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專訪匯通達(dá)總裁徐秀賢:巨頭林立 下沉市場(chǎng)“獨(dú)角獸”是如何煉成的?

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2020-08-15 21:48:08

無(wú)論是阿里巴巴通過(guò)聚劃算等業(yè)務(wù)下探更多下沉市場(chǎng)消費(fèi)者,還是近期蘇寧零售云在這一市場(chǎng)的指數(shù)級(jí)拓店,亦或是京東聯(lián)合五星電器、國(guó)美等推動(dòng)家電下沉,無(wú)不凸顯下沉市場(chǎng)之廣闊,也側(cè)面反映了這一市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度。

每經(jīng)記者 王星平    每經(jīng)編輯 王麗娜    

下沉市場(chǎng)能賺錢這件事,如今已經(jīng)不是什么秘密了。

基于這一共識(shí),近幾年,下沉市場(chǎng)異?;馃幔腥硕枷肴ダ锩娣质骋粔K“蛋糕”。而今年由于新冠肺炎疫情的出現(xiàn)與國(guó)際貿(mào)易不確定性增加等特殊原因,在“經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)”的大背景下,更是讓企業(yè)將目光聚集在下沉市場(chǎng)。

就互聯(lián)網(wǎng)巨頭來(lái)說(shuō),無(wú)論是阿里巴巴通過(guò)聚劃算等業(yè)務(wù)下探更多下沉市場(chǎng)消費(fèi)者,還是近期蘇寧零售云在這一市場(chǎng)的指數(shù)級(jí)拓店,亦或是京東聯(lián)合五星電器、國(guó)美等推動(dòng)家電下沉,無(wú)不凸顯下沉市場(chǎng)之廣闊,也側(cè)面反映了這一市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度。

浪潮迭起。事實(shí)上,在過(guò)去十年間,有一些企業(yè)更早已經(jīng)扎進(jìn)下沉市場(chǎng)。但可能在很長(zhǎng)一段時(shí)間里,外界對(duì)他們都不怎么了解,而這這片藍(lán)海里,他們也早已默默成長(zhǎng)為獨(dú)角獸,其中較具代表的公司之一,就是匯通達(dá)。據(jù)胡潤(rùn)研究院發(fā)布的《2020胡潤(rùn)全球獨(dú)角獸榜》,自2010年成立至今,匯通達(dá)估值已經(jīng)達(dá)到200億元。

近日,針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)市場(chǎng)的空間以及企業(yè)在下沉市場(chǎng)如何更好更快地“沉下去”等問(wèn)題,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者對(duì)匯通達(dá)總裁徐秀賢進(jìn)行了專訪。


匯通達(dá)總裁徐秀賢

圖片來(lái)源:匯通達(dá)提供

農(nóng)村市場(chǎng)大有所為 但想做好也不容易

自2010年打定主意跳入紛繁復(fù)雜的三農(nóng)產(chǎn)業(yè),涉水農(nóng)村電商后,“老徐”(徐秀賢)便喜歡喜歡把自己定義成一名職業(yè)“農(nóng)民”。因?yàn)樵谒磥?lái),“想做好農(nóng)村生意,必須讓自己成為農(nóng)民。”

如今看來(lái),老徐已經(jīng)是一位地道的農(nóng)民了。他與原五星電器創(chuàng)始人汪建國(guó)聯(lián)合創(chuàng)立的匯通達(dá),也已經(jīng)從創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)為一家名列中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售前五的“獨(dú)角獸”。

公開(kāi)資料顯示,成立于2010年的匯通達(dá)主要業(yè)務(wù)是服務(wù)整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售網(wǎng)點(diǎn)(俗稱“夫妻老婆店”),并轉(zhuǎn)化為匯通達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)會(huì)員店,形成服務(wù)于農(nóng)村消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)體系。業(yè)務(wù)支柱包括技術(shù)工具、培訓(xùn)賦能、精準(zhǔn)營(yíng)銷、金融服務(wù)、商品銷售、物流配送、數(shù)據(jù)分析等。

而據(jù)徐秀賢介紹,匯通達(dá)目前的業(yè)務(wù)主要分為智慧零售與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。目前其平臺(tái)規(guī)模已經(jīng)突破了4000億元,會(huì)員店數(shù)量超過(guò)了14萬(wàn)家,覆蓋了全國(guó)21個(gè)省份19000多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),輻射到了3億農(nóng)民。經(jīng)營(yíng)品類由家電拓展至農(nóng)資農(nóng)機(jī)、光伏、電動(dòng)車、酒水、家居建材、3C數(shù)碼等。

從過(guò)往來(lái)看,匯通達(dá)出身于農(nóng)村市場(chǎng)。未來(lái),其還將推進(jìn)在農(nóng)村市場(chǎng)的業(yè)務(wù)。

去年8月,徐秀賢就對(duì)記者表示,在智慧零售方面,未來(lái)三年公司將以門店+互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)模式,做到25萬(wàn)家鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)字化門店,直接服務(wù)末端農(nóng)民家庭;在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面,公司將以產(chǎn)業(yè)+數(shù)據(jù)+資本的方式,在5年內(nèi)為農(nóng)村打造100個(gè)超級(jí)品牌、1000個(gè)年銷售過(guò)億的超級(jí)單品。

