每經(jīng)記者 王思雨    每經(jīng)編輯 梁宏亮    

對全球來說，2020年是充滿變局的一年。一場席卷全球的疫情改變了每個人的生活。全球商業(yè)活動暫停，導(dǎo)致了自大蕭條以來最嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)衰退。西方世界社會動蕩，超過了1968年以來的任何時期，地緣政治不穩(wěn)，為21世紀(jì)以來最甚。

同時，新技術(shù)和數(shù)字化是過去20年全球管理領(lǐng)域中最顯著的變化。人工智能、機(jī)器人技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、納米技術(shù)等正在顛覆以往傳統(tǒng)行業(yè)，深切改變我們的生活方式、工作方式，甚至是我們與他人相處的方式。

“在大西洋的海邊沖浪，如果你站在5~10米高的海浪面前不動，這個浪會把你卷得很遠(yuǎn)，后果會很慘。而如果你鉆到浪的肚子里，會發(fā)現(xiàn)里面風(fēng)平浪靜。”“第八屆全球商學(xué)院院長論壇”的圓桌討論環(huán)節(jié)，東道主上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院院長陳方若以沖浪為例談到：“我想，即使在現(xiàn)在，動蕩的世界中也有相對平靜的地方。在這樣的地方，你是可以思考戰(zhàn)略的。”

那么，在宏觀環(huán)境和技術(shù)的變局中，我們應(yīng)如何思考商學(xué)院的變革與創(chuàng)新戰(zhàn)略，從而抓住變革機(jī)遇，成功引領(lǐng)未來？

10月21日~23日，跨越10個時區(qū)的全球近400家商學(xué)院院長齊聚“第八屆全球商學(xué)院院長論壇”。每日經(jīng)濟(jì)新聞每經(jīng)商學(xué)院記者現(xiàn)場了解到，在“第八屆全球商學(xué)院院長論壇”的主論壇和四個分論壇上，來自亞洲、歐洲、美洲和非洲的三十余位商學(xué)院院長，圍繞“變局與引領(lǐng)”的主題，深度探討商學(xué)院在動蕩和持續(xù)變化的環(huán)境下如何引領(lǐng)企業(yè)和商業(yè)教育的未來發(fā)展。

“第八屆全球商學(xué)院院長論壇”圓桌對話環(huán)節(jié) 主辦方供圖

未來領(lǐng)導(dǎo)者的核心特質(zhì)

今天的商業(yè)領(lǐng)袖比過去任何一個時代都面對更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，都需要用更快的速度和更準(zhǔn)確的決策帶領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)一個又一個跨越。

“現(xiàn)在唯一不變的就是變化本身。”在線上演講中，美國紐約大學(xué)Stern商學(xué)院院長Raghu Sundaram感慨，科技的變化、經(jīng)濟(jì)全球化、地緣政治和人口流動累積了變局：“面對持續(xù)的變局，我們需要換個角度問一個更加積極主動的問題——如何預(yù)判這些未來變化？如何抓住變局中的機(jī)會并且引領(lǐng)創(chuàng)新？”

美國南加州大學(xué)馬歇爾商學(xué)院院長Geoffrey Garrett認(rèn)為，變局中我們所需要的新型領(lǐng)導(dǎo)者與過往的“英雄式”領(lǐng)導(dǎo)者不再一樣，而是要必須開誠布公，必須虛懷若谷，必須要有承諾。“這就不僅需要領(lǐng)導(dǎo)者們能夠坦誠自身的局限，從而爭取更多支持，還要成為一名‘首席解釋官’，以化繁為簡的方式獲得更多人的支持。企業(yè)目標(biāo)在注重股東利益的同時還應(yīng)注重社會效益最大化。”

