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主動(dòng)服務(wù) 積極融入雙循環(huán)新發(fā)展格局 專訪中國(guó)光大集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)李曉鵬

金融時(shí)報(bào)-中國(guó)金融新聞網(wǎng) 2021-01-15 14:15:46

2018年初,光大集團(tuán)提出要用10年的時(shí)間,分兩步走,建設(shè)具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流金融控股集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo),在深化改革、轉(zhuǎn)型發(fā)展、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)等方面謀篇布局,穩(wěn)步推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展,經(jīng)營(yíng)管理邁上新臺(tái)階。在近期公布的世界500強(qiáng)企業(yè)名單中,光大集團(tuán)進(jìn)位至253位。

“十四五”是實(shí)現(xiàn)新的更大發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。圍繞構(gòu)建新發(fā)展格局、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展等重點(diǎn)工作,2021年,光大集團(tuán)將作出怎樣的戰(zhàn)略部署和工作安排?就以上問(wèn)題,《金融時(shí)報(bào)》記者日前專訪了中國(guó)光大集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)李曉鵬。

《金融時(shí)報(bào)》記者:為“十四五”開(kāi)好局,具有重大而深遠(yuǎn)的意義。為全面推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展提供金融動(dòng)力,光大集團(tuán)今年作出了怎樣的工作安排?

李曉鵬:今年是“十四五”規(guī)劃開(kāi)局之年,也是光大集團(tuán)十年“兩步走”戰(zhàn)略中第一步戰(zhàn)略的提速、沖刺階段。當(dāng)前,集團(tuán)上下正在深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆五中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,穩(wěn)中向好的發(fā)展態(tài)勢(shì)日益鞏固,奮發(fā)有為的發(fā)展熱情凝聚升騰。新的一年,我們將在以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,強(qiáng)化央企使命擔(dān)當(dāng),堅(jiān)定不移地沿著高質(zhì)量發(fā)展之路砥礪前行,將一張藍(lán)圖繪到底,將光大事業(yè)推向發(fā)展新階段。

具體來(lái)看,光大集團(tuán)將主動(dòng)服務(wù)與融入雙循環(huán)新發(fā)展格局,通過(guò)深化“大財(cái)富”業(yè)務(wù)增加資產(chǎn)回報(bào),讓人民群眾有錢(qián)花,做好“大民生”服務(wù)突出保障功能,讓人民群眾敢花錢(qián);瞄準(zhǔn)“世界一流金控”戰(zhàn)略目標(biāo)不放松,進(jìn)一步優(yōu)化各重點(diǎn)業(yè)務(wù)板塊未來(lái)五年戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù),確保集團(tuán)戰(zhàn)略按照時(shí)間表、路線圖扎扎實(shí)實(shí)向前推進(jìn);堅(jiān)持在深化改革中釋放光大戰(zhàn)略活力,以建設(shè)強(qiáng)總部、加強(qiáng)集團(tuán)管控、完善現(xiàn)代企業(yè)制度和市場(chǎng)化機(jī)制改革為主線,在混合所有制和股權(quán)激勵(lì)機(jī)制改革、“三大一新”產(chǎn)業(yè)布局優(yōu)化、業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展、人才梯隊(duì)建設(shè)等方面重點(diǎn)突破,構(gòu)建體系化、長(zhǎng)效化經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制;建立光大特色的金控集團(tuán)治理體系,勇做金控集團(tuán)建設(shè)的“排頭兵”與“試驗(yàn)田”;將“價(jià)值創(chuàng)造”向縱深推進(jìn),走“輕資本”發(fā)展道路,降低資本消耗速度,提高盈利水平,不斷提升內(nèi)源積累能力;持續(xù)優(yōu)化E-SBU生態(tài)圈建設(shè),做大光大的“朋友圈”“產(chǎn)品圈”“客戶圈”,打造代表光大集團(tuán)“財(cái)富管理”“民生服務(wù)”品牌形象的核心平臺(tái)和旗艦店;加快科技創(chuàng)新和應(yīng)用,打造科技新優(yōu)勢(shì);完善“三線四墻”風(fēng)險(xiǎn)防控全覆蓋體系,打造高質(zhì)量發(fā)展堅(jiān)固屏障;堅(jiān)定推進(jìn)瘦身健體,處置低效無(wú)效資產(chǎn),優(yōu)化業(yè)務(wù)布局,以瘦身健體促進(jìn)集團(tuán)管理優(yōu)化;全面加強(qiáng)從嚴(yán)治黨,營(yíng)造風(fēng)清氣正政治生態(tài)。

《金融時(shí)報(bào)》記者:戰(zhàn)略規(guī)劃引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。2017年末,您剛上任不久就提出了建設(shè)世界一流金控集團(tuán)這一極具挑戰(zhàn)性的戰(zhàn)略目標(biāo),請(qǐng)問(wèn)是基于怎樣的考慮?當(dāng)前,助力構(gòu)建新發(fā)展格局,這一戰(zhàn)略目標(biāo)是否有了新的內(nèi)涵和調(diào)整?

