每經(jīng)記者 李蕾    每經(jīng)編輯 肖芮冬    

受今年以來(lái)新冠肺炎疫情的影響，很多行業(yè)的邏輯和打法發(fā)生了顛覆性變化，企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)也是如此。培訓(xùn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加劇，對(duì)人才本身的需求也在發(fā)生轉(zhuǎn)變，這一大背景使得企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)迸發(fā)出一片機(jī)遇廣闊的藍(lán)海市場(chǎng)。

就在本月，企業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)“酷學(xué)院”宣布正式完成億元級(jí)A+輪融資，投資人名單中不乏知名機(jī)構(gòu)的身影。而這已經(jīng)是短短半年時(shí)間以來(lái)，其拿到的第二輪融資，資本的青睞程度可見一斑。

近日，酷學(xué)院CEO華俊武接受了《每日經(jīng)濟(jì)新聞》的專訪，分享了他對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)賽道的看法，剖析了酷學(xué)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力與護(hù)城河，并對(duì)下一步的發(fā)展規(guī)劃和方向進(jìn)行了展望。

中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)蘊(yùn)藏巨大機(jī)會(huì)，依托釘釘生態(tài)駛?cè)氚l(fā)展快車道

近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展，企業(yè)數(shù)量、規(guī)模都進(jìn)入了快速增長(zhǎng)階段，企業(yè)管理水平的高低決定了企業(yè)能否高效運(yùn)作，人力資源體系將會(huì)成為企業(yè)維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要戰(zhàn)略資源。另一方面，隨著我國(guó)的產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)逐漸向第三產(chǎn)業(yè)——服務(wù)行業(yè)、高端技術(shù)行業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型，企業(yè)人才與時(shí)俱進(jìn)的趨勢(shì)必將刺激培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展。根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的預(yù)測(cè)，2025年中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)模將突破9000億元。

在這樣的背景下，2017年初成立的酷學(xué)院聚焦于企業(yè)培訓(xùn)這一賽道，以SaaS平臺(tái)為切入點(diǎn)，為客戶提供包括移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)、培訓(xùn)內(nèi)容課程以及運(yùn)營(yíng)服務(wù)在內(nèi)的企業(yè)級(jí)整體培訓(xùn)解決方案，旨在幫助企業(yè)提升人效、高效創(chuàng)收。

在回憶為何選擇了企業(yè)培訓(xùn)賽道創(chuàng)業(yè)時(shí)，華俊武表示，自己一直以來(lái)從事的都是TO B的企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)；與此同時(shí)，在2017年有一個(gè)重要的時(shí)間窗口和趨勢(shì)，就是線上學(xué)習(xí)已經(jīng)被大眾所接受，流量運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等硬件均已成熟；此外，酷學(xué)院的核心團(tuán)隊(duì)此前都在“惠普大學(xué)”任職，基于當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境和團(tuán)隊(duì)已有積淀的綜合考慮，華俊武一行人萌生了創(chuàng)業(yè)的想法，酷學(xué)院應(yīng)運(yùn)而生。

值得注意的是，他們選擇了一個(gè)非常聰明的切入方式：圍繞阿里旗下的釘釘平臺(tái)做產(chǎn)品開發(fā)，并由此獲得了海量的企業(yè)用戶，快速實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷售、團(tuán)隊(duì)的增長(zhǎng)和體系建設(shè)。正如華俊武所言，釘釘平臺(tái)當(dāng)前擁有1500家企業(yè)用戶和3億個(gè)人用戶，在這個(gè)生態(tài)里完全可以打造出一個(gè)年?duì)I收5億甚至10億以上的SaaS企業(yè)。更重要的是，阿里巴巴10月公布了“云釘一體”戰(zhàn)略，這意味著酷學(xué)院的合作不止是與釘釘，還包括和阿里云的全面結(jié)合，“所以未來(lái)將迎來(lái)更大的發(fā)展空間”。

產(chǎn)品不斷升級(jí)迭代，深耕兩大核心競(jìng)爭(zhēng)力

根據(jù)酷學(xué)院方面提供的數(shù)據(jù)，該公司成立三年以來(lái)累計(jì)服務(wù)超過(guò)7萬(wàn)家客戶、2000萬(wàn)用戶，為釘釘生態(tài)連續(xù)18個(gè)月培訓(xùn)類冠軍產(chǎn)品。連續(xù)3年?duì)I收增速超過(guò)400%，是企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)中發(fā)展速度最快的企業(yè)之一，客戶包含了阿里巴巴、華聯(lián)超市、新東方、延長(zhǎng)石油等龍頭企業(yè)。

