每經(jīng)記者 趙雯琪    每經(jīng)編輯 王麗娜    

隨著數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的加速發(fā)展，網(wǎng)約配送員、密室設(shè)計(jì)師、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)師等新興職業(yè)從業(yè)人員正在成為人們身邊“最熟悉的人”，而新業(yè)態(tài)和新經(jīng)濟(jì)也正在迸發(fā)前所未有的增長(zhǎng)勢(shì)頭。

10月12日，美團(tuán)研究院聯(lián)合智聯(lián)招聘在深圳發(fā)布《2020年生活服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài)和新職業(yè)從業(yè)者報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱“《報(bào)告》”）?！秷?bào)告》顯示，2019年美團(tuán)平臺(tái)上生活服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài)交易額達(dá)到4837.4億元，2016年到2019年間，美團(tuán)平臺(tái)上的生活服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài)交易額增長(zhǎng)了2.7倍，年平均增長(zhǎng)率達(dá)到55.1%。

在新職業(yè)中，外賣、團(tuán)購、閃購、網(wǎng)約車、民宿、主題餐廳、共享出行、輕醫(yī)美、密室、生鮮零售等新業(yè)態(tài)，位列2019年美團(tuán)平臺(tái)上的新業(yè)態(tài)交易額TOP10，其中“數(shù)字化+生活服務(wù)”線上線下融合的新業(yè)態(tài)占比超一半。

值得一提的是，美團(tuán)大數(shù)據(jù)顯示，2021年生活服務(wù)業(yè)五大新職業(yè)風(fēng)向標(biāo)分別為社區(qū)團(tuán)購團(tuán)長(zhǎng)、電單車換電師、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)師、密室設(shè)計(jì)師、套餐規(guī)劃師，這些領(lǐng)域也與這兩年來美團(tuán)大力開拓的新業(yè)務(wù)方向完全吻合，這是否意味著本地生活平臺(tái)圍繞新業(yè)態(tài)的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)也會(huì)一觸即發(fā)？

對(duì)此，美團(tuán)副總裁、美團(tuán)研究院院長(zhǎng)來有為在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，目前市場(chǎng)上還沒有意識(shí)到很多新職業(yè)需求量會(huì)比較大，但是這些業(yè)態(tài)和新職業(yè)的從業(yè)者正在蓬勃生長(zhǎng)起來，雖然大部分新職業(yè)還沒有到職業(yè)紅海的階段，但未來也有可能成為各個(gè)本地生活平臺(tái)的主要需求方向。

新業(yè)態(tài)交易額近5000億、年增長(zhǎng)率超5成

《報(bào)告》顯示，2019年美團(tuán)平臺(tái)上生活服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài)交易額達(dá)到4837.4億元，年平均增長(zhǎng)率達(dá)到55.1%，北京、上海、深圳、廣州、成都、重慶的新業(yè)態(tài)發(fā)展領(lǐng)跑全國(guó)。

與此同時(shí)，新業(yè)態(tài)催生了更多新職業(yè)，在疫情影響下，更多數(shù)字化崗位誕生。新職業(yè)從業(yè)者呈現(xiàn)出專業(yè)能力、愛好和收入的良性循環(huán)，面對(duì)疫情，近五成從業(yè)者認(rèn)為新職業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)。

“2019年，中國(guó)人均GDP突破1萬美元大關(guān)，體驗(yàn)型的服務(wù)消費(fèi)成為追求美好生活的必選項(xiàng)之一，大量生活服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài)應(yīng)運(yùn)而生并快速發(fā)展。”來有為表示。

值得一提的是，在新業(yè)態(tài)中，“數(shù)字化”成為關(guān)鍵詞，《報(bào)告》顯示，外賣、團(tuán)購、閃購、網(wǎng)約車、民宿、主題餐廳、共享出行、輕醫(yī)美、密室、生鮮零售等新業(yè)態(tài)，位列2019年美團(tuán)平臺(tái)上的新業(yè)態(tài)交易額TOP10，其中“數(shù)字化+生活服務(wù)”線上線下融合的新業(yè)態(tài)占比超一半。

