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保利“退群”風波,刺了媒體風骨還是肋骨?

每日經濟新聞 2020-08-22 19:48:36

你退群了嗎?

每經記者 吳若凡    每經編輯 陳夢妤    

“沒轉發(fā)的統(tǒng)統(tǒng)移除本群”。

8月21日晚,在保利北京地產媒體微信群,保利發(fā)展控股北京公司副總經理文靈的這句話引起了一輪不小的爭議。

一時間,北京保利上了熱搜,輿情的發(fā)酵如潮水般洶涌。

據不完全統(tǒng)計,短短不到10小時,網上和保利北京有關的稿件已經不下20篇,雖然都是自媒體稿件,但聲勢浩大。

引出文靈這句話的事情,其實很平常。當晚,北京保利在媒體群轉發(fā)了一條關于營銷活動預告的鏈接,附帶了多個數額不算大的紅包。

保利此舉意圖明確,希望媒體能幫忙宣傳,轉發(fā)鏈接至朋友圈,但誰想相應者寥寥,引發(fā)文靈在群里發(fā)話:“沒轉發(fā)的移出本群。”與此同時,文靈迅速成為該群的新群主,并使用微信“拍一拍”功能,開始“拍拍”群內的媒體人,以“督促”轉發(fā)。

房企人在媒體群發(fā)鏈接、求轉發(fā),可以說是地產圈的常態(tài)。

每逢重要節(jié)點,開發(fā)商似乎都如此,在媒體推廣群里發(fā)一些諸如海報、推廣文案、微信稿的內容,請媒體轉發(fā)。大多數開發(fā)商會附帶上幾個紅包,金額普遍不大,有一些則沒有紅包,純靠“刷臉”求推廣支持。

但像保利這種“命令式”、“威脅式”的群內求推方式,還是少有的。

這也一下炸出了北京媒體們的傲骨,不少群內媒體人紛紛表態(tài),不領紅包,且自動退出群聊。

面對媒體人的集體退群。文靈又在群里“補刀”稱,“能有被吹捧的時刻,就能接受被踩踏的勇氣,謝謝抬舉,也領教了大家的傲氣”。

當晚至今,持續(xù)有媒體對此事進行報道和分析。

8月22日,文靈再次發(fā)聲,一改語態(tài),對昨日的行為進行道歉。但文案中,還夾雜著營銷活動的宣傳信息。

也由此,保利此舉被認為有“惡劣炒作”的嫌疑,畢竟保利曾在2015年“借”董事長宋廣菊的個人微博操作了“保利是個P,隨后很快刪除,最后正式發(fā)布所謂5P戰(zhàn)略”的營銷騷操作。

然而無論是不是營銷炒作,這一次保利的行為,負面效應明顯已經大于正面效果。在當日保利發(fā)展的輿情監(jiān)控中,負面131篇,占比超61%。

另一個角度,保利這次事件,也折射出目前地產媒體生態(tài)圈的一些“軟肋”。

正如北京自媒體“小外”說的那樣,文靈是個外行,所以他的舉動,其實只是用了最粗暴的方式,表達很多品牌人內心的真實想法——媒體就是乙方,應該聽話。

先且不論這種想法,是否正確。就當下媒體的生態(tài)而言,確實大不如前。

這幾年出于公司經營效益壓力,媒體和公司的關系中,利益、服務的色彩越來越重。

在不少媒體,采編和經營崗位合二為一,媒體本身就是以“銷售者”的身份在與企業(yè)建立聯(lián)系。因而公司也越來越以“甲方”自居,對媒體多了“被服務”的眼光。

與此同時,一些媒體人的專業(yè)自覺性也越來越低。

“不知從何時起,很多記者的心思放在了跑會、跟著品牌公關吃吃喝喝上面。比較的不是誰稿子寫得好,而是誰被公司邀請參加的活動多。”

有資深媒體人就感嘆,但凡有點個性、有點追求的媒體人,甚至可能被公關和品牌們孤立在他們劃定的圈子之外。

這種生態(tài)下,媒體的立足點,不是新聞質量和專業(yè)度,而是和開發(fā)商搞關系的能力,這也一步步誘導媒體“被綁架”。

主動退群,之所以被視為媒體人風骨的表現(xiàn),就是因為此時的這群人,不是以“乙方”身份在對待房企,而是以對等的角色,在審視這個人是否值得打交道,這家企業(yè)是否有宣傳的價值。

但風骨之后,難保肋骨被一擊即中。

在這些退群的媒體人中,有的是自媒體人,有的是經營人員,純粹的媒體采編不多。

那么不知道是否一些退了群的人,會在沖動之后后悔,畢竟退群可能意味著,和企業(yè)沒有合作可能了。

,接下來誰去對接?平臺指標怎么完成?錢怎么賺?……一系列問題,可以不想不提,但一提便是讓人難受的尷尬。

再來看“踢群門”事件,其背后其實也揭露了一種“關系邏輯”。

美國社會學家馬克·格蘭諾維特曾提出一種“弱連接”理論,用來證明人際關系中弱連接的重要性。但在他的學術語境中,這種弱連接的關鍵作用主要發(fā)揮在信息的獲取與傳播上。而在以“求轉發(fā)”為代表的虛擬社交互惠情境中,強關系仍然扮演著比弱關系重要得多的角色。在以強關系為脈絡形成的以“熟人”為主的小圈子里,個體之間都比較熟悉,互惠程度較高。

而在由弱關系建構起來的以“半熟人”為主的大圈子里,情況則恰恰相反。這也就是為什么有的人在需要投票的時候,首先想到的是親戚群和宿舍群,而當實在需要大規(guī)模援助的時候,才會去考慮其他不太熟的工作群和購物群等等。

所以,退群或再加群,命令或再道歉,風骨或是肋骨……關系是變化的,此事之后,保利和媒體的關系,也會在不同的需求和狀態(tài)下,產生改變。

但我們更關心的事,這件事能否給行業(yè)一次自省,讓一個圈子的生態(tài)也出現(xiàn)改變。

封面圖片來源:視覺中國

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