酷學(xué)院之所以能在短期內(nèi)獲得爆發(fā)式增長(zhǎng)，主要依托于幾大核心競(jìng)爭(zhēng)力。華俊武坦言，與其他做企業(yè)培訓(xùn)SaaS的公司相比，酷學(xué)院在幾個(gè)方面具備突出的優(yōu)勢(shì)：“首先，因?yàn)槲覀兊纳虡I(yè)模式叫做大渠道模式，核心就是要找到流量池、低成本地跟流量進(jìn)行有效的產(chǎn)品互動(dòng)，從而提升獲客的效率及速度。而加入釘釘生態(tài)讓我們找到了這個(gè)流量池，跟平臺(tái)的有效融合也極大地降低了用戶的學(xué)習(xí)成本和企業(yè)信息系統(tǒng)的實(shí)施成本，這就構(gòu)成了成本優(yōu)勢(shì)。第二，我們和其他競(jìng)品的產(chǎn)品形態(tài)不同。目前市面上很多產(chǎn)品其實(shí)還是一個(gè)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)SaaS工具，而我們是把工具、課程和運(yùn)營(yíng)整合在一起，為企業(yè)提供了一個(gè)培訓(xùn)體系建設(shè)和資源融合的整體化解決方案。客戶使用我們的產(chǎn)品，等于擁有了一個(gè)高效運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)的管理平臺(tái)，以及相應(yīng)的體系化課程，再加上我們運(yùn)營(yíng)實(shí)踐的方法體系，可以幫助企業(yè)快速構(gòu)建起了一個(gè)培訓(xùn)體系。”

在幾年的發(fā)展過(guò)程中，酷學(xué)院產(chǎn)品已經(jīng)經(jīng)歷了兩輪迭代。據(jù)華俊武介紹，在酷學(xué)院成立之初，產(chǎn)品的1.0版本首先是從強(qiáng)管理工具出發(fā)，讓管理者通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)化下發(fā)培訓(xùn)任務(wù)，平臺(tái)的服務(wù)對(duì)象為業(yè)務(wù)管理者。2.0階段則在初期市場(chǎng)實(shí)踐、進(jìn)一步細(xì)化用戶群和明確定位平臺(tái)本質(zhì)的前提下，形成了“平臺(tái)+內(nèi)容+運(yùn)營(yíng)”三位一體解決方案。到了目前的第三個(gè)階段，“有了業(yè)務(wù)加培訓(xùn)一體化的產(chǎn)品服務(wù)，所以工具加數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)加培訓(xùn)其實(shí)是第三個(gè)階段核心的增長(zhǎng)邏輯”。在這樣的邏輯下，酷學(xué)院今年推出了零售連鎖門店產(chǎn)品“數(shù)智門店”，讓知識(shí)底層能力和前端業(yè)務(wù)有效協(xié)同，實(shí)現(xiàn)“培訓(xùn)+業(yè)務(wù)”一體化。

明星資本加持，打造三位一體數(shù)字化智能培訓(xùn)解決方案

在此前的融資中，酷學(xué)院已經(jīng)拿到了來(lái)自華蓋資本的天使輪和博彥科技的A輪融資，而本輪投資則由啟明創(chuàng)投和云啟資本聯(lián)合領(lǐng)投、嘉御基金和頭頭是道加注。

對(duì)于明星資本的青睞，華俊武表現(xiàn)得十分清醒。在他看來(lái)，投資機(jī)構(gòu)對(duì)酷學(xué)院的認(rèn)同主要來(lái)源于三個(gè)方面：首先是對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)賽道的認(rèn)可，因?yàn)?ldquo;培訓(xùn)是一項(xiàng)通用能力，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是剛需，可以非常快速地做出規(guī)模來(lái)”；第二則是團(tuán)隊(duì)，因?yàn)?ldquo;我們的核心創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)都是五百?gòu)?qiáng)企業(yè)出來(lái)的，在培訓(xùn)咨詢行業(yè)有著比較豐富的經(jīng)驗(yàn)、對(duì)企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)的理解透徹，并且團(tuán)隊(duì)能力非?；パa(bǔ)”；第三則在于成立以來(lái)公司業(yè)務(wù)取得了不錯(cuò)的成績(jī)，增長(zhǎng)甚至超越了很多從業(yè)時(shí)間更長(zhǎng)的競(jìng)品企業(yè)。

談到未來(lái)的規(guī)劃時(shí)，華俊武表示，中國(guó)有4300萬(wàn)家企業(yè)和組織，在愈發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和員工提效帶來(lái)了每年3000億的新增市場(chǎng)。在這個(gè)賽道中，酷學(xué)院計(jì)劃在下一階段重點(diǎn)研究細(xì)分行業(yè)、AI智能以及驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)三大板塊。

在細(xì)分行業(yè)方面，他指出主要將重點(diǎn)用于研究零售行業(yè)，特別是連鎖和快消這兩大版塊。“這類企業(yè)的特點(diǎn)就在于人員很分散、更替率高，但產(chǎn)品品類又十分豐富，所以培訓(xùn)的需求和壓力都是非常大的。”

華俊武表示將深度參與阿里巴巴云釘一體的大戰(zhàn)略，并加快渠道業(yè)務(wù)拓展，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)培訓(xùn)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)。計(jì)劃在3年內(nèi)新增付費(fèi)企業(yè)3萬(wàn)家，5年內(nèi)新增付費(fèi)企業(yè)10萬(wàn)家，成為一家營(yíng)收超過(guò)1億美元的SaaS公司，“這是我們發(fā)展的核心”。

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