8月26日晚間，上海家化（600315.SH）披露了2020年上半年度財務報告，報告顯示，今年上半年，公司實現(xiàn)營業(yè)收入36.85億元，歸屬母公司凈利潤1.83億元。上半年，新冠肺炎疫情背景下，公司因線下業(yè)務占比較高而承受較大經(jīng)營壓力，但公司積極調(diào)整應對并努力沖刺，第二季度單季收入已呈現(xiàn)恢復性上漲態(tài)勢；利潤端如剔除聯(lián)營企業(yè)投資收益及一次性財務費用等因素影響，實際下降幅度有限。公司總體經(jīng)營情況保持平穩(wěn)，在品牌端和渠道端的表現(xiàn)不乏亮點，尤其是二季度以來，公司產(chǎn)能、銷售已逐步恢復，新上任的董事長兼首席執(zhí)行官潘秋生更提出了新的經(jīng)營思路和方針，對于品牌、渠道和組織等方面的改革和調(diào)整正在循序漸進地開展。

諸多品牌表現(xiàn)亮眼

上半年，公司深入洞察疫情之下的消費者需求，旗下諸多品牌對市場變化進行快速反應，聚焦打造出一系列爆款產(chǎn)品：正處于科學護膚的優(yōu)質賽道并經(jīng)過臨床功效驗證，通過紅人帶貨的營銷方式積累了大量消費者口碑的玉澤，針對消費者“口罩臉”的問題肌膚困擾與華山醫(yī)院聯(lián)合研制升級清痘系列產(chǎn)品，上半年品牌持續(xù)厚積薄發(fā)，實現(xiàn)了高三位數(shù)的增長；明星品牌六神除了旗下花露水、洗手液、除菌香皂等防疫產(chǎn)品銷售表現(xiàn)良好之外，還推出了新品艾葉抑菌凈手凝露（免洗型），能滿足不同場景下清潔防疫的使用需求，品牌也實現(xiàn)較好增長；其它諸如家安及C&D旗下與防疫清潔需求相關的各細分品牌，業(yè)績也均有所增長。

此外，其它品牌也深入洞察消費者需求，不斷聚焦并推出創(chuàng)新產(chǎn)品：佰草集推出太極•賦活微精華源生液；典萃獨立化運作后推出全新煙酰胺煥亮、玻尿酸水潤、多肽凝時凍干安瓶精華液；啟初為孕產(chǎn)期的消費者定制推出水活育潤系列等。

渠道調(diào)整穩(wěn)中有序

受疫情影響，上半年公司線下渠道受到較大沖擊。市場巨變之下，線下工作的經(jīng)營和開展遇阻，公司快速應對并積極主動謀求轉型發(fā)展，在鞏固原有優(yōu)勢渠道的同時，全面拓展新零售業(yè)務，轉換多年積累的網(wǎng)點優(yōu)勢蓄力O2O，提升線下運營效率，并結合市場環(huán)境優(yōu)化百貨渠道運營，對低單產(chǎn)門店進行了優(yōu)化調(diào)整，主動消化社會庫存，為接下來的健康發(fā)展掃清障礙。線上渠道上半年則實現(xiàn)了38.73%的增長，這一方面得益于公司對電商的架構調(diào)整，通過新一輪招新拓客、更新會員制度、精細化運營等方式提高了成交效率；另一方面，特殊渠道作為線上渠道的重要補充，也實現(xiàn)了較快增長，為進一步拓寬公司線上發(fā)展提供了更堅實的基礎。

“123”經(jīng)營策略推動品牌創(chuàng)新和渠道進階

今年二季度，擁有二十余年快消品行業(yè)運作經(jīng)驗的潘秋生正式上任上海家化董事長兼首席執(zhí)行官，并提出“一個中心、兩個基本點、三個助推器”的經(jīng)營策略和方針，即以消費者為中心，以品牌創(chuàng)新和渠道進階為兩個基本點，以流程、文化和數(shù)據(jù)化為三個助推器，穩(wěn)步推進公司創(chuàng)新變革。

在品牌創(chuàng)新方面，公司將進一步深入洞察消費者需求，一方面持續(xù)提升產(chǎn)品力，通過建立以消費者洞察為主導的新產(chǎn)品研發(fā)方法論，打造創(chuàng)新爆品、聚焦TOP SKU；另一方面，在營銷上持續(xù)優(yōu)化調(diào)整各品類、各品牌的定位，打造品牌在各渠道間的差異化，并建立營銷效率追蹤系統(tǒng)。以典萃品牌為例，今年二季度，鑒于典萃與佰草集兩者間的定位偏差，前者已從佰草集剝離并實施獨立運作，未來將實現(xiàn)更為細分和精準的發(fā)展。

在渠道進階方面，線上渠道將更加注重精細化運營，提升數(shù)字化運營能力，著重消費者數(shù)據(jù)CRM的跨平臺打通，規(guī)劃私域數(shù)據(jù)運營；線下渠道則將更加提升運營效率，加強新零售模式的探索和進擊，積極布局云商城、到家平臺、零售通和新通路，并持續(xù)聚焦高產(chǎn)出渠道門店，優(yōu)化調(diào)整百貨門店，夯實商超基礎，收縮海外渠道，同時還重建傳統(tǒng)CS實現(xiàn)增利，以屈臣氏渠道為例，上半年公司在該渠道取得較快增長。此外，未來公司層面還會逐步加強與C端市場趨勢密切相關渠道的策略性合作，諸如天貓、屈臣氏等渠道商均在此合作之列。

作為中國日化美妝行業(yè)領導者，未來，上海家化將持續(xù)以消費者為中心、以品牌創(chuàng)新和渠道進階為兩個基本點，在鞏固現(xiàn)有核心競爭優(yōu)勢的同時，持續(xù)為消費者、員工、股東、社會創(chuàng)造更大的價值，實現(xiàn)民族品牌的復興，在更廣闊和豐富的層面滿足人們對美好生活的向往。

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