每經(jīng)編輯 李凈翰    

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據(jù)央視新聞客戶端9月2日消息，《廈門經(jīng)濟特區(qū)郵政條例》（以下簡稱《條例》）已于近日經(jīng)廈門市第十五屆人民代表大會常務(wù)委員會第三十七次會議通過，9月1日正式發(fā)布相關(guān)條款。《條例》規(guī)定，快遞企業(yè)未經(jīng)收件人同意使用智能投遞設(shè)施投遞快件，企業(yè)和相關(guān)責(zé)任人將受處罰。

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圖片來源：廈門人大網(wǎng)

根據(jù)《條例》的相關(guān)要求，快遞企業(yè)使用智能投遞設(shè)施提供快件投遞服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)征得收件人同意，并以適當(dāng)方式告知收件人智能投遞設(shè)施名稱、地址、保管期限、提取方式以及投訴渠道等相關(guān)信息。如收件人不同意使用智能投遞設(shè)施投遞快件的，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照快遞服務(wù)合同約定的名稱、地址提供投遞服務(wù)。

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廈門立法：未經(jīng)收件人同意將快遞放入快遞柜將受處罰

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據(jù)南方都市報，廈門此次通過的《條例》第十六條規(guī)定，快遞企業(yè)使用智能投遞設(shè)施提供快件投遞服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)征得收件人同意，并以適當(dāng)方式告知收件人智能投遞設(shè)施名稱、地址、保管期限、提取方式以及投訴渠道等相關(guān)信息；收件人不同意使用智能投遞設(shè)施投遞快件的，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照快遞服務(wù)合同約定的名稱、地址提供投遞服務(wù)。寄件人交寄物品時指定智能投遞設(shè)施作為投遞地址的除外。

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圖片來源：攝圖網(wǎng)（圖文無關(guān)）

《條例》指出，快遞企業(yè)使用智能投遞設(shè)施投遞快件，未征得收件人同意的，由市郵政管理部門責(zé)令改正；逾期未改正的，處一千元以上五千元以下罰款，并對其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處五百元以上二千元以下罰款。

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《條例》還鼓勵已建成建筑物根據(jù)需求維修、更新、改造智能投遞設(shè)施等公共服務(wù)設(shè)施，或者升級改造已有信報箱為智能投遞設(shè)施。經(jīng)過業(yè)主、業(yè)主大會或者業(yè)主大會授權(quán)的業(yè)主委員會同意，相關(guān)費用可以使用物業(yè)專項維修資金。

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針對備受爭議的快遞柜保管期限，《條例》第三十條規(guī)定，智能投遞設(shè)施運營企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)置不少于十八小時的郵件（快件）免費保管期限。

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而對于快遞野蠻分揀問題，《條例》也明確規(guī)定，快遞企業(yè)野蠻分揀，有拋扔、踩踏等損害快件行為的，由市郵政管理部門責(zé)令改正，處五千元以上一萬元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處一萬元以上三萬元以下罰款，并對其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處一千元以上三千元以下罰款。

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此外，《條例》還對郵政快遞服務(wù)車輛管理、用戶投訴等方面作出了規(guī)定。

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快遞柜究竟方便了誰？

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據(jù)廈門日報此前報道，對快遞員來說，快遞的“最后一公里”有了快遞柜?？爝f員寄放、收件人掃碼或輸密碼領(lǐng)取…雙方不必非要見面，只需電話聯(lián)系即可，快遞柜剛一出現(xiàn)，看起來方便又安全。

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從政策上來講，2018年5月1日起施行的《快遞暫行條例》中也明確，鼓勵多個經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)共享末端服務(wù)設(shè)施，為用戶提供便捷的快遞末端服務(wù)。

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但時間一長，部分快遞員好像有了“偷懶”的心理，他們會在未經(jīng)收件人的允許下擅自把快遞寄放在快遞柜中。但這也產(chǎn)生了一些新的問題：物品無法當(dāng)面核驗、難以售后維權(quán)、重大的物品難以搬運……

?《快遞暫行條例》中就明確規(guī)定：經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗收。收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗收。也就是說，快遞員將快遞寄放在快遞柜的首要條件是：征得收件人同意。

中國快遞協(xié)會原副秘書長邵鐘林在談到這一問題時表示，未來快遞智能柜、代收點所占的比例會越來越大。但他同時強調(diào)，送貨上門仍然是一個基本要求。

編輯|李凈翰?肖勇 王嘉琦

每日經(jīng)濟新聞綜合

央視新聞、南方都市報、廈門日報

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