每經記者 王晶    每經編輯 湯輝    

“消費類的電子產品沒有深圳做不出來的。”OPPO副總裁、中國區(qū)總裁劉波說道。

深圳從寂靜漁村到世界工廠再到“硬件硅谷”的轉變，始于1980年8月26日，深圳經濟特區(qū)作為改革開放的“試驗田”和“窗口”，40年間不僅探索出大量改革創(chuàng)新的舉措，更是中國最有名的科技公司的發(fā)源地，中國智能手機行業(yè)的頭部廠商OPPO便是其中一員。

從2008年進入手機市場，OPPO通過持續(xù)的消費洞察和研發(fā)投入一步步成長為全球智能手機行業(yè)的TOP5。而依靠爆品策略，OPPO R9曾創(chuàng)下過全球單品4000萬臺的出貨量，至今還保持著安卓手機的最高單機出貨紀錄。

不過近兩年，隨著國內市場飽和，競爭日趨白熱化，OPPO在國內市場承壓的同時，也開啟了持續(xù)的調整。近日，《每日經濟新聞》記者與OPPO副總裁、中國區(qū)總裁劉波以及OPPO副總裁朱高領進行了交流，試圖解碼OPPO在深圳發(fā)展壯大的深層次原因以及OPPO未來的發(fā)展方向。

深圳環(huán)境為OPPO提供發(fā)展“土壤”

2010年，當諾基亞依然屹立山巔之時，喬布斯在美國會展中心發(fā)布了iPhone 4，從此，蘋果帶領用戶進入智能機時代。隨之而來的是，全球產業(yè)格局驟變，諾基亞、索愛、摩托羅拉等傳統(tǒng)巨頭市場份額崩塌，而新興手機品牌以驚人的速度攻城略地，搶奪市場。

這其中，最引人注意的品牌之一就是OPPO。在4G浪潮中，擁有超過20萬家深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)的線下網點，OPPO一度成為市場份額第一的品牌。

十五年前，剛大學畢業(yè)的劉波便加入了OPPO，他不僅是OPPO從第一款手機誕生到走向高峰的見證者，同時也是深圳特區(qū)快速發(fā)展的親歷者之一。他認為，OPPO的發(fā)展離不開深圳良好的營商環(huán)境，以及電子產業(yè)鏈配套、人才資源、制造業(yè)環(huán)境等的支持。

OPPO副總裁、中國區(qū)總裁劉波 圖片來源：受訪者供圖

“2011年之前，我們一直做的是功能機，那時候在東莞叫生產制造型企業(yè)，當手機發(fā)展到智能機時代，我們看到未來巨大的行業(yè)空間，同時也會涉及到更多的軟件型人才、品牌、產品等，要從生產制造型企業(yè)轉型到研發(fā)技術型企業(yè)，必須要到深圳去。來深圳后，OPPO得到了很大的發(fā)展，包括公司的規(guī)模，研發(fā)人員得到了快速增長，應該說趕上了深圳速度的發(fā)展，從2011年到現在，我們經營實現了數十倍的增長。”

“創(chuàng)新驅動實質上是人才驅動。”刻在深圳人才公園語錄石上的這句話，昭示著深圳重才、愛才、求才的意志和決心。近年來，深圳不遺余力地實施“人才強市”戰(zhàn)略，先后出臺《關于促進人才優(yōu)先發(fā)展的若干措施》、《深圳經濟特區(qū)人才工作條例》以及引進海外高層次人才的“孔雀計劃”、“人才安居工程”等一系列政策，著力打造人才集聚發(fā)展的高地。截至2020年6月，深圳已累計認定國內高層次人才1萬余人，累計引進海外留學人員超過14萬人。

源源不斷的人才大軍為企業(yè)發(fā)展提供了強勁的動力。據劉波介紹，2010年時，OPPO在深圳只有200人左右，而現在公司已經發(fā)展至1.2萬人。不僅如此，2018年，OPPO競拍拿下位于深圳灣的新總部，建成后共42層、高200米，總投資70億元，OPPO將其定位為公司的全球領導力中心、創(chuàng)新中心、營銷中心，預計將為深圳提供近10000個就業(yè)崗位，聚集7000~8000名高端專業(yè)人才。

除了人才外，朱高領重點強調了深圳完善的電子產業(yè)鏈配套。“在功能機時代，深圳速度可以讓你的idea在三個月內實現量產。深圳很像硅谷，在這個環(huán)境里有人給你提供主板，提供CPU，你只要把創(chuàng)新idea輸進去，產品就可以出來，而且在深圳經過這么多年的發(fā)展，已經形成了完整的配套供應鏈和生態(tài)，它是非常健康的。”

