每經(jīng)記者 王郁彪    每經(jīng)實習(xí)編輯 陳劍銳    

張近東精彩觀點：

● 品質(zhì)升級、體驗升級是鄉(xiāng)村商業(yè)消費升級的主要方向，線上線下渠道融合，推動農(nóng)村零售換擋升級。

● 把農(nóng)村電商人才培訓(xùn)作為系統(tǒng)工程，建立由政府、高校、電商企業(yè)聯(lián)動的電商人才培訓(xùn)模式。

● 加強家電安全使用年限普及，同時形成家電以舊換新行業(yè)閉環(huán)，打造線上線下融合的新型綠色循環(huán)經(jīng)濟。

● 從兼顧經(jīng)濟與社會效益的角度出發(fā)，建議政府積極推進“后綠色物流時代”綠色物流建設(shè)。

今年是蘇寧集團董事長張近東第十九次參加兩會，十九年里他十五次以全國政協(xié)委員、四次以全國人大代表的身份為國家發(fā)展建言獻(xiàn)策。

這十九年，他提交了90余件提案、議案，內(nèi)容涵蓋精準(zhǔn)扶貧、鄉(xiāng)村振興、新農(nóng)村建設(shè)、商業(yè)立法、流通現(xiàn)代化、智慧零售、綠色物流等行業(yè)、領(lǐng)域。

對于今年的建議，張近東簡明扼要地道出了幾個主要方向：“2021年是脫貧攻堅取得全面勝利后的第一年，農(nóng)村市場開始進入加速提質(zhì)轉(zhuǎn)型的新發(fā)展階段；加速‘碳達(dá)峰、碳中和’，為經(jīng)濟搭建綠色引擎提上日程；互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能同實體經(jīng)濟的融合加深，數(shù)字經(jīng)濟的作用和地位將繼續(xù)提升；‘雙循環(huán)’新發(fā)展格局的構(gòu)建也將充分發(fā)揮我國超大規(guī)模市場優(yōu)勢和內(nèi)需潛力。”

“國事”之外還有“家事”。從實體零售起家，到如今進化成為全場景“零售服務(wù)商”的蘇寧在2020年迎來了三十而立。三十年風(fēng)云變幻，群雄逐鹿的零售江湖里，張近東、蘇寧有所變，亦有所不變。

正值兩會期間，《每日經(jīng)濟新聞》記者專訪到了蘇寧的掌舵人張近東，和他聊一聊兩會，也聊一聊蘇寧的新十年。

十九年里，張近東最看重這件事

“三農(nóng)”是張近東最關(guān)注的領(lǐng)域之一，這源于他十幾年前的一個經(jīng)歷。 

2006年，在考察了蘇寧零售鏈條上安裝、維修等工人群體后，張近東發(fā)現(xiàn)有一半以上的工人來自農(nóng)村，他們極度缺乏崗前勞動培訓(xùn)。張近東深知：對農(nóng)民工群體進行技能培訓(xùn)，無論是對企業(yè)效益，還是農(nóng)民工自身經(jīng)濟生活水平都有所裨益。

同年的兩會上，張近東提出“借助社會力量做好農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)技能培訓(xùn)”，這個建議成為了當(dāng)年兩會熱詞，也是張近東往后十余年為“三農(nóng)”建言的開始。

回溯張近東歷年所關(guān)注和聚焦的農(nóng)村相關(guān)問題，連點成線，可以清晰勾勒出一條我國城市化與消費升級演變的歷史軌跡。

隨著一線城市流量紅利見頂，下沉市場逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的必爭之地，經(jīng)過近幾年的開發(fā)，已經(jīng)在一定程度上加大了農(nóng)村居民的商品、服務(wù)供給、釋放了下沉市場的消費潛力，但整體市場空間仍有待挖掘。

國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)顯示：2020年1—12月，我國城鎮(zhèn)消費品零售額達(dá)33.91萬億元，而鄉(xiāng)村消費品零售額僅為5.28萬億元。

