民生銀行長春分行作為區(qū)域小微金融服務(wù)的先行者，堅持服務(wù)實體經(jīng)濟，踐行普惠金融，深入開展“守望相助 共克時艱”小微客戶關(guān)懷活動，攜手廣大小微客戶共克時艱。

幾個月來，民生銀行長春分行密切關(guān)注小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，發(fā)動所轄經(jīng)營網(wǎng)點和全部客戶經(jīng)理主動對接小微企業(yè)，逐戶了解小微企業(yè)融資需求，并且迅速制定了相應(yīng)服務(wù)策略：

一是針對受疫情影響而導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營嚴(yán)重受困的行業(yè)及區(qū)域小微企業(yè)，嚴(yán)格落實“不斷貸、抽貸、壓貸，應(yīng)續(xù)盡續(xù)、應(yīng)轉(zhuǎn)盡轉(zhuǎn)”政策。

二是針對影響嚴(yán)重且已造成貸款逾期的，通過罰息減免、征信保護等救助措施，全力將對他們的不良影響降到最低。

三是針對對行業(yè)影響較大但暫未逾期的客戶，如批發(fā)零售、物流運輸、文化旅游等行業(yè)客戶，采取免還本轉(zhuǎn)期續(xù)貸、階段性調(diào)整貸款利率、調(diào)整還款方式、貸款展期等階段性扶持措施，支持客戶開展生產(chǎn)自救。

與此同時，民生銀行長春分行持續(xù)加強區(qū)域內(nèi)小微金融供給：一是保障充足的信貸額度，確保不因額度原因，影響小微企業(yè)貸款發(fā)放；二是積極做好對受困客戶的金融服務(wù)支持，對因受疫情影響暫時失去收入來源的小微貸款客戶，合理延后還款期限；三是對參加疫情防控的醫(yī)護人員、政府工作人員及因疫情被隔離人員、配偶，因受疫情影響還款的消費貸款客戶提供個人征信保護及罰息減免服務(wù)；四是針對參與疫情防控的醫(yī)護人員、部隊官兵及政府公務(wù)人員等人員，在民生銀行新辦理消費貸款時，長春分行給予一定的利率優(yōu)惠；五是進一步加大對小微企業(yè)金融服務(wù)，保障企業(yè)平穩(wěn)運行。

自1月24日起，民生銀行長春分行全面提高小額匯路單筆轉(zhuǎn)賬限額，小微個人客戶通過個人/小微版手機銀行進行轉(zhuǎn)賬，單筆、單日最大限額可達500萬元，轉(zhuǎn)賬手續(xù)費全免；小微企業(yè)客戶通過企業(yè)網(wǎng)銀、手機銀行、銀企直聯(lián)小額匯路單筆轉(zhuǎn)賬無限額。符合一定標(biāo)準(zhǔn)的小微企業(yè)客戶，還可以享受企業(yè)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬手續(xù)費（大小額實時支付）減免。

為助力小微企業(yè)足不出戶完成財務(wù)管理，民生銀行長春分行還提供了線上化、多元化的小微專屬財富產(chǎn)品，讓小微企業(yè)主足不出戶即可實現(xiàn)家庭資產(chǎn)保值增值。

民生銀行長春分行為小微企業(yè)主配置保障型保險品種，可以抵御未知的高額醫(yī)療費用和突如其來的災(zāi)難；該行還代銷了多款重疾險、醫(yī)療險、壽險等高性價比產(chǎn)品供客戶選擇，為小微企業(yè)主及其家庭“保”駕護航。

民生銀行的理財產(chǎn)品“天天增利”，隨用隨取，隨時到賬，可以滿足小微企業(yè)主的短期閑置資金保值需求；小微增喜款理財，期限以3至4個月為主，可以滿足新客戶、新資金的中短期增值需求；存款類“微定盈”，專屬定期存款產(chǎn)品，長假不休“息”，當(dāng)日辦理，當(dāng)日起息，可登錄手機銀行或呼叫遠程銀行柜員辦理。另外，還可以選擇按月付息、可轉(zhuǎn)讓的大額存單、起存金額更低的個人結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品等。