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迪馬股份羅韶穎的公益初心

2020-11-26 23:27:36


在民政部公布第十一屆“中華慈善獎”網(wǎng)上投票的第二天,迪馬股份董事長兼總裁羅韶穎沒有關(guān)心迪馬作為入圍的“捐贈企業(yè)”到底得了多少票,而是一大早從重慶主城的迪馬總部坐車出發(fā),前往300多公里以外的重慶深度貧困鎮(zhèn)——云陽縣泥溪鎮(zhèn)。

作為重慶第一家上市民營企業(yè)的女掌門人,公務(wù)繁忙的羅韶穎必須當(dāng)天趕回公司總部,這意味著她來回路上就要十個小時。但她覺得自己一定要去現(xiàn)場看看,因為迪馬泥溪兒童關(guān)愛中心當(dāng)天正式投入使用,而這個項目讓她牽腸掛肚了好久。

當(dāng)11月上旬在上海的辦公室向《新民周刊》提起迪馬的這一公益項目時,羅韶穎一改女強人的范兒,就像一個母親在談自己的一個“孩子”。事實上,羅韶穎在今年有了很多“公益寶寶”——從疫情爆發(fā)之后第一時間成立的“迪馬醫(yī)護關(guān)愛慈善信托”到迪馬公益基金會,從迪馬旗下地產(chǎn)版塊的東原集團物業(yè)人員去支援火神山醫(yī)院后勤保障到抗疫期間給業(yè)主上線的“東原健康小助手”,從遍地開花的康養(yǎng)項目到把文娛元素注入公益事業(yè)——羅韶穎在2020年分出更多精力放在公益上,這也讓她有了很多新的思考。

“如果只是捐錢捐物,這樣很省力。但授人以魚不如授人以漁,我的團隊很關(guān)注每個項目如何做得更暖心、更有價值。”羅韶穎對《新民周刊》表示,她希望融合迪馬的優(yōu)勢,助力公益項目在四兩撥千斤的同時更有持續(xù)性。

48小時成立全國首支抗疫慈善信托

2020春節(jié)前,羅韶穎給自己定了一個小目標:早點睡!

自從2018年8月接下迪馬股份董事長的重任以來,這個在子公司東原已經(jīng)干了14年的重慶妹子留給自己的休息時間很有限。羅媽媽退休前是一名醫(yī)生,看到女兒經(jīng)常凌晨兩點之后才睡覺,擔(dān)心這樣對身體不好,勸她要改改這個壞習(xí)慣。

可突如其來的疫情,讓羅韶穎不得不繼續(xù)當(dāng)夜貓子,有時甚至為了全球掃貨而經(jīng)常半夜工作。“一開始國內(nèi)缺防疫物資,我當(dāng)時把朋友圈所有可能有海外關(guān)系的人都問了一遍。有些人可能都快不記得我是誰了。”羅韶穎自嘲那個時候有些“病急亂投醫(yī)”的感覺。

因為有些在海外的物資可能沒有相關(guān)證照,或者零散買回來的防疫物資進口會有麻煩,羅韶穎臨時拉的抗疫工作群的小伙伴拿不準的時候會請示她——這批防護服不確定是否符合國內(nèi)醫(yī)療規(guī)范要不要買,那批通關(guān)也許有問題的口罩是否要拿?“小組的同事們都沒經(jīng)歷過這種情況,他們實在拿不準的時候就找我。在當(dāng)時的情況下,時間就是生命,如果決策晚了,可能這批貨就沒了。”再加上迪馬各條業(yè)務(wù)線上日益加劇的戰(zhàn)疫工作,明明是在春節(jié)放假,羅韶穎卻像打了雞血,每天都工作十幾個小時,睡得很少也不覺得累。

1月28日大年初四,迪馬團隊緊急籌措的首批醫(yī)療物資在迪馬工業(yè)協(xié)同下快速押運抵達武漢,包括4160升消殺物資和1.75萬箱衛(wèi)生防護物資。也是在這天晚上,迪馬股份宣布捐資1000萬元,成立“迪馬醫(yī)護關(guān)愛慈善信托”,用于2020新型冠狀病毒肺炎及其他未來公共衛(wèi)生事件中的一線醫(yī)護人員。

