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三歲OYO 韌性生長 仍立潮頭

2020-11-26 10:21:41

2017年,一塊小小的紅色招牌開始掛在深圳一個(gè)小小的不知名辦公室,此后的幾年中,這家有著紅色招牌的OYO酒店在全國近百個(gè)城市逐漸亮了起來,給這個(gè)市場帶來了一些新動能、也帶來了新競爭。

2018年,是中國酒店業(yè)走入現(xiàn)代化發(fā)展軌道的第四十個(gè)年頭。從1979年起,中央做出“在每個(gè)?。▍^(qū)、市)建一家旅游賓館”的規(guī)劃開始,到今天,中國酒店業(yè)已是百花齊放的盛況:數(shù)十萬家覆蓋高端、中檔、精品和經(jīng)濟(jì)型領(lǐng)域的酒店,共同構(gòu)建了一個(gè)超過1500億美元的存量市場。

時(shí)間來到2020年,閃耀著紅色招牌的OYO酒店已經(jīng)三歲。雖然僅僅只有三年的時(shí)間,但OYO酒店已經(jīng)注定成為酒店行業(yè)一個(gè)繞不去的名詞。它代表的是,經(jīng)濟(jì)型連鎖型酒店黃金十年的開始。

經(jīng)濟(jì)連鎖酒店10年 誰主沉浮

從2003年如家酒店創(chuàng)立到2013年各個(gè)品牌開始集團(tuán)化運(yùn)作,除錦江之星酒店以外,其他三大經(jīng)濟(jì)型酒店品牌基本進(jìn)駐了國內(nèi)主要城市,也基本邁向了3000+的俱樂部。

但當(dāng)進(jìn)入到2012年后,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店巨頭開始全力轉(zhuǎn)型,瞄準(zhǔn)了另一個(gè)藍(lán)海市場--中檔酒店市場。曾經(jīng)的巨頭們開始在中高端酒店市場開始競爭。從各大酒店集團(tuán)數(shù)據(jù)可以看到,中高端板塊占比逐步提高,不少酒店集團(tuán)都在喊將壓縮經(jīng)濟(jì)型酒店占比,進(jìn)軍中高端市場??梢姡?jīng)濟(jì)型酒店時(shí)代或許真的過去了。

但當(dāng)做下沉市場生意的拼多多瞄準(zhǔn)五環(huán)外的消費(fèi)市場,OYO酒店也給這個(gè)市場帶來了近十年沒有的驚喜。存量時(shí)代的到來,酒店市場日新月異,洗牌整合變得迫不及待,經(jīng)濟(jì)型酒店依舊擁有廣闊的發(fā)展前景。只是發(fā)展必須迎合新時(shí)期的需要,新時(shí)期的酒店發(fā)展存在于服務(wù)那些低線城市的業(yè)主和那些新的消費(fèi)人群,老牌連鎖酒店在一二線城市鞭長莫及,市場迫切需要經(jīng)濟(jì)型酒店的造價(jià)和房價(jià)來研發(fā)出更好的經(jīng)濟(jì)型酒店產(chǎn)品,于是,OYO酒店成了“第一個(gè)吃螃蟹者”。

邁出的步子更大一些 服務(wù)的人更多一些

不可否認(rèn)的是,從數(shù)據(jù)上來看,行業(yè)發(fā)展在2013年進(jìn)入拐點(diǎn),入住率與營收提升乏力,門店增長率掉頭向下,近兩年正式進(jìn)入“負(fù)增長”時(shí)期。標(biāo)準(zhǔn)缺失、管理粗放、品牌破碎、品質(zhì)斷層,單體酒店苦于“孤勇”久矣。

上一個(gè)“黃金十年”帶來了酒店數(shù)量的井噴,卻埋下了無序和散亂的后患,而這一輪的低潮,是行業(yè)的重新洗牌、換血迭代。中國酒店業(yè)面臨四大痛點(diǎn)——“碎片化、同質(zhì)化、管理粗放、渠道和品牌受限”,單體酒店需要低成本、高效率、專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化的品牌化和運(yùn)營體系,而這一需求,驅(qū)動著OYO酒店完成一次次蛻變和飛躍。

過去的三年,OYO酒店作為中國酒店業(yè)的新入局者,既帶著初生牛犢的闖勁,不斷發(fā)展;又心懷敬畏,以解決行業(yè)痛點(diǎn)和困境為己任。一年時(shí)間,OYO酒店的團(tuán)隊(duì)從深圳一個(gè)十多平方米的辦公室里走出,進(jìn)入到全國百多個(gè)城市;從種下第一家酒店的種子,到收獲超過幾千家酒店的累累碩果。

2018年,OYO酒店完成了初步的品牌規(guī)模搭建。2019年,OYO酒店進(jìn)入全面增長和深耕經(jīng)營的階段,不僅在品牌規(guī)模和業(yè)績增長,更在人才、渠道、運(yùn)營方面全面提升和拓展。伴隨著社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,市場空間下沉、消費(fèi)升級、民營經(jīng)濟(jì)再次煥發(fā)生機(jī)。中國消費(fèi)市場不缺機(jī)遇,而當(dāng)行業(yè)進(jìn)退維谷時(shí),更需要迎難而上者,OYO酒店作為“第一個(gè)吃螃蟹者”,雖然還遠(yuǎn)未成功,但已經(jīng)給這個(gè)市場帶來了新的動能。

從某個(gè)層面來講,OYO在疫情中的韌性發(fā)展和千千萬萬個(gè)民營企業(yè)一樣,求生存、求發(fā)展、求效益,也服務(wù)于在疫情中奔波的各類人群,因?yàn)樗麄冃枰木褪歉蓛舻拇?、整潔的房、有空調(diào)、有熱水。

