每經(jīng)記者 杜蔚    每經(jīng)編輯 董興生    

誕生于美國(guó)，曾風(fēng)靡世界的潔面儀品牌——科萊麗（Clarisonic），即將黯然退場(chǎng)。

7月15日，科萊麗在其官網(wǎng)和Instagram官方賬號(hào)上宣布，將于今年9月30日正式終止所有業(yè)務(wù)，旗下產(chǎn)品會(huì)在品牌官網(wǎng)、亞馬遜等授權(quán)銷售渠道以5折價(jià)格出售。

圖片來(lái)源：科萊麗Instagram官方賬號(hào)

今年19歲的科萊麗，率先以顛覆傳統(tǒng)手洗清潔的護(hù)理方式，掀起了科技護(hù)膚全新革命，于2011年被法國(guó)美妝巨頭歐萊雅集團(tuán)收入麾下，2013年正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。

搭上“顏值經(jīng)濟(jì)”東風(fēng)的科萊麗，曾風(fēng)光無(wú)限，不僅吸引安吉麗娜·朱莉、麥當(dāng)娜、趙麗穎等一眾明星成為它的用戶，還俘獲了無(wú)數(shù)年輕消費(fèi)者。為何被稱為潔面儀鼻祖的科萊麗，如今要以關(guān)停告別？還有2個(gè)多月就要終止所有業(yè)務(wù)，科萊麗產(chǎn)品售后怎么辦？海外官網(wǎng)已在5折大促，中國(guó)市場(chǎng)有何動(dòng)作？

科萊麗9月將關(guān)停 官方建議消費(fèi)者多囤刷頭

提起科萊麗，想必大部分女性消費(fèi)者都耳熟能詳，它是潔面儀品類的開創(chuàng)者，被稱為“洗臉神器”的鼻祖。在過(guò)去十年里，憑借旗下的聲波潔面刷打開了千禧一代消費(fèi)者的市場(chǎng)，還拓展了產(chǎn)品線，推出了美容儀等，獲大批擁躉。

不過(guò)，市場(chǎng)風(fēng)云變幻莫測(cè)。“在經(jīng)歷了十多年顛覆性的創(chuàng)新和技術(shù)升級(jí)后，科萊麗將于2020 年9月30日關(guān)閉。”7月15日，科萊麗突然官宣，將終止所有業(yè)務(wù)，并對(duì)其客戶、皮膚科醫(yī)生和零售合作伙伴，表達(dá)了感謝，認(rèn)為“是他們讓這個(gè)品牌聲名遠(yuǎn)播。”

“這個(gè)消息太讓人沮喪了”、“從2008年以來(lái)，我就一直是忠實(shí)客戶”、“我最近還準(zhǔn)備再買一個(gè)新潔面儀”……突然關(guān)閉品牌的消息讓粉絲直呼難以接受，每日經(jīng)濟(jì)新聞?dòng)浾咦⒁獾?，科萊麗Instagram官方賬號(hào)有近20萬(wàn)粉絲，不少人留言表示，使用科萊麗的產(chǎn)品后對(duì)皮膚有很大幫助。

圖片來(lái)源：科萊麗官方微博

對(duì)于品牌關(guān)門的原因，科萊麗在官網(wǎng)聲明中解釋稱：“做出這個(gè)艱難的決定，是為了讓歐萊雅集團(tuán)能夠把注意力集中到其他核心業(yè)務(wù)上。”

值得注意的是，科萊麗的潔面儀需要定期換刷頭，品牌關(guān)閉后消費(fèi)者還能順利購(gòu)買到嗎？“請(qǐng)利用我們所有產(chǎn)品系列的促銷優(yōu)惠，建議你現(xiàn)在就把喜歡的刷頭存起來(lái)，不然它就沒(méi)有了。”科萊麗坦言，希望消費(fèi)者在品牌關(guān)停前多囤一些刷頭，9月30日后科萊麗官方將不再銷售產(chǎn)品，包括刷頭和任何附件，且附件不會(huì)授權(quán)第三方制造或提供。雖然用戶之后可以通過(guò)其授權(quán)的零售商購(gòu)買，但庫(kù)存耗盡后將不再補(bǔ)貨。

