2020年10月30日，世茂服務(wù)控股有限公司（“世茂服務(wù)”股票代碼：0873.HK）正式在香港聯(lián)合交易所主板掛牌上市。本次上市共發(fā)行5.88億股，每股定價(jià)16.6港元，共募集資金約110億港元（超額配股權(quán)行使后）。同一時(shí)間，世茂服務(wù)在上海與香港聯(lián)合交易所連線舉行上市祝捷儀式。

世茂集團(tuán)董事局副主席、總裁，世茂服務(wù)董事局主席、執(zhí)行董事許世壇先生

攜管理層及嘉賓共同敲鐘

世茂集團(tuán)董事局副主席、總裁，世茂服務(wù)董事局主席、執(zhí)行董事許世壇先生在上市儀式上表示，世茂服務(wù)已駛?cè)氚l(fā)展快車道，上市對(duì)于世茂服務(wù)而言，是一個(gè)全新的起點(diǎn)，有信心繼續(xù)保持有品質(zhì)的高速增長(zhǎng)。“我們始終將服務(wù)品質(zhì)與用戶體驗(yàn)放在第一位，構(gòu)建了圍繞‘用戶’與‘資產(chǎn)’的增值服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，未來(lái)將持續(xù)進(jìn)行用戶運(yùn)營(yíng)與專業(yè)化服務(wù)拓展，將客戶滿意度提升至行業(yè)標(biāo)桿水平。同時(shí)，世茂服務(wù)將助力行業(yè)數(shù)字化升級(jí)，用服務(wù)引領(lǐng)生活方式，以服務(wù)助力智慧城市發(fā)展，致力于成為提供高品質(zhì)服務(wù)的城市服務(wù)商，智造美好生活。”

上市儀式現(xiàn)場(chǎng)

在管面積超1億平米 利潤(rùn)增速行駛“快車道”

世茂服務(wù)為世茂集團(tuán)旗下中國(guó)領(lǐng)先的綜合物業(yè)管理及社區(qū)生活服務(wù)提供商，擁有超過(guò)15年的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，位列中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)第12名，物業(yè)企業(yè)品牌價(jià)值百?gòu)?qiáng)第8位。以“美好生活智造者”為品牌理念，重點(diǎn)布局長(zhǎng)三角、環(huán)渤海、華南與中西部四大核心高能級(jí)城市群，按合約項(xiàng)目計(jì)算，公司業(yè)務(wù)覆蓋中國(guó)26個(gè)省份108個(gè)城市，77%的在管項(xiàng)目位于一線、新一線及二線城市，物業(yè)類型涵蓋住宅、政府及公共設(shè)施、學(xué)校、康養(yǎng)中心及醫(yī)院、機(jī)場(chǎng)候機(jī)室貴賓廳等多元業(yè)態(tài)。截至10月12日，公司在管面積1.018億平方米，在管物業(yè)393項(xiàng)，合約面積1.443億平方米，合約物業(yè)615項(xiàng)。

截至2020年6月30日，世茂服務(wù)實(shí)現(xiàn)收入15.65億元，同比增長(zhǎng)85%，凈利潤(rùn)達(dá)2.55億元，同比增長(zhǎng)134%。根據(jù)中指院發(fā)布的數(shù)據(jù)，2018至2019年世茂服務(wù)的收入增長(zhǎng)率為87.2%，在中國(guó)物業(yè)服務(wù)二十強(qiáng)中排名第三。2018至2019年世茂服務(wù)的凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率為160%，位列行業(yè)第一名。

實(shí)現(xiàn)有品質(zhì)高質(zhì)量增長(zhǎng) 立體塑造服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)

世茂服務(wù)作為世茂集團(tuán)“大飛機(jī)”戰(zhàn)略的重要“雙翼”之一，與集團(tuán)資源共享、協(xié)同發(fā)展，保持長(zhǎng)期穩(wěn)定合作。不僅每年持續(xù)獲得母公司優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)健的管理面積支持，也不斷主動(dòng)開展外拓。截至2020年6月30日，公司來(lái)自獨(dú)立第三方開發(fā)的管理面積為3247萬(wàn)平米、占總在管面積的37.9%；來(lái)自獨(dú)立第三方的收入占比高達(dá)70.5%。

