每經(jīng)記者 許戀戀    每經(jīng)編輯 董興生    

近日，國家計(jì)算機(jī)病毒應(yīng)急處理中心在“凈網(wǎng)2020”專項(xiàng)行動(dòng)中通過互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)，多款游戲類移動(dòng)應(yīng)用存在隱私不合規(guī)行為，違反《網(wǎng)絡(luò)安全法》相關(guān)規(guī)定，涉嫌超范圍采集個(gè)人隱私信息。

每經(jīng)記者注意到，這次被點(diǎn)名的14款游戲里，其中不少是熱門手游或者爆款I(lǐng)P續(xù)作，如《和平精英》《開心消消樂》《植物大戰(zhàn)僵尸2》等。

圖片來源：人民日?qǐng)?bào)微博

截止發(fā)稿，上述被點(diǎn)名的游戲并未有公開回應(yīng)。一位相關(guān)游戲公司人士告訴每經(jīng)記者，由于沒有進(jìn)一步測(cè)評(píng)報(bào)告出來，所以目前還不確定具體問題，正在溝通當(dāng)中。該人士也坦言，有進(jìn)一步消息，會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)整。

14款游戲APP存在隱私問題

這次被點(diǎn)名的游戲有14款，分別是《湯姆貓跑酷》《賓果消消消》《我的安吉拉》《我的湯姆貓》《植物大戰(zhàn)僵尸2》《迷你世界》《開心消消樂》《和平精英》《天天飛車》《微賽斗地主》《貪吃蛇大作戰(zhàn)》《神廟逃亡2》《天天酷跑》《地鐵跑酷》。

具體涉及到的隱私合規(guī)行為有4點(diǎn)： App 首次運(yùn)行時(shí)未通過彈窗等明顯方式提示用戶閱讀隱私政策等收集使用規(guī)則，或以默認(rèn)選擇同意隱私政策等非明示方式征求用戶同意；未向用戶明示申請(qǐng)的全部隱私權(quán)限，涉嫌隱私不合規(guī)；未逐一列出收集使用個(gè)人信息的目的、方式、范圍等，涉嫌隱私不合規(guī)；未提供有效的更正、刪除個(gè)人信息及注銷用戶賬號(hào)功能，或注銷用戶賬號(hào)設(shè)置不合理?xiàng)l件，涉嫌隱私不合規(guī)。

每經(jīng)記者注意到，用戶對(duì)隱私問題頗為關(guān)注，話題#14款游戲APP存在隱私問題#沖上熱搜，截止發(fā)稿，閱讀達(dá)6423萬。有網(wǎng)友表示，“何止游戲泄漏”、“希望開發(fā)商給個(gè)解釋”等等。而在如何看待這一游戲APP隱私問題的相關(guān)投票下，一部分用戶表示無所謂，但投票最多的答案是“希望有關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管”。

圖片來源：微博截圖

根據(jù)伽馬數(shù)據(jù)9月10日發(fā)布的《2020游戲產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)報(bào)告》，游戲用戶對(duì)安全保障不滿意問題仍需改善。報(bào)告提到一組數(shù)據(jù)，有65%的用戶在游戲中遇見過游戲賬號(hào)被盜、信息泄露、游戲安全漏洞、外掛等網(wǎng)絡(luò)安全問題，超4成游戲用戶認(rèn)為國內(nèi)游戲產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)安全方面的保障做得一般甚至很差。

在行業(yè)人士眼中，游戲用戶對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全保障的要求日益提高，隱私問題在游戲行業(yè)也不可忽視，活躍用戶是市場(chǎng)收入變化的關(guān)鍵因素，活躍用戶流失會(huì)造成移動(dòng)游戲市場(chǎng)收入增長(zhǎng)放緩甚至下滑，如果用戶認(rèn)為一款游戲存在隱私不合規(guī)，那么無形中會(huì)影響這款游戲的未來發(fā)展。

隱私泄露成APP“毒瘤”

不僅是游戲行業(yè)，實(shí)際上，各種類型的APP都存在隱私問題。在APP方便了人們生活的同時(shí)，強(qiáng)制授權(quán)、過度索權(quán)、超范圍收集個(gè)人信息的現(xiàn)象大量存在，違法違規(guī)使用個(gè)人信息的問題十分突出。隱私泄漏是移動(dòng)應(yīng)用非常普遍且難以根治的一個(gè)行業(yè)毒瘤。

每經(jīng)記者注意到，根據(jù)國家計(jì)算機(jī)病毒應(yīng)急處理中心的數(shù)據(jù)，2020年以來，已經(jīng)被通報(bào)的應(yīng)用多達(dá)954款，應(yīng)用類型多樣，近千款A(yù)PP被通報(bào)的原因可以歸結(jié)為隱私不合規(guī)、色情、賭博等等，其中，隱私不合規(guī)是最主要的原因。

而根據(jù)新華社報(bào)道，該中心上半年通報(bào)下架的違法有害移動(dòng)APP達(dá)638款，其中，涉及隱私違規(guī)的有531款，占八成以上。從下架的APP來看，直播、社交、外賣、醫(yī)療、在線教育等APP涉嫌侵犯?jìng)€(gè)人隱私占很大比重。

圖片來源：人民日?qǐng)?bào)微博

在互聯(lián)網(wǎng)人士眼中，目前對(duì)涉及隱私問題的APP處罰措施并不重，主要以罰款、下架為主，罰款數(shù)額也不高，是隱私問題屢禁不止的一個(gè)重要原因。中國信息安全研究院副院長(zhǎng)左曉棟在接受新華社采訪時(shí)表示，這樣的懲罰力度明顯不夠。我國相關(guān)部門在去年的一次行動(dòng)中，查處1400多起案件的罰沒款總額才1946萬元，處罰手段也比較有限。

2018年8月，上海市嘉定區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局根據(jù)消費(fèi)者投訴舉報(bào)信息，對(duì)小紅書涉嫌侵犯消費(fèi)者個(gè)人隱私權(quán)進(jìn)行了調(diào)查。小紅書 APP 軟件隱私設(shè)置成默認(rèn)允許其他人加為好友，并瀏覽到好友的相關(guān)包括部分個(gè)人隱私的信息，致使消費(fèi)者關(guān)注的筆記以及興趣愛好被陌生人了解。最后結(jié)果是，小紅書被罰款5萬元。

有行業(yè)人士指出，APP隱私問題無法“畢其功于一役”，因?yàn)樾录夹g(shù)的出現(xiàn)，會(huì)有新的問題。解決APP隱私問題，需要依賴手機(jī)廠商、應(yīng)用商店、APP開發(fā)商、監(jiān)管等多方作用。