“城鄉(xiāng)消費巨大差距的背面，是鄉(xiāng)村消費市場巨大的成長空間。”張近東說。

今年兩會，張近東再次把關(guān)于鄉(xiāng)村振興的一系列建言寫在“最醒目的位置”。

“去年（2020年）針對鄉(xiāng)村振興等建議已經(jīng)收到相關(guān)國家部委及單位關(guān)于建議落地情況的答復(fù)。而推動C2M基地產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；罱ㄖr(nóng)綠色通道，打通農(nóng)產(chǎn)品上行鏈路等具體工作，目前相關(guān)部門也已經(jīng)進一步統(tǒng)籌資源。”張近東在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者專訪時表示。

而隨著鄉(xiāng)村消費市場進入加速提質(zhì)轉(zhuǎn)型階段，今年兩會，張近東建議要加強線上線下融合，推動農(nóng)村零售換擋升級。

張近東進一步表示，釋放農(nóng)村消費活力，最為高效便捷的辦法就是充分利用現(xiàn)有農(nóng)村零售資源，通過線上線下融合賦能，幫助農(nóng)村實體小微零售商轉(zhuǎn)型升級，讓農(nóng)村居民有機會就近買到物美價廉的正宗商品，“建議政府通過資金扶持、稅收優(yōu)惠、人才引進等方式提供政策支持，鼓勵和支持有實力、有經(jīng)驗的大型實體零售企業(yè)通過成熟的數(shù)字化賦能，對農(nóng)村小微零售商進行全方位賦能。”此外，他還建議強化農(nóng)村消費市場監(jiān)管，防止過熱資本沖擊。

相比往年，張近東今年更關(guān)注“技術(shù)賦能基礎(chǔ)上的電商人才培養(yǎng)”。主要是建議政府及相關(guān)部門統(tǒng)籌規(guī)劃，把農(nóng)村電商人才培訓(xùn)作為系統(tǒng)工程，建立由政府、高校、電商企業(yè)聯(lián)動的電商人才培訓(xùn)模式。

“由政府來頂層設(shè)計，高校提供相應(yīng)技術(shù)支持，掌握線上線下融合實踐經(jīng)驗的大型零售企業(yè)進行實戰(zhàn)培訓(xùn)，快速有效地培養(yǎng)出與實際應(yīng)用‘零距離’，與就業(yè)崗位‘零適應(yīng)期’的 ‘雙零人才’，為再造線上線下融合發(fā)展的農(nóng)村實體零售夯實人才基礎(chǔ)。”張近東補充解釋道。

從2006年“農(nóng)民工就業(yè)技能培訓(xùn)”到2021年“加快培養(yǎng)農(nóng)村電商人才”，由“人”到“人”的兩會“歷史循環(huán)”，十余年間社會、企業(yè)發(fā)展推動加速了鄉(xiāng)村振興的步伐，時間與空間，啟迪與變革在此刻形成共鳴。

前不久，蘇寧推出了未來新十年公益戰(zhàn)略，即“鄉(xiāng)村振興521計劃”：未來十年在鄉(xiāng)村地區(qū)布局5000個蘇寧村、2000個縣級蘇寧易購中華特色館、10萬家蘇寧零售云門店。

“基于此，蘇寧將充分利用內(nèi)外部資源，聯(lián)合社會力量，推動精準(zhǔn)扶貧與鄉(xiāng)村振興有效銜接，助力‘村強、民富、產(chǎn)業(yè)旺’。”張近東在蘇寧未來謀篇中這樣寫道。

消費與物流，都要“綠色”才踏實

“本計劃將持續(xù)一百代人，盡管，我們不知道4.2光年外的新太陽會帶來什么樣的家園，但從今天開始，人類的勇氣和堅毅，將永刻星空之下……”《流浪地球》里，人類之聲回蕩在星宇間，但即便面向未知最終求得新生，那個已然滿目瘡痍的昔日家園仍佇立心頭。

中國之聲，振聾發(fā)聵。今年政府工作報告再次提到，“中國作為地球村的一員，將以實際行動為全球應(yīng)對氣候變化作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。”

不容置喙，碳達(dá)峰、碳中和勢必將成為影響我國未來經(jīng)濟發(fā)展的重要戰(zhàn)略。

大處著眼，小處著手。站在上一輪家電下鄉(xiāng)和以舊換新開展十余年后的關(guān)鍵時間節(jié)點，大量傳統(tǒng)家電步入報廢或超期服務(wù)關(guān)口，家電行業(yè)急需發(fā)展新動能。打造家電以舊換新行業(yè)閉環(huán)，助力綠色消費循環(huán)則成了消費端“綠色改革”的關(guān)鍵一步。

