的努力，很多產(chǎn)品質(zhì)量都超過(guò)國(guó)外，目前國(guó)外很多知名品牌，包括我們衛(wèi)浴界的，都在中國(guó)貼牌生產(chǎn)。”

“我們的產(chǎn)品賣到美國(guó)也好、歐洲也好，要通過(guò)美國(guó)和歐洲的相關(guān)認(rèn)證，我們企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)高于他們的標(biāo)準(zhǔn)。” 羅遠(yuǎn)良稱。

朱建洪：衛(wèi)浴核心供應(yīng)商要具備設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力

“核心供應(yīng)商不光是要有生產(chǎn)制造技術(shù)，更關(guān)鍵是（要有）創(chuàng)新設(shè)計(jì)能力。” 朱建洪如此說(shuō)道。

圖為路達(dá)集團(tuán)的杏南工廠五金產(chǎn)品生產(chǎn)流水線，受訪者提供

據(jù)路達(dá)集團(tuán)向記者提供的材料顯示，路達(dá)集團(tuán)是世界最大無(wú)鉛銅龍頭制造商，在廈門擁有六個(gè)生產(chǎn)基地，占地90萬(wàn)平方米，員工8000余人，其中研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)超過(guò)800人，是國(guó)際一流衛(wèi)浴品牌在中國(guó)最大的合作伙伴，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)HCG和成銅器品牌。

“不少國(guó)際品牌都是在（廈門）這里生產(chǎn)制造，之前叫OEM，現(xiàn)在不叫代工，叫聯(lián)合設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，基本上國(guó)外的客戶只保留了市場(chǎng)和銷售，他們把產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)都已經(jīng)交給了核心供應(yīng)商。這也培育了一批優(yōu)秀的、具有獨(dú)立研發(fā)生產(chǎn)能力的衛(wèi)浴企業(yè)，路達(dá)就是其中的代表。而這批優(yōu)秀的企業(yè)也開(kāi)始培育自己的品牌，涉獵國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。” 朱建洪表示。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，路達(dá)集團(tuán)僅僅是廈門衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)的一個(gè)縮影，廈門衛(wèi)浴產(chǎn)品產(chǎn)量位居全國(guó)7個(gè)衛(wèi)浴主要產(chǎn)區(qū)前三名，更有廈門本地媒體報(bào)道廈門將“打造千億衛(wèi)廚產(chǎn)業(yè)鏈群”。

廈門市衛(wèi)廚行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，廈門高端龍頭出口占全國(guó)出口總額的20%，平均單價(jià)比全國(guó)高一倍；塑料馬桶坐圈及便器蓋板出口量和出口額均占全國(guó)30%；花灑出口額占全國(guó)40%；塑料水箱及水箱配件類產(chǎn)品出口占全國(guó)的13%；軟管產(chǎn)量出口量均占全國(guó)出口60%。

“技術(shù)上最關(guān)鍵是跟國(guó)際同步，這個(gè)也不是說(shuō)現(xiàn)在才來(lái)做這些事情，路達(dá)從1990年開(kāi)始做水龍頭，做了近30年，從開(kāi)始跟隨歐美的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，因?yàn)槲覀冏龅闹饕浅隹诋a(chǎn)品，必須要達(dá)到美國(guó)、歐洲的標(biāo)準(zhǔn)。目前可以說(shuō)，國(guó)外有的我們都有了，甚至已經(jīng)超出了國(guó)外的技術(shù)水平。” 朱建洪表示。

他向記者透露，路達(dá)集團(tuán)的出口業(yè)務(wù)占比約80%以上，但歐美的疫情并未對(duì)他們的出口業(yè)務(wù)產(chǎn)生較大的影響。“歐美市場(chǎng)現(xiàn)在因?yàn)橐咔殛P(guān)系，比如感應(yīng)水龍頭、無(wú)接觸的產(chǎn)品，反而需求量更大了。同時(shí)路達(dá)也注重內(nèi)銷市場(chǎng)的投入，本次云展會(huì)主推的品牌HCG和成銅器就屬于路達(dá)，我們希望以路達(dá)專業(yè)的生產(chǎn)、研發(fā)、設(shè)計(jì)能力在國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)一個(gè)專業(yè)的優(yōu)秀品牌”。朱建洪稱。

凌震：技術(shù)領(lǐng)先，我們有底氣

記者：你們作為業(yè)內(nèi)人士現(xiàn)在有沒(méi)有底氣說(shuō)消費(fèi)者可以不用去日本搶購(gòu)馬桶蓋了？

凌震：我們不僅僅是一般的有底氣，我們是相當(dāng)?shù)挠械讱?，為什么這么說(shuō)呢？其實(shí)中國(guó)衛(wèi)浴行業(yè)的民營(yíng)企業(yè)的技術(shù)能力，我認(rèn)為是在整個(gè)世界屈指可數(shù)的，雖然說(shuō)我們是后來(lái)者，但趕超的能力，在全球來(lái)說(shuō)是首屈一指的。

凌震與記者的這段對(duì)話，源于凌震所在企業(yè)的技術(shù)實(shí)力，他向記者解釋了他口中稱的“黑科技馬桶”，“空氣能輔助沖刷系統(tǒng)坐便器全球只有兩家公司在做，一家是美國(guó)的對(duì)手，一家是我們。這個(gè)產(chǎn)品在美國(guó)市場(chǎng)接受程度高，我們?cè)诿绹?guó)的市場(chǎng)份額占了25%。”

