2020行至年尾，對(duì)于冷靜和她創(chuàng)業(yè)的愛(ài)庫(kù)存來(lái)說(shuō)，這一年也頗不平凡。

對(duì)“出道”僅3年的愛(ài)庫(kù)存來(lái)說(shuō)，這一年，無(wú)論疫情之下的逆勢(shì)增長(zhǎng)、收獲資本新一輪融資，都堪稱(chēng)里程碑式事件。但相對(duì)而言，因?yàn)檫^(guò)去一直是個(gè)“埋頭做事”、“彎道超車(chē)”的實(shí)干派，今年，“二選一”紛爭(zhēng)也意外成為公司的年度大事件，愛(ài)庫(kù)存更是因此走進(jìn)了更多的公眾視野。創(chuàng)業(yè)中的冷靜對(duì)此格外深有感觸。

“這樣的問(wèn)題中，可以說(shuō)沒(méi)有一方是贏家。”冷靜非常冷靜地表示。

事實(shí)上，“二選一”背后，可以看作品牌特賣(mài)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)的側(cè)寫(xiě)。不過(guò)，另一方面，冷靜認(rèn)為對(duì)于團(tuán)隊(duì)而言是件好事，持續(xù)保持危機(jī)感是發(fā)展的動(dòng)力。“大家都更加清醒地認(rèn)識(shí)到目前的形勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)讓團(tuán)隊(duì)更加重視與商家之間的關(guān)系，也會(huì)重新審視自己。公布融資及后續(xù)發(fā)展方向，更是為團(tuán)隊(duì)打一針強(qiáng)心劑。”

而“成為全球領(lǐng)先的眾包分銷(xiāo)平臺(tái)”也成為升級(jí)夢(mèng)餉集團(tuán)的愛(ài)庫(kù)存在2020更為清楚的未來(lái)方向。

夢(mèng)餉集團(tuán)CEO冷靜

穿越“無(wú)人區(qū)”

2020年11月，升級(jí)為夢(mèng)餉集團(tuán)的愛(ài)庫(kù)存宣布獲得C輪融資。該輪融資由陽(yáng)光保險(xiǎn)領(lǐng)投，諾亞財(cái)富及老股東君聯(lián)資本、創(chuàng)新工場(chǎng)跟投。而回憶起一路來(lái)的融資歷程，夢(mèng)餉集團(tuán)（原愛(ài)庫(kù)存）聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO冷靜都覺(jué)得過(guò)程極具故事性。

“當(dāng)時(shí)甚至不清楚快遞和快運(yùn)的區(qū)別，許多貨品積壓無(wú)法送到店主手里。因物流的問(wèn)題，開(kāi)始與鐘鼎資本接洽。”不久后，鐘鼎資本毅然決定參與到項(xiàng)目中來(lái)，冷靜覺(jué)得驚訝，而對(duì)方則表示興奮。“他們一直希望找到中國(guó)版的T.J.Maxx。”她回憶起第一輪鐘鼎融資時(shí)候的場(chǎng)景。

順利啟程和融資或許都得益于愛(ài)庫(kù)存在商業(yè)模式上的聚焦。

“S2B2C模式其實(shí)是‘無(wú)人區(qū)’，此前也曾有過(guò)不小的爭(zhēng)議。因此當(dāng)時(shí)有過(guò)許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但發(fā)展至今，仍聚焦于此的一只手就能數(shù)得過(guò)來(lái)。”冷靜坦言。而“成為全球領(lǐng)先的眾包分銷(xiāo)平臺(tái)”是愛(ài)庫(kù)存未來(lái)的方向。

“我們不是想賺快錢(qián)的公司，因此許多戰(zhàn)略決策不會(huì)特別激進(jìn)。真正希望進(jìn)來(lái)的每一個(gè)店主都可以長(zhǎng)期可持續(xù)地賺到錢(qián)。”談及未來(lái)時(shí)，冷靜覺(jué)得一個(gè)或一串具體的規(guī)模數(shù)字很空洞，當(dāng)下還是要把基礎(chǔ)能力做好。

今年8月6日，愛(ài)庫(kù)存全新升級(jí)為夢(mèng)餉集團(tuán)，餉店成為了愛(ài)庫(kù)存在品牌特賣(mài)賽道上的聚焦。

與傳統(tǒng)B2C模式不同的是，愛(ài)庫(kù)存與C端消費(fèi)者之間還存在一個(gè)小B端，即店主?？傮w而言，其可以直接對(duì)接品牌方，再由店主將高性?xún)r(jià)比好貨直接推送到消費(fèi)者面前，利用私域的流量洼地，幫助品牌方解決庫(kù)存痛點(diǎn)，這成為了愛(ài)庫(kù)存得以成規(guī)模化態(tài)勢(shì)的關(guān)鍵。經(jīng)過(guò)三年的積累，其已經(jīng)擁有超200萬(wàn)店主服務(wù)上億消費(fèi)者。