李曉鵬:當(dāng)初提出建設(shè)世界一流金控集團(tuán)目標(biāo)時(shí),也面臨著多方的質(zhì)疑,畢竟光大集團(tuán)剛歷經(jīng)改革重組不久,從逆境中走出,整體實(shí)力與國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先的金控集團(tuán)相比還有一定的差距,在這種情況下提出這樣一個(gè)極具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)是否合適。

但我始終認(rèn)為,有夢(mèng)想才有希望。作為國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的全牌照大型金控集團(tuán),經(jīng)過(guò)30多年的艱苦努力,我們?cè)诰C合金融、產(chǎn)融結(jié)合、陸港聯(lián)動(dòng)方面已有較好布局,并在金融和實(shí)業(yè)領(lǐng)域聚集了一批高素質(zhì)的領(lǐng)軍人才,各項(xiàng)事業(yè)呈現(xiàn)新氣象。2015年,光大集團(tuán)排名世界500強(qiáng)企業(yè)第420位,今年是第253位。可以說(shuō),“光大”品牌越來(lái)越亮了。

“欲成事必先謀其勢(shì)”。面對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)進(jìn)入新時(shí)代的大環(huán)境,光大集團(tuán)也面臨加快發(fā)展的緊迫任務(wù)。從外部環(huán)境看,大分化、大轉(zhuǎn)型、大創(chuàng)新的國(guó)際形勢(shì)逼人變革,在未來(lái)不確定性明顯增加的國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境下,金控集團(tuán)作為“國(guó)之金融重器”對(duì)于維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和金融安全具有舉足輕重的作用。從內(nèi)部發(fā)展要求看,黨的十九大提出要培育一批具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)。光大作為金融“國(guó)家隊(duì)”,建設(shè)世界一流企業(yè),為金控集團(tuán)改革發(fā)展貢獻(xiàn)光大智慧,是我們作為大型央企的政治使命和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

因此,優(yōu)化制定光大新戰(zhàn)略是我們面對(duì)現(xiàn)實(shí)與未來(lái)交匯的必然選擇,只有我們把握大勢(shì)、踏準(zhǔn)節(jié)拍,始終保持良好的奔跑狀態(tài),才可能從“跟跑者”變成“并跑者”,甚至“領(lǐng)跑者”。經(jīng)廣大員工廣泛建言獻(xiàn)策,集團(tuán)黨委反復(fù)研究,在2018年初,我們提出了建設(shè)具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流金融控股集團(tuán)戰(zhàn)略構(gòu)想,并細(xì)化為戰(zhàn)略規(guī)劃,回答了未來(lái)5到10年建設(shè)一個(gè)什么樣的光大、怎樣建設(shè)光大的核心問(wèn)題。新的發(fā)展戰(zhàn)略凝聚著全體光大人對(duì)美好未來(lái)的期盼和思考,也是光大集團(tuán)對(duì)黨和國(guó)家的莊嚴(yán)承諾。

立足“兩個(gè)大局”,光大集團(tuán)作為特大型金融控股集團(tuán),要時(shí)刻牢記初心使命,堅(jiān)定扛起責(zé)任,在國(guó)家“十四五”建設(shè)的宏偉藍(lán)圖中找準(zhǔn)歷史方位,不斷開(kāi)創(chuàng)改革發(fā)展新局面。

一是金融板塊要勇當(dāng)新發(fā)展格局的助推器。各金融企業(yè)要堅(jiān)持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)本源,堅(jiān)定高質(zhì)量發(fā)展理念,加大對(duì)新一代信息技術(shù)、新基建、新能源、新材料、城市更新改造、綠色環(huán)保、智能化產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療健康等產(chǎn)業(yè)的投資力度,積極融入國(guó)內(nèi)大循環(huán)、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)的新發(fā)展格局。要以提供有效的金融服務(wù)為著力點(diǎn),大力支持科技創(chuàng)新、攻克卡脖子工程,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈的自主可控、安全高效。要在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和國(guó)家戰(zhàn)略的過(guò)程中,切實(shí)提升防范化解風(fēng)險(xiǎn)的能力和自身發(fā)展的核心動(dòng)力,不斷提高服務(wù)水平。

