隨著國(guó)內(nèi)疫情逐步穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)加快恢復(fù)，受疫情沖擊嚴(yán)重的旅游行業(yè)迎來強(qiáng)勁復(fù)蘇。港股上市公司同程藝龍（00780.HK）繼一季度后再次宣布盈利，且利潤(rùn)進(jìn)一步擴(kuò)大，繼續(xù)領(lǐng)跑旅游行業(yè)。

8月28日，同程藝龍發(fā)布了2020年第二季度及上半年財(cái)務(wù)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，2020年第二季度同程藝龍實(shí)現(xiàn)營(yíng)收12億元；經(jīng)調(diào)整EBITDA（稅息折舊及攤銷前利潤(rùn)）為2.67億元，經(jīng)調(diào)整EBITDA利潤(rùn)率為22.3%；經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)為1.96億元，經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)率為16.3%。營(yíng)收、利潤(rùn)指標(biāo)均超市場(chǎng)預(yù)期。

得益于市場(chǎng)信心的顯著提升及旅行需求的逐步釋放，在核心業(yè)務(wù)方面，同程藝龍也迎來強(qiáng)勁復(fù)蘇：交通票務(wù)服務(wù)復(fù)蘇優(yōu)于行業(yè)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收7.26億元，已達(dá)到去年同期的近八成；住宿預(yù)訂服務(wù)快速回升，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收3.84億元，已恢復(fù)至去年同期的近七成，且較上一季度增長(zhǎng)67.8%。用戶增長(zhǎng)方面，MAU（月活躍用戶）已回升至1.76億，基本恢復(fù)至去年同期水平，MPU（月付費(fèi)用戶）達(dá)到1860萬(wàn)。預(yù)計(jì)，同程藝龍第三季度仍將保持盈利狀態(tài)，經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)將擴(kuò)大至3億至4億人民幣之間。

二季度盈利超市場(chǎng)預(yù)期，MAU基本恢復(fù)至去年同期水平

2020年上半年，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)遭受巨大沖擊，同程藝龍憑借低線城市優(yōu)勢(shì)、低獲客成本以及運(yùn)營(yíng)效率提升，在第二季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收12億元，同比降幅較第一季度明顯收窄，經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)為1.96億元，環(huán)比第一季度增長(zhǎng)151.2%。營(yíng)收、盈利指標(biāo)均超市場(chǎng)預(yù)期。

隨著國(guó)內(nèi)旅行需求被陸續(xù)釋放，2020年第二季度，同程藝龍MAU（月活躍用戶）已回升至1.76億，基本恢復(fù)至去年同期水平；MPU（月付費(fèi)用戶）達(dá)到1860萬(wàn)，較第一季度大幅增長(zhǎng)25.7%，同程藝龍平臺(tái)的用戶搜索量也在逐季改善。

同程藝龍的核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)也較2020年一季度大幅提升。數(shù)據(jù)顯示，2020年第二季度，同程藝龍住宿預(yù)訂服務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收3.84億元，同比恢復(fù)近七成，較上一季度增長(zhǎng)67.8%。交通票務(wù)服務(wù)收入為7.26億元，同比恢復(fù)近八成，較上一季度增長(zhǎng)5.7%。業(yè)績(jī)復(fù)蘇速度優(yōu)于行業(yè)整體。

同程藝龍不忘企業(yè)擔(dān)當(dāng)，推出多項(xiàng)舉措助力旅游行業(yè)的加速?gòu)?fù)蘇。在服務(wù)方面，同程藝龍先后推出“安心房”、“安心坐”、“安心游”等“安心啟程”系列產(chǎn)品，覆蓋行前、行中、行后等各環(huán)節(jié)，幫助用戶安全、安心出行。在營(yíng)銷方面，同程藝龍率先成立“方舟聯(lián)盟”、發(fā)起“啟程計(jì)劃”，通過微信小程序等短視頻平臺(tái)的直播，幫助旅游目的地推廣旅游景點(diǎn)和建立旅游品牌。在市場(chǎng)方面，同程藝龍還與政府合作發(fā)放消費(fèi)券，提振消費(fèi)信心，促進(jìn)旅游市場(chǎng)回暖。

低線城市加速滲透，新流量增長(zhǎng)迅速

在精準(zhǔn)防控政策下，低線城市的旅游市場(chǎng)已開始迅速?gòu)?fù)蘇。疫情也同時(shí)促使在線旅游向低線城市加速滲透，市場(chǎng)規(guī)模和滲透率進(jìn)一步提升。同程藝龍?jiān)诘途€城市的運(yùn)營(yíng)策略，也得到了市場(chǎng)的正向反饋，逐步強(qiáng)化了其在低線城市的領(lǐng)先地位。

數(shù)據(jù)顯示，截至2020年6月30日，同程藝龍注冊(cè)用戶中居于非一線城市的約為85.9%。2020年第二季度，約63.1%的微信平臺(tái)新付費(fèi)用戶來自國(guó)內(nèi)三線或以下城市，較2019年同期的61.5%有所增加。2020年第二季度，同程藝龍?jiān)诘途€城市的酒店間夜量實(shí)現(xiàn)了同比近15%的增長(zhǎng)。

