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知名教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)暴雷,創(chuàng)始人直播流淚道歉!家長吐槽:最佳奧斯卡

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2020-10-22 12:39:05

每經(jīng)記者 宋可嘉    每經(jīng)編輯 梁梟 何小桃    

10月21日晚上7點,帶著哽咽的聲音,優(yōu)勝教育創(chuàng)始人陳昊出現(xiàn)在直播間,開啟了一場“證明自己沒有跑路”的情況溝通會。

在溝通會上,情緒幾度激動流下眼淚的陳昊稱自己犯了很多錯誤,“我以前沒有像今天這樣哭過,我相信可能是心里面太壓抑了,覺得對不起大家”,并表示“我活下來,我就要顛覆這個行業(yè)”。

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視頻截圖(資料圖)

陳昊所創(chuàng)立的優(yōu)勝教育本擁有千余家門店、3萬多名專兼職員工。近日,該機(jī)構(gòu)突然發(fā)生了北京多所校區(qū)紛紛關(guān)閉、拖欠員工薪資、家長難以退費(fèi)的情況,總部更是出現(xiàn)了無人辦公的局面。(此前報道:上午還上課,下午學(xué)校沒了?這家著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“爆雷”,老師工資發(fā)不出,家長學(xué)費(fèi)退不了

優(yōu)勝教育曾在10月19日的線下家長代表溝通會上給出了一個“二次創(chuàng)業(yè)”的解決方案,希望家長額外給留守老師一部分課時費(fèi)來維持繼續(xù)上課,但未獲家長同意。而在10月21日晚間一個多小時的直播中,陳昊先是含淚講述了疫情期間優(yōu)勝教育經(jīng)歷資金鏈斷裂的歷程,又表示需要15天時間來改造公眾號,以及在線上開通家長溝通專區(qū)解決問題,最后更怒斥了競爭對手惡意擠兌。對此,不少仍不知何時才能解決退費(fèi)問題的家長在維權(quán)群里吐槽,直播只是在演戲,陳昊可以得“最佳奧斯卡”。

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家長不接受“二次創(chuàng)業(yè)”解決方案,要求優(yōu)勝教育黃思宇(左)聯(lián)絡(luò)公司給出其他解決方案

圖片來源:每經(jīng)記者 宋可嘉 攝

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股權(quán)質(zhì)押給上市公司

錢都用在經(jīng)營上

“錢去哪了?”對于這一備受關(guān)注的問題,在直播一開場,陳昊便解釋稱,由于2018年、2019年優(yōu)勝教育發(fā)展過快,存在一些不規(guī)范的地方,包括此前租的教學(xué)樓環(huán)境不夠安全,全國50%的校區(qū)要重新選址、裝修,以及擔(dān)心負(fù)面,優(yōu)勝教育曾開啟了綠色退費(fèi)通道等原因造成了資金消耗。此外,陳昊也表示存在個人在管理和決策上的失誤,造成了很多校區(qū)現(xiàn)金流沒有以前健康。而從2019年開始,很多加盟商由于經(jīng)濟(jì)壓力開始“甩鍋”學(xué)校。

“從2018年謀求上市、謀求融資,又更加消耗了資源?!标愱环Q,在2018、2019年不太好的情況下,2020年出現(xiàn)了疫情。而在疫情時沒有實行“降薪瘦身”,并且在轉(zhuǎn)線上后,“按線下授課的價格收費(fèi)實在對不起家長”,因此改成了線上收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)。這些情況都造成了資金流失。

值得注意的是,陳昊指出,在今年四、五月份,公司整個資金鏈已經(jīng)陷入快要斷裂的狀態(tài)。此時“我們找到了青睞了我們的上市公司,進(jìn)行了簽約,我們也把股權(quán)質(zhì)押給了上市公司,在沒有正式簽約前,得到了上市公司一部分資金的資助,全部投入到了員工的發(fā)工資當(dāng)中?!?/span>