如此情形下，不知道還有多少消費(fèi)者愿意在這場(chǎng)5折狂歡中搶購(gòu)科萊麗的潔面儀。

中國(guó)線上線下還在正常銷售，未現(xiàn)5折大促

科萊麗品牌將全面關(guān)停的消息傳出后，也引起了不少中國(guó)粉絲的關(guān)注與擔(dān)憂?？迫R麗自2013年進(jìn)入中國(guó)后，收獲了數(shù)十萬(wàn)粉絲的追捧，僅在新浪微博上，就有29.7萬(wàn)粉絲關(guān)注了科萊麗，但科萊麗中國(guó)方面并未官宣這則消息。

7月16日上午，每經(jīng)記者以消費(fèi)者身份致電科萊麗，詢問(wèn)此前購(gòu)買產(chǎn)品的售后等問(wèn)題是否會(huì)受到品牌關(guān)停的影響。對(duì)方稱：“如果潔面儀或相關(guān)科萊麗產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，提供購(gòu)買憑證后，我們核實(shí)無(wú)誤后可以提供免費(fèi)保修。”此外，科萊麗在其官微上回復(fù)粉絲留言稱，“中國(guó)不受影響，正常銷售”。

每經(jīng)記者查詢后發(fā)現(xiàn)，目前在科萊麗的海外官網(wǎng)上，所有產(chǎn)品均已展開5折銷售。但科萊麗在中國(guó)市場(chǎng)的銷售，不論是線上還是線下均未出現(xiàn)大面積打折。

圖片來(lái)源：科萊麗海外官網(wǎng)

在科萊麗天貓旗艦店和京東自營(yíng)旗艦店上，產(chǎn)品大都為常規(guī)折扣價(jià)，沒(méi)有海外的低折扣。而在科萊麗的中國(guó)官網(wǎng)上，全部是原價(jià)銷售。與此同時(shí)，每經(jīng)記者致電科萊麗在北京、上海、成都等地的專柜一一詢問(wèn)后得知，科萊麗目前無(wú)折扣，只有個(gè)別門店有會(huì)員9折及贈(zèng)品。

圖片來(lái)源：科萊麗中國(guó)官網(wǎng)

作為市面上最早出道的潔面儀鼻祖，且背靠歐萊雅集團(tuán)大樹，科萊麗的隕落，著實(shí)讓人吃驚，但似乎也有跡可循。2011年，歐萊雅集團(tuán)從太平洋生物科學(xué)實(shí)驗(yàn)室手中收購(gòu)了科萊麗。不過(guò)，歐萊雅集團(tuán)曾在2016年中期財(cái)報(bào)中透露，投資科萊麗的表現(xiàn)低于集團(tuán)預(yù)期，產(chǎn)生了2.34億歐元的減值損失。

雖然在2013年進(jìn)入中國(guó)后，科萊麗擁有了廣闊的市場(chǎng)。據(jù)歐瑞國(guó)際研究數(shù)據(jù)顯示，從2014年到2017年，僅潔面儀一個(gè)品類的中國(guó)市場(chǎng)銷售額就實(shí)現(xiàn)了翻倍，從12.7億元增長(zhǎng)至24億元，預(yù)計(jì)2022年將達(dá)到31.7億元。但在面對(duì)斐珞爾（FOREO）、BLINGBELLE、雅萌（YA-MAN）等同為進(jìn)口潔面儀對(duì)手時(shí)，科萊麗在產(chǎn)品創(chuàng)新等方面的不足，導(dǎo)致其受歡迎程度有所下降，銷量也逐漸落后。另一方面，在潔面儀市場(chǎng)高達(dá)數(shù)十億規(guī)模的藍(lán)海下，不少國(guó)產(chǎn)品牌的后起之秀也紛紛進(jìn)入爭(zhēng)搶，金稻、德爾瑪、曲草堂、小米等均加入了潔面儀大軍。

每經(jīng)記者通過(guò)查詢電商平臺(tái)看到，有些國(guó)產(chǎn)潔面儀的價(jià)格低至幾十元，月銷量高達(dá)上萬(wàn)個(gè)。足見(jiàn)，美容儀品牌迭代頻繁，在高端和親民競(jìng)品的圍剿下，科萊麗迎來(lái)關(guān)停危機(jī)。

封面圖片來(lái)源：科萊麗官方微博