市場(chǎng)拓展與收并購(gòu)雙輪驅(qū)動(dòng)，世茂服務(wù)在第三方拓展中注重地域與市場(chǎng)定位的協(xié)同，與其所深耕城市產(chǎn)生集約化效應(yīng)。自2019年開啟市場(chǎng)化拓展元年，世茂服務(wù)相繼與海亮物業(yè)、浙大新宇等企業(yè)進(jìn)行收并購(gòu)合作，第三方拓展能力顯著。此外，其在管共41個(gè)項(xiàng)目在管面積超50萬(wàn)平米，在管物業(yè)平均規(guī)模是物業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)的1.8倍。這不僅帶來(lái)規(guī)模效應(yīng)，未來(lái)增值服務(wù)的潛力與空間也將會(huì)更具備想象空間。

世茂服務(wù)秉承“以用戶為先，以品質(zhì)為核”服務(wù)理念，構(gòu)建了以“高品質(zhì)”服務(wù)為基石，圍繞“用戶”與“資產(chǎn)”的多元增值服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，與世茂大飛機(jī)的主體、兩翼、尾翼產(chǎn)業(yè)間協(xié)同，同時(shí)引入行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)硬核優(yōu)質(zhì)資源，不斷探索“線上平臺(tái)+線下空間”的深度用戶運(yùn)營(yíng)與專業(yè)化服務(wù)全業(yè)務(wù)能力建設(shè)，創(chuàng)新構(gòu)建“OCEAN X世茂深藍(lán)服務(wù)系統(tǒng)”，以體系化、定制化、生態(tài)化服務(wù)提升用戶體驗(yàn)與滿意度。在此戰(zhàn)略指引下，公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，延展性強(qiáng)、利潤(rùn)率較高的增值服務(wù)占比由2017年29.6%提升至2019年的51.8%，已占據(jù)半壁江山。

紅杉騰訊戰(zhàn)投助力 數(shù)字化升級(jí)擴(kuò)寬行業(yè)邊界

在遞交上市申請(qǐng)前，世茂服務(wù)成為了紅杉資本中國(guó)基金在內(nèi)地物管行業(yè)的首家投資標(biāo)的。紅杉中國(guó)與騰訊共計(jì)投資2.44億美元，約合17.28億元人民幣。這一行動(dòng)的背后，除了看好物管行業(yè)賽道，更蘊(yùn)藏著對(duì)公司成長(zhǎng)的信心。

紅杉資本中國(guó)基金投資合伙人蘇凱表示：“世茂服務(wù)作為世茂集團(tuán)‘大飛機(jī)’戰(zhàn)略的重要‘雙翼’之一，與集團(tuán)資源共享、協(xié)同發(fā)展的同時(shí)，也在不斷主動(dòng)開展外拓。這不僅帶來(lái)規(guī)模效應(yīng)，也使企業(yè)增值服務(wù)的潛力與空間也很寬廣。紅杉中國(guó)始終致力于做‘美好生活’的創(chuàng)新者和實(shí)踐者，我們將憑借豐富的生態(tài)資源和跨領(lǐng)域的協(xié)同能力，持續(xù)助力世茂服務(wù)數(shù)字化升級(jí)與多元服務(wù)生態(tài)的構(gòu)建。”

騰訊投資董事總經(jīng)理夏堯表示：“物業(yè)管理作為重要的線下入口級(jí)場(chǎng)景，關(guān)系到民生的方方面面。我們看到萬(wàn)億規(guī)模的物管市場(chǎng)具有較大的長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿洼^高的天花板，未來(lái)集中度將持續(xù)提升。同時(shí)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在成為各行各業(yè)的新趨勢(shì)。我們相信，基于騰訊長(zhǎng)期以來(lái)的技術(shù)積累，結(jié)合消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)，我們將以C2B的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和企業(yè)服務(wù)能力，與世茂服務(wù)這樣領(lǐng)先的物管品牌攜手打造更先進(jìn)的智慧物業(yè)解決方案，為老百姓提供更優(yōu)質(zhì)、更豐富多元的物業(yè)服務(wù)和增值服務(wù)，從而在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賽道共創(chuàng)更大的價(jià)值。”