捐錢捐物的抗疫舉動,是企業(yè)的常規(guī)動作。但是落地全國首支抗疫醫(yī)護關(guān)愛慈善信托,這就有些卓爾不群了。

對于學(xué)金融出身的羅韶穎坦言,自己去年就考慮用信托的方式來做慈善,而目標人群就是醫(yī)護人員。“我媽媽以前是醫(yī)生,作為醫(yī)生的小孩,我知道他們有多辛苦、奉獻有多大,包括家屬要陪伴他們一起承受的風(fēng)險。但我之前一直太忙了,沒有落地這個項目。”

今年1月20日,北京朝陽醫(yī)院眼科醫(yī)生陶勇被砍事件給了羅韶穎很大的觸動。3天后,武漢宣布封城,全國醫(yī)護人員陸續(xù)馳援。在家看新聞干著急的羅韶穎覺得不能再等了,她需要立刻為這些逆行天使們提供支持。

“我們是在大年初三提出投入1000萬元成立醫(yī)護慈善信托,就得到大家積極響應(yīng)。而且,要點贊重慶民政部門、銀保監(jiān)局、中國信托登記結(jié)算有限責(zé)任公司等部門,也要點贊我們的員工,讓迪馬醫(yī)護關(guān)愛慈善信托成為全國首個最快落地備案的醫(yī)護慈善信托。”羅韶穎自豪地表示,信托專為一線醫(yī)護人員提供長期專項援助,并將長期關(guān)注未來公共衛(wèi)生事件中受到傷害的醫(yī)護人員。

值得注意的是,該信托最終在1月30日獲批備案成功,從籌備到備案獲批僅48小時,刷新了慈善信托備案落地紀錄。據(jù)悉,利用信托的方式,可以減少復(fù)雜的程序,讓醫(yī)護人員的家屬能夠直接受益。

令人欣慰的是,這個慈善信托已經(jīng)在發(fā)揮作用,目前受益的主要是武漢和重慶兩個地方醫(yī)院的部分醫(yī)護人員及其家屬。未來,受益者的范圍還會不斷擴大。

支援火神山,給業(yè)主送火鍋上門

隨著各種防疫物資的陸續(xù)到位,以及“迪馬醫(yī)護關(guān)愛慈善信托”逐漸發(fā)揮作用,羅韶穎覺得迪馬其實還能做得更多,做得更好。

在羅韶穎出任董事長以來,迪馬股份做出戰(zhàn)略調(diào)整,形成迪馬工業(yè),東原集團和迪馬產(chǎn)發(fā)“三駕馬車”的格局。因此,此次抗疫期間,迪馬股份三大板塊也各自有了用武之地——在股份業(yè)務(wù)中最悠久的迪馬工業(yè),以建造特種車起家,在此次抗疫期間推出4G基站車、無人機應(yīng)急空中通訊平臺等,第一時間投入到廣東、上海等地的疫情防控監(jiān)測工作。而迪馬工業(yè)改裝的負壓救護車,由重慶市慈善總會交付給湖北孝感市中心醫(yī)院和漢川市人民醫(yī)院,在一線救援工作中發(fā)揮了重要作用。在全國復(fù)工復(fù)產(chǎn)后,迪馬工業(yè)也是優(yōu)先生產(chǎn)用于防疫一線的消殺車和救護車。

值得一提的是,迪馬還承接重慶市公共衛(wèi)生應(yīng)急特種車輛開發(fā)的工作,跟重慶醫(yī)學(xué)院、重醫(yī)大合作。其中,負壓方艙是折疊式的,能做到三級擴展,拉開以后面積能達到100多平方米,配齊基本設(shè)施設(shè)備的話,它就是能處理公共衛(wèi)生應(yīng)急事件的一個迷你醫(yī)院。

2004年成立的東原集團則主要以服務(wù)見長。

1月25日,東原物業(yè)積極響應(yīng)政府號召,為支援武漢火神山醫(yī)院的后勤保障工作,下屬18名員工主動自愿報名參與火神山醫(yī)院援建志愿者工作。這批人在迪馬內(nèi)部被稱為“十八勇士”。

除了支援火神山,東原物業(yè)更主要是服務(wù)好疫情防控期間的業(yè)主。據(jù)統(tǒng)計,除了武漢以外,東原物業(yè)在全國近3000萬平方米的管理區(qū)域內(nèi),沒有一位業(yè)主確認感染,這離不開東原7x24小時不放松的抗疫工作。

