每經(jīng)編輯 王鑫

據(jù)廣東省文化和旅游廳官網(wǎng)19日消息，廣東省文化和旅游廳下發(fā)《關(guān)于推進(jìn)旅行社組織跨省游等有關(guān)事項(xiàng)的通知》，明確恢復(fù)跨省團(tuán)隊旅游經(jīng)營活動，旅行社及在線旅游企業(yè)在嚴(yán)格落實(shí)疫情防控各項(xiàng)措施的前提下，可恢復(fù)經(jīng)營跨?。▍^(qū)、市）團(tuán)隊旅游與“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)。中、高風(fēng)險地區(qū)暫不開放，跨境旅游業(yè)務(wù)暫不恢復(fù)?！锻ㄖ愤€明確，上調(diào)旅游景區(qū)游客接待限量。接待游客量由不得超過最大承載量的30%調(diào)至50%。以下為全文：

各地級以上市文化廣電旅游體育局：

為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作重要指示批示精神，扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作，全面落實(shí)“六保”任務(wù)，結(jié)合當(dāng)前疫情防控總體形勢，按照文化和旅游部《關(guān)于推進(jìn)旅游企業(yè)擴(kuò)大復(fù)工復(fù)業(yè)有關(guān)事項(xiàng)的通知》(文旅發(fā)電〔2020〕104號)有關(guān)部署要求，經(jīng)省新冠肺炎防控指揮部研究討論并報省委、省政府同意，現(xiàn)就推進(jìn)旅游企業(yè)擴(kuò)大復(fù)工復(fù)業(yè)有關(guān)事項(xiàng)提出以下意見，請認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。

一、有關(guān)推進(jìn)事項(xiàng)

（一）恢復(fù)跨省團(tuán)隊旅游經(jīng)營活動。旅行社及在線旅游企業(yè)在嚴(yán)格落實(shí)疫情防控各項(xiàng)措施的前提下，可恢復(fù)經(jīng)營跨?。▍^(qū)、市）團(tuán)隊旅游與“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)。中、高風(fēng)險地區(qū)暫不開放，跨境旅游業(yè)務(wù)暫不恢復(fù)。

（二）上調(diào)旅游景區(qū)游客接待限量。各地旅游景區(qū)繼續(xù)貫徹落實(shí)“限量、預(yù)約、錯峰”要求，接待游客量由不得超過最大承載量的30%調(diào)至50%。在嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防控措施的前提下，采取預(yù)約、限流等方式，全面開放景區(qū)室內(nèi)旅游項(xiàng)目。

圖片來源：視覺中國

二、有關(guān)工作要求

（一）提高政治站位。各地要站在講政治、顧大局、保穩(wěn)定的高度，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，落實(shí)屬地管理責(zé)任，將推進(jìn)旅游企業(yè)擴(kuò)大復(fù)工復(fù)業(yè)作為著力做好“六穩(wěn)”工作、全面落實(shí)“六保”任務(wù)、幫助企業(yè)紓困解難的重要舉措，用心用情用力指導(dǎo)企業(yè)及時轉(zhuǎn)變發(fā)展理念、調(diào)整經(jīng)營模式，切實(shí)將政策用好用足，加快推動旅游市場復(fù)蘇振興。

（二）強(qiáng)化疫情防控。各地要堅持把疫情防控擺在首位，督促旅行社嚴(yán)格按照省疫情防控指揮部相關(guān)工作指引、文化和旅游部《旅行社有序恢復(fù)經(jīng)營疫情防控措施指南》及我廳下發(fā)的《廣東省旅行社開展團(tuán)隊旅游經(jīng)營活動新冠肺炎疫情防控工作指引》等有關(guān)要求開展旅游經(jīng)營活動，重點(diǎn)落實(shí)好游客報名環(huán)節(jié)管控、出團(tuán)前各項(xiàng)保障、旅游行程管理、員工健康管理、突發(fā)疫情應(yīng)對等各環(huán)節(jié)疫情防控措施，確保旅游安全。景區(qū)的演藝、娛樂、住宿等室內(nèi)項(xiàng)目，要按照我省發(fā)布的演出經(jīng)營場所、歌舞娛樂場所、住宿業(yè)等相關(guān)疫情防控工作指引，以嚴(yán)格落實(shí)測溫、掃碼、預(yù)約、限流等各項(xiàng)防控措施為前提，安全有序做好開放運(yùn)營工作。

（三）落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。督促旅游企業(yè)落實(shí)疫情防控和安全生產(chǎn)主體責(zé)任，按照“誰組織、誰管理、誰負(fù)責(zé)”“誰的場地誰負(fù)責(zé)”的原則，壓實(shí)壓緊企業(yè)主體責(zé)任，嚴(yán)格確保各項(xiàng)疫情防控措施和安全生產(chǎn)措施的落實(shí)。特別要強(qiáng)化對旅游包車、團(tuán)隊用餐，景區(qū)觀光車、客運(yùn)索道、纜車、大型游樂設(shè)施設(shè)備、游船等重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的安全保障。提醒旅游經(jīng)營者、旅游者密切關(guān)注目的地疫情防控形勢，加強(qiáng)風(fēng)險評估，合理規(guī)劃線路，嚴(yán)格行程管理，確保團(tuán)隊旅游安全。