中國區(qū)成為重要“糧倉”

在已經趨于飽和的中國市場上，手機廠商的生存競爭正變得空前激烈，市場風向也可能隨時發(fā)生改變。

從2011年發(fā)布第一款智能手機，到2016年成為市場上的銷量冠軍，OPPO只用了6年時間，但可惜的是，這樣的狀態(tài)未能延續(xù)。如今的OPPO正處于整體出貨量增速放緩、市場份額下挫的局面，同時也面臨著來自華為和vivo的競爭。 

根據市場調研機構Counterpoint近日發(fā)布的數據，受新冠肺炎疫情影響，2020年第二季度中國智能手機銷售比去年同期下降了17%。其中，華為手機（包含榮耀）依舊是中國智能手機市場的冠軍，占據了46%的市場份額，接近一半；排名第二的是vivo，占據了16%的市場份額，同比下降29%；而排名第三的OPPO，占據了15%的市場份額，同比下降31%；排在第四位的是蘋果，同比上漲32%，是其中漲幅最多的品牌。

手機市場競爭激烈 圖片來源：每經記者 張建 攝 資料圖

焦灼的競爭環(huán)境疊加“黑天鵝”疫情，手機廠商們的出海之路充滿了不確定性，在此背景下，中國市場對所有廠商的重要性都與日俱增。國內的復工復產將成為今年整體手機市場回暖的重要窗口，也會成為國內手機品牌爭奪銷量的重要“糧倉”。

今年以來，各大手機廠商均對中國市場作出更多的資源傾斜。其中，華為系利用海思芯片的價格優(yōu)勢加大對全價位段產品的滲透，且在海外市場受挫的情況下，加大國內新品發(fā)布頻率及營銷力度等。

OPPO則進行了一系列的人事和架構調整，開始“重倉中國區(qū)”。4月20日，OPPO宣布，任命劉列為全球營銷總裁，兼任中國區(qū)CMO，全面負責OPPO營銷工作，其工作向CEO陳明永匯報。據了解，劉列于1998年加入步步高，曾任OPPO品牌總監(jiān)，打造了OPPO Find、Ulike、Real等多個手機產品系列。這是4月份以來，OPPO進行的第二次高層人事調整。

此前的4月9日，OPPO任命副總裁劉波為中國區(qū)總裁，全面負責中國市場的經營及品牌建設。此前，劉波曾先后負責采購、供應鏈、新興移動終端等業(yè)務。在他的率領下，OPPO開啟了探索IOT之路，并發(fā)布了OPPO Watch以及多款OPPO智能耳機產品。

據記者了解，年內OPPO還會推出自己的電視，未來可能還會涉及平板、筆記本電腦等更多IOT設備。劉波表示，“IOT未來的想象空間非常大，現在IOT的營收只占OPPO總體的百分之幾，但未來說不定有一天，它將超過手機。”

從OPPO上述密集的調整可以看出，OPPO在加強中國市場精細化運營，以進一步夯實中國市場的戰(zhàn)略地位。這也是在OPPO連續(xù)兩年講述出海故事之后的一次戰(zhàn)略回移。

劉波表示，“雖然中國區(qū)整體市場在下滑，但它依然非常重要，中國是全球最大的智能手機市場，并且人均互聯網普及率非常高，未來將有巨大的發(fā)展?jié)摿?。目前中國區(qū)開始慢慢趨向于歐洲、日本、美國北美等發(fā)達市場，一些中高端產品的比例會增加，以后OPPO主攻的方向一定會走向品牌高端化。”

相應的，OPPO也開始主動調整渠道，并向中高線城市Shopping Mall、專賣店方向發(fā)展，抓住人群集中的陣地。公司預計2020年末會進入近1000家Shopping mall。同時，OPPO還會主動優(yōu)化條件有限的舊、小、偏遠門店，提升終端形象。

OPPO門店 圖片來源：每經記者 楊軍 攝

大力投入研發(fā)，向科技企業(yè)轉型

相比科技創(chuàng)新的品牌形象，外界習慣于將OPPO的成功歸結于堪比毛細血管級別的線下渠道門店和大手筆的娛樂營銷，尤其是OPPO過往熟練掌握的明星代言方式。而這一策略近年來被不同程度的借鑒，比如小米也嘗到明星代言的甜頭，雷軍在發(fā)布小米8時曾透露，簽約吳亦凡讓小米的女性用戶增長了5%。

