每經記者 趙雯琪    每經編輯 王麗娜    

隨著數字化經濟的加速發(fā)展，網約配送員、密室設計師、數字化運營師等新興職業(yè)從業(yè)人員正在成為人們身邊“最熟悉的人”，而新業(yè)態(tài)和新經濟也正在迸發(fā)前所未有的增長勢頭。

10月12日，美團研究院聯合智聯招聘在深圳發(fā)布《2020年生活服務業(yè)新業(yè)態(tài)和新職業(yè)從業(yè)者報告》（以下簡稱“《報告》”）?！秷蟾妗凤@示，2019年美團平臺上生活服務業(yè)新業(yè)態(tài)交易額達到4837.4億元，2016年到2019年間，美團平臺上的生活服務業(yè)新業(yè)態(tài)交易額增長了2.7倍，年平均增長率達到55.1%。

在新職業(yè)中，外賣、團購、閃購、網約車、民宿、主題餐廳、共享出行、輕醫(yī)美、密室、生鮮零售等新業(yè)態(tài)，位列2019年美團平臺上的新業(yè)態(tài)交易額TOP10，其中“數字化+生活服務”線上線下融合的新業(yè)態(tài)占比超一半。

值得一提的是，美團大數據顯示，2021年生活服務業(yè)五大新職業(yè)風向標分別為社區(qū)團購團長、電單車換電師、數字化運營師、密室設計師、套餐規(guī)劃師，這些領域也與這兩年來美團大力開拓的新業(yè)務方向完全吻合，這是否意味著本地生活平臺圍繞新業(yè)態(tài)的人才爭奪戰(zhàn)也會一觸即發(fā)？

對此，美團副總裁、美團研究院院長來有為在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示，目前市場上還沒有意識到很多新職業(yè)需求量會比較大，但是這些業(yè)態(tài)和新職業(yè)的從業(yè)者正在蓬勃生長起來，雖然大部分新職業(yè)還沒有到職業(yè)紅海的階段，但未來也有可能成為各個本地生活平臺的主要需求方向。

新業(yè)態(tài)交易額近5000億、年增長率超5成

《報告》顯示，2019年美團平臺上生活服務業(yè)新業(yè)態(tài)交易額達到4837.4億元，年平均增長率達到55.1%，北京、上海、深圳、廣州、成都、重慶的新業(yè)態(tài)發(fā)展領跑全國。

與此同時，新業(yè)態(tài)催生了更多新職業(yè)，在疫情影響下，更多數字化崗位誕生。新職業(yè)從業(yè)者呈現出專業(yè)能力、愛好和收入的良性循環(huán)，面對疫情，近五成從業(yè)者認為新職業(yè)抗風險能力強。

“2019年，中國人均GDP突破1萬美元大關，體驗型的服務消費成為追求美好生活的必選項之一，大量生活服務業(yè)新業(yè)態(tài)應運而生并快速發(fā)展。”來有為表示。

值得一提的是，在新業(yè)態(tài)中，“數字化”成為關鍵詞，《報告》顯示，外賣、團購、閃購、網約車、民宿、主題餐廳、共享出行、輕醫(yī)美、密室、生鮮零售等新業(yè)態(tài)，位列2019年美團平臺上的新業(yè)態(tài)交易額TOP10，其中“數字化+生活服務”線上線下融合的新業(yè)態(tài)占比超一半。

而與此同時，一些瞄準小眾消費需求的、更“新”的業(yè)態(tài)也在快速發(fā)展?！秷蟾妗凤@示，付費自習室、萌寵互動體驗館、漢服體驗館成為2019年增速最快的生活服務業(yè)新業(yè)態(tài)TOP3，在美團平臺上的交易額同比增速分別達到22.6倍、13.8倍和5.8倍。

來有為表示，生活服務業(yè)新業(yè)態(tài)和新職業(yè)的涌現，背后是數字經濟的蓬勃發(fā)展。“數字化創(chuàng)造了新消費需求，拓展了服務消費邊界，促進了新業(yè)態(tài)的發(fā)展。另一方面，數字化新業(yè)態(tài)創(chuàng)造了新職業(yè)和新工種，創(chuàng)造了新的就業(yè)機會。”

社區(qū)團購、閃購、共享電單車將成現象級新業(yè)態(tài)

在現有的新業(yè)態(tài)基礎上，美團大數據還對新一年的生活服務新業(yè)態(tài)進行預測。數據顯示，2021年生活服務業(yè)五大新業(yè)態(tài)風向標分別為社區(qū)團購、閃購、共享電單車、輕醫(yī)美、付費自習室。

付費自習室創(chuàng)始人現場發(fā)布2021年生活服務業(yè)TOP5新業(yè)態(tài)

圖片來源：每經記者 趙雯琪 攝

其中，“預購+自提”的社區(qū)團購成為各大互聯網公司的新戰(zhàn)場，預計2021年將成為現象級新業(yè)態(tài)；“萬物皆可送”的閃購在疫情期間迎來爆發(fā)，預計2021年閃購將迎來多品類的持續(xù)增長。

此外，出行巨頭們加速布局共享電單車，預計2021年共享電單車將繼續(xù)下沉，成為更多中小城市包括縣城的綠色通勤方式之一；而更便捷、更安全、更受年輕人歡迎的輕醫(yī)美，預計2021年消費人次在整體醫(yī)美消費中占比將超過85%；“為知識付費”的線下新業(yè)態(tài)付費自習室預計2021年熱度持續(xù)走高，全國商戶數量有望突破萬家。

這些新業(yè)態(tài)的爆發(fā)也將帶來新職業(yè)需求的提升。

美團大數據顯示，預計在2021年上半年，全國將出現數十萬名社區(qū)團購團長；電單車換電師是伴隨共享電單車新業(yè)態(tài)涌現的新職業(yè)，隨著電單車走向規(guī)范化、成熟化，據專家預測，可直接創(chuàng)造超過60萬個運營、維修等崗位需求；同時預計2021年數字化運營師缺口將達到數百萬人、中國本土的密室原創(chuàng)設計師隊伍將突破千人、專業(yè)套餐規(guī)劃師的崗位需求量將激增。

在本地生活巨頭探索新業(yè)務、爭奪市場時，圍繞新職業(yè)人才的爭奪也才剛剛開始。不過，來有為也坦言，新業(yè)態(tài)本身具有時效性，大量行業(yè)初啟，還處于探索階段，新職業(yè)從業(yè)者不僅要面對新興行業(yè)本身發(fā)展的不確定性，更要面對職業(yè)培訓體系不完善、上升空間有限等多重問題。