紅杉資本中國(guó)基金與騰訊將運(yùn)用在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等科技領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)世茂服務(wù)信息化和數(shù)字化升級(jí)，在以城市管理服務(wù)為核心的“智慧城市”領(lǐng)域開疆?dāng)U土，并助力行業(yè)數(shù)字智慧化發(fā)展。此外，通過(guò)紅杉中國(guó)擁有的豐富社區(qū)商業(yè)資源，以及在醫(yī)療健康、工業(yè)科技、消費(fèi)升級(jí)等多個(gè)領(lǐng)域的前瞻布局，將擴(kuò)充公司社區(qū)增值服務(wù)的品類和能力，攜手多元服務(wù)生態(tài)的構(gòu)建，為用戶提供更為高品質(zhì)、優(yōu)體驗(yàn)的服務(wù)產(chǎn)品。

世茂服務(wù)正不斷迭代數(shù)字化管理升級(jí)，內(nèi)部市場(chǎng)化與網(wǎng)格化管理，全周期管理機(jī)制，多業(yè)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，工單系統(tǒng)、客戶管理平臺(tái)等數(shù)字化工具已構(gòu)建起世茂服務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理數(shù)智平臺(tái)，輸出了強(qiáng)大高效的運(yùn)營(yíng)能力。以海亮物業(yè)為例，通過(guò)收并購(gòu)后的一體化整合與運(yùn)營(yíng)，其毛利率由2018年8.3%上升至2019年25.9%，提升高達(dá)18個(gè)百分點(diǎn)。

強(qiáng)者恒強(qiáng) 未來(lái)高成長(zhǎng)值得期待

根據(jù)中國(guó)指數(shù)研究院資料，中國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程加速及人均可支配收入的提高，將推動(dòng)優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)的需求增加，而商品房充足的供給和巨大的市場(chǎng)擴(kuò)張潛力，將為物業(yè)管理行業(yè)提供有利的發(fā)展機(jī)會(huì)。世茂服務(wù)將充分利用資本市場(chǎng)的融資功能，繼續(xù)從廣度和深度上擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，提升服務(wù)品質(zhì)。

世茂服務(wù)本次IPO所得款凈額約65%將用于通過(guò)多種渠道繼續(xù)擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，其中，約55%將用于收并購(gòu)、約10%將用于建立及推出城市管理服務(wù)；IPO所得款凈額約15%將用于增值服務(wù)；約5%將用于升級(jí)信息技術(shù)系統(tǒng)；約5%將用于吸納及培養(yǎng)人才；約10%將用于營(yíng)運(yùn)資金。

隨著自身管理服務(wù)能力不斷增強(qiáng)，上市帶來(lái)的品牌及融資能力提升，世茂服務(wù)預(yù)計(jì)未來(lái)在管理面積、社區(qū)增值服務(wù)、城市管理等方面繼續(xù)保持高速發(fā)展，為業(yè)績(jī)持續(xù)高增長(zhǎng)帶來(lái)市場(chǎng)信心。

沈建忠先生致辭

在上市儀式上，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)沈建忠先生表示，物業(yè)管理行業(yè)正進(jìn)行著不斷的煥新賦能、轉(zhuǎn)型升級(jí)，行業(yè)需要更多像世茂服務(wù)這樣的優(yōu)秀企業(yè)，將領(lǐng)先的數(shù)字智慧技術(shù)與服務(wù)業(yè)務(wù)深度融合，努力構(gòu)建從家庭、到社區(qū)、到城市的未來(lái)美好生活全景。“相信世茂服務(wù)依托資本市場(chǎng)，將進(jìn)一步提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和品牌信譽(yù)度，成長(zhǎng)為生活服務(wù)行業(yè)領(lǐng)軍品牌！”