“綠色消費循環(huán)是可持續(xù)發(fā)展的必然要求，我們應(yīng)當(dāng)在日常生產(chǎn)生活中樹立綠色生產(chǎn)、綠色消費這樣的理念。”張近東接受《每日經(jīng)濟新聞》記者專訪時說。他建議進一步統(tǒng)籌資源，政府部門、制造企業(yè)、零售企業(yè)、回收企業(yè)多方協(xié)同，打造政府主導(dǎo)，企業(yè)聯(lián)盟為落實主體，以綠色循環(huán)為目標(biāo)，以線上線下融合為特色的以舊換新經(jīng)濟。

“具體而言，可從以下幾個方面推動建議落地：一是加強家電安全使用年限普及，積極引導(dǎo)以舊換新；二是保障家電回收基礎(chǔ)設(shè)施，上下游組建高標(biāo)準(zhǔn)閉環(huán)；三是加大補貼力度，推動線上線下融合的收舊換新模式。”張近東向記者進一步介紹道。

扎根消費領(lǐng)域三十載，除了綠色消費外，商品流通問題也一直是張近東關(guān)注的重中之重。經(jīng)記者梳理，參加兩會十九年間，張近東十四次聚焦流通領(lǐng)域、五次建言加快發(fā)展綠色物流。

電商發(fā)展以及快遞業(yè)務(wù)量的疾速奔跑，一面為相關(guān)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶去巨大機遇，另一面，流通環(huán)節(jié)傳統(tǒng)的處理方式所帶來的資源浪費和環(huán)境污染每天都在上演，為了解決這些問題，國家近年來頻繁出臺政策，推進綠色物流發(fā)展。

2020年2月份，國家郵政局舉行了2020年關(guān)于行業(yè)綠色發(fā)展工作的電話會議，會上明確要加快快遞包裝綜合治理的系列措施將陸續(xù)出臺，“9792”目標(biāo)將深化落地。

2020年，郵政業(yè)力爭實現(xiàn)“9792”目標(biāo)，即：“瘦身膠帶”封裝比例達(dá)90%，電商快件不再二次包裝率達(dá)70%，循環(huán)中轉(zhuǎn)袋使用率達(dá)90%，新增2萬個設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)包裝廢棄物回收裝置的郵政快遞網(wǎng)點。

2018年蘇寧物流為加速推進全鏈路綠色物流快遞城市在全國的落地啟動了“青城計劃”，截至目前，蘇寧物流、天天快遞全國范圍內(nèi)電子面單普及率接近100%；膠帶減寬、減量填充物等綠色減量化包裝實現(xiàn)100%覆蓋；共享快遞盒作為蘇寧物流綠色循環(huán)包裝的創(chuàng)新標(biāo)桿產(chǎn)品，全國累計投放量突破40萬只，投放使用累計超過1.5億次，節(jié)約的膠帶可繞地球9.35圈，節(jié)約6000多噸碳排放。

盡管相關(guān)部門和各大企業(yè)針對包裝回收積極探索實踐，但流通行業(yè)包裝回收公共機制尚未形成，仍面臨著巨大的技術(shù)與成本壓力。

“綠色物流發(fā)展舉措的推進并非一帆風(fēng)順，隨著綠色物流建設(shè)的深入推進，綠色物流建設(shè)也面臨著巨大的挑戰(zhàn)：一方面，單獨建立的綠色物流循環(huán)體系無法實現(xiàn)行業(yè)間循環(huán)，難以形成規(guī)模效益實現(xiàn)降本增效；另一方面，與環(huán)保相關(guān)的回收及處理過程相對專業(yè)且投入較大，企業(yè)獨立建設(shè)較為困難。”張近東直指綠色物流發(fā)展面臨的兩大困境。

基于對以上問題的考量，張近東建議政府積極推進“后綠色物流時代”的綠色物流建設(shè)。“不僅在快遞包裝上要實現(xiàn)綠色、可回收、可循環(huán)，在物流配送上也要加強對新能源配送車輛的利用以及加快推動城市綠色貨運配送示范工程建設(shè)。”張近東進一步補充道。此外，他還建議通過法律法規(guī)形式強制推行綠色物流體系建設(shè)，同時建立類似于垃圾回收體系的公共包裝回收處理體系。