1月26日,東原商業(yè)宣布,考慮到疫情的影響,即時啟動“共度”行動,對旗下商戶租金減半,甘苦與共、共度時艱。

在嚴格抗疫和幫扶商戶的同時,如何做到人性化,是一道加分題。對此,東原交了高分答卷。

人間煙火味,最撫凡人心。重慶人都愛吃火鍋,疫情防控期間很多火鍋店不開門,或者業(yè)主減少出門機會。東原物業(yè)干脆聯(lián)系小區(qū)周邊的火鍋店,在做好防疫工作的前提下,主動請他們送火鍋到業(yè)主家,既照顧了火鍋小店的生意,也讓業(yè)主可以足不出戶也能嘗到地道火鍋。羅韶穎坦言,“火鍋送上門其實是很麻煩的一件事,尤其對于小店來說,他們不是連鎖店,不是中央廚房配送,而是各家有各家的食材和調(diào)料。幸好,我們的物業(yè)最終克服了重重困難,讓半封閉的小區(qū)在疫情期間飄出火鍋香。”

東原的精心服務(wù),也換回了業(yè)主的真心。當(dāng)小區(qū)采取半封閉管理時,東原物業(yè)人手三班倒,工作強度可想而知。這個時候,東原物業(yè)之前擅長的社群管理優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了。東原一向鼓勵社區(qū)自治,業(yè)主也很配合物業(yè)工作。

羅韶穎舉了這樣一個例子——武漢有個東原物業(yè)管理的小區(qū),有個業(yè)主是老師。疫情期間,他就主動承擔(dān)了兩棟樓的送菜工作。每天送菜,一來二往,他就認識了兩棟樓的所有住客,還發(fā)掘了志同道合的“球友”,等待武漢解封之后一起相約打球。這次疫情,反而拉近了小區(qū)內(nèi)業(yè)主的距離。


宅在家里的東原業(yè)主們,也想方設(shè)法通排解心中的苦悶。2月18日,56名武漢東原啟城小區(qū)業(yè)主自發(fā)組織了一場“不見面演唱會”。原來,湖北省天門市第一人民醫(yī)院門診黨支部書記的歐陽勇征,在抗疫之余連夜譜曲、填詞,創(chuàng)作了歌曲《你的身邊一直有我》,將來自一線醫(yī)護工作者的真實情感融入其中,在東原社群發(fā)布后引起不小反響。許多業(yè)主紛紛表示,不如大家一起“云合唱”吧。

從零起步,因為音樂的機遇,合唱團的56名成員于兩天內(nèi)在一眾東原業(yè)主中招募集結(jié)產(chǎn)生。他們大都沒有專業(yè)的演出經(jīng)歷,也沒有超凡的演唱天賦,他們就是平時在小區(qū)里看到的那些熟悉的陌生面孔,在社區(qū)超市里一起討價還價的大叔大媽,曾經(jīng)在車庫和電梯間打過招呼的平凡鄰居。

事實上,線上合唱團的創(chuàng)立,不過是東原社群力量的冰山一角。在東原無數(shù)個社群中,每個人都在散發(fā)著自己的光熱。由東原團隊發(fā)起的系列社群活動“東游記”,聯(lián)合KOL業(yè)主每天輪番在直播里共享生活技能,打破疫情的桎梏,為無法外出的社區(qū)家人,謀求一絲歡樂與安定,讓“宅家”更快樂。

與此同時,東原旗下的社區(qū)聚合產(chǎn)品“原·聚場”也在抗疫期間發(fā)揮了撫慰心靈的特長——在線上組織開展了各種社群活動,以防疫知識分享、防疫相關(guān)互動游戲、線上心靈疏導(dǎo)等為主,提高了社區(qū)居民的互動頻率。據(jù)悉,原·聚場社區(qū)“戰(zhàn)疫宅博士”抖音話題比賽歷時15天,收到1100多條短視頻,共計870多萬閱讀量,聚集百萬粉絲,在宅家時光中建立起傳播“愛”的通道。

而作為迪馬最年輕的板塊——迪馬產(chǎn)發(fā),也沒閑著。

在疫情最嚴重時期,迪馬產(chǎn)發(fā)康養(yǎng)事業(yè)部攜手東原物業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺,緊急推出“東原健康小助手”,為所有住宅、商場和辦公樓中的客戶提供健康檢測、食蔬配送、公益課堂等服務(wù)。