在業(yè)內營銷方式開始同質化時，OPPO開始醞釀一些改變——減少明星代言，并激進地使用一些超預期的技術。諸如首次商用TOF 3D立體攝像頭，創(chuàng)新設計“水滴”攝像頭，以及搭載更高難度的快速充電技術和夜拍效果更好的鏡頭等。

這些技術的使用甚至有些“冒險”。一方面新技術對消費者體驗的改進作用需要觀察；另外一方面則繼續(xù)推高了產品售價。R系列過去主要定位在2000元至3000元價格區(qū)間，而R系列的升級版reno產品的售價則集中在2500元~3500元。

OPPO之所以有這樣的改變，背后有多種考量。全球智能手機的銷量已經呈現多個季度連續(xù)下滑，低迷的環(huán)境下，手機企業(yè)要想脫穎而出，對研發(fā)的投入就不能吝嗇。

去年底OPPO舉辦的首屆未來科技大會上，OPPO展示了包括智能手表、智能耳機、5G CPE、AR眼鏡等在內的多智能終端產品，而鮮少露面的創(chuàng)始人陳明永也出席大會并在會上公布，未來三年，OPPO投入500億元研發(fā)預算，并將持續(xù)關注5G/6G、人工智能、AR以及大數據等前沿技術的發(fā)展方向。

陳明永將即將到來的時代稱之為“萬物互融”時代，他認為：技術、組織、文化都將走向融合，而這個時代不再會有純粹意義上的手機企業(yè)。OPPO對科技研發(fā)的持續(xù)投入和圍繞智能手機為中心的多智能終端的布局，更夯實了OPPO在第二個十年堅定地向全球性科技企業(yè)的轉型之路。

物聯網概念圖 圖片來源：攝圖網

研發(fā)是在激烈的市場競爭中立于不敗之地的根本。那么在具體操作層面，OPPO是如何選擇技術研發(fā)方向的呢？

對此，劉波回應稱，“目前我們的研究院在底層芯片和底層軟件上的工作已經全面開展，去做突破性的東西，在具體的研發(fā)上，OPPO選擇兩條線在走：需求洞察以及技術突破。”

劉波指出，“技術不是無中生有的，應該從需求中來。”在OPPO定期搜集的消費者痛點反饋中，續(xù)航問題困擾著大多數手機用戶。對此，OPPO開始研發(fā)閃充技術。那句大家耳熟能詳的廣告語“充電5分鐘通話2小時”便直觀反映出OPPO閃充技術的效果。今年7月，OPPO的125W超級閃充技術也正式推出，其在手機溫度≤40℃的前提下，可以實現20分鐘充滿等效4000mAh電池能量的手機。

另外，在智能手機的兩大關鍵軟硬件——操作系統(tǒng)和處理器的核心技術仍沒有實現完全自給的情況下，隨著手機行業(yè)的競爭加劇，手機廠商與供應鏈之間的關系也出現了一些改變。事實上，手機廠商與供應鏈的聯合創(chuàng)新正在成為當前行業(yè)內一種普遍的技術突破方式。

據朱高領透露，目前OPPO在跟很多供應鏈企業(yè)共同投入未來預研的科技，包括屏下攝像頭等。“很多模具是我們出錢讓供應商去做，有些供應商手上沒有那么多前期的資金投入，也都是OPPO投進去的。我們團隊成立之初就一直堅持做英雄產品（精品），這樣的產品一定不是平平無奇的，而是在市場上要有獨到的地方，因此OPPO在產品技術投入方面下了很大的力氣。”

劉波進一步補充稱，OPPO在規(guī)劃產品時會根據未來做出自己的判定。“技術研發(fā)有一個成長的過程，不成熟的時候我們寧愿慢一些、寧愿等也不會去用。以TOF為例，當時3D結構光的準確率是最高的，其他技術還達不到這種水平，作為國內首家推出這項技術的，秀了一把‘肌肉’，但確實TOF的應用比較少，生態(tài)目前沒有打開。不過，我們看到未來行業(yè)還是會往這個方向發(fā)展，只是在什么時機去選擇這件事情。”

過去，營銷層面更突出的OPPO在技術形象上一直略有吃虧，事實上，根據國家知識產權局的數據，2019年，華為、中石化、OPPO在2019年分列國內發(fā)明專利授權量前三。劉波最后表示，“別人在做技術研究的時候我們也提前做了這些研究，只是我們自己抉擇最后用、不用的問題，也不存在錯失機會。”