瑞士IMD商學(xué)院校長Jean-Francois Manzoni則表示，未來成功的領(lǐng)袖應(yīng)擁有四個關(guān)鍵特質(zhì)：一是具有戰(zhàn)略眼光，二是具有強(qiáng)大的組織能力，三是能夠自律，四是終身學(xué)習(xí)者，不斷在職業(yè)進(jìn)階過程中學(xué)習(xí)。而商學(xué)院則要教會商業(yè)領(lǐng)袖們好奇心和謙虛。”不是說告訴他們說要謙虛，而是要幫助商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們明白，他們懂的到底有多少，以及未來可學(xué)的有多多。”Manzoni解釋說。

在莫斯科SKOLKOVO管理學(xué)院校長Andrei Sharonov看來，變局中領(lǐng)袖們應(yīng)該具備持續(xù)自我發(fā)展的能力，一方面做強(qiáng)核心能力，同時獲取新的能力。這才能夠讓他們在變局中臨危不亂。“為了實(shí)現(xiàn)以上的這些點(diǎn)，需要一系列的技能組合，諸如靈活性、快速推進(jìn)能力、自我認(rèn)同等。”Sharonov認(rèn)為，擁有整體的世界觀，從全局審時度勢，是當(dāng)代領(lǐng)袖的重要特質(zhì)。

印度管理學(xué)院班加羅爾分校的院長Rishikesha T.Krishnan則提醒商業(yè)領(lǐng)袖在面對變局時要做好風(fēng)險(xiǎn)評估工作，管理好自身業(yè)務(wù)的持續(xù)性。他告誡管理者們，要將更多的注意力放到數(shù)據(jù)和真實(shí)事件上，實(shí)事求是。不能遵照思維定勢，先入為主的方式進(jìn)行假設(shè)，而是要能夠通過不同方式來審視未來，做好未雨綢繆的應(yīng)對工作。

思維模式變革存在于不同維度。在哈薩克斯坦阿拉木圖管理大學(xué)校長Kozhakhmetov Assylbek看來，思維模式上的變化不僅集中在專業(yè)領(lǐng)域，也存在于生活層面。“企業(yè)家精神的思維模式需要創(chuàng)造力、領(lǐng)導(dǎo)力、責(zé)任心，這是關(guān)鍵且具有戰(zhàn)略意義的。”他補(bǔ)充說，“我們要看一下如何能夠獲得幸福、如何能夠獲得愛，把時間花在對的人上面，這其實(shí)就是代表的生活上的思維模式。”

商學(xué)院面臨的變局與挑戰(zhàn)

商科教育的目標(biāo)，就是在不斷變化的環(huán)境中培養(yǎng)輸出商科人才，從而滿足商業(yè)界的需求。那么在變局中，學(xué)生通過商學(xué)院的課程能夠?qū)W到什么？商學(xué)教育怎樣才能培養(yǎng)出引領(lǐng)未來的優(yōu)秀商界領(lǐng)袖？

在哈爾濱工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院院長葉強(qiáng)看來，對于商科學(xué)生尤其是本科生來說，首先建立起自己的價值觀，第二提升自己的能力，第三是獲取知識。“從我們的教學(xué)來說，傳統(tǒng)都基本只是關(guān)注第三點(diǎn)——獲取知識。但是，更重要的是提升能力和建立自己的價值觀，這兩個更加重要。”

在韓國高麗大學(xué)商學(xué)院院長Jae Wook Kim看來，商學(xué)院最重要的教育目標(biāo)就是幫助企業(yè)管理者和商界領(lǐng)袖解決問題，面對技術(shù)的高速變革，商學(xué)院要幫助學(xué)生了解社會和技術(shù)的發(fā)展趨勢，引導(dǎo)他們將技術(shù)與實(shí)踐相結(jié)合。“同時，不僅要教會他們?yōu)樽陨硖峁﹥r值，還要讓他們學(xué)會跟其他人通力合作，為社會提供價值。”

