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京東控股五星電器 補足家電全渠道拼圖 “線下再造京東家電”計劃提速

每日經(jīng)濟新聞 2020-08-13 11:01:32

隨著我國城鎮(zhèn)化進程提速,到現(xiàn)在經(jīng)歷了多年的發(fā)展,家電零售業(yè)進入瓶頸期或者說平臺整理期是正常的發(fā)展過程。但對于零售企業(yè)和零售渠道來說,需要通過產(chǎn)品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新去突圍。

每經(jīng)記者 陳克遠    每經(jīng)編輯 王麗娜    

京東在2019年明確要在線下再造一個京東家電的戰(zhàn)略目標更近一步了。

8月12日,京東方面正式宣布,其已于今年6月30日全資控股五星電器,同時雙方成立新公司,定名為京東五星電器集團有限公司(以下簡稱“京東五星電器”),原五星電器總裁潘一清擔任京東五星電器總裁,京東集團副總裁馬驥出任京東五星電器首席財務(wù)官。


南京京東五星電器新街口店

圖片來源:每經(jīng)記者 陳克遠 攝

實際上,瞄準家電市場的線下渠道,京東此前已經(jīng)展開諸多布局,包括開設(shè)京東家電專賣店,早年與五星電器的戰(zhàn)略合作,在重慶開出第一家超級體驗店,以及今年對國美零售的戰(zhàn)略入股等。但對于京東來說,要實現(xiàn)京東家電的全渠道打通,仍然需要一支有著線下家電運營經(jīng)驗的“主力軍”。

另外值得注意的是,在此次京東五星電器成立的發(fā)布會上,京東集團高級副總裁、京東零售集團3C電子及消費品零售事業(yè)群總裁閆小兵還提出,邀請中國所有的區(qū)域性連鎖加入到京東來開店。

就此而言,京東五星電器的成立,不僅是五星電器這家有著近22年歷史的家電零售連鎖巨頭的再出發(fā),同時也是京東家電全渠道戰(zhàn)略布局鋪開的重要一步。

控股五星電器,京東家電線下渠道拓展找到“主力軍”

“從京東選擇與五星電器在資本層面開展合作后,就是沖著今天的結(jié)果來的。”對于為何要全資控股五星電器,閆小兵在接受包括《每日經(jīng)濟新聞》記者在內(nèi)的媒體采訪時表示,京東要在線下再造一個京東家電,這個重任會落在五星電器的頭上。

據(jù)了解,在新公司京東五星電器成立后,仍將保持獨立運營。五星電器原有直營門店將逐步改造升級為京東五星電器雙品牌門店。

對于新公司的發(fā)展目標,閆小兵提出,到2025年,京東五星電器將在一線城市開設(shè)20家京東電器超級體驗店,在地級以上城市以‘一城一店’模式開設(shè)300家京東電器城市旗艦店,開設(shè)5000家萬鎮(zhèn)通鄉(xiāng)鎮(zhèn)店。

實際上,京東與五星電器最早的合作可以追溯到2017年12月。當時,京東與五星電器簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方全面展開無界零售戰(zhàn)略合作。同時,五星電器入駐京東家電開放平臺開設(shè)官方旗艦店。

而經(jīng)過了兩年多的磨合后,京東選擇全資控股五星電器。對此,潘一清也表示,京東五星電器當前所有門店都初步實現(xiàn)了線上線下產(chǎn)品融合、經(jīng)營融合。核心員工具備實體場、虛擬場雙場運營能力,數(shù)字引流銷售占比已經(jīng)達到五星整體銷售的40%。

公開資料顯示,截至目前,五星電器在江蘇、浙江和安徽等中國8省內(nèi)有超過1000家門店。

“京東要在線下再造一個京東家電,京東是空軍,五星電器就是線下部隊。”在潘一清看來,選擇與京東融合將是五星電器再出發(fā)的起點。依托于自身的線下運營經(jīng)驗和線下供應(yīng)鏈資源,結(jié)合京東的品牌、技術(shù)和資金支持,通過全渠道數(shù)字化改革,京東五星電器將承擔起京東在線下的科技展示中心、顧客體驗中心和會員服務(wù)中心功能。

布局全渠道,撬動家電流通業(yè)變革的新支點

中國家電業(yè)推崇全渠道概念已久,包括早在2015年時阿里巴巴與蘇寧易購的“世紀聯(lián)姻”,同樣志在于此,但要打通家電產(chǎn)業(yè)鏈的線上線下,顯然并非易事。

對此,潘一清在接受包括《每日經(jīng)濟新聞》記者在內(nèi)的媒體采訪時也坦言,京東五星電器成立后,此前雙方在底層數(shù)據(jù)層面的打通確實還需要有一個過程,包括彼此采購數(shù)據(jù)、分銷數(shù)據(jù)的打通也有一定的難度。

即便如此,但實現(xiàn)線上線下的全渠道融合仍舊是家電業(yè)開拓新市場空間的重要機會。尤其是今年上半年受疫情影響,《2020年中國家電行業(yè)半年度報告》顯示,2020年上半年,我國家電國內(nèi)市場零售額累計3365.2億元,同比增長率為-18.4%,疫情的沖擊使得家電業(yè)嚴重承壓。

在此背景下,線下家電零售企業(yè)需要加速線上的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,而線上的家電零售巨頭也需要模式創(chuàng)新尋找新的機會。

就如中國家用電器協(xié)會理事長姜風在此次京東五星電器成立的發(fā)布會上所說,今年上半年受疫情影響,家電行業(yè)面臨困境,整個行業(yè)都在進行更深度的變革和調(diào)整,抓住了機遇就掌握了市場主動權(quán)。在此過程中過,姜風認為,京東全資控股五星電器,有可能成為撬動整個家電流通行業(yè)變革的一個“支點”。

實際上,不只是因為疫情的影響,我國的家電業(yè)如今正處于新一輪的迭代期。根據(jù)近兩年的《中國家電行業(yè)年度報告》,從2018年到2019年,中國家電市場規(guī)模同比增幅分別為1.9%和-2.2%,家電市場的整體發(fā)展已經(jīng)表現(xiàn)出放緩乃至下滑的趨勢。

對此,閆小兵告訴記者,“行業(yè)短期的增長乏力不見得就是有問題,長期來看市場空間還是有的,但是機會一定是留給有準備的品牌和有準備的渠道。”

閆小兵進一步表示,即便沒有疫情影響,傳統(tǒng)的線下門店也可能會萎縮,可能每年萎縮5%或者10%,但因為疫情的突襲,加速了萎縮的過程。但根本的原因在于,它代表了落后的生產(chǎn)力。

“死亡跟重生都是同步的”,在閆小兵看來,隨著我國城鎮(zhèn)化進程提速,到現(xiàn)在經(jīng)歷了多年的發(fā)展,家電零售業(yè)進入瓶頸期或者說平臺整理期是正常的發(fā)展過程。但對于零售企業(yè)和零售渠道來說,需要通過產(chǎn)品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新去突圍。

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