每經(jīng)記者 劉玲    每經(jīng)編輯 文多    

2020年，可謂在線教育元年。新冠疫情期間，“停課不停學(xué)”給在線教育按下了加速鍵。需求火爆之下，資金紛紛追捧在線教育平臺。數(shù)據(jù)顯示，2020年全年，我國基礎(chǔ)教育在線行業(yè)融資額超過500億元，這一數(shù)字超過了行業(yè)此前十年融資的總和。

在資本裹挾之下，直播大班課、在線少兒英語、在線數(shù)理思維等細分賽道都出現(xiàn)了頭部公司，例如學(xué)而思、猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫、火花思維等等。除了上述細分賽道，“在線職業(yè)教育（或在線終身教育）”也悄然崛起。

艾媒咨詢自主統(tǒng)計及核算顯示，2020年中國綜合性終身教育行業(yè)市場規(guī)模達1624億元，同比增長12.2%，在線綜合性終身教育行業(yè)的市場規(guī)模達688億元，同比增長21.5%。

“隨著數(shù)字經(jīng)濟不斷發(fā)展，市場對產(chǎn)業(yè)復(fù)合型人才的需求量急速擴張，人們對在線職業(yè)技能學(xué)習(xí)的渴求將日益迫切。”在2月25日的“2021騰訊課堂機構(gòu)大會”上，騰訊教育副總裁、騰訊在線教育部總經(jīng)理陳書俊表示，“然而，眾多線下教育機構(gòu)在完成云端遷移后，如何進一步發(fā)展OMO業(yè)務(wù)模式，在課程開發(fā)、線上運營推廣和品牌打造上實現(xiàn)升級轉(zhuǎn)型，都尚處于探索階段。”

職業(yè)教育機構(gòu)呈高速在線化趨勢

所謂職業(yè)教育，就是為學(xué)生或在職人員從事某種生產(chǎn)或工作所需知識、技能等而實施的教育。相比K12教育（基礎(chǔ)教育），職業(yè)教育所覆蓋的用戶生命周期更長，圍繞個人生活、工作等場景下的知識內(nèi)容也更加豐富，比如大家熟知的IT、設(shè)計、汽修、美容美發(fā)等等。

新冠疫情影響之下，在線教育機構(gòu)開始加速在線化轉(zhuǎn)型。據(jù)25日騰訊課堂發(fā)布的《騰訊課堂2021中國職業(yè)技能在線培訓(xùn)遷移大數(shù)據(jù)報告》（以下簡稱《報告》）顯示，2020年騰訊課堂的新增機構(gòu)數(shù)達到了5萬家，是2019年的新增機構(gòu)的2.5倍。

騰訊教育副總裁、騰訊課堂總經(jīng)理鄭潔稱，有大量線下機構(gòu)轉(zhuǎn)型線上，還有超過20%入駐機構(gòu)是新創(chuàng)機構(gòu)。以騰訊課堂為例，截至2020年末，其入駐機構(gòu)達到了12.3萬家，按騰訊課堂審核標準上架的課程達到了35萬門。

有意思的是，《報告》通過全國各地培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)展與遷移的數(shù)據(jù)，展現(xiàn)了我國區(qū)域的產(chǎn)業(yè)變遷和升級。例如，四川的游戲設(shè)計類在線培訓(xùn)機構(gòu)數(shù)量排全國第二，僅次于廣東；以重工業(yè)聞名的遼寧，產(chǎn)業(yè)不斷“減輕”，成為了云計算類培訓(xùn)機構(gòu)增速最高的省份；山東的培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)開起“數(shù)據(jù)挖掘機”，其大數(shù)據(jù)類在線培訓(xùn)機構(gòu)增速攀升至全國前三……

不僅如此，在去年電商直播行業(yè)火熱之下，也催生了大量直播行業(yè)和電商行業(yè)的在線培訓(xùn)機構(gòu)，試圖再造一個“李佳琦”。數(shù)據(jù)顯示，上海的直播類培訓(xùn)熱度明顯提升，在2019~2020年，培訓(xùn)機構(gòu)數(shù)量增速高達196%，增長幅度全國最高。而擁有全國13.81%MCN機構(gòu)的廣東，直播類在線培訓(xùn)機構(gòu)數(shù)量排行首位，去年增速也高達124%。