意大利博科尼大學(xué)校長Gianmario Verona坦言，無論是否有疫情，當(dāng)今社會都面臨兩大顛覆性的力量——一是數(shù)字型轉(zhuǎn)型，二是可持續(xù)發(fā)展。他的觀點(diǎn)是，科學(xué)研究不應(yīng)該是分離式的，高等教育的未來應(yīng)更加強(qiáng)調(diào)線上和線下教學(xué)的融合。各學(xué)科要更多地相互交織，經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、金融、藥學(xué)等學(xué)科都應(yīng)融合在一起。

關(guān)鍵是，如何把人工智能等科技融入到商學(xué)院教育中，是所有商學(xué)院目前面臨的一大挑戰(zhàn)。

清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院院長白重恩指出，科技更深層次地改變了我們的管理方式，因此商學(xué)院的核心課程也應(yīng)該考慮隨之改變。“我們看到，現(xiàn)在有些商學(xué)院的做法是把管理課程和科技課程放在一起來教，但是我覺得這并不夠。我們希望能夠真正把科技和管理有機(jī)結(jié)合起來，而不是把這兩個課程放在一起就夠了?？萍既绾胃淖児芾韺W(xué)科？我們在每個課程設(shè)計(jì)上要對這一點(diǎn)進(jìn)行深入探討。”白重恩說。

科技改變管理理念的同時，也在深刻影響著傳統(tǒng)的教學(xué)方式。新冠疫情暴發(fā)后，為避免疫情在校園傳播，線上課程開始在全球高校中得到普及。法國ESCP商學(xué)院校長Frank Bournois認(rèn)為，商學(xué)院其實(shí)是扮演了連接現(xiàn)在和未來市場的關(guān)鍵一環(huán)。雖然數(shù)字化教育的成本更低、參與更加便利，但將教育百分之百移到線上，并不是一個很好的選擇。“我們認(rèn)為需要維持一定的線下教學(xué)和交流，才能夠取得預(yù)期的教學(xué)成果。”

新加坡國立大學(xué)商學(xué)院院長Andrew K.Rose則認(rèn)為，雖然近年來在基本的商學(xué)院管理教學(xué)上發(fā)生了很多改變，但是商學(xué)院的基本發(fā)展理念并沒有發(fā)生變化。面對當(dāng)下發(fā)生的全球變局，商學(xué)院發(fā)展的基本理念和基本精神應(yīng)該保持不變。

“教育得益于科技能夠更加個性化、更加協(xié)作、更加體驗(yàn)式，這三個是主要的特性，也就是教育通過科技能夠獲得的三大屬性。”西班牙IE大學(xué)校長Santiago Iniguez de Onzono談到，流動式的學(xué)習(xí)，混合培養(yǎng)模式能夠?yàn)槲覀冚敵鼍哂写缶钟^和世界觀的經(jīng)理人。他建議，將傳授人文理念的人文學(xué)科納入到核心商科的課程中，并把握當(dāng)下發(fā)展趨勢，開發(fā)終身學(xué)習(xí)教育。

可持續(xù)發(fā)展是新趨勢

“這是一個VUCA的世界——V代表變化和波動，U代表不確定性，C代表復(fù)雜性，A代表模糊性。商學(xué)院應(yīng)該彼此合作，來教育培養(yǎng)人才和領(lǐng)導(dǎo)，讓他們具有強(qiáng)有力的社會責(zé)任心，在全球范圍內(nèi)幫助社會解決問題。”中山大學(xué)嶺南學(xué)院院長陸軍呼吁，商學(xué)院要不斷開放、相互學(xué)習(xí)，敞開懷抱擁抱彼此的最佳實(shí)踐。“我們不能僅僅局限于現(xiàn)在面對的世界是如此復(fù)雜、不確定，就裹足不前。恰恰相反，應(yīng)當(dāng)尋找共識，只有這樣才能可持續(xù)發(fā)展下去。”

