每經(jīng)記者 彭斐    每經(jīng)編輯 湯輝    

在加入互聯(lián)網(wǎng)因素后，電視與手機爭搶受眾的能力，在疫情因素的加持下，正在逐步恢復(fù)。

2020年12月下旬，工信部運行監(jiān)測協(xié)調(diào)局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，截至2020年11月末，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)（中國移動、中國聯(lián)通、中國電信）IPTV（網(wǎng)絡(luò)電視）總用戶數(shù)達3.14億戶，同比增長6.6%，比上年末凈增1976萬戶。

“經(jīng)歷了各平臺信息轟炸的人們最終還是回歸了電視大屏，用電視獲取權(quán)威信息。”1月5日的一場活動上，海信聚好看科技副總經(jīng)理許曉蓉向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示。

在上述活動上發(fā)布的白皮書顯示，2020年疫情的爆發(fā)加速了行業(yè)變革，家庭屏幕的主流形式從電視屏發(fā)展到智慧電視屏，用戶與電視屏的交互也從單一的“看“，到“玩”和“用”。電視屏以更智慧的生活方式提升家庭生活品質(zhì)，也讓更多用戶開始重新認識家里的這塊屏。

值得注意的是，工信部發(fā)布的信息顯示，2020年前11月，相比于數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入穩(wěn)中有落，新興業(yè)務(wù)收入增勢突出，有力推動電信業(yè)務(wù)收入增長。具體來看，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)積極發(fā)展IPTV、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新興業(yè)務(wù)，1~11月共完成固定增值業(yè)務(wù)收入1592億元，同比增長24.1%。

“AI交互和大數(shù)據(jù)云平臺讓以用戶為核心的‘跨屏溝通’成為可能。”許曉蓉向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，受疫情影響，許多娛樂設(shè)施關(guān)門停業(yè)，但人們對娛樂的需求從來沒有減少。

不過，在與手機爭奪受眾時，網(wǎng)絡(luò)電視也有亟待解決的問題。在一位業(yè)內(nèi)觀察人士看來，互聯(lián)網(wǎng)的普及帶來了IPTV用戶規(guī)模的激增，但隨著人口紅利的消失，依靠用戶增長帶動收入的模式難以為繼，以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的入局，各家電視廠商、運營商不得不在內(nèi)容運營方式進行探索。

在該人士看來，IPTV發(fā)展也從單純爭奪用戶數(shù)量的“跑馬圈地”轉(zhuǎn)向深度挖掘單個用戶價值，這其中內(nèi)容的精耕細作成為增加用戶粘性的重要方向，打造垂直類節(jié)目也成為IPTV不斷嘗鮮試水的一大方向和差異化競爭的重要著力點。