每經編輯 張楊運

據(jù)中國民航網15日消息，10月14日凌晨，有網友微博發(fā)文稱，10月13日，他與女朋友在山東威海大水泊機場準備乘坐春秋航空股份有限公司9C8743航班前往南京就醫(yī)，但其女朋友患有抑郁癥，因服用藥物副作用導致手抖，被拒絕登機。

10月14日，收到網絡反饋后，春秋航空調取旅客登機口監(jiān)控視頻及向工作人員詳細了解情況，特將10月13日9C8743航班情況說明如下：

10月13日9C8743航班，機場安檢員發(fā)現(xiàn)該航班15D旅客在安檢過程中，雙手抖動現(xiàn)象比較嚴重，地面服務工作人員在登機口找到該旅客，關切、詢問旅客。由于旅客雙手仍然抖動嚴重，工作人員根據(jù)公司旅客運輸規(guī)定，在了解旅客既往病史、近期乘機情況和安慰旅客過程中，該旅客及其同伴情緒激動，旅客本人雙手顫抖，在登機口喊叫，引起周圍旅客向工作人員投訴，并有同航班旅客見此情形，向工作人員提出不愿意與其同機的要求。

鑒于工作人員多次安撫旅客，旅客情緒仍無法平復，基于安全因素，春秋航空勸退旅客，辦理了機票全退手續(xù)。

春秋航空表示，在旅客情緒比較激動、病情不明，沒有專業(yè)醫(yī)療意見的情況下，出于對旅客本人健康和其他所有旅客飛行安全的考慮，謹慎地做出這一遺憾的決定。