“普通的馬桶，后面有個(gè)水箱，它是靠水的勢(shì)能沖刷的，要用到6升水?？諝饽茌o助沖刷系統(tǒng)是通過(guò)空氣被壓縮以后，然后在它膨脹的過(guò)程當(dāng)中釋放出能量，推動(dòng)水去沖刷，不到4升水，把馬桶沖得更干凈。我們有自己的專利，進(jìn)入了美國(guó)市場(chǎng)。”凌震表示。

圖為空氣能輔助沖刷系統(tǒng)坐便器及工作原理，受訪者提供

上述新產(chǎn)品，由于疫情影響，凌震沒(méi)有辦法通過(guò)線下展會(huì)的方式推出，而是通過(guò)線上展會(huì)進(jìn)行了展示。

“疫情影響主要是海外業(yè)務(wù)，因?yàn)槲覀儗?duì)美國(guó)和歐洲的出口還是有相當(dāng)?shù)恼急取?rdquo;凌震表示。

針對(duì)這種線上形式的展會(huì)，凌震稱：“相比于線下，線上費(fèi)用節(jié)省很多，但我們跟客戶之間的互動(dòng)還是會(huì)受到一定的影響。跟客戶面對(duì)面溝通的時(shí)候，我們一起看著某一款產(chǎn)品進(jìn)行溝通的時(shí)候，可能介紹效果會(huì)更好。”

劉偉斌：線上最終一定會(huì)比線下更有效率

“我們這個(gè)會(huì)一直辦下去”，劉偉斌向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者說(shuō)道：“信息型的中介平臺(tái)，線上一定最終會(huì)比線下更有效率，舉個(gè)例子，就像每年的上海展，今年本來(lái)是預(yù)計(jì)4100家企業(yè)去參展，原來(lái)每年我都有去，實(shí)際上你回來(lái)之后就感覺(jué)到，不知道哪一個(gè)企業(yè)更好，哪一個(gè)企業(yè)不好，因?yàn)槟阕咄陰准抑?，就很累，很疲倦了，（?chǎng)地）確實(shí)太大了。”

值得注意的是，中潔網(wǎng)是此次云展會(huì)的舉辦方。劉偉斌對(duì)于線上展會(huì)的前景信心滿滿，“線下的廚衛(wèi)展，比如上海廚衛(wèi)展從規(guī)模來(lái)講應(yīng)該是全球最大的了，有20多萬(wàn)展商跟經(jīng)銷商去參觀，但是全國(guó)有幾百萬(wàn)，近千萬(wàn)的經(jīng)銷商，它覆蓋不到。”

在這次云展會(huì)期間，“B2B直播”成了新元素。劉偉斌向記者表示：“因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)的廚衛(wèi)行業(yè)，招商集中于每年春夏這兩季，因?yàn)闆](méi)有線下之后，這種招商就停止掉，新品發(fā)布也發(fā)布不出去了，所以說(shuō)很多人就會(huì)嘗試著用直播來(lái)做。”

“線上展有更豐富的表現(xiàn)手段，不只局限在展廳上的產(chǎn)品，而是可以在工廠、在展示中心、在實(shí)驗(yàn)室或者會(huì)議室。另外，線上展的品牌表現(xiàn)形式更豐富，只要有趣有內(nèi)涵就會(huì)吸引專業(yè)人士關(guān)注。比如和成銅器（路達(dá)集團(tuán)）的工廠探訪直播，能讓你感受到路達(dá)在產(chǎn)品研發(fā)、制造上的強(qiáng)大實(shí)力。”劉偉斌稱。

圖為參展企業(yè)紐珀直播界面，當(dāng)場(chǎng)直播在線觀看人數(shù)高達(dá)40953人。圖片來(lái)源：2020廈門國(guó)際衛(wèi)廚云展會(huì)平臺(tái)截圖

“紐珀的起泡器演示讓很多業(yè)內(nèi)人士感受到產(chǎn)品的獨(dú)到性，吸引了不少觀眾。這些在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，觀眾很難有耐心去感受，線上和線下的展示形態(tài)是完全不同的，我相信后期一定是互補(bǔ)型的，而不是替代型的方式。線上是線下的擴(kuò)大器，把線下覆蓋不到的觀眾吸引過(guò)來(lái)。”劉偉斌稱。

針對(duì)于企業(yè)方反映的“線上無(wú)法與客戶進(jìn)行很好的互動(dòng)”，劉偉斌有自己的看法。他認(rèn)為：“其實(shí)不管說(shuō)是線上還是線下，它都是一種中介信息流動(dòng)。由于我們線上有實(shí)名認(rèn)證機(jī)制，企業(yè)去溝通經(jīng)銷商或者經(jīng)銷商溝通企業(yè)的時(shí)候，其實(shí)他們相互之間會(huì)知道對(duì)方是誰(shuí)，線下展覽的時(shí)候，除非是你多年的老朋友，不然你過(guò)去的時(shí)候你根本不知道對(duì)方是誰(shuí)。這樣通過(guò)人工智能的匹配，就是經(jīng)銷商進(jìn)來(lái)的時(shí)候，我會(huì)引導(dǎo)他到他真正喜歡、真正想要去看的東西，而不是說(shuō)他盲目的、毫無(wú)目的去在整個(gè)展會(huì)里面逛，這是線下無(wú)法做到的。”

封面圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)