陳昊所指的上市公司應(yīng)為*ST金洲(000587.SZ)。今年5月,*ST金洲宣布,擬以不超過5億元的現(xiàn)金(含自籌)收購陳昊等交易對手方持有的北京優(yōu)勝騰飛信息技術(shù)有限公司(以下簡稱優(yōu)勝騰飛)100%股權(quán)(優(yōu)勝騰飛為優(yōu)勝教育運(yùn)營主體)。10月21日,*ST金洲還收到了深交所的關(guān)注函。深交所要求*ST金洲核實優(yōu)勝教育相關(guān)情況,如情況屬實,*ST金洲須近一步披露優(yōu)勝教育事件對此次重大資產(chǎn)重組事項可能產(chǎn)生的影響及風(fēng)險提示。

值得注意的是,*ST金洲自身支付和償債能力也要打一個問號。*ST金洲第三季度業(yè)績預(yù)告顯示,預(yù)計2020年前三季度歸屬于上市公司股東的凈利潤虧損20億元至26億元,上年同期虧損約21.38億元。

事實上,上市公司的資金并沒有讓優(yōu)勝教育力挽狂瀾。陳昊表示,開始甩鍋的合作伙伴越來越多,惡性循環(huán)之下走到了今天的局面。

“錢都用在經(jīng)營上了,用在支撐這么大規(guī)模的機(jī)構(gòu)?!痹谶煅实刂v述了自己在疫情之間的艱難歷程后,陳昊一度情緒激動,并要求旁邊的員工暫停下直播畫面。經(jīng)過平復(fù)后,陳昊公布了自己的抖音賬號,并表示從10月22日開始,每天中午12點都會在抖音露面,告訴大家做了什么,怎么解決問題。

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直播中,陳昊公布自己的抖音賬號 圖片來源:直播視頻截圖

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直播怒斥競爭對手

仍在規(guī)劃復(fù)課

在直播開始快30分鐘后,陳昊才開始講述目前打算怎么做。他表示希望找到一些能復(fù)課的校址,并打算和老師懇談,在保證老師有報酬的情況下進(jìn)行復(fù)課。同時,陳昊呼吁投資人、加盟商低價收購優(yōu)勝教育的一些校區(qū)。此外,陳昊表示如果找不到線下復(fù)課的地方,爭取線上復(fù)課,或者把剩余課時轉(zhuǎn)到就近的同行機(jī)構(gòu)里,“我們會盡量讓家長損失降到最低”。

而在員工欠薪方面,陳昊稱接下來會幫員工推薦工作。“有的大型機(jī)構(gòu)已經(jīng)明確表示可以幫我們償還部分欠薪,接收員工。如果實在沒有地方接收的員工,只要我們活下來,我們會給出一個分期償還欠薪的辦法?!标愱徽f道。

在整場直播過程中,幾次出現(xiàn)沒有聲音的情況。在一次恢復(fù)聲音后,陳昊對此解釋,是因為突然有大量水軍涌入,而這些水軍來自惡意的競爭對手。隨后,直播畫風(fēng)突變,陳昊怒斥競爭對手:“優(yōu)勝如果倒下了,競爭對手你們不會好的,家長不是對優(yōu)勝失去信任,而是對整個行業(yè)失去了信任,誰還會給你輕易交學(xué)費(fèi)呢?所以害人之心不可有。”

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10月19日,光華路SOHO樓下,聚集著眾多等待退費(fèi)解決方案的優(yōu)勝教育學(xué)生家長

圖片來源:每經(jīng)記者 宋可嘉 攝

一旁工作人員提醒陳昊控制情緒。幾分鐘后他表示,公眾號需要幫助解決問題,“首先我需要15天的時間,現(xiàn)在需要改良優(yōu)勝的公眾號”。他還表示會開通家長的溝通專區(qū),“不要再在線下排隊了,線上進(jìn)行更便利更快”。此外,陳昊也提及,會開通員工專區(qū)解決欠薪問題,以及合作伙伴專區(qū)解決加盟商問題。

持續(xù)了一個多小時的溝通會最終以“直播涌進(jìn)來大量水軍,過于卡頓”的理由結(jié)束。每日經(jīng)濟(jì)新聞(微信號:nbdnews)記者注意到,直播結(jié)束時,直播間內(nèi)有近7萬人次觀看,而在直播過程中還有不少人打賞,有的打賞金額達(dá)到100元。

記者|宋可嘉?編輯|梁梟 何小桃 王嘉琦

校對|鄭直

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