顯然,在徐秀賢看來(lái),農(nóng)村市場(chǎng)“廣闊天地大有所為”。一方面,農(nóng)村將近30萬(wàn)億的消費(fèi)總額,每年兩位數(shù)的消費(fèi)增長(zhǎng),市場(chǎng)巨大;另一方面,又有國(guó)家政策的支持,鄉(xiāng)村振興大有可為。

不過(guò),除了“廣闊天地大有所為”,徐秀賢也坦陳想要做好農(nóng)村市場(chǎng)也不容易。他認(rèn)為,農(nóng)村市場(chǎng)是個(gè)地區(qū)差異巨大的“淺海市場(chǎng)”,不像城市的商業(yè)發(fā)展已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化,農(nóng)村非標(biāo)品占比很高,這么龐大的人口數(shù)和消費(fèi)差異化需求背后,不能精準(zhǔn)賦能也很難做起來(lái)。

將差異化競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行到底

就在上個(gè)月底,中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)公布了《2020中國(guó)網(wǎng)絡(luò)銷售TOP100》榜單。其中,匯通達(dá)位列第五。這也讓外界對(duì)這家一直低調(diào)到“默默無(wú)聲”的企業(yè)更加感興趣。

眾所周知,在當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中,任何領(lǐng)域一旦到了阿里、京東、蘇寧等巨頭下場(chǎng)去做的時(shí)候,就意味著這一領(lǐng)域很難再能跑出一匹“黑馬”。當(dāng)然,拼多多是一個(gè)特例。而匯通達(dá)顯然是另一個(gè)特例。

之所以匯通達(dá)可以突出重圍,在徐秀賢看來(lái),很大程度是因?yàn)椴町惢?jìng)爭(zhēng)。如果說(shuō)一開(kāi)始決定開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng),就是一種差異化,那么之后匯通達(dá)在農(nóng)村市場(chǎng)的策略也跟其他互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)有著不一樣的地方。

事實(shí)上,徐秀賢在很早之前就認(rèn)識(shí)到城市與農(nóng)村的差異所在。他認(rèn)為,傳統(tǒng)的城市電商模式、城市連鎖模式并不適合農(nóng)村,照搬城市電商的套路必然無(wú)法匹配農(nóng)村市場(chǎng)的特殊性。

“例如農(nóng)村市場(chǎng)是分層級(jí)的,縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級(jí),究竟從哪級(jí)切入最合適?又比如在農(nóng)村市場(chǎng),夫妻老婆店是打開(kāi)農(nóng)村市場(chǎng)最有力的資源,這些特點(diǎn)與問(wèn)題都是與城市不一樣的。也正是考慮到這些問(wèn)題,我們最后決定定位于鎮(zhèn)級(jí),服務(wù)整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)的夫妻老婆店,并轉(zhuǎn)化為匯通達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)會(huì)員店。”徐秀賢說(shuō)。

顯然,這種差異化的打法依然在匯通達(dá)嘗試著。“我們要做就做跟別人不一樣的事情,因?yàn)橹挥胁町惢?,才能獲得更多的市場(chǎng)空間。”

據(jù)徐秀賢介紹,今年,隨著新冠肺炎疫情的出現(xiàn)與蔓延,很多匯通達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的會(huì)員店也受到不小的影響。為了讓會(huì)員店能夠快速恢復(fù),匯通達(dá)再次跟旗下會(huì)員店強(qiáng)調(diào)發(fā)展“數(shù)智零售”的理念。其中,將直播引入到這些夫妻老婆店便是今年上半年最重要的策略之一。

“農(nóng)村是個(gè)熟人社會(huì),所以激發(fā)這一社會(huì)的社交基因能夠讓門店的銷量快速提升。之前可能有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店有在嘗試通過(guò)微信等方式去吸引顧客,可我們這次鼓勵(lì)大家用直播,顯然比其他方式的覆蓋面更廣更直接,目前在鄉(xiāng)鎮(zhèn)店做直播的大多都是匯通達(dá)的會(huì)員店。”徐秀賢介紹,今年2月份,匯通達(dá)會(huì)員店的銷量不及去年同期的一半,直到5月份,這一數(shù)字才與去年同期持平,7月份開(kāi)始是去年同期的125%。

此外,今年上半年,除了零售端,匯通達(dá)還在產(chǎn)業(yè)端做出了一些差異化的動(dòng)作。例如,通過(guò)整合數(shù)據(jù)將整個(gè)鏈路效率提升、以及打通“工廠——平臺(tái)”路徑等。

或許正是一路尋找差異點(diǎn),并利用差異進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),匯通達(dá)在10年時(shí)間里一直快速成長(zhǎng),而這也讓徐秀賢有了更多底氣。正如他在采訪最后所說(shuō),“我不擔(dān)心競(jìng)爭(zhēng)者,只擔(dān)心同行的人太少。”

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