（四）實(shí)行熔斷機(jī)制。旅游經(jīng)營單位要密切關(guān)注旅游目的地疫情防控動態(tài)信息，不得組團(tuán)前往中、高風(fēng)險地區(qū)旅游。一旦旅游目的地被列為中、高風(fēng)險地區(qū)，未出發(fā)的團(tuán)隊必須立即取消或更改旅游行程；已經(jīng)在中、高風(fēng)險地區(qū)的旅游團(tuán)隊，須暫停在當(dāng)?shù)氐穆糜位顒?，聽從?dāng)?shù)匾咔榉揽夭块T的指引和要求，配合做好相關(guān)疫情排查處置工作。

（五）完善應(yīng)急預(yù)案。要指導(dǎo)旅行社完善應(yīng)急預(yù)案，明確疫情防控和安全突發(fā)事件應(yīng)急措施和處置流程，游覽期間如出現(xiàn)突發(fā)疫情感染或疑似病例，應(yīng)迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，對有關(guān)人員及時安排隔離檢查，并在第一時間向當(dāng)?shù)匦l(wèi)健、文旅等部門報告，妥善處理。同時停止團(tuán)隊旅游活動，配合疾控機(jī)構(gòu)對相關(guān)人員開展排查及醫(yī)學(xué)觀察。

（六）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。各地要通過廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、社交媒體、手機(jī)APP、電子屏等多種平臺和載體進(jìn)行宣傳引導(dǎo)，加強(qiáng)對社會公眾疫情防控知識的普及宣傳，促進(jìn)居民旅游消費(fèi)。發(fā)揮重點(diǎn)旅游景區(qū)、旅行社及行業(yè)協(xié)會引領(lǐng)示范作用，以需求為導(dǎo)向，充分挖掘潛力，加大旅游市場宣傳推廣力度，突出“優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品”供給，提振市場信心，激化市場活力。大力倡導(dǎo)“守法經(jīng)營，誠信經(jīng)營”，引導(dǎo)游客“安全出行、文明旅游、理性消費(fèi)”。

三、加強(qiáng)組織保障

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各地文化和旅游主管部門要嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任，按照當(dāng)?shù)攸h委、政府統(tǒng)一部署，努力提升疫情防控應(yīng)急處置能力和管理水平，積極會同衛(wèi)健、應(yīng)急管理等部門，督促指導(dǎo)相關(guān)旅游經(jīng)營單位落實(shí)疫情防控主體責(zé)任，加強(qiáng)安全隱患排查，確保開放運(yùn)營安全。

（二）加強(qiáng)執(zhí)法檢查。各地文化和旅游主管部門要按照文化和旅游部、省疫情防控指揮部及當(dāng)?shù)匾咔榉揽毓ぷ鞯牟渴鹨螅訌?qiáng)跨部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，開展綜合執(zhí)法檢查，督促企業(yè)依法開展旅游經(jīng)營活動,要求旅行社嚴(yán)格按照“一團(tuán)一報”制度，在全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺填報旅游團(tuán)隊信息，上傳電子合同。對防控工作落實(shí)不到位、或拒不執(zhí)行疫情防控管理的經(jīng)營單位依法進(jìn)行處置；對于不聽勸阻，違規(guī)組團(tuán)前往中、高風(fēng)險地區(qū)或不按要求在全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺上報團(tuán)隊信息的旅行社要及時叫停，責(zé)令迅速整改，嚴(yán)肅處理；造成不良影響的，要依法給予行政處罰，并暫時停止其經(jīng)營跨省旅游業(yè)務(wù)。

（三）妥善應(yīng)對突發(fā)疫情。相關(guān)旅游經(jīng)營單位要按照開放跨省團(tuán)隊旅游、全面開放景區(qū)室內(nèi)旅游項(xiàng)目的工作需要，進(jìn)一步完善細(xì)化疫情防控措施和應(yīng)急預(yù)案，把防控責(zé)任落實(shí)到崗到人，落實(shí)落細(xì)。要加強(qiáng)對員工疫情防控知識宣傳教育，重點(diǎn)做好導(dǎo)游、地陪、司機(jī)、酒店員工等從業(yè)人員健康管理和疫情監(jiān)測，加強(qiáng)應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。認(rèn)真做好游客資料的登記保存，以便發(fā)生疫情時迅速追溯跟蹤。一旦出現(xiàn)新冠肺炎突發(fā)疑似病例，應(yīng)按照我省有關(guān)疫情防控要求和指引立即處置，對有關(guān)人員及時安排隔離，并在第一時間向當(dāng)?shù)匦l(wèi)健、文旅等部門報告。
特此通知。

廣東省文化和旅游廳

2020年7月19日

封面圖片來源：視覺中國