當(dāng)前，可持續(xù)發(fā)展正成為全球企業(yè)參與市場競爭的一個重要維度，與產(chǎn)品質(zhì)量同等重要。作為商學(xué)院，更高層次的目標(biāo)是培養(yǎng)具有社會責(zé)任感和可持續(xù)發(fā)展理念的商業(yè)領(lǐng)袖，從而有效應(yīng)對公共衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、糧食安全、能源轉(zhuǎn)型等一系列全球性挑戰(zhàn)。

在本次討論中，全球商學(xué)院院長們形成共識，那就是商學(xué)院教育不應(yīng)該只是教導(dǎo)學(xué)生追求利潤的最大化或成本的最小化，而是要實(shí)現(xiàn)一個更平衡的目標(biāo)——實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。

南非開普敦大學(xué)商學(xué)院的院長Catherine Duggan談到一個例子：“在世界范圍內(nèi)很多地方有貧窮的人民，我們的學(xué)生想知道如何在這些貧困的地方為他們增加收入？但是我卻在講可持續(xù)發(fā)展和環(huán)保的問題，所以學(xué)生覺得非常驚訝。如果你想給這些貧困人民帶來最好的就業(yè)機(jī)會，很多時候是以犧牲可持續(xù)發(fā)展為代價的，就是你要砍掉現(xiàn)在的這些樹，帶來更多的碳排放，所以學(xué)生就會覺得這是一個非常具有沖突性的問題。所以課堂中的討論，就是幫助學(xué)生去了解這個貧困和可持續(xù)發(fā)展的聯(lián)系，并試圖找到解決方案。”

英國曼徹斯特大學(xué)商學(xué)院執(zhí)行院長Fiona Devine表示，雖然全球化受到前所未有的威脅，但教育多元化的需求仍然是非常強(qiáng)盛?？鐕逃掷m(xù)增長，作為商學(xué)院要一以貫之滿足學(xué)生對新技能的要求，擁抱后疫情時代，打造自身的強(qiáng)硬實(shí)力。

西安交通大學(xué)管理學(xué)院院長馮耕中以本校國際化合作為樣本，歸納了國內(nèi)商學(xué)院邁向國際的三個階段：“最開始是國際化1.0時代，那主要是我們向海外的大學(xué)學(xué)習(xí)。接著是在國際化2.0時代，就是從2001年到2017年，在這個階段，我們開始鼓勵高校的老師和學(xué)生跟頂尖高校展開合作，包括在頂級期刊上進(jìn)行論文的發(fā)表等，這是我們建立國際合作計(jì)劃的階段。等到2018年之后，我覺得是在國際化3.0階段，在這樣的階段其實(shí)就是在嘗試開展多元化的國際合作。”

可持續(xù)發(fā)展教育被列為芬蘭阿爾托大學(xué)四大支柱之一，是其未來四年重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域。芬蘭阿爾托大學(xué)商學(xué)院院長Timo Korkeamaki介紹，教師會和商界進(jìn)行合作，尋找可持續(xù)發(fā)展的最佳實(shí)踐內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)。“我們也在積極尋找國外的最佳實(shí)踐，希望能夠?qū)⑵浼{入到我們的教學(xué)體系。”

上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院院長陳方若則在發(fā)言中呼吁，商學(xué)院可以從四個領(lǐng)域加強(qiáng)合作。一是有向外開放的心態(tài)，一直保持相互聯(lián)絡(luò)和合作；二是全球商業(yè)對于未來仍扮演非常重要的角色，全球化仍然是主題；三是商學(xué)院要能夠培養(yǎng)未來的商界領(lǐng)袖，需要提供更創(chuàng)新的教育課程，使商界領(lǐng)袖更好地準(zhǔn)備未來的不確定性因素；四是全球商界必須接受合作來改進(jìn)共識。“對商學(xué)院來說我們能夠做到，也正逢其時，商學(xué)院應(yīng)該不斷推動社會更加互聯(lián)和開放。”