每經(jīng)記者 王帆    每經(jīng)編輯 張海妮    

天創(chuàng)時尚產(chǎn)線直播現(xiàn)場。圖片來源：公司供圖 

近幾個月，C2M（Consumer to Manufacturer，用戶直連制造）在資本市場上可謂是明星概念。從3月淘寶首次發(fā)布C2M戰(zhàn)略、4月京東宣布以C2M模式推出產(chǎn)業(yè)帶“廠直優(yōu)品”計劃，再到家紡企業(yè)夢潔股份與薇婭合作推出粉絲定制的輕C2M模式，都帶動多個C2M概念股漲停。

C2M這個舊概念正以全新姿態(tài)贏得電商平臺、MCN機(jī)構(gòu)、傳統(tǒng)制造業(yè)的青睞。多方競逐下，看似不占話語權(quán)的傳統(tǒng)制造業(yè)如何把握機(jī)會？9月25日，上市鞋企天創(chuàng)時尚（603608，SH）在自己的智能生產(chǎn)線開啟了第一場產(chǎn)線直播，在直產(chǎn)直銷的同時，也可根據(jù)消費者訴求，利用智能化工具及時調(diào)整生產(chǎn)，最大程度實現(xiàn)產(chǎn)銷同步，實現(xiàn)零庫存。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，直播電商與C2M結(jié)合優(yōu)勢明顯，盡管電商平臺、MCN機(jī)構(gòu)手握流量和數(shù)據(jù)，但隨著流量紅利衰退，以產(chǎn)品為核心的制造端供應(yīng)鏈能力慢慢站于舞臺中央。平臺與品牌商爭相布局C2M，一方代表著流量，一方代表著供應(yīng)鏈水平，誰更勝一籌？

以產(chǎn)線直播承載C2M內(nèi)涵

C2M本身并不是新概念，最早在2015年被提出。其邏輯在于使消費者與工廠直接對接，是一種用戶驅(qū)動生產(chǎn)的反向生產(chǎn)模式，能夠減少渠道商、零售商等環(huán)節(jié)，從而為企業(yè)降低成本，為消費者提供“工廠價”，具備“定制化、柔性化、零庫存、高性價比”等特點。

在今年疫情對實體零售沖擊下，如何拓展銷路、降低庫存成為傳統(tǒng)制造產(chǎn)業(yè)面臨的當(dāng)務(wù)之急，而C2M這種被稱為“短路經(jīng)濟(jì)”的模式恰恰提供了解決方案。加上此前的積淀和布局，今年上半年，各路資本和企業(yè)的C2M成果開始顯現(xiàn)。

3月，淘寶首次發(fā)布C2M戰(zhàn)略并正式推出淘寶特價版APP。4月，京東宣布以C2M模式推出產(chǎn)業(yè)帶“廠直優(yōu)品”計劃。除電商平臺外，制造業(yè)上市公司如德力股份、潮宏基、奧康國際、雅戈爾、天創(chuàng)時尚、夢潔股份等也披露正在探索C2M模式、具備相關(guān)能力，收獲股價上漲。

9月25日，天創(chuàng)時尚公布了其C2M探索的初步成果——把品牌直播間搬到企業(yè)的智能生產(chǎn)線上，消費者看到鞋子后下單，企業(yè)立刻安排生產(chǎn)，后臺的數(shù)據(jù)智能系統(tǒng)支持企業(yè)實現(xiàn)小批量、定制化的柔性生產(chǎn)。

“這次成果最大的特點在于以產(chǎn)線直播形式承載C2M內(nèi)涵。”天創(chuàng)時尚CEO倪兼明在接受包括《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在內(nèi)的記者采訪時表示，透過產(chǎn)線直播，消費者可以直面直評產(chǎn)品，對產(chǎn)品感知度更高，企業(yè)在根據(jù)消費者訴求直產(chǎn)直銷的同時，也可以實時調(diào)整設(shè)計理念，及時對接生產(chǎn)，最大程度實現(xiàn)產(chǎn)銷同步，幫助企業(yè)實現(xiàn)銷售環(huán)節(jié)的“零成品庫存”。