中國下沉市場廣闊 OYO酒店仍大有所為

中國酒店業(yè)未來一定是從單體走向連鎖,并且遭遇疫情這類高烈度沖擊后,單體酒店羸弱的抗壓性暴露無遺。中國大部分酒店分布在三四線城市,這些城市由于業(yè)態(tài)單薄,租金水平低,以這樣的低成本剛性支出來看,這個(gè)市場大有可為。

單體酒店的出路是規(guī)?;?,OYO在早期大規(guī)模網(wǎng)羅單體酒店,本質(zhì)上就是通過模式創(chuàng)新將生產(chǎn)可行性邊界大舉擴(kuò)張的嘗試。OYO的設(shè)想是,如果它能構(gòu)筑一個(gè)平臺,將這些供給全部放到市場能夠觸達(dá)的渠道,就等于憑空再造一批單體酒店,這種由商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動的供給增長,哪怕只能刺激10%的消費(fèi)需求,那也是極其可觀的。

當(dāng)這些新增供給具備足夠價(jià)格競爭力,新的消費(fèi)需求可能來自我們完全意想不到的地方。旅游熱點(diǎn)的青旅、小縣城的麻將房……這些消費(fèi)需求都有機(jī)會轉(zhuǎn)化成單體酒店的訂單。

當(dāng)OYO線下房源增長,就能真正轉(zhuǎn)化成消費(fèi)者可以觸達(dá)的“有效供給”。對于整個(gè)酒店業(yè)而言,OYO這個(gè)樣本具有重要現(xiàn)實(shí)意義。它把酒店業(yè)從過去的“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、規(guī)?;?rdquo;進(jìn)一步外延,為下沉酒店市場酒店業(yè)提供了新的思路。

新入局者給整個(gè)酒店產(chǎn)業(yè)帶來了“鯰魚效應(yīng)”,推動酒店業(yè)從業(yè)者提出新的行業(yè)資源整合思路。事實(shí)上,伴隨著類似OYO酒店的連鎖品牌的進(jìn)入與成長,對于消費(fèi)者和市場來說是利好。

多個(gè)與其品牌路徑和商業(yè)模式頗為相似的酒店品牌也開始發(fā)力,單體酒店的品牌化進(jìn)程再次走上了高速通道。

從市場發(fā)展方向來講,經(jīng)濟(jì)型酒店需要走出大城市的圈子,去小城市發(fā)展。華住集團(tuán)就喊出要讓漢庭入駐到每一座縣城,這個(gè)思維是正確的。一二線城市隨著人工和租金的高企,將無法支撐經(jīng)濟(jì)型酒店的房價(jià),而講究性價(jià)比的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌更適應(yīng)小城市戰(zhàn)略,不高的租金和房價(jià)正好滿足這里的連鎖酒店的需求。所以“下沉”將是未來經(jīng)濟(jì)型酒店的核心標(biāo)簽,OYO酒店把經(jīng)濟(jì)型酒店開到縣城去,正是基于此。

OYO酒店正是迎合了近十億的消費(fèi)人群,存量改造成本較低的經(jīng)濟(jì)型酒店領(lǐng)域,門檻也相對較低。作為經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的代表,OYO在二三四五線城市的市場前景依舊廣闊,并且也在下沉市場重新定義經(jīng)濟(jì)型酒店。

在這里改變偏見

一個(gè)賽道里面要學(xué)多少個(gè)小時(shí)呢?有說法是一萬個(gè)小時(shí)。OYO酒店最開始以互聯(lián)網(wǎng)思維賦能傳統(tǒng)行業(yè)做變革,投身于國內(nèi)單體酒店業(yè)務(wù)的品牌連鎖化和運(yùn)營賦能領(lǐng)域。后面逐漸將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向精細(xì)化運(yùn)營和整體品質(zhì)的進(jìn)一步提升。比如打造更好旅居體驗(yàn)的自營產(chǎn)品線;為加盟和自營酒店輸送流量;對采購商城、客戶端、酒店后臺管理系統(tǒng)上線并不斷調(diào)優(yōu);進(jìn)一步優(yōu)化旗下酒店的成本控制和營收管理能力……業(yè)務(wù)覆蓋酒店管理、商務(wù)合作、工程改造、技術(shù)開發(fā)、品牌營銷等環(huán)節(jié)。

雖然經(jīng)歷了無數(shù)個(gè)為酒店業(yè)主上線酒店奔波的日子、無數(shù)個(gè)不眠之夜和無數(shù)的質(zhì)疑批評,但OYO酒店的腳步從未停過,這是一支堅(jiān)韌的隊(duì)伍,其未來必定如努力者所愿。

由OYO引領(lǐng)的聚焦中國經(jīng)濟(jì)連鎖酒店的成長,觸達(dá)了億萬消費(fèi)者,也花出去了億萬的補(bǔ)貼。

它帶來了什么?

更有效地觸達(dá)過億消費(fèi)者,擁抱內(nèi)需大市場,以極低成本培育品牌。

OYO起勢于縣城,成于規(guī)模與剛需,迭代于對于此的進(jìn)一步洞察。

大江大河,奔流不息,OYO酒店的三年里也涌現(xiàn)了無數(shù)中小民營企業(yè),在中國這個(gè)廣袤的市場求生存、求發(fā)展,他們都和OYO酒店一樣構(gòu)成了中國韌性經(jīng)濟(jì)的發(fā)展力量,OYO酒店也是很多企業(yè)在激流、坎坷中發(fā)展的一個(gè)縮影、一個(gè)代表。

責(zé)編 蒲禎

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OYO酒店

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