聚焦主業(yè)，站在蘇寧新十年的“綠茵場”

2020年11月12日，2020賽季中超聯(lián)賽落下帷幕，江蘇蘇寧以2比1擊敗廣州恒大，贏得了球隊歷史上首個頂級聯(lián)賽冠軍。奪冠后三月有余，2021年2月28日，江蘇足球俱樂部通過官微發(fā)布公告：即日起，江蘇足球俱樂部停止所屬各球隊的運營。同一晚，蘇寧易購發(fā)布公告，正式宣布引入國有戰(zhàn)略投資。

綠茵場上，從“奪冠”到“解散”，江蘇蘇寧只用了三個多月；綠茵場外，蘇寧集團同樣正在經(jīng)歷一場前所未有之變局，蘇寧新舊十年交替之際，張近東站在了聚光燈下。

2020年12月26日，蘇寧30周年司慶典禮上，“下個十年，蘇寧將聚焦零售主業(yè)，在業(yè)務(wù)層面做精做深、做專做強、做好做優(yōu)。聚焦零售就是要聚焦商品與用戶，必須要學(xué)會做減法，只要不在零售賽道、脫離商品和用戶，都要大膽調(diào)整，該砍的砍，該轉(zhuǎn)的轉(zhuǎn)。”張近東直指蘇寧新十年發(fā)展的核心。

“面向第四個十年發(fā)展的新起點，蘇寧將依托商品、物流、科技等零售基礎(chǔ)設(shè)施的完善，和線上線下全場景運營能力建設(shè)的提升，加大資源與能力的輸出，與上下游合作伙伴協(xié)同發(fā)展，共同為消費者提供好服務(wù)。”張近東如是說。

“2021年，蘇寧將繼續(xù)立足萬億級零售市場，整合優(yōu)質(zhì)資源，持續(xù)加強在實業(yè)智造、鄉(xiāng)村振興、小微創(chuàng)業(yè)、雙循環(huán)發(fā)展等重點領(lǐng)域的賦能。”張近東同時給出了新十年開局之年的具體規(guī)劃。

在實業(yè)智造領(lǐng)域，蘇寧將通過共享大數(shù)據(jù)資源，協(xié)同制造企業(yè)推動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，扶持有創(chuàng)新力、創(chuàng)造力的品牌制造企業(yè)，從消費端助力中國智能制造創(chuàng)新發(fā)展；在鄉(xiāng)村振興方面，蘇寧將通過發(fā)展零售云、上線中華特色館、建設(shè)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)基地，加快工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進城。面向小微創(chuàng)業(yè)，蘇寧將發(fā)揮線上線下全渠道運營的優(yōu)勢，推動更多商戶、零售網(wǎng)點等小微個體創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)；此外，為助力雙循環(huán)發(fā)展，蘇寧還將大力加強海外采購和跨境業(yè)務(wù)，豐富國內(nèi)供給。

“在新的時代背景下，第四個十年，蘇寧也將進一步強化做社會化企業(yè)的定位。”張近東進一步表示，后疫情時代，零售業(yè)是促消費擴內(nèi)需的重要抓手，尤其是在國內(nèi)經(jīng)濟大循環(huán)的背景之下。當(dāng)前，農(nóng)村消費是消費市場的重要組成部分，發(fā)展?jié)摿薮螅瑸榇龠M經(jīng)濟社會發(fā)展提供了強勁動能。為順應(yīng)新的消費趨勢，在“十四五”時期，蘇寧將立足新發(fā)展階段，在新發(fā)展理念引領(lǐng)下，進一步夯實技術(shù)驅(qū)動的基礎(chǔ)能力建設(shè)，做高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)的提供者。

張近東是我國最早的創(chuàng)業(yè)者之一，27歲時就創(chuàng)立了蘇寧，經(jīng)歷了幾個時代的更迭，商界的新老寵兒更替不斷，而他卻總能帶領(lǐng)著蘇寧屹立不倒，這需要智慧，更需要格局。

張近東的智慧與格局同樣體現(xiàn)在了他的兩會建議上，這些建議的提出不僅是要解決當(dāng)前社會存在的問題，解決蘇寧發(fā)展的問題，更是為國家的未來發(fā)展奠基。

記者：王郁彪

實習(xí)編輯：陳劍銳

視覺：劉青彥

排版：陳劍銳 馬原