在用戶獲取方面，同程藝龍持續(xù)深耕微信流量，與微信共建“搜索+旅游”生態(tài)。用戶在微信“搜一搜”搜索“火車票”關(guān)鍵詞，即可直達(dá)火車票預(yù)訂服務(wù)，在搜索結(jié)果中選擇出發(fā)城市和到達(dá)城市，就可快速便捷地預(yù)訂火車票。

與此同時(shí)，同程藝龍還加大了新流量渠道的拓展，逐步實(shí)現(xiàn)流量的多元化。比如，同程藝龍推廣并優(yōu)化輕應(yīng)用程序運(yùn)營(yíng)，與主流手機(jī)廠商達(dá)成權(quán)益及流量合作；與地方政府及旅游景點(diǎn)合作推出“旅游+直播”活動(dòng)；與直播平臺(tái)合作伙伴合作開發(fā)內(nèi)容以探索多樣化流量渠道；與酒店、汽車運(yùn)營(yíng)商及旅游景區(qū)合作加碼線下流量獲取。

2020年第二季度，同程藝龍來自非微信渠道的平均月活躍用戶保持正增長(zhǎng)。其中，快應(yīng)用成為同程藝龍用戶增量的全新增長(zhǎng)點(diǎn)。同程旅行快應(yīng)用與華為、OPPO、vivo等主流手機(jī)廠商在聯(lián)合活動(dòng)、生態(tài)建設(shè)、IoT等多個(gè)場(chǎng)景展開合作。數(shù)據(jù)顯示，在與vivo合作的“單單有禮”活動(dòng)中，同程旅行快應(yīng)用日活躍用戶量提升15倍。

持續(xù)推進(jìn)ITA戰(zhàn)略，助力旅游行業(yè)數(shù)字化提速

2020年二季度，同程藝龍以科技創(chuàng)新強(qiáng)化產(chǎn)品及服務(wù)，持續(xù)推進(jìn)“OTA（在線旅游平臺(tái)）到ITA（智能出行管家）”轉(zhuǎn)型升級(jí)，不斷提升用戶使用體驗(yàn)。同程藝龍進(jìn)一步提升了“慧行系統(tǒng)”的運(yùn)算能力，讓系統(tǒng)更好地整合上下游供應(yīng)鏈資源，更及時(shí)有效地響應(yīng)用戶需求。

優(yōu)化用戶一站式旅行體驗(yàn)的同時(shí)，同程藝龍不斷推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，以滿足用戶個(gè)性化的出行需求。同程藝龍與旅游目的地共同推出“全域通”項(xiàng)目，綜合運(yùn)用VR、3D、AI等技術(shù)，整合本地化吃、住、行、游、購(gòu)、娛等要素，為游客搭建了目的地“全域旅游+智慧出行”平臺(tái)，為游客提供一站式優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)。

作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的在線旅行平臺(tái)，疫情期間，同程藝龍還不斷賦能合作伙伴，加速旅游行業(yè)數(shù)字化升級(jí)，進(jìn)一步助推中國(guó)經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。同程藝龍與汽車運(yùn)營(yíng)商合作，在車站設(shè)立自動(dòng)售票機(jī)，推動(dòng)汽車票務(wù)業(yè)數(shù)字化。同程藝龍與旅游景區(qū)合作，協(xié)助提升景區(qū)的數(shù)字化及在線滲透率。同程藝龍還幫助機(jī)場(chǎng)開發(fā)小程序、為航空公司提供收益管理系統(tǒng)、為酒店提供PMS系統(tǒng)，為出行服務(wù)商提供賦能，實(shí)現(xiàn)共贏。

財(cái)報(bào)顯示，截至2020年6月30日，同程藝龍平臺(tái)提供由約750家國(guó)內(nèi)航空公司及代理運(yùn)營(yíng)的超過7500條國(guó)內(nèi)航線、超過200萬(wàn)家酒店及非標(biāo)住宿選擇、近37萬(wàn)條汽車線路、590條渡輪線路，以及約8000個(gè)國(guó)內(nèi)旅游景點(diǎn)門票服務(wù)。同程藝龍通過幫助國(guó)內(nèi)旅游資源實(shí)現(xiàn)線上化，持續(xù)推動(dòng)中國(guó)旅游數(shù)字新基建。

2020年下半年，旅游行業(yè)仍將處于恢復(fù)期，同程藝龍將進(jìn)一步拓展低線旅游市場(chǎng)，并與合作伙伴一道，建立更具效率的出行生態(tài)圈。憑借穩(wěn)定的流量渠道、持續(xù)的科技創(chuàng)新以及高效的運(yùn)營(yíng)模式，同程藝龍將有望繼續(xù)在業(yè)內(nèi)保持領(lǐng)先地位。

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