不斷升級的教育扶貧

當(dāng)全國復(fù)工復(fù)產(chǎn)之后,羅韶穎又把公益重心放回了教育。

羅韶穎坦言,剛開始做教育扶貧時,她選擇了最簡單的方式——捐款。“好多年前,我的一個同學(xué)集資在云南貧困地區(qū)造了一所小學(xué)。我也捐了錢,就跟著這個同學(xué)去當(dāng)?shù)乜戳艘幌?,孩子們臉上都有高原紅,雖然生活貧苦,但他們臉上總是掛著笑容。”這次云南行,讓羅韶穎決心要為這樣的孩子做點什么。

2012年,迪馬股份發(fā)起了“薪火公益助學(xué)計劃”,是針對貧困鄉(xiāng)村青少年的精準扶貧慈善項目,延伸出“薪火·獎學(xué)金”“薪火·暖冬”等多個子項目,致力于將優(yōu)質(zhì)教育資源徑直向鄉(xiāng)村下沉,給鄉(xiāng)村青少年帶去光明和希望。

以公益助學(xué)計劃“薪火·暖冬”為例,從2012年至今,已累計為重慶市秀山縣、城口縣、奉節(jié)縣、巫溪縣等眾多貧困縣的上千名鄉(xiāng)村少年送去溫暖,支援?dāng)?shù)十所鄉(xiāng)村學(xué)校。

而今年10月16日正式揭幕的迪馬泥溪兒童關(guān)愛中心,則是在重慶市民政局的引導(dǎo)下,羅韶穎借助東原的力量,改造當(dāng)?shù)貙W(xué)校空間的一次嘗試。

重慶云陽縣泥溪鎮(zhèn)地處七曜山市級生態(tài)自然保護區(qū),氣候四季分明,生態(tài)資源豐富,山地特征顯著;但同時,由于這里交通不便,其“三高(貧困發(fā)生率高、貧困人口占比高、貧困村占比高)、一低(人均可支配收入低)、三差(基礎(chǔ)設(shè)施差、生存環(huán)境差、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)帶動能力差)、三重(低保五保殘疾等貧困人口脫貧任務(wù)重,因病致貧人口脫貧任務(wù)重,貧困老人脫貧任務(wù)重)”的深度貧困特征也很明顯。2017年8月,泥溪鎮(zhèn)被確定為重慶“市級深度貧困鎮(zhèn)”。

鎮(zhèn)上的泥溪小學(xué),始建于1918年。由于當(dāng)?shù)厍嗄甓纪獬鰟?wù)工了,人口萎縮,留守兒童現(xiàn)象很普遍。“我從重慶主城區(qū)坐車5個多小時才到泥溪鎮(zhèn)。如果搭火車再轉(zhuǎn)車,也要4個多小時。當(dāng)?shù)厝烁嬖V我現(xiàn)在交通已經(jīng)算方便很多了,以前可能要一整天。”羅韶穎覺得,這樣的地方要想脫貧摘帽不僅要改善交通條件,更要讓當(dāng)?shù)氐暮⒆拥玫搅己玫慕逃?,有一條走出大山的“通路”。

因為都是山路,以前小朋友走路上學(xué)可能要一兩個小時,現(xiàn)在大多選擇住宿。羅韶穎決定發(fā)揮原·聚場的社群營造優(yōu)勢,為學(xué)校留出一個公共空間作為全國首個創(chuàng)新型社區(qū)兒童之家——迪馬泥溪兒童關(guān)愛中心。

據(jù)悉,關(guān)愛中心遵循“動靜分區(qū)、科學(xué)布局、一室多用、隨用隨調(diào)、筑夢童真、回應(yīng)需求”的理念,設(shè)計了動力書塔、文化梯步、多趣教室和多功能廳,賦予了更多有助于兒童學(xué)習(xí)成長的功能,能滿足當(dāng)?shù)鼐用裼H子陪伴、文化活動、興趣集會等多樣化需求。中心還有很多功能性設(shè)備,幫助他們身心健康成長。

下一站,康養(yǎng)!

羅韶穎發(fā)現(xiàn),泥溪當(dāng)?shù)睾芏嘈∨笥训臓敔斈棠虂斫铀麄儠r,也喜歡在這個兒童關(guān)愛中心坐一會兒。這和迪馬股份針對“一老一小”民生重點和難點發(fā)揮在社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢不謀而合。

如果說兒童是迪馬股份一支以來的重點關(guān)注人群,那么長者在迪馬股份下一階段工作中處于C位。

當(dāng)中國許多城市步入老齡化階段時,羅韶穎自然而然也開始關(guān)注養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。5年前,她曾去日本等地考察養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。她發(fā)現(xiàn),普通的養(yǎng)老院不能適應(yīng)社會的發(fā)展,特別是中國老人大部分時間還是在社區(qū)生活,養(yǎng)老院的模式不一定適合中國。

“我是做了這一行,才知道中國的‘9073’養(yǎng)老格局——90%老年人依托社區(qū)居家養(yǎng)老,7%老年人在老年化社區(qū)養(yǎng)老,3%老年人在機構(gòu)養(yǎng)老。”羅韶穎2018年出任迪馬股份董事長后決定,讓迪馬涉足康養(yǎng)板塊。

如今,這一屬于迪馬產(chǎn)發(fā)的康養(yǎng)板塊,業(yè)務(wù)已經(jīng)頗有成效——近兩年,康養(yǎng)項目布局在西南和華東已落子重慶、成都和上海三座城市。同時,迪馬在成都和重慶收購了兩家養(yǎng)老機構(gòu),目前在川渝的床位數(shù)排到了前三。

其中,成都自持的部分是純市場化的經(jīng)營模式,主要是將存量物業(yè)改造成老年公寓,針對中產(chǎn)階級及以上的家庭人群。

重慶則是社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心,有市場化,也有政府扶持和補貼。重慶的業(yè)務(wù)模式實際上是輕資產(chǎn)運營,在兩地政府力推成渝經(jīng)濟一體化的前提下,期待社區(qū)養(yǎng)老這方面的打通能夠提速。

在不久的將來,羅韶穎還計劃辦一個護理學(xué)校,培養(yǎng)專門服務(wù)老人的專業(yè)護理人員。“康養(yǎng)是朝陽產(chǎn)業(yè),未來對于相關(guān)找專業(yè)人才的需求很大。我希望迪馬能夠為康養(yǎng)事業(yè)輸出相關(guān)人才。與此同時,我們還會在‘適老社區(qū)’的建設(shè)上下功夫,致力于相關(guān)的開發(fā)和運營。”

脫貧攻堅之年的迪馬擔(dān)當(dāng)

今年是脫貧攻堅決勝小康之年。作為民族工業(yè)代表,迪馬股份一直致力于發(fā)揮專業(yè)所長和資源優(yōu)勢,服務(wù)地方扶貧工作,為人之不能為,基礎(chǔ)設(shè)施扶貧捐贈額已達約兩億元。

例如,迪馬股份向中國農(nóng)業(yè)銀行四川分行交付了一批移動金融服務(wù)車,協(xié)助四川農(nóng)行在偏遠地區(qū)做好改善民生和金融扶貧工作。與此同時,迪馬股份還為南疆三地州貧困村民及經(jīng)銷方找到可持續(xù)的脫貧模式。

今年9月21日,適逢第27個世界阿爾茨海默病日,由迪馬股份作為資金提供方,與五礦國際信托有限公司共同成立了的“五礦信托-三江源忘不了慈善信托”(簡稱“忘不了慈善信托”)成立。“忘不了慈善信托”全部信托財產(chǎn)將用于阿爾茨海默病防治工作,具體包括公益宣傳片制作、健康管理項目宣傳、預(yù)防及治療科研項目等。

羅韶穎表示,這支慈善信托,將充分發(fā)動多方資源,持續(xù)不斷增進阿爾茨海默病的資源投入,資助相關(guān)科普知識宣講、預(yù)防及治療藥物研發(fā)、記憶檢查等項目,鼓勵家庭、科研機構(gòu)及醫(yī)療院所等為更多患者提供科學(xué)的防治服務(wù),增加及改善阿爾茨海默病患者的服務(wù)供給。

如何為弱勢群體創(chuàng)造價值,一直是羅韶穎及其團隊思考的問題。公益不能只定義為捐錢捐物,更多的還要在自己擅長的領(lǐng)域積極探索和創(chuàng)新,解決社會的痛點,創(chuàng)造更多的價值。

如今,迪馬股份被推薦參評“中華慈善獎”,這是由國家民政部頒發(fā)的最高規(guī)格慈善獎項。羅韶穎及其團隊并不滿足于目前取得的成就,希望能在點燃社區(qū)力量的同時,讓迪馬在公益道路上走出自己的風(fēng)格。

責(zé)編 方奕奕

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