由于新冠疫情的影響，線下職業(yè)教育機構(gòu)受到了明顯沖擊，越來越多的線下職業(yè)教育機構(gòu)遷移到了線上。那么，在后疫情時代，在線化是否能繼續(xù)成為職業(yè)教育的發(fā)展趨勢呢？

對此，鄭潔向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，教育不可能百分之百線上化。鄭潔認為，最終會有一個平分點，根據(jù)學(xué)科的不同來劃分線上和線下的比例。

“還有就是，許多知識需要去反復(fù)學(xué)習(xí)或者深度了解。所以我們認為，在線數(shù)字化的方式能夠滿足不同學(xué)習(xí)進度人群的需求。因此，數(shù)字化的方式要比線下非數(shù)字化的方式更有價值，職業(yè)教育在線化仍是未來的發(fā)展趨勢。”鄭潔認為。

“職業(yè)教育”數(shù)字化轉(zhuǎn)型進入深水區(qū)

《報告》中還公布了一組數(shù)據(jù)，在2020年，超過1.9億的用戶來到騰訊課堂，年同比增長285%，且超過9000萬的用戶在課堂主動找課，上課用戶也超過8600萬，年同比增長437%；但是，課堂的交易增速是53%。

鄭潔向《每日經(jīng)濟新聞》記者坦言，從數(shù)據(jù)上來看，當大量新增用戶進來的時候，由于職業(yè)培訓(xùn)在線銷轉(zhuǎn)、運營能力的儲備不足，大額付費課程的交易增長幅度不如用戶增長幅度。

“因為大部分在線職業(yè)教育的銷轉(zhuǎn)，類似于零售電商。就像買一個家裝產(chǎn)品，不是直接消費而是有很長的購買鏈路。去年用戶的增長，疫情的推動是一個重要原因，但是，大量用戶涌入課堂的時候，機構(gòu)沒有一個提前‘種草’的行為，未做好充分的準備。”鄭潔告訴記者。

的確，數(shù)字迅猛增長的背后，是在線終身教育行業(yè)已進入數(shù)字化升級轉(zhuǎn)型深水區(qū)的現(xiàn)狀。在陳書俊看來，“眾多線下教育機構(gòu)在完成云端遷移后，如何進一步發(fā)展OMO業(yè)務(wù)模式（Online-Merge-Offline，即線上—移動—線下模式），在課程開發(fā)、線上運營推廣、和品牌打造上實現(xiàn)升級轉(zhuǎn)型，都尚處于探索階段。”

陳書俊表示，騰訊課堂升級為“綜合性終身教育產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺”，希望幫助教育機構(gòu)突破線上化、數(shù)字化瓶頸。例如，增加輕知識內(nèi)容生態(tài)，即通過短視頻形式，輕度學(xué)習(xí)引發(fā)學(xué)員重度學(xué)習(xí)的興趣。對機構(gòu)來說，可以通過輕知識內(nèi)容對用戶種草、養(yǎng)草甚至直接拔草。除此之外，騰訊課堂還計劃在其他雙端價值、人貨場景、影響力、技術(shù)護航四大方面迭代升級。

實際上，除了在線職業(yè)教育在不斷探索發(fā)展OMO業(yè)務(wù)模式，K12線下培訓(xùn)為主引擎的新東方、好未來集團（原學(xué)而思）等培訓(xùn)巨頭也在大力發(fā)展該模式。

2020年11月，新東方在港股市場二次上市，其在招股書中稱，此次全球發(fā)售募集所得款項的40%將用于技術(shù)投資（包括大數(shù)據(jù)分析及AI技術(shù)）以及改約。在過去的一年，新東方將線下業(yè)務(wù)與線上業(yè)務(wù)搭建，進一步向線上業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移。

另外，今年1月下旬，好未來集團在2020年第三季度業(yè)績報告中提到，該季度實現(xiàn)營收11.2億美元，同比增長35%。其中培優(yōu)在線收入達1.3億美元，同比增長148%。好未來表示，公司發(fā)現(xiàn)OMO模式的培優(yōu)在線對于學(xué)生和家長極具吸引力，將持續(xù)發(fā)力培優(yōu)在線模式，將其擴張到更多地點、更多科目、更多年級。

封面圖片來源：攝圖網(wǎng)