產(chǎn)線直播是一個全新的直播業(yè)態(tài)，盡管剛剛起步，但被認(rèn)為是十分契合C2M的落地方式之一。今年3月，長虹電視就曾在其5G數(shù)字生產(chǎn)線開啟直播，2小時收獲45000余臺訂單，銷售突破1億元。

廣州直播電商行業(yè)協(xié)會秘書長李有剛在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時表示：“產(chǎn)線直播是目前直播電商中最為先進(jìn)的業(yè)態(tài)，品牌企業(yè)在直播上的勢能也越來越大。”

他分析稱，產(chǎn)線直播將企業(yè)的實時生產(chǎn)線直接展現(xiàn)在消費者前面，相比于傳統(tǒng)直播間的商品展示，能讓消費者產(chǎn)生更強(qiáng)的代入感，增加購買欲；其次，取消了許多中間環(huán)節(jié)，廠家直接和消費者見面，在價格上就占據(jù)一定優(yōu)勢；第三是消費者在直播觀看過程中對產(chǎn)品的評論，就是最直接的消費偏好數(shù)據(jù)，可以直接為廠家提供市場反饋，指導(dǎo)其更有針對性地進(jìn)行新款式開發(fā)和設(shè)計。這都符合C2M模式中對個性化和柔性化的要求。

供應(yīng)鏈和流量，孰更重要？

在C2M模式火熱下，占據(jù)流量優(yōu)勢的大型電商平臺的聲勢顯然來得更迅猛。

淘寶發(fā)布的C2M戰(zhàn)略中，淘寶特價版APP、“超級工廠計劃”、“雙百目標(biāo)”并稱為三大支柱，目標(biāo)是以核心數(shù)字化能力和淘寶特價版為依托，未來三年，幫助1000個產(chǎn)業(yè)帶工廠升級為產(chǎn)值過億的“超級工廠”，為產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)創(chuàng)造100億新訂單，在全國范圍內(nèi)重點打造10個產(chǎn)值過百億的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)帶集群。

而京東旗下社交電商平臺“京喜”推出的產(chǎn)業(yè)帶“廠直優(yōu)品”計劃，則試圖通過與地方政府專項合作、面向下沉市場的C2M及營銷賦能、創(chuàng)建產(chǎn)業(yè)帶直播新生態(tài)等舉措，全面推進(jìn)產(chǎn)業(yè)帶和源產(chǎn)地的零售新基建，助力打造新型數(shù)字化產(chǎn)業(yè)帶。

那么，電商平臺布局C2M的邏輯，又與傳統(tǒng)制造業(yè)的自發(fā)探索有何不同？為天創(chuàng)時尚數(shù)字化升級提供技術(shù)支持的坤湛科技CEO、前阿里云機(jī)器智能首席科學(xué)家閔萬里向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示：“C2M首發(fā)在平臺，再往M端（Manufacturer，即制造商，下同）去的過程，優(yōu)勢在于平臺帶有巨大的流量，這是利用舊有格局形成的話語權(quán)進(jìn)行反向價值獲取的過程。但這種模式的核心問題在于上游的供給側(cè)并沒有因為平臺給它訂單，而把自己的生產(chǎn)效率提升，產(chǎn)線并沒有變得智能。”

閔萬里認(rèn)為，這樣一種由平臺向上游簡單分發(fā)流量的方式，很難提升制造端的智慧化、柔性化、效率和效益，并不一定讓上游出現(xiàn)質(zhì)變。“而制造端自發(fā)的C2M，是先練好內(nèi)功，提升智能化和柔性化生產(chǎn)水平，那么不管C端（Consumer，即消費者）再刁鉆，再個性化，再難以捉摸，M端都能夠及時響應(yīng)，實時精準(zhǔn)對接。” 閔萬里說。

不過，在流量獲取成本越來越高的當(dāng)下，缺乏流量優(yōu)勢的品牌商在M端供應(yīng)鏈的智能化做到再極致，是否也會出現(xiàn)“酒香也怕巷子深”的情況？

對此，倪兼明向記者表示：“這次產(chǎn)線直播第一期，除了智能生產(chǎn)線這個特點之外，我們給商品定位是性價比，說白了就是便宜。我們在面對消費分級，不同消費者追求不同的價值點。如果真正以用戶為中心，真正把屬于他們的價值運營起來，我相信會很快得到消費者的認(rèn)同，（流量上）應(yīng)該也不是個難事。”