而與此同時(shí)，一些瞄準(zhǔn)小眾消費(fèi)需求的、更“新”的業(yè)態(tài)也在快速發(fā)展。《報(bào)告》顯示，付費(fèi)自習(xí)室、萌寵互動(dòng)體驗(yàn)館、漢服體驗(yàn)館成為2019年增速最快的生活服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài)TOP3，在美團(tuán)平臺(tái)上的交易額同比增速分別達(dá)到22.6倍、13.8倍和5.8倍。

來有為表示，生活服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài)和新職業(yè)的涌現(xiàn)，背后是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展。“數(shù)字化創(chuàng)造了新消費(fèi)需求，拓展了服務(wù)消費(fèi)邊界，促進(jìn)了新業(yè)態(tài)的發(fā)展。另一方面，數(shù)字化新業(yè)態(tài)創(chuàng)造了新職業(yè)和新工種，創(chuàng)造了新的就業(yè)機(jī)會(huì)。”

社區(qū)團(tuán)購、閃購、共享電單車將成現(xiàn)象級(jí)新業(yè)態(tài)

在現(xiàn)有的新業(yè)態(tài)基礎(chǔ)上，美團(tuán)大數(shù)據(jù)還對(duì)新一年的生活服務(wù)新業(yè)態(tài)進(jìn)行預(yù)測(cè)。數(shù)據(jù)顯示，2021年生活服務(wù)業(yè)五大新業(yè)態(tài)風(fēng)向標(biāo)分別為社區(qū)團(tuán)購、閃購、共享電單車、輕醫(yī)美、付費(fèi)自習(xí)室。

付費(fèi)自習(xí)室創(chuàng)始人現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布2021年生活服務(wù)業(yè)TOP5新業(yè)態(tài)

圖片來源：每經(jīng)記者 趙雯琪 攝

其中，“預(yù)購+自提”的社區(qū)團(tuán)購成為各大互聯(lián)網(wǎng)公司的新戰(zhàn)場(chǎng)，預(yù)計(jì)2021年將成為現(xiàn)象級(jí)新業(yè)態(tài)；“萬物皆可送”的閃購在疫情期間迎來爆發(fā)，預(yù)計(jì)2021年閃購將迎來多品類的持續(xù)增長(zhǎng)。

此外，出行巨頭們加速布局共享電單車，預(yù)計(jì)2021年共享電單車將繼續(xù)下沉，成為更多中小城市包括縣城的綠色通勤方式之一；而更便捷、更安全、更受年輕人歡迎的輕醫(yī)美，預(yù)計(jì)2021年消費(fèi)人次在整體醫(yī)美消費(fèi)中占比將超過85%；“為知識(shí)付費(fèi)”的線下新業(yè)態(tài)付費(fèi)自習(xí)室預(yù)計(jì)2021年熱度持續(xù)走高，全國(guó)商戶數(shù)量有望突破萬家。

這些新業(yè)態(tài)的爆發(fā)也將帶來新職業(yè)需求的提升。

美團(tuán)大數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)在2021年上半年，全國(guó)將出現(xiàn)數(shù)十萬名社區(qū)團(tuán)購團(tuán)長(zhǎng)；電單車換電師是伴隨共享電單車新業(yè)態(tài)涌現(xiàn)的新職業(yè)，隨著電單車走向規(guī)范化、成熟化，據(jù)專家預(yù)測(cè)，可直接創(chuàng)造超過60萬個(gè)運(yùn)營(yíng)、維修等崗位需求；同時(shí)預(yù)計(jì)2021年數(shù)字化運(yùn)營(yíng)師缺口將達(dá)到數(shù)百萬人、中國(guó)本土的密室原創(chuàng)設(shè)計(jì)師隊(duì)伍將突破千人、專業(yè)套餐規(guī)劃師的崗位需求量將激增。

在本地生活巨頭探索新業(yè)務(wù)、爭(zhēng)奪市場(chǎng)時(shí)，圍繞新職業(yè)人才的爭(zhēng)奪也才剛剛開始。不過，來有為也坦言，新業(yè)態(tài)本身具有時(shí)效性，大量行業(yè)初啟，還處于探索階段，新職業(yè)從業(yè)者不僅要面對(duì)新興行業(yè)本身發(fā)展的不確定性，更要面對(duì)職業(yè)培訓(xùn)體系不完善、上升空間有限等多重問題。