二是生態(tài)環(huán)保板塊要持續(xù)打造新發(fā)展格局的生態(tài)安全屏障。生態(tài)環(huán)保板塊要發(fā)揮領(lǐng)軍企業(yè)優(yōu)勢(shì),聚焦核心技術(shù)和潛力板塊,深入擴(kuò)展環(huán)保產(chǎn)業(yè)鏈,更大發(fā)揮在鏈中的作用。要大力發(fā)展水務(wù)業(yè)務(wù),積極布局長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶生態(tài)環(huán)境修復(fù)、黃河流域重大生態(tài)保護(hù)修復(fù)工程,推動(dòng)污水處理設(shè)施提標(biāo)改造和污水資源化利用,進(jìn)一步提升市場(chǎng)規(guī)模和影響力,著力打造綜合優(yōu)勢(shì)突出的一流環(huán)保企業(yè)。

三是民生服務(wù)板塊要加快推動(dòng)向高品質(zhì)、專業(yè)化升級(jí)。養(yǎng)老企業(yè)發(fā)展已經(jīng)走在央企前列,要打造智慧養(yǎng)老特色,強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)同,充分挖掘養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)與集團(tuán)健康、財(cái)富、旅游等各E-SBU的協(xié)同潛力,將光大養(yǎng)老打造成為集團(tuán)戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)的新亮點(diǎn);文旅板塊已經(jīng)具備一定的社會(huì)影響力,要積極探索文旅消費(fèi)新模式;醫(yī)療健康板塊正在積極培育中,要跟隨國(guó)家政策加大轉(zhuǎn)型力度,努力培養(yǎng)在醫(yī)療健康上下游產(chǎn)業(yè)鏈中有充分帶動(dòng)作用的龍頭企業(yè),在行業(yè)發(fā)展中具有鮮明品牌形象的領(lǐng)軍企業(yè)。

《金融時(shí)報(bào)》記者:按照“兩步走”戰(zhàn)略路線,第一個(gè)五年規(guī)劃已經(jīng)時(shí)間過(guò)半,請(qǐng)問(wèn)您認(rèn)為戰(zhàn)略實(shí)施取得的最大成效是什么?

李曉鵬:按照我們“613”戰(zhàn)略指標(biāo)體系的最新評(píng)估,截至2019年末,光大集團(tuán)在六大維度、13項(xiàng)指標(biāo)上的總得分已經(jīng)較戰(zhàn)略實(shí)施前的2017年提升了17%,在價(jià)值創(chuàng)造、市場(chǎng)影響、客戶吸引、可持續(xù)發(fā)展、國(guó)際化、專業(yè)化等領(lǐng)域取得了不同程度的進(jìn)步。對(duì)光大集團(tuán)最為根本、最具戰(zhàn)略意義的成果,還是價(jià)值創(chuàng)造能力的提升。

在“硬指標(biāo)”上,三年來(lái),光大集團(tuán)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)屢創(chuàng)新高,財(cái)務(wù)能力明顯增強(qiáng)。2018年和2019年,光大集團(tuán)的資產(chǎn)規(guī)模分別實(shí)現(xiàn)了7.1%、8.9%的高增長(zhǎng),營(yíng)業(yè)收入的增長(zhǎng)率分別取得了18.8%和28.9%的好成績(jī);在此基礎(chǔ)上,我們進(jìn)一步增厚財(cái)務(wù)撥備,盈利質(zhì)量顯著提升。

在“軟實(shí)力”上,光大集團(tuán)的市場(chǎng)影響力迅速擴(kuò)大,品牌價(jià)值明顯提升。2020年《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行中,光大集團(tuán)位列第253位,比去年提升36位;2019年,光大集團(tuán)首次進(jìn)入世界品牌500強(qiáng),成為40家入選的中國(guó)企業(yè)之一;2020年,我們首次入選了中國(guó)最具價(jià)值品牌榜,位列第30位,并且被評(píng)選為2020年度最佳表現(xiàn)品牌。

作為“強(qiáng)監(jiān)管”行業(yè),上級(jí)單位和監(jiān)管部門(mén)對(duì)光大的評(píng)價(jià)和評(píng)級(jí)實(shí)現(xiàn)了大幅上升。三年多以來(lái),從組織、財(cái)政、金融監(jiān)管等多方的考核和評(píng)價(jià)反饋來(lái)看,我們都實(shí)現(xiàn)了得分提升、檔級(jí)上調(diào),一定程度上代表了主管部門(mén)對(duì)光大集團(tuán)發(fā)展質(zhì)量的高度認(rèn)可。

《金融時(shí)報(bào)》記者:作為多元化的金融控股集團(tuán),請(qǐng)問(wèn)光大集團(tuán)在保持成長(zhǎng)性方面有怎樣的戰(zhàn)略考慮?

