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牽手華晨宇、試水直售模式 袁小林:沃爾沃要做有內涵的豪華品牌

每日經(jīng)濟新聞 2020-11-25 22:59:40

每經(jīng)記者 范文清    每經(jīng)編輯 孫磊    

11月20日,廣州車展開幕當天,沃爾沃展臺因為華晨宇的到來而人聲鼎沸,成為當日“流量”最高的展臺之一。

華晨宇,90后歌手,因為堅持做不一樣的音樂而備受粉絲追捧,被稱為“靈魂的收割者”。沃爾沃,一個來自北歐瑞典、有著93年歷史的主流汽車品牌,因為倡導安全、健康、可持續(xù)的造車理念,而被不少消費者青睞。

華晨宇與沃爾沃的年齡相差63歲,這一次他被選擇成為XC40的代言人,有人說,這是沃爾沃品牌年輕化訴求的一次嘗試。

“其實也不完全是因為品牌年輕化。”沃爾沃汽車集團全球高級副總裁、沃爾沃汽車亞太區(qū)總裁兼CEO袁小林在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時說,“企業(yè)最大的競爭力在于差異化的品牌形象定位,而沃爾沃要做有內涵的豪華車品牌。”

不斷進階的沃爾沃

一直以來,“安全、健康、可持續(xù)”是受眾對沃爾沃品牌的固有認知,這三個標簽雖然給沃爾沃汽車帶來了品質上的美譽,但也讓其品牌形象顯得過于沉穩(wěn)。如何讓沃爾沃品牌更具個性化,使其內涵不斷豐富,是近年來沃爾沃中國團隊一直思考的問題。

其實,看似沉穩(wěn)的沃爾沃,一直有一顆不安于現(xiàn)狀、敢于挑戰(zhàn)自我的“心”。過去十年間,從“帶有完全自動制動的行人監(jiān)測系統(tǒng)”到“全面電氣化戰(zhàn)略”的提出,再到“與優(yōu)步(Uber)聯(lián)合推出XC90自動駕駛基礎車型”,沃爾沃汽車一直在探索用前瞻性的技術卡位新賽道。而這一系列的努力也在逐漸改變受眾對沃爾沃品牌的傳統(tǒng)認知。

最新數(shù)據(jù)顯示,10月,沃爾沃品牌在華銷量為1.67萬輛,同比增長19%。

這已經(jīng)是沃爾沃今年以來連續(xù)7個月實現(xiàn)雙位數(shù)增長。“到11月底,我相信沃爾沃會宣布在華連續(xù)8個月雙位數(shù)增長,我非常有信心這種增長態(tài)勢還會繼續(xù)保持。”袁小林認為,這一成績是綜合作用的結果,是沃爾沃多年來構建的完善的體系能力,使其承受住了來自疫情的考驗。

“今年,雖然有多重不確定因素,但沃爾沃沒有亂陣腳,在困難中保持了穩(wěn)健發(fā)展,并在三大主要區(qū)域市場中市占率穩(wěn)步提升。沒有任何一個數(shù)據(jù)會比市占率更能說明問題,所以2020年雖充滿挑戰(zhàn),但從結果上看,沃爾沃還是讓人欣慰的。”袁小林說。

試水直售模式

沃爾沃的進階不僅體現(xiàn)在品牌上。在銷售運營層面,沃爾沃也開始嘗試用“直售”模式進一步提升產(chǎn)品綜合競爭力。在2020廣州車展期間,沃爾沃品牌旗下首款純電動車型XC40 RECHARGE正式上市,售價35.7萬元。沃爾沃同時宣布,該車將采用官方直售模式,官方定價真實透明,線上看車、訂車,線下經(jīng)銷商網(wǎng)點交付。

這是繼此前沃爾沃將V60改為官方直售后,第一次將全新車型以官方直售模式發(fā)售。據(jù)了解,官方直售將成為沃爾沃的戰(zhàn)略性項目,其最終目的是購車流程規(guī)范化,讓客戶購買所有沃爾沃產(chǎn)品都能獲得安心和值得信賴的購車感受。

與特斯拉的直銷模式不同,沃爾沃的官方直售模式并沒有完全拋開經(jīng)銷商,而是在消費者看車、咨詢、訂車等環(huán)節(jié)改為沃爾沃專屬VIP直售顧問負責,全部在線上完成,所有內容均為沃爾沃品牌直接傳遞;而沃爾沃的經(jīng)銷商負責備車、交付和服務環(huán)節(jié),這些將成為他們的利潤點。“這種全新的模式既可以減輕經(jīng)銷商的重資產(chǎn)庫存壓力,也能使消費者享受到更為便捷的購車體驗和更專業(yè)的服務。”袁小林說。

在袁小林看來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展,沃爾沃所倡導的官方直售模式正是其“以消費者為核心”的理念體現(xiàn)。而這一模式目前正逐漸被市場接受。據(jù)沃爾沃的官方數(shù)據(jù)顯示,自9月26日北京車展XC40RECHARGE開啟盲訂之后,該車已經(jīng)實現(xiàn)了55天收獲盲定訂單2558個。

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