每經(jīng)記者 袁園    每經(jīng)編輯 段煉    

10月28日，銀保監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于防范金融直播營銷有關(guān)風(fēng)險的提示》指出，直播帶貨這一新媒體購物形式出現(xiàn)以來，受到消費者，尤其是年輕消費者的青睞。其中，有些金融產(chǎn)品相關(guān)的直播營銷行為存在風(fēng)險隱患。要求消費者認(rèn)真了解金融產(chǎn)品或服務(wù)重要信息和風(fēng)險等級，防范直播營銷中可能隱藏的銷售誤導(dǎo)等風(fēng)險；樹立科學(xué)理性的金融投資、消費觀念。

具體來看，主要表現(xiàn)在兩個個方面：金融直播營銷主體混亂，或隱藏詐騙風(fēng)險；直播營銷行為存在銷售誤導(dǎo)風(fēng)險。

金融直播營銷主體混亂，或隱藏詐騙風(fēng)險方面，主要是無資質(zhì)主體“魚目混珠”、直播平臺信息設(shè)置混亂、非專業(yè)人士誤導(dǎo)或欺騙等。例如，有些并不具備專業(yè)素養(yǎng)的人士自我包裝為“理財專家”“保險專家”，對金融產(chǎn)品進(jìn)行不當(dāng)解讀、不當(dāng)類比。加之直播平臺受眾廣泛，金融知識薄弱、風(fēng)險防范能力差的用戶易受誤導(dǎo)或欺騙。

直播營銷行為存在銷售誤導(dǎo)風(fēng)險方面，主要包括：虛假或夸大宣傳；偷換概念、簡單比價；信息披露、風(fēng)險告知或提示不到位。例如，有的直播營銷為博眼球，對借貸產(chǎn)品、保險產(chǎn)品、理財產(chǎn)品等搞夸大宣傳、噱頭宣傳，如“最快x分鐘放款”“最長免息xx天”“免息”“首月僅需幾元，最高幾百萬保障”“限時限量”等，但實際上多數(shù)消費者難以符合廣告宣稱的免息條件、放貸條件或產(chǎn)品銷售范圍，亦或是“免息不免費”、隱含保費逐月遞增等。

因此，銀保監(jiān)會建議消費者從三方面提高風(fēng)險防范意識，分別為辨明直播主體資質(zhì)、看清直播內(nèi)容、知悉金融消費或投資風(fēng)險。

封面圖片來源：攝圖網(wǎng)