李曉鵬:光大集團(tuán)作為既有金融又有實(shí)業(yè)的金控集團(tuán),在創(chuàng)新和成長(zhǎng)方面相較一般金融企業(yè)更具優(yōu)勢(shì),主要有三個(gè)“新”:

第一是新增長(zhǎng)點(diǎn)。我們?cè)谏罡诵臉I(yè)務(wù)的同時(shí),也培育了一批更具成長(zhǎng)性、創(chuàng)新性的戰(zhàn)略業(yè)務(wù):集團(tuán)資管領(lǐng)域的“排頭兵”光大理財(cái)公司,投資研究、產(chǎn)品創(chuàng)新、資管轉(zhuǎn)型都走在行業(yè)前列,成為集團(tuán)財(cái)富E-SBU的中堅(jiān)力量;金融逆周期布局的“新血液”光大金甌,近三年?duì)I業(yè)收入、凈利潤(rùn)分別增長(zhǎng)7倍、5倍,實(shí)現(xiàn)了超高速發(fā)展;金融科技領(lǐng)域的“試驗(yàn)田”光大云繳費(fèi),近三年累計(jì)服務(wù)用戶5.57億戶,已經(jīng)成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)最大的開(kāi)放式互聯(lián)網(wǎng)繳費(fèi)平臺(tái);智慧城市領(lǐng)域的“獨(dú)角獸”光控特斯聯(lián),成為2020年迪拜世博會(huì)官方首席合作伙伴,也是入選的唯一一家中國(guó)企業(yè);健康養(yǎng)老領(lǐng)域的“整合者”,2019年新掛牌的光大養(yǎng)老,床位規(guī)模位居全國(guó)前五、央企首位,設(shè)施和服務(wù)都達(dá)到國(guó)內(nèi)一流水平。

第二個(gè)是新模式。我們通過(guò)實(shí)施“敏捷、科技、生態(tài)”三大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,以敏捷、科技為基礎(chǔ),通過(guò)提升客戶共享、場(chǎng)景融合、服務(wù)創(chuàng)新、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和資源整合五大能力,實(shí)現(xiàn)生態(tài)協(xié)同模式升級(jí)。我們主要有兩大抓手:一是六大特色E-SBU生態(tài)圈。根據(jù)自身資源稟賦,在戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元基礎(chǔ)上,設(shè)立了六大E-SBU,分別是金融領(lǐng)域的財(cái)富E-SBU、投資E-SBU、投行E-SBU,以及實(shí)業(yè)領(lǐng)域的環(huán)保E-SBU、旅游E-SBU、健康E-SBU。六大E-SBU圍繞各自主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),共同為客戶提供更具價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品服務(wù)。二是“1+4”協(xié)同服務(wù)模式。“1”是以客戶為中心,為客戶提供一站式服務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)“1”,每個(gè)E-SBU要具備“4”項(xiàng)具體功能,即客戶遷徙、交叉銷(xiāo)售、產(chǎn)品創(chuàng)新和綜合服務(wù)。

第三是新客戶。這三年多來(lái),從客戶吸引和服務(wù)情況來(lái)看,我們?nèi)〉昧嗣黠@的成效,特別是在“一大一小”上實(shí)現(xiàn)了突破。“一大”是指大塊頭的戰(zhàn)略客戶合作。我們通過(guò)戰(zhàn)略客戶營(yíng)銷(xiāo)帶動(dòng)綜合服務(wù)輸出,探索出“光大服務(wù)季”等具有光大特色的一攬子綜合服務(wù)推介方式,在經(jīng)濟(jì)效益、客戶效益、社會(huì)效益上都取得了良好效果。“一小”是指數(shù)量眾多的個(gè)人客戶、長(zhǎng)尾客戶。我們大力推進(jìn)零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)個(gè)人客戶增長(zhǎng)和遷徙持續(xù)提速。

責(zé)編 方奕奕

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