通過(guò)私域流量分享的模式迅速覆蓋廣大消費(fèi)者，同時(shí)深入下沉市場(chǎng)，廣度與深度均可見(jiàn)一斑。

“運(yùn)營(yíng)一個(gè)平臺(tái)不易，對(duì)于企業(yè)各方面的能力要求都很高，不只是資金、流量、團(tuán)隊(duì)實(shí)力的考驗(yàn)，更需要大量技術(shù)、算法的投入，以便更好地去賦能店主。舉例而言，我們2000人的團(tuán)隊(duì)，四分之一是技術(shù)人員。”冷靜進(jìn)一步解釋道，因此，C輪融資的用途更多的是加大在大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)及產(chǎn)品研發(fā)方面的投入力度。

那么，愛(ài)庫(kù)存緣何成功吸引了市場(chǎng)的“注意”？冷靜認(rèn)為，愛(ài)庫(kù)存做到了堅(jiān)定目標(biāo)后真正站在小b端、C端消費(fèi)者的角度去提供它們所需要的。一些平臺(tái)企業(yè)將限制競(jìng)爭(zhēng)作為贏得市場(chǎng)、鞏固優(yōu)勢(shì)的手段，這樣的問(wèn)題中，可以說(shuō)沒(méi)有一方是贏家。”冷靜表示。

而11月10日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局公布了《關(guān)于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南（征求意見(jiàn)稿）》，并向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)，其中針對(duì)電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者“二選一”等問(wèn)題做出明確規(guī)定，再次引發(fā)關(guān)注與熱議，也讓冷靜對(duì)市場(chǎng)有了更深的理解和期待。

在線(xiàn)新經(jīng)濟(jì)撬動(dòng)“新機(jī)遇”

在時(shí)代的背景下講故事，聚焦后緊抓相關(guān)紅利，以品牌特賣(mài)的高性?xún)r(jià)比打法，愛(ài)庫(kù)存成功穿越了“無(wú)人區(qū)”。

疫情后，在線(xiàn)新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展。無(wú)論是企業(yè)形態(tài)抑或社交形態(tài)等都發(fā)生了巨大變化。而依托于新電商模式的愛(ài)庫(kù)存發(fā)展僅3周年，卻于在線(xiàn)新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域凸顯出了極高的成長(zhǎng)性。

復(fù)旦大學(xué)政黨建設(shè)與國(guó)家發(fā)展研究中心主任鄭長(zhǎng)忠指出，“愛(ài)庫(kù)存作為新電商基礎(chǔ)設(shè)施，改變了消費(fèi)、交往等方式，增加了就業(yè)崗位。它們彼此是相向互動(dòng)的，促進(jìn)著就業(yè)結(jié)構(gòu)的變化。未來(lái)，企業(yè)邊界需重新定義。”

僅2~5月疫情防控期間，愛(ài)庫(kù)存就新增了22萬(wàn)店主在平臺(tái)上賣(mài)貨。不只是促就業(yè)。今年“五五購(gòu)物節(jié)”，愛(ài)庫(kù)存后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，5月1日至5日，在線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)大促的推動(dòng)下，平臺(tái)GMV同比增長(zhǎng)超過(guò)400%，達(dá)到近期的歷史最高峰。同時(shí)，平臺(tái)上還涌現(xiàn)出一批5天銷(xiāo)售破百萬(wàn)的店主。此外，愛(ài)庫(kù)存的“出海優(yōu)品 云購(gòu)申城”專(zhuān)區(qū)，依托快速入駐綠色通道等舉措，在五天內(nèi)接入近30家外貿(mào)企業(yè)，助其打通線(xiàn)上渠道，加快出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)。

對(duì)此，冷靜表示，在線(xiàn)新經(jīng)濟(jì)模式對(duì)于促進(jìn)就業(yè)、消費(fèi)而言意義重大。相對(duì)完善的賦能以及簡(jiǎn)單的賣(mài)貨方式能夠讓更多的人參與其中。而對(duì)于愛(ài)庫(kù)存自身而言，通過(guò)新電商模式的創(chuàng)新，不斷獲得盈利，獲得自我造血功能，可持續(xù)地給店主輸血，成就他人的同時(shí)進(jìn)而成就自己。

“寶媽們的就業(yè)問(wèn)題不僅關(guān)乎社會(huì)的就業(yè)問(wèn)題，更是關(guān)系到女性發(fā)展的價(jià)值問(wèn)題。我們希望不僅能夠幫助女性創(chuàng)業(yè)創(chuàng)收，還能進(jìn)一步提升她們的個(gè)人魅力，豐富她們的社交圈子，減輕家庭負(fù)擔(dān)，更好地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。”冷靜表示。

商業(yè)模式無(wú)論如何迭代，其中作為重要支撐的人都需要時(shí)刻被關(guān)注。在愛(ài)庫(kù)存平臺(tái)上，這個(gè)“人”以女性群體為主。數(shù)據(jù)顯示，愛(ài)庫(kù)存有95.5%店主為女性，25%曾為全職寶媽?zhuān)渲?成為二寶媽。

11月3日，愛(ài)庫(kù)存婦聯(lián)正式成立。在冷靜看來(lái)，以女性為主的店主群體不僅需要技能上的加持，更需要社會(huì)屬性的知識(shí)面，如普法、心理課程等。“社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，讓女性得以將磅礴的消費(fèi)力，轉(zhuǎn)化成對(duì)于商業(yè)社會(huì)的影響力。本身就對(duì)健康和美有著更高要求的女性，喜歡參與社群活動(dòng)、樂(lè)于向他人分享，這是女性群體的新力